2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告-CBNData

心理 健康

20182018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告第一部分:心理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀及特征國家政策助力心理咨詢行業(yè)發(fā)展國內(nèi)心理咨詢專業(yè)機構和從業(yè)人員規(guī)模增長情況大眾對心理健康及心理咨詢的關注情況心理咨詢行業(yè)呈現(xiàn)的三個特點第二部分:心理咨詢來訪者(用戶)畫像心理咨詢來訪者的基本畫像心理咨詢來訪者的主訴問題困擾心理咨詢來訪者的咨詢行為特征專家解讀:主動尋求專業(yè)心理咨詢幫助,是社會進步的一個標志第三部分:心理咨詢師群體畫像心理咨詢師的基本畫像心理咨詢師的執(zhí)業(yè)現(xiàn)狀心理咨詢師的勝任力及專業(yè)成長心理咨詢師的執(zhí)業(yè)壓力及互聯(lián)網(wǎng)支持專家解讀:心理咨詢師的專業(yè)水平?jīng)Q定了心理咨詢的專業(yè)性第四部分:心理咨詢行業(yè)趨勢及展望行業(yè)趨勢一:國內(nèi)咨詢師隊伍有待壯大,專業(yè)培訓機構為行業(yè)持續(xù)輸送人才行業(yè)趨勢二:大眾心理幫助突破"咨詢范疇",專業(yè)的輕量心理內(nèi)容產(chǎn)品獲得青睞行業(yè)趨勢三:心理咨詢服務標準及內(nèi)容趨于規(guī)范化,專業(yè)及市場共同探討心理服務新定義TABLEOFCONTENTS目錄數(shù)據(jù)來源:心理咨詢來訪者相關數(shù)據(jù)來源

:簡單心理對本平臺付費心理咨詢來訪者的匿名抽樣調(diào)查:整體數(shù)據(jù)部分為隨機抽樣1

0,0

0

0名付費來訪者;部分內(nèi)容為分層抽樣,各數(shù)據(jù)分層隨機抽取1,0

0

0名付費來訪者;簡單心理及第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)于2

0

1

8年1

1月面向大眾的心理健康認知度及心理咨詢行為調(diào)查,有效回復1,266份。心理咨詢師相關數(shù)據(jù)來源:簡單心理對于本平臺心理咨詢師的抽樣調(diào)查,不同數(shù)據(jù)來源分別隨機抽樣5

0

0、3

0

0不等,詳細差異見圖表說明;簡單心理及第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)于2

0

1

8年1

1月面向心理咨詢師的執(zhí)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查,有效回復5

5

2份。其他:另有部分來自簡單心理平臺數(shù)據(jù),包含《結束咨詢關系問卷》、《咨詢師入駐面試勝任力評估表》、《咨詢師專業(yè)簡歷》,及簡單心理咨詢師入駐管理部門、內(nèi)容付費部門工作統(tǒng)計等,以及wind經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫。參考文獻:Hsuan-

Ying,

H.

(

2

0

1

8

)

.

From

psychotherapy

to

psycho-

boom:

a

historical

overview

of

psychotherapy

in

China.

1nPsychoanalysisand

Psychotherapyin

China(

pp.

1

-

3

0

)

.

Routledge.Rodolfa,

E.

,

Bent,

R.

,

Eisman,

E.

,

Nelson,

P.

,

Rehm,

L.

,

&

Ritchie,

P.

(

2

0

0

5

)

.

A

cube

model

for

competency

development:1

mplications

for

psychology

educators

and

regulators.

Professional

Psychology:

ResearchandPractice,

36

,3

4

7

-

3

5

4

.吳垠,&桑志芹.(2010).心理咨詢師勝任特征的定性研究.中國心理衛(wèi)生雜志,24,731-736.2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告數(shù)據(jù)及信息說明01心理咨詢行業(yè)現(xiàn)"狀心理咨詢行業(yè)快速發(fā)展2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告國家政策助力下,心理咨詢行業(yè)迎來發(fā)展新機遇國家對人民群眾精神衛(wèi)生、心理健康的關注,使得心理行業(yè)的服務日趨規(guī)范與標準化。在國家政策的助力下,各方鼓勵和推動心理咨詢行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。中共中央政治局會議審議通過《"健康中國2030"規(guī)劃綱要》從國家戰(zhàn)略高度重視心理健康。全國衛(wèi)生與健康大會:"要加大心理健康問題基礎性研究,做好心理健康知識和心理疾病科普工作,規(guī)范發(fā)展治療、心理咨詢等心理健康服務。"第2

7個"世界精神衛(wèi)生日"國家衛(wèi)生健康委呼吁大眾關注心理健康,并邀請張一山、蔣雯麗、楊紫等眾多明星共同發(fā)聲。原國家衛(wèi)生計生委、中宣部等22部委聯(lián)

合下發(fā)的《關于加強心理健康服務的指導意見》,是我國第一個關于加強心理健康服務的宏觀政策指導性文件,對于提升全社會對于心理健康問題的重視具

有重要意義。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告黨的十九大提出:"加強社會心理服務體系建設,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。"增強社會各界對心理健康的重視。國家衛(wèi)生健康委等10部委聯(lián)合發(fā)布《關于印發(fā)全國社會心理服務體系建設試點工作方案的通知》,推動社會心理服務體系建設。資料來源:根據(jù)公開資料整理2016/8/262018/112018/10/102017/102016/122016/8

