營銷實(shí)習(xí)報(bào)告（3篇）

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一、實(shí)習(xí)目的

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，中專生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在“福州天域裝房有限公司”習(xí)工作。在這里，我接觸了很多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少，在這實(shí)習(xí)時(shí)間里我們主要是讓市民更加了解家裝常識(shí)的概念，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有一個(gè)比較全新的熟悉到家庭裝修的便利與好處，其中的許多學(xué)問讓我受益匪淺。

二、實(shí)習(xí)要求

了解更多家居裝飾設(shè)計(jì)、施工裝房的好處。

三、實(shí)習(xí)單位概要

1、業(yè)務(wù)營銷簡(jiǎn)介：

電話營銷〔telemarketing〕是一個(gè)較新的概念，消失于80年月的美國。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，許多企業(yè)開頭嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。電話營銷確定了消費(fèi)者觀念，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品這種電話往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感，結(jié)果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)有打算、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿足度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。勝利的電話營銷應(yīng)當(dāng)使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。

電話營銷作為一種能夠關(guān)心企業(yè)獵取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采納，且對(duì)社會(huì)進(jìn)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在肯定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，準(zhǔn)時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷售已經(jīng)成為關(guān)心企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢，并能快速獲利。

2、福州天域裝房有限公司介紹：

福州天域裝飾設(shè)計(jì)有限公司，是一家集家居裝飾設(shè)計(jì)、施工、保修一條龍服務(wù)的專業(yè)扮裝飾工程公司，其前身為以陳工為核心的福州天域設(shè)計(jì)師事務(wù)所，成立于xx年9月10日，xx年8月30日經(jīng)工商部門注冊(cè)成立有限公司。目前公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程管理部、材料配送中心，公司管理者、設(shè)計(jì)師及施工員均由業(yè)務(wù)骨干組成，水電工均有國家機(jī)關(guān)頒發(fā)的上崗證，土工、木工、油漆工均持有公司發(fā)的上崗證，并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，公司經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。

經(jīng)過天域裝飾公司全體同仁的努力，所制造的業(yè)績(jī)也已得到了社會(huì)的公認(rèn)。其中3名設(shè)計(jì)施工骨干具有中國建筑裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)室內(nèi)建筑師、注冊(cè)工程師。xx年8月獲中國建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員；榮獲xx年福建省優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào)；榮獲xx年福州市優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào)……

公司是推出“最高性價(jià)比”的服務(wù)及“滿足一生”的售后24小時(shí)笑容服務(wù)，“做裝修、就是做伴侶”，堅(jiān)持讓“設(shè)計(jì)更獨(dú)特、讓預(yù)算更合理、讓施工更精湛”的經(jīng)營原則，并以“貼身的服務(wù)、過硬的質(zhì)量”服務(wù)榕城家裝業(yè)主，也因此贏得了榕城各大樓盤業(yè)主的良好口碑贊譽(yù)！

四、實(shí)習(xí)的感受：

不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過幾趟人才市場(chǎng)，看到一張張聘請(qǐng)廣告上的要求，我黯然難過：一、沒閱歷；二、沒資格證；三、沒膽識(shí)。然而那如同小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了腳印，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)基本狀況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共七周。

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，2022屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)狀況統(tǒng)計(jì)表。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別非專業(yè)的工作。

4、實(shí)習(xí)人數(shù)

(1)實(shí)習(xí)同學(xué)。2022屆三個(gè)畢業(yè)班的131名同學(xué)全部參與了實(shí)習(xí)。

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參與了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5、實(shí)習(xí)形式

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)同學(xué)自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)同學(xué)的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。全部實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)同學(xué)107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。依據(jù)同學(xué)個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)同學(xué)，其他同學(xué)參與畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)做出了評(píng)價(jià)，131名同學(xué)單位實(shí)習(xí)鑒定成果全部合格。

(2)收到同學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)同學(xué)每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

(3)收到實(shí)習(xí)老師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、力量、紀(jì)律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問把握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的看法，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)同學(xué)給出綜合實(shí)習(xí)成果。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改良看法或建議等。全體同學(xué)綜合實(shí)習(xí)成果全部合格。

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)實(shí)行分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要表達(dá)在兩方面。

1、工作力量。

在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)主動(dòng)肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)參加企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成果良好。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況說明，我們的同學(xué)具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)同學(xué)提出了很多合理化建議，做了很多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式。

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常實(shí)習(xí)。同學(xué)在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問。同學(xué)們仔細(xì)的工作看法、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評(píng)。

3、實(shí)習(xí)收獲。

主要有四個(gè)方面。一是通過直接參加企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4、組織管理。

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、溝通工作閱歷。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開頭時(shí)，老師們深化同學(xué)和實(shí)習(xí)單位，說明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)打算內(nèi)容，明的確習(xí)目的'和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)狀況，關(guān)心同學(xué)學(xué)會(huì)詳細(xì)地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)學(xué)問，用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)同學(xué)做好詳細(xì)工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)同學(xué)“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐閱歷;檢查同學(xué)實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)狀況，指導(dǎo)工作準(zhǔn)時(shí)有效;催促同學(xué)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們仔細(xì)做好同學(xué)的實(shí)習(xí)成果考核及評(píng)定工作，參與實(shí)習(xí)溝通會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)同學(xué)溝通一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；镜竭_(dá)了準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉銷售工作熬煉自己的力量，提升適應(yīng)社會(huì)力量和自我管理的力量。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、公司概況

xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙；歐洲流行時(shí)尚最暢銷品牌比利時(shí)IDECO墻紙；美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，香港的xx墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一，公司實(shí)力雄厚，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在xx墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿意消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講解并描述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標(biāo)是買太陽鏡，有的是為了?？?；有的是怕陽光過強(qiáng)，瞇著眼睛簡(jiǎn)單增加眼角皺紋；有的或許是昨天跟男伴侶吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不便利出門。每個(gè)人的特別需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，假如鏡片顏色比較淺或透光，那么本來?？岬馁u點(diǎn)便無法滿意擔(dān)憂皺紋以及盼望遮住紅腫眼睛的客戶的特別需求。

培訓(xùn)之后，正式開頭接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的看法來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨便性較大。

2、有時(shí)候辦事不夠干練。

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠。

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我不斷思索，得到了一下三條重要道理：

1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營銷專業(yè)，但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些學(xué)問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的成熟和頑強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入