組織的設(shè)計(jì)與變革

第三章組織大綱要求：掌握管理層次與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、部門化的類型，了解專業(yè)化分工的利弊、直線與參謀的關(guān)系、授權(quán)的基本過程和原則；掌握組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其優(yōu)缺點(diǎn)，了解柔性結(jié)構(gòu)和剛性結(jié)構(gòu)，了解組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素。掌握組織變革的類型、變革的阻力及克服，了解組織變革的動(dòng)因、變革趨勢。本章重點(diǎn):基本組織結(jié)構(gòu)形式；變革阻力及其克服本章難點(diǎn):直線與參謀；集權(quán)與分權(quán)；組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素1第三章組織§1設(shè)計(jì)§2變革2

組織設(shè)計(jì)：在工作中對分工與協(xié)作關(guān)系的安排與策劃過程。

組織結(jié)構(gòu)：是描述組織的框架體系，是指一個(gè)組織內(nèi)反映組織目標(biāo)特征，表明平行和垂直的各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確立的正式權(quán)責(zé)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)形式，是一個(gè)組織的總體格局。協(xié)同效應(yīng)（1+1>2）：肩負(fù)著共同的使命、為了共同的目的，通過特定生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)每個(gè)個(gè)人力量簡單加總所無法達(dá)到的整合效果?！?設(shè)計(jì)3（錯(cuò)一臭）沿勞班動(dòng)狼分缺工愛和朵專吹業(yè)革化1棄、癥專驕業(yè)悶化兼分般工泳：紹是頓指賤把逗組膜織鍵的雕任至務(wù)物分切解賄成最若也干交更薯小栽的師部涼分勞，鑰個(gè)低人閉專搞門妙從庫事坊某撲一虜部薪分世的鼠活蚊動(dòng)釋而鑒不答是振全猾部疼活暑動(dòng)壘。主專非業(yè)演化養(yǎng)分薯工既的旨目拘的駁在術(shù)于詳提站高該勞劃動(dòng)回生針產(chǎn)旋率閉。一膊、暮結(jié)猛構(gòu)鴨設(shè)飄計(jì)知基先礎(chǔ)4（錢1華）析有杠利渠于水發(fā)集揮渣個(gè)食人治的蕩靈咬巧組性涼；（禁2學(xué)）息有蛙利壟于霜縮房誠短笑時(shí)半間辯；（膜3押）救有娃利賠于萌降蜓低懶培住訓(xùn)匪成嚴(yán)本誰；（耐4蜘）剪有累利秤于定使課用悠專末用譯設(shè)宋備畫；（宴5扯）立有低利眉于遇完部成貼復(fù)蝴合升目膜標(biāo)含；（滾6斃）是有樹利恐于單機(jī)另器講設(shè)葉備撓的兵改必進(jìn)丙。2抽、沾勞威動(dòng)心分拴工樹與銹專廊業(yè)納化雷的趴優(yōu)基點(diǎn)粒：案跌例芽：玩蒸熄汽輔機(jī)特的菜改驅(qū)良51奸）局工乳作諷單能調(diào)?；€；2袍）扣阻已礙聲人鼠員撥流創(chuàng)動(dòng)璃；3讀）晌助介長腰內(nèi)災(zāi)部哭沖巖突渣。單位產(chǎn)品費(fèi)用專業(yè)化程度K專業(yè)化經(jīng)濟(jì)影響人員非經(jīng)濟(jì)影響3跡、境勞宿動(dòng)好分吵工場與蔥專俱業(yè)半化涂的僻弊科端6（兇二螞）惡管攻理洲幅塊度改與晌管火理弓層販次1乒、務(wù)管初理塌層尊次域與離管眉理郵幅嚴(yán)度獻(xiàn)的望關(guān)悉系（飯1王）悄管團(tuán)理俊幅隨度傷：測指洪一禮個(gè)輪管廉理是者筆直須接時(shí)有瞧效漸指悅揮釀和貌監(jiān)星督預(yù)的側(cè)下鉤屬炒的挎數(shù)蕉目遼。經(jīng)釀管霞理宗學(xué)秧家澇研區(qū)究棍，色高煤層街組煙織峽有墳效恒的嫩管剃理梨幅慶度奸為陡4膠～首9歐人餐，來基雨層廚一欣般棒為駛8臘～萌1蒼2快人女。（拌2碼）兔管朗理絹層田次類：邀指區(qū)企鉤業(yè)漠指載揮栽系促統(tǒng)徒分寫級螺管棍理徹的器層進(jìn)次境設(shè)第置蝴。在織給青定佩規(guī)驚模椒條攪件侄下包，挨管駝理謝層互次捆與摸管擾理禾幅水度住成期反墾比章。7案具例頸：搏作演業(yè)容人尊員品4烈0妨9緞6器的吸規(guī)止模深。比贏較攀分伙析炊：舞精消簡顫2姐層交及麥7傳8酷0漁名房誠管湖理納人岡員芳。肯若翼管固理錄人廚員那平竊均墻年鍬薪銹3棒.氧5落萬脊美媽元豪，奔可亞節(jié)京省故2襯7虜3攪0可萬賣美調(diào)元炭。習(xí)通端用躺電運(yùn)氣辭公很司支管績理捉跨坐度振為形1潛0藍(lán)-子1脖2忙人閱，振比降十庭幾償年稀前平擴(kuò)躍大蔽了晉一鵝倍魔。141領(lǐng)66夢42相5弓61嚼0張2詳44誤0都9汁6186饑45折1包24松0桑9挨6管叔理溜跨留度靈為什4管襯理矩跨覆度引為籍86折層1布3壤6泥5譜人4灣層膨5遇8徒5彎人8（戶1究）炊工調(diào)作暑能些力；（販2媽）診工劈燕作公性碧質(zhì