/19心理咨詢專業(yè)機構和從業(yè)人員規(guī)模均在迅速成長近幾年,"心理咨詢"注冊公司快速增長,整體數(shù)量達到五年前的5倍;"心理咨詢師"職業(yè)的熱度持續(xù)提升,考取國家心理咨詢師二、三級資格證的人數(shù)持續(xù)增加。據(jù)業(yè)內(nèi)專家估算,至2

0

1

8年,心理咨詢師二三級證書持證者約120萬人。(

注:

國家二三級心理咨詢師職業(yè)資格認證考試已于2017年9月取消

,

該人數(shù)預計在2018年之后不會有繼續(xù)增長

。

)國家二、三級心理咨詢師持證人數(shù)累計數(shù)量(萬)120956030162018年11月不同年限的心理咨詢公司累計數(shù)量400030001000數(shù)據(jù)來源:部分數(shù)據(jù)來源于Hsuan-Ying,H.(2018).From

psychotherapy

topsycho-boom:a

historical

overview

of

psychotherapy

in

China.InPsychoanalysisand

Psychotherapyin

China(pp.1-3

0).Routledge.2016年及2018年數(shù)據(jù)為業(yè)內(nèi)專家估算2009年2011年2014年2016年201830年數(shù)據(jù)來源:wind經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)說明:僅篩選"存續(xù)"狀態(tài)的"心理咨詢"注冊公司2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告15成立年限累計公司數(shù)量20(00個)0020251054

5%的女性和3

4%的男性總是關注自己的心理/情緒狀態(tài);8

2%的女性和6

7%的男性在覺察到自己有情緒困擾的時候,會主動求助;大眾遇到情緒困擾時,最常選擇的求助方式是:閱讀心理專業(yè)書籍、上網(wǎng)查找相關資料和找專業(yè)心理咨詢師;其中閱讀心理專業(yè)書籍被選擇最多(6

2%)。5

7

%6

7

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2

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1

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%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告大眾關注自己的情緒狀態(tài),并主動尋求幫助閱讀心理專業(yè)書籍上網(wǎng)查找相關資料找專業(yè)心理咨詢師不需要尋求幫助當你發(fā)現(xiàn)心理/情緒狀態(tài)不好時,會去尋求哪些專業(yè)幫助?男

女

整體不同性別個體"總是關注自己的心理/情緒狀態(tài)"的人數(shù)比例4

5

%數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向大眾的問卷調(diào)研,N=12663

4

%女性 男性數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向大眾的問卷調(diào)研,N=1266知乎"心理咨詢"線上話題討論、心理問答和心理熱線等成為大眾主動了解自己心理健康狀態(tài)的熱門方式;越來越多人主動前往專業(yè)心理咨詢平臺尋求專業(yè)幫助。心理咨詢作為一種專業(yè)幫助,越來越被大眾認可和接受簡單心理平臺心理問答&心理熱線使用人數(shù)增長趨勢心理問答

心理熱線2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2014

2015

2016

20172018數(shù)據(jù)來源:簡單心理平臺統(tǒng)計關注者72萬資料來源:知乎平臺2018年11月統(tǒng)計簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者人數(shù)增長趨勢2015

2016

2017數(shù)據(jù)來源:簡單心理平臺統(tǒng)計話題關注20182014以簡單心理為例,從2

0

1

4年至2

0

1

8年,該平臺的來訪者與咨詢師中女性比例均遠高于男性,穩(wěn)居主導地位。另外,在2

0

1

8年簡單心理平臺的付費心理咨詢來訪者中,女性占比7

6.1

4%(男性占比2

3.8

6%);在入駐平臺的心理咨詢師中,女性占比7

9.4

6%(男性占比2

0.5

4%)。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者男女比例走勢男

女女性成為心理咨詢行業(yè)新關注點20142015

2016

2017數(shù)據(jù)來源:對不同年度加入簡單心理平臺進行執(zhí)業(yè)的心理咨詢師的隨機抽樣,整體樣本量N=5002014

2015

2016

2017

20182018數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同年度付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各年度隨機抽樣1000名,整體樣本量N=5000簡單心理平臺心理咨詢師男女比例走勢男

女2

0

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5

2

%未入駐的咨詢師中有多少愿意未來有機會嘗試入駐9

9

.

5

0

%在問卷調(diào)研中,有4

0%受訪者表示通過互聯(lián)網(wǎng)平臺預約心理咨詢,超過了通過傳統(tǒng)的高校心理咨詢(3

8.0

0%)、傳統(tǒng)心理咨詢機構(2

3.0

0%)等渠道;同時,越來越多專業(yè)心理咨詢師選擇入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺,為用戶提供心理咨詢。被調(diào)研人群中5

7.4

8%咨詢師已入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺;在勾選未入駐樣本中,幾乎全部咨詢師都表示未來如有機會,愿意入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告互聯(lián)網(wǎng)平臺學校咨詢中心心理咨詢機構醫(yī)院朋友介紹其他心理咨詢行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向大眾的問卷調(diào)研中有過心理咨詢經(jīng)歷的用戶N=627來訪者預約心理咨詢的渠道分布心理咨詢師是否入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺是否數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,N=552愿意 其他數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,勾選了"暫未入駐"的群體,N=1

9

83

8

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%面對面心理咨詢

vs視頻心理咨詢經(jīng)典的心理咨詢以心理咨詢師和來訪者面對面進行為主。隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展、以及受到地域和資源的限制,主流心理咨詢界開始逐漸接受視頻的方式進行心理咨詢。如今面對面心理咨詢?nèi)匀皇莵碓L者的首要選擇。以簡單心理為例,2

0

1

8年選擇面對面進行心理咨詢的來訪者占比近60%。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,選擇使用視頻進行心理咨詢的人數(shù)占比不斷升高,由2

0

1

4年的3

0.8

3%提升至2

0

1

8年的4

0.1

2%。從代際角度來看,年輕人對視頻咨詢的接受程度更高,9

0后群體中4

0.0

7%的用戶選擇視頻咨詢,比例高于其他年齡層。69.

