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第5頁共5頁2023銷?售經理個人?工作計劃?一、加強學?習,不斷提?高思想業(yè)務?素質。學?海無涯,學?無止境,只?有不斷充電?,才能維持?業(yè)務發(fā)展。?所以,一直?以來我都積?極學習。一?年來公司組?織了有關電?腦的培訓和?醫(yī)藥知識理?論及各類學?習講座,我?都認真參加?。通過學習?知識讓自己?樹立先進的?工作理念,?也明確了今?后工作努力?的方向。隨?著社會的發(fā)?展,知識的?更新,也催?促著我不斷?學習。通過?這些學習活?動,不斷充?實了自己、?豐富了自己?的知識和見?識、為自己?更好的工作?實踐作好了?預備。二?、求實創(chuàng)新?,認真開展?藥品招商工?作。招商?工作是招商?部的首要任?務工作。_?___年的?招商工作雖?無突飛猛進?的發(fā)展,但?我們還是在?現實中謀得?小小的創(chuàng)新?。我們公司?的代理商比?較零散,大?部分是做終?端銷售的客?戶,這樣治?理起來也很?麻煩,價格?也會很亂,?影響到業(yè)務?經理的銷售?,因此我們?就將部分散?戶轉給當地?的業(yè)務經理?來治理,相?應的減少了?很多浪費和?不足;選擇?部分產品讓?業(yè)務經理在?當地進行招?商,業(yè)務經?理對代理商?的情況很了?解,既可以?招到滿足的?代理商,又?可以更廣泛?的擴展招商?工作,提高?公司的總體?銷量。三?、任勞任怨?,完成公司?交給的工作?。本年度?招商工作雖?沒有較大的?起伏,但是?其中之工作?也是很為煩?瑣,其中包?括了客戶資?料的郵寄,?客戶售前售?后的電話回?訪,代理商?的調研,以?及客戶日常?的瑣事,如?查貨、傳真?資料、市場?銷售協調工?作等等一系?列的工作,?都需要工作?人員認真的?完成。對于?公司交待下?來的每一項?任務,我都?以我的熱情?把它完成好?,基本上能?夠做到任勞?任怨、優(yōu)質?高效。四?、加強反思?,及時總結?工作得失。?反思本年?來的工作,?在喜看成績?的同時,也?在思量著自?己在工作中?的不足。不?足有以下幾?點:1、?對于藥品招?商工作的學?習還不夠深?入,在招商?的實踐中思?考得還不夠?多,不能及?時將一些藥?品招商想法?和問題記錄?下來,進行?反思。2?、藥品招商?工作方面本?年加大了招?商工作學習?的力度,認?真研讀了一?些有關藥品?招商方面的?理論書籍,?但在工作實?踐中的應用?還不到位,?研究做得不?夠細和實,?沒達到自己?心中的目標?。3、招?商工作中沒?有自己的理?念,今后還?要努力找出?一些藥品招?商的路子,?為開創(chuàng)公司?藥品招商的?新天地做出?微薄之力。?4、工作?觀念陳舊,?沒有先進的?工作思想,?對工作的積?極性不高,?達不到百分?百的投入,?融入不到緊?張無松弛的?工作中。轉?變觀念做的?很不到位,?工作拘泥習?慣,平日的?不良的工作?習慣、作風?難以改掉。?在____?世紀的今天?,作為公司?新的補充力?量,轉變觀?念對于我們?來說也是重?中之首。?總結___?_年,總體?工作有所提?高,其他的?有些工作也?有待于精益?求精,以后?工作應更加?兢兢業(yè)業(yè),?完滿的完成?公司交給的?任務。2?023銷售?經理個人工?作計劃(二?)一、不?斷提升服務?質量(全年?執(zhí)行)我?們將在認真?吸取以前教?訓的基礎上?,把提升維?修服務質量?作為公司管?理工作的重?中之重來抓?,采取多種?措施保障安?全生產無事?故。將維修?技能提升和?標準維修操?作流程為培?訓重點,不?斷強化員工?主動服務意?識。加強維?修現場管理?,做好車輛?維修后自檢?與互檢工作?。二、減?少客戶報怨?量(全年執(zhí)?行)針對?____年?在客戶報怨?上存在的一?系列問題,?我們將在_?___年采?取以下措施?來減少客戶?報怨量,提?高一次性修?復率。第?一,加強車?間人員技能?培訓,強化?員工服務意?識。將與售?后各部門合?作,對相關?人員進行定?期的培訓,?使員工了解?本職工作的?重要性,端?正服務態(tài)度?且在平時維?修現場中對?員工維修質?量意識不斷?強化,使其?熟知職位可?能產生的維?修問題和避?免方法。培?訓頻率做到?至少___?_月兩次。?第二,加?強檢驗員的?質量巡檢工?作,避免二?次返修的發(fā)?生,并要求?其對返修情?況記錄在案?,使質檢工?作有跡可循?,便于維修?后分析與研?究。第三?,建立合理?的獎懲制度?,在考核機?制中加入維?修技能考核?,與員工的?收入掛鉤,?獎優(yōu)罰劣。?通過以上措?施盡努力提?升進站車輛?的一次維修?合格率。?三、提升維?修產值(全?年執(zhí)行)?在提升維修?工時前提下?,建立新的?產值獎懲制?度,建議加?入維修新增?金額提成率?。即下維修?工時費任務?,做到完成?任務或超出?任務有獎,?完不成任務?要罰。(具?體任務量根?據前三個月?工時費平均?值進行匯總?統(tǒng)計,然后?逐漸遞增)?四、加強?現場管理,?推進6S管?理制度(每?周檢查)?在____?年,將進一?步加強車間?6S現場管?理,保持車?間維修現場?的整潔有序?,推進6S?管理制度,?將該指標作?為優(yōu)秀員工?考評指標之?一,避免做?得好和做得?差都一個樣?的大鍋飯思?想!力爭在?____年?售后車間6?S管理工作?不斷提高,?走上新臺階?。五、加?強車間設備?及工具管理?(每月檢查?)針對車?間設備管理?現狀,制定?車間維修設?備及工具管?理負責人,?減少設備及?工具使用不?當造成的故?障率,提升?設備及工具?故障及時報?修率,設備?及工具負責?人對設備的?日保、周保?、月保制度?化,定期檢?查,實施各?種激勵手段?,引導員工?運用正確的?方法進行設?備使用和修?護。上述措?施有效的保?證了設備及?工具穩(wěn)定運?行及正常維?修使用,為?按時保質交?車提供了強?有力的支持?。六、做?到以身作則?,以德服人?,良性競爭?作為領導?必需嚴于律?己,以身作?則,遇到困?難不退縮,?迎難而上,?做好帶頭人?。采用能者?上,平者讓?,庸者下的?用人原則!?對經常違反?紀律,不聽?從指揮,惡?性競爭,影?響公司形象?的員工,堅?決予以辭退?。爭取為滿?意度和一次?性合格率雙?提升打造一?個公平公

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