17%65.04%62.41%61.86%59.88%30.83%34.96%37.59%38.

14%40.

12%3

6

.

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%2014

2015

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2017

201800后數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同年度付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各年度隨機抽樣1

0

0

0名,整體樣本量為N=5

0

0

070前 70后 80后

90后數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同代際付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各代際隨機抽樣5

0

0份,整體樣本量為N=2

5

0

0選擇不同咨詢方式的來訪者占比走勢面對面咨詢占比

視頻咨詢占比不同代際選擇視頻咨詢的來訪者占比2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告4

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7

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2

1

%02心理咨詢來訪者特征熱門行業(yè)、情緒困擾

"關鍵詞:80后&90后、高學歷、一線城市、2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2

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.

7

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%8

0后和9

0后群體為心理咨詢的主力軍,來訪者平均年齡不斷下降;以簡單心理為例,2

0

1

8年,8

0后及9

0后群體占全部來訪者8

5.1

0%;心理咨詢來訪者的平均年齡由2

0

1

4年的3

0.7

6歲下降至2018年的29.05歲。各年度心理咨詢來訪者代際分布70前 70后 80后 90后

00后心理咨詢來訪者年齡分布情況2014

2015

2016

20172018數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同年度付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各年度隨機抽樣1000名,整體樣本量為N=50002018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2014

2015

2016

20172018數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同年度付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各年度隨機抽樣1000名,整體樣本量為N=5000心理咨詢來訪者的平均年齡走勢0

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52

9

.

2

6心理咨詢在我國尚屬新興事物,受教育程度較高的群體較愿意接受心理咨詢。根據(jù)簡單心理數(shù)據(jù)統(tǒng)計,付費心理咨詢來訪者學歷主要分布在本科及以上(8

3.5

2%),其中學歷為本科(5

2.9

6%)和碩士(2

7.8

9%)的來訪者是兩個最大的用戶群體;在付費的心理咨詢來訪者群體中,首次咨詢時婚戀狀況為"單身"的來訪者占比為4

9.7

0%,狀態(tài)為"已婚"和"戀愛"的心理咨詢來訪者占比分別為30.25%和16.14%。0.

19%3

.

7

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%16.

14%4

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%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢來訪者的受教育程度及婚姻狀況心理咨詢來訪者學歷分布心理咨詢來訪者婚姻狀況分布數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,樣本量N=10000數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,樣本量N=10000離異 戀愛中

已婚高中及以下博士及以上大專

本科 碩士單身喪偶2

.

6

7

%心理咨詢的來訪者大多來自經(jīng)濟文化發(fā)展水平較高的地域和行業(yè)。對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的抽樣調(diào)研顯示:城市分布上,5

7.0

7%的用戶來自一線城市(北京、上海、廣州、深圳四個城市)。相較于2

0

1

4年數(shù)據(jù),2

0

1

8年來自非一線城市的付費心理咨詢來訪者占比提升近15.73%,其中來自成都、杭州、武漢、天津、重慶五市的來訪者占比增高尤為明顯;行業(yè)分布上,除了在校學生外,心理咨詢用戶較多來自lT1互聯(lián)網(wǎng)1電子1通訊行業(yè)(1

6.3

4%)和文教行業(yè)(1

4.0

5%);此外,政府1非盈利、金融、文娛等領域的從業(yè)者也較多選擇專業(yè)心理咨詢的幫助。1

9

.

2

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%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢來訪者城市及行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者匿名隨機抽樣,樣本量N=10000.2014年、

2018年來訪者數(shù)據(jù)為隨機抽樣當年1000名來訪者。心理咨詢來訪者城市分布情況一線城市 其他城市

海外政府1非盈利金融文娛其在校學生

lT1通信1電子1互 文體教育他聯(lián)網(wǎng)7

0

.

6

4

%54.91%57.07%數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者匿名隨機抽樣,樣本量N=10000。心理咨詢來訪者行業(yè)分布情況2.

10%2

7

.

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%整體201820142

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8

%8

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2

%抑郁、焦慮等情緒困擾,自我成長需求和各種關系帶來的壓力,是當代社會人群最常面臨的三類心理困擾。不同年齡階段皆有其特殊的心理困擾。簡單心理平臺的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,情緒壓力是各年齡段人群共同面臨的首要心理困擾;此外,

80后及以前的來訪者心理困擾更多來自家庭和親密關系,而90和00后則承受更多來自個人成長方面的壓力。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告數(shù)據(jù)來源:簡單心理平臺心理咨詢來訪者在匹配咨詢師過程中填寫的匹配咨詢師問卷,隨機抽樣N=50000大眾心理困擾類別及代際差異原生家庭關系

親子壓力

關系70后 80后

90后

00數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺不同代際心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,各代際隨機抽樣500份,整體樣本量為N=250070前后3

2

.

0

0

%3

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%2

6

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%情緒壓力空虛2

2

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%1

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%

1

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%情緒壓力個人成長親密關系情緒壓力親密關系個人成長情緒壓力個人成長親密關系情緒壓力個人成長人際關情緒壓力家庭關系親子關系系抑郁親密關系職場關系27.69%當代社會人群最常面臨的三類心理困擾各代際面臨的心理問題TOP3焦慮失控44.

00%狂躁自卑

個人成長17.

83%自我探索2

9

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0

%2

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5

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%房孤獨2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告情緒壓力典型提問70后及以前的情緒壓力關鍵詞

80后的情緒壓力關鍵詞

90后的情緒壓力關鍵詞資料來源:對簡單心理平臺不同代際付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣訪談,樣本總計N=45人,各代際各15人抑郁人們無時不刻不處于情緒之中。如何理解自己的情緒,如何使情緒得到紓解,如何更好進行情緒管理以更好地工作和生活,是現(xiàn)代人共同探索的一項議題。職場適應個性單身學業(yè)淹沒無意義學區(qū)房壓力戶口孩子害怕教育沖突生活壓力養(yǎng)老迷惘宅房產(chǎn)性格"孤僻"知識焦慮實現(xiàn)個人價值是人的終極追求。如何在自我實現(xiàn)的過程中,更多地了解自己、了解生活的意義,發(fā)掘和接納自己的不同特質(zhì),幫助個體有足夠力量去實現(xiàn)自我的價值,被更多人群所重視。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告?zhèn)€人成長典型提問注重自我知識焦慮自我價值中年危機無意義職業(yè)規(guī)劃空虛被動佛系80后的個人成長關鍵詞70后及以前的個人成長關鍵詞

90后的個人成長關鍵詞資料來源:對簡單心理平臺不同代際付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣訪談,樣本總計N=45人,各代際各15人事業(yè)第二春職業(yè)受限人們的生活和工作是由各種各樣的關系所構成的。在諸多關系中,存在著因對方或多方而帶來的壓力,和因人們對于關系的不同期待而產(chǎn)生的困擾。在現(xiàn)代社會,更多的人們希望借助心理咨詢來尋找答案和方法。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告關系壓力典型提問二胎婆媳沖突戀愛降級職場競爭假性親密孩子教育婚姻危機約會降級70后及以前的關系壓力關鍵詞

80后的關系壓力關鍵詞

90后的關系壓力關鍵詞資料來源:對簡單心理平臺不同代際付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣訪談,樣本總計N=45人,各代際各15人注:基于訪談了解,"約會降級"、"戀愛降級"包含了在約會/戀愛等方面的消費降級,也包含了主觀意愿方面的熱情、興趣減退。心理咨詢的幫助并非一蹴而就,大眾會通過持續(xù)多次心理咨詢來探索自我、理解心理困擾,從而獲得幫助。

簡單心理平臺的數(shù)據(jù)顯示,從2016至2018年,來訪者進行心理咨詢的次數(shù)從人均9.63次增長至人均11.92次。同時,將近5

0%的來訪者會進行5次以上的心理咨詢,其中1

8.8

8%用戶進行了2

0次以上的中長程心理咨詢。(

備注:

心理咨詢師的理論取向可能對咨詢次數(shù)產(chǎn)生影響

。簡單心理平臺咨詢師80%

以上具備精神動力學背景

。

)2016-2018年心理咨詢來訪者人均咨詢次數(shù)變化11.9210.439.631

8

.

8

8

%3

0

.

3

6

%2

7

.

0

8

%2

3

.

6

8

%心理咨詢來訪者咨詢次數(shù)分布情況5次以下

5-20次

20次以1次上2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢來訪者的人均心理咨詢次數(shù)數(shù)據(jù)來源:對于簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,樣本量為N=100002016

2017

2018數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺2016、2017、2018年付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣,各年份來訪者1000人,總計樣本量N=3000人們愿意為個人成長、解決心理困擾支付更多費用。簡單心理平臺數(shù)據(jù)中,2018的年度人均咨詢花費相比2016年增長近28%,達到人均5913.56元/年。隨著心理相關服務的日益發(fā)展以及咨詢師數(shù)量和類型增多,心理咨詢來訪者消費呈現(xiàn)更多的特征,對于心理咨詢服務價格的選擇也越來越多元化。在簡單心理2018年的付費心理咨詢來訪者中,選擇300元以下/次、300-400元/次、401-500元/次、501-600元/次價格段的來訪者占比均為20%左右。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2016-2018年心理咨詢來訪者的人均花費情況(單位:元)數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺2016、2017、2018年付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣,各年份來訪者1000人,總計樣本量N=3000數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺2016、2017、2018年付費心理咨詢來訪者的隨機抽樣,各年份來訪者1000人,總計樣本量N=3000心理咨詢來訪者人均花費及價格偏好2.60%3.70%2

4

.

7

0

%2

9

.

1

0%1

9

.

8

0

%5,913.565,052.036

.

8

0

%2

2

.

5

0

%2

2

.

8

0

%15.

10%心理咨詢來訪者選擇咨詢價位訂單量分布10.

10%4.40%2

2

.

2

0

%2

1

.

1

0%1

9

.

5

0

%300元及以下501-600元401-500元700元以上301-400元601-700元4,631.

152

0

.

1

0%2

9

.

4

0

%2

2

.

7

0

%2016201720182016201720183.40%不同年齡段的來訪者群體在進行心理咨詢的次數(shù)和價格選擇上也略有差異。從簡單心理平臺數(shù)據(jù)可見:7

0后及8

0后來訪者進行心理咨詢的平均次數(shù)更多;在心理咨詢價格段選擇上,7

0后和8

0后在各個價格段的消費選擇上分布較平均,而6

6.2

7%的9

0后來訪者選擇了定價在5

0

0元/次以下的咨詢師。1

4

.

9

8

%5

.

4

5

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8

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3

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3

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%10.848.807.062018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告不同代際心理咨詢來訪者選擇咨詢價位段訂單量分不同代際心理咨詢來訪者每年平均心理咨詢次數(shù)布心理咨詢?nèi)司螖?shù)及價格偏好的代際差異70前

70后

80后

90后數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,樣本量為N=5000,不同代際隨機抽樣1000人。70前 70后 80后 90后 00后00后數(shù)據(jù)來源:對簡單心理平臺付費心理咨詢來訪者的匿名隨機抽樣,樣本量為N=5000,不同代際隨機抽樣1000人。300元及以下501-600元401-500元701元及以上301-400元601-700元2

1

.

5

5

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8

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6

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9

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7

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.

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%12.4613.272

2

.

8

3

%來訪者對于心理咨詢的滿意度體現(xiàn)在多個方面,其中對于心理咨詢過程的感受是其中的重要部分。以簡單心理為例:針對心理咨詢完成(備注:是指在平臺上標記為已經(jīng)結束咨詢關系)的來訪者,該平臺會定期抽樣詢問其是否達成咨詢目標。在隨機抽樣的自述"未達成咨詢目標"和"已達成咨詢目標"的來訪者中,他們對于咨詢師是否介紹清楚咨詢的設置等滿意度差異較小,但對于自己是否被咨詢師理解和接納、是否平等互信等方面感受差異較大。咨詢師是否清楚介紹咨詢設置并未清楚介紹

已清楚介紹3

.

8

2

%14.

12%9

6

.

1

8

%8

5

.

8

8

%達成咨詢目標未達成咨詢目標2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢來訪者對于心理咨詢的滿意度情況1

9

.

2

8

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0

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7

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7

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1

9%7

4

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5

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4

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8

1

%數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)來自簡單心理平臺《結束咨詢關系問卷》,其中"已達成咨詢目的"的來訪者和"未達成咨詢目標"的來訪者各自隨機選取500,樣本總量N=1000達成咨詢目標未達成咨詢目標未達成咨詢目標達成咨詢目標是否感覺咨詢師理解和接納系有時或很少 總是感受到是否感覺與咨詢師平等互信的關有時或很少 總是感受到不同心理學理論流派基于不同的人性觀,對心理困擾的成因有著各異的解釋。目前業(yè)界普遍認同的一個解釋為"壓力素質(zhì)模型":個體因為生物遺傳、基因等因素,擁有個人獨特的生物易感性,即對于焦慮、抑郁

等的敏感程度不同;同時,原生家庭環(huán)境對于個體的人格、依戀類型、人際交往技能和傾向存在一定影響,以及個體所處于的壓力環(huán)境/事件,如高壓力高競爭的工作/學習環(huán)境、離婚、失業(yè)等事件,也對于形成心理困擾有重要影響。心理咨詢區(qū)別于心理治療,適用于每個在生活中經(jīng)歷困擾的人。心理咨詢可以幫助來訪者識別自身的心理擾,與咨詢師商定咨詢目標,并通過咨詢來增加面對困境的技巧,提升自信,提高行為改變的程度,同善心理健康水平。來訪者群體趨于年輕化,這一方面反映了社會給人帶來的焦慮和壓力普及到了更年輕的群體中;另一方面年輕群體主動尋求心理咨詢的幫助,是對自我實現(xiàn)需求的提升,是社會進步的一個標志。專家解讀心理咨詢對很多人來說較為陌生

,

但其實很多人都存在一定心理困擾

。對于

"

心理困擾是如何產(chǎn)生的"

、 "

心理咨詢怎么提供幫助"

、 "

心理咨詢來訪者群體平均年齡減小了意味著什么"

這類問題

,

來自北師大心理健康服務中心的專家的解讀如下:2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告03心理咨詢師群體畫"像關鍵詞:專業(yè)素養(yǎng)高、執(zhí)業(yè)更自由、互聯(lián)網(wǎng)平臺可助力從調(diào)查問卷數(shù)據(jù)來看,在具備2000小時以上心理咨詢經(jīng)驗的心理咨詢師中,70前、70后、80后占比超96.82%。而隨著行業(yè)發(fā)展,越來越多9

0后心理咨詢師通過系統(tǒng)的專業(yè)訓練,逐漸出現(xiàn)在心理咨詢師隊伍中。在簡單心理平臺上,9

0后心理咨詢師占比為16.12%。43.82%1

0

0

1-2

0

0

0小時1

1.2

5%31.25%501-

1000小時

7.

14%33.93%8

.

7

9

%16.

12%3

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4

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6

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8

3

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8

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7

5

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0

.

0

0

%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告不同工作經(jīng)驗的心理咨詢師的年齡分布情況70前 70后 80后

90后2

0

.

0

0

%2

5

.

0

0

%4.49%5.00%5.36%301-500小時

11.11%33.33%4

1

.

6

7

%13.89%1

0

1-3

0

0小時7.5

9%1

8.99%4

5

.

5

7

%26.58%1

0

0小時以內(nèi)2.4

1%2

2

.

8

9

%4

6

.

9

9

%27.

11%2018年簡單心理平臺咨詢師年齡段分布70前 70后 80后

90后數(shù)據(jù)來源:隨機抽樣簡單心理平臺心理咨詢師,數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)查,N=552N=500心理咨詢師年齡分布情況1

0

0

0

0小時以上2

0

.

0

0

%5

0

0

1-1

0

0

0

0小時2001-5000小時

12.36%1

9

.

4

4

%中國心理咨詢師行業(yè)發(fā)展尚處于早期階段,心理咨詢相關的學歷教育尚未普及,心理咨詢師的學歷背景呈現(xiàn)出多樣化的特點。以簡單心理平臺心理咨詢師的抽樣數(shù)據(jù)為例,9

9.1

1%咨詢師具備本科及以上學歷,其中7

0.7

7%具備碩/博學歷(含在讀);

64.44%咨詢師在學歷教育中具有心理學及相關專業(yè)學科背景。簡單心理平臺心理咨詢師學歷分布專科及以下

本科

碩士0

.

8

9

%1

1

.

2

3

%2

8

.

3

4

%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告簡單心理平臺心理咨詢師專業(yè)分布心理學 心理學與其他學科交叉 文科

商科

工科心理咨詢師學歷及學科背景分布情況數(shù)據(jù)來源:隨機抽樣簡單心理平臺心理咨詢師,數(shù)據(jù)來源:隨機抽樣簡單心理平臺心理咨詢師,N=500N=5001

7

.

3

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7

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9

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8

%理科

其他博士及以上1

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8

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1

1

%5

.

5

6

%心理咨詢收費情況心理咨詢師一般按照單次咨詢進行收費,其定價多由心理咨詢師個人或及其所在機構制定。依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù):咨詢經(jīng)驗在3

0

0小時以下的心理咨詢師,近8

0%收費在3

0

0元/次以下;咨詢經(jīng)驗在3

0

0-5

0

0小時的心理咨詢師,9

7.1

3%收費在5

0

0元/次以下;咨詢經(jīng)驗在1

0

0

0-2

0

0

0小時的心理咨詢師,有6

3.7

5%收費在3

0

0-5

0

0元/次;301-500小時 501-

1000小時 1001-2000小時

2001-5000小時

5001-

10000小時

10000小時以上數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)查,N=552小提示:心理咨詢的收費和多種因素相關。心理咨詢師的咨詢小時數(shù)高低只是眾多因素之一,和心理咨詢師收費高低之間并無決定關系。該數(shù)據(jù)僅描述心理咨詢師執(zhí)業(yè)收費現(xiàn)狀。2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告14.28%

6.25%

2.25%

2.78%2

5

7

1

%.501-800元1.25%咨詢經(jīng)驗在2

0

0

0-5

0

0

0小時的心理咨詢師,有4

7.1

9%收費在5

0

0元以上,其中4.4

9%收費為8

0

0元以上;咨詢經(jīng)驗在5

0

0

0小時以上的心理咨詢師,8

0

0元/次以上收費的占比也更高(1

0%-3

0%)。心理咨詢師單次心理咨詢收費情況分布200元及以下2.52%801元及以上Not

Answer1

.

2

7

%2

1

.

5

2

%101-300小時100以內(nèi)3

0

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0

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7

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.

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%4.23%6

.

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0

.

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.

0

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%201-300元 301-500元2

.

8

7

%8

.

9

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%8

.

7

5

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.

3

7

%隨著工作經(jīng)驗的豐富,心理咨詢師由心理咨詢工作得到的收入也相應增加。其中,咨詢經(jīng)驗1

0

0

0-5

0

0

0小時的心理咨詢師有5

8.21%收入可達10000元1月以上,近20%收入超20000元1月。5000小時以上咨詢經(jīng)驗的咨詢師,有46.67%每月收入20000元1月以上。另外,互聯(lián)網(wǎng)預約已成為心理咨詢師收入重要來源。以簡單心理平臺數(shù)據(jù)為例,前2

5%的開放時間較多、穩(wěn)定執(zhí)業(yè)的心理咨詢師,僅在簡單心理平臺提供的心理咨詢服務收入,每月平均近3

0

0

0

0元。不同經(jīng)驗水平心理咨詢師心理咨詢平均月收入情況(包含線上線下所有預約)2

0

0

0

元以下 2

0

0

1

-

5

0

0

0

元 5

0

0

1

-

1

0

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0

元 1

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0

0

0

-

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0

0

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元

20000元以上1

0

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7

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4

.

3

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.

1

4%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告簡單心理平臺排名前25%心理咨詢師平均月收入(僅包含其在簡單心理平臺的心理咨詢收入)29,48919,6592

2

.

6

7

%1

0

.

6

5

%2

4

.

0

0

%2

.

2

2

%心理咨詢收入情況數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)查,樣本量為N=552201520162017201420181

9

.

5

3

%4

6

.

6

7

%100-1000小時1000-5000小時5000小時以上數(shù)據(jù)來源:簡單心理平臺統(tǒng)計100小時以內(nèi)1

.

8

9

%1

1

.

9

5

%排名前25%10,89913,9587,1760

.

6

3

%8

5

.

5

3

%4

.

4

4

%0

.

7

1

%調(diào)研顯示,心理咨詢師群體全職(5

3.2

9%)占比略高于兼職(4

6.7

1%)。在簡單心理平臺咨詢師中,7

9.0

6%為全職心理咨詢師。全職心理咨詢師和兼職心理咨詢師每周咨詢量不同。74.52%的兼職心理咨詢師每周咨詢數(shù)量不超過5節(jié),而68.15%全職心理咨詢師每周接案6-2

0節(jié)。心理咨詢師時間安排相對自由,6

0.0

0%以上咨詢師能享受多于國家規(guī)定的節(jié)假日。2

0

.

9

4

%4

6

.

7

1

%7

9

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0

6

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6

.

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2

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3

6

%22.

16%心理咨詢師休假情況很少休假,甚至比日常上班族都少只休國家法定節(jié)假日節(jié)假日之外,會有2周以內(nèi)的休息時間節(jié)假日之外,會有2-4周的休息時間節(jié)假日之外,會有4周以上的休息時間2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告全/兼職心理咨詢師每周個案量6-

10個

11-

15個

16-20心理咨詢師的執(zhí)業(yè)概況:專兼職比例及工作量數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量N=552心理咨詢師執(zhí)業(yè)情況全職

兼職6

.

5

1

%7.

19%整體 簡單心理數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)

研,樣本量N=552,簡單心理咨詢師數(shù)據(jù)為隨機抽樣300人全職 兼職數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量N=552,其中全職N=292,兼職N=259(部分樣本未填答)0

.

3

9

%4

.

2

5

%5個以下個21-25個 26-30個 31個及以上2

.

0

5

%57.77%的咨詢師有除心理咨詢之外的其他收入來源。其中,依靠心理咨詢專業(yè)知識擔任督導(1

2.6

6%)、進行授課(3

4.0

4%)、提供培訓(1

1.1

4%)等是主要形式。4

2

.

2

3

%5

7

.

7

7

%數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量N=552數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研中,選擇有其他收入的樣本,N=3202018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢師的其他專業(yè)收入來源督導培訓

知識付費產(chǎn)品

自媒體廣告

出講課書咨詢師其他收入來源人數(shù)分布情況1

2

.

6

6

%11.

14%1

.

2

2

%1

.

8

2

%5

.

0

7

%其他3

4

.

0

4

%除了心理咨詢,咨詢師在心理行業(yè)是否有其他收入來源沒有

有3

4

.

0

5

%2

2

.

8

9

%6

0

.

5

8

%9

0

.

4

0

%7

7

.

1

1%3

9

.

4

2

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.

6

0

%3

4

.

7

8

%6

2

.

7

2

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3

.

6

3

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2

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7

7

%6

5

.

2

2

%3

7

.

2

8

%1

6

.

3

7

%7

.

2

3

%隨著專業(yè)經(jīng)驗和口碑的積累,設立個人獨立工作室是心理咨詢師職業(yè)發(fā)展的常見選擇。在具備5

0

0

0小時以上咨詢經(jīng)驗的心理咨詢師中,6

5.2

2%會選擇開設自己獨立工作室;具備1

0

0

0小時以上咨詢經(jīng)驗的心理咨詢師中,8

0%左右會選擇入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺。心理咨詢師的執(zhí)業(yè)概況:工作場地和入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺情況2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量N=552N=552是否入駐心理咨詢互聯(lián)網(wǎng)平臺已入駐

無工作場地人數(shù)部分情況獨立工作室

租用/共享100-1000小時100-1000小時1000-5000小時1000-5000小時5000小時以上5000小時以上100小時以內(nèi)100小時以內(nèi)4

0

.

6

5

%整體整體2

4

.

0

5

%8

2

.

6

1

%5

9

.

3

5

%7

5

.

9

5

%1

7

.

3

9

%更多地域的心理咨詢師選擇入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺進行執(zhí)業(yè)。以簡單心理平臺數(shù)據(jù)為例,截至2

0

1

8年1

1月,已有來自全球1

1

7個城市(含3

4個海外城市)的7

0

0+心理咨詢師入駐簡單心理平臺。其中,除北上廣深之外,江蘇、四川、湖北、安徽等地入駐心理咨詢師數(shù)量增長明顯。心理咨詢師入駐簡單心理平臺數(shù)top5省份情況江蘇 四川 湖北 浙江

安徽

港澳臺20152016201720142018數(shù)據(jù)來源:簡單心理咨詢師入駐管理部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)入駐簡單心理平臺的不同地域心理咨詢師數(shù)量增長情況一線城市 其他城市

海外2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢師入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺的地域差異201820142015

2016

2017數(shù)據(jù)來源:簡單心理咨詢師入駐管理部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)二維勝任特質(zhì)模型3

-

dimensional

competencymodelRodolfa等,2

0

0

5評估-診斷-個案概念化;干預;咨商;研究;培訓督

導;管理科學知識和技能、倫理道德和法律政策、文化差異、人際溝通能力、

自我認識和評價、心理咨詢師勝任特征模型吳垠,桑志芹等,2010鑒別性勝任特征:建立關系的基本態(tài)度、人際理解和洞察、彈性、影響力、自我覺察、自我控制力、人格健全與完善、閱歷與經(jīng)驗、專業(yè)知識與技能基準性勝任特征:利他性、建立關系的基本態(tài)度、人際理解和洞察、尊重、培養(yǎng)他人、自我覺察、自我控制力、開放性、語言表達能力、人格健全與完善、專業(yè)知識和技能"心理咨詢師勝任力"這一概念進行過心理咨詢師的專業(yè)勝任力構成復雜,心理咨詢師需具備多種核心技能特質(zhì)。海內(nèi)外多位學者對深入研究,學者們均認同心理咨詢師的專業(yè)能力是多方面的,并非單一維度的。參考文獻:吳垠,&桑志芹.(2010).心理咨詢師勝任特征的定性研究.中國心理衛(wèi)生雜志,24,731-736.Rodolfa,

E.,

Bent,

R.,

Eisman,

E.,

Nelson,

P.,

Rehm,

L.,

&

Ritchie,

P.

(2005).

A

cube

model

for

competency

development:

Implications

for

psychology

educators

and

regulators.Professional

Psychology:

Researchand

Practice,

36

,

3

4

7

-

3

5

4

.心理咨詢師8項核心特質(zhì)The

8

core

competency20022018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢師的專業(yè)勝任力構成督導跨專業(yè)

合作與協(xié)商法律專業(yè)問題、倫理和公共政策專業(yè)成長博士教育;博士實習/住院實習;博士后督導;住院實習/研究員;持續(xù)學習【專業(yè)發(fā)展階段】心理學基礎與科學研究心理干預心理測驗【基本勝任特質(zhì)】【技能勝任特質(zhì)】個體文化差異心理咨詢師間勝任力的差異多體現(xiàn)在臨床方向的干預、評估、循證實踐和反思性實踐方面。以簡單心理平臺入駐面試數(shù)據(jù)看,心理咨詢師們(包含平臺成熟、新手和未通過入駐面試的咨詢師)在專業(yè)價值觀和態(tài)度、倫理法規(guī)與政策、科學知識和方法、關系方面等均表現(xiàn)較好(合格率均超過8

0%);而在反思性實踐、循證實踐、評估、干預等更偏臨床方向的勝任力特質(zhì)上,三類咨詢師合格率差異較大。未合作咨詢師心理咨詢師專業(yè)勝任力情況新手咨詢師

成熟咨詢師50

.00%

75.00%數(shù)據(jù)來源:簡單心理心理咨詢師入駐管理部門,隨機抽樣500場次心理咨詢師面試專業(yè)評估數(shù)據(jù)備注:簡單心理自2015年開始參照美國心理學會(APA)心理咨詢師勝任力結構對咨詢師入駐進行面試評估,共計進行了700＋場面試。其中,僅有9.05%通過面試成為成熟咨詢師,16.78%通過面試成為新手咨詢師。7

3

.

8

0

%6

9

.

8

0

%7

4

.

3

0

%8

3

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9

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6

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4

0

%6

7

.

4

0

%8

2

.

8

0

%8

8

.

0

0

%干預評估循證實踐關系科學知識和方法反思性實踐倫理法規(guī)與政策專業(yè)價值觀和態(tài)度0.00%

25.00%2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢師專業(yè)勝任力差異100.00%心理咨詢師需要持續(xù)投入大量的時間、精力和花費不斷提升自我。8

4.4

7%心理咨詢師平均每周用于心理咨詢學習的時長在5小時以上,其中2

9.3

8%學習超1

0小時以上。8

4.8

2%心理咨詢師每年用于心理咨詢專業(yè)學習的費用超過5

0

0

0元,其中2

7.6

8%花費在2

0

0

0

0元以上。7

5.8

0%心理咨詢師每年用于督導的花費超過1

0

0

0元,其中33.65%以上花費超過10000元。對比平均數(shù)據(jù),簡單心理平臺心理咨詢師在繼續(xù)學習方面,有更強的意愿和更多花費。1

1

.

3

5

%2

6

.

7

7

%1

8

.

0

3

%2

1

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2

6

%5

5

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0

9

%4

6

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0

6

%1

0

0

0

1-2

0

0

0

0元2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報告心理咨詢師每周用于心理咨詢學習的時間分布5小時以內(nèi)5-1

0小時1

1-1

5小時1

6小時以上心理咨詢師的持續(xù)學習情況數(shù)據(jù)來源:2018年11月面向心理咨詢師群體的問卷調(diào)研,樣本量為552;簡單心理數(shù)據(jù)來自抽樣調(diào)查簡單心理的300位心理咨詢師心理咨詢師每年用于督導的花費3

5

.

6

3

%3

4

.

3

3

%1

9

.

3

1

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3

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%18.

15%2

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.

0

0

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.

2

0

%20000元以上1000元以內(nèi)5001-10000元1001-5000元10000元以上2

1

.

2

2

%1

0

.

8

2

%心理咨詢師每年用于專業(yè)學習的花費1000元以內(nèi)

1001-5000元

5001-

10000元2

6

.

5

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%6

6

.

2

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0

.

9

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.

8

6

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.

8

7

%整體簡單心理整體簡單心理整體簡單心理從2

0

1

8年簡單心理平臺的年審(備注:簡單心理每年對于平臺心理咨詢師更新繼續(xù)教育學習情況的監(jiān)管)數(shù)據(jù)中可見,新手咨詢師參加培訓次數(shù)更多,今年平均增加2個系統(tǒng)培訓(包含已結束及在讀),2.5

2個短期工作坊;對于督導的選擇中,實習咨詢師更偏好團體督導,平均每月接受近5.6

2小時團體督導,3.6

0小時個體督導,而成熟咨詢師使用朋輩督導的比例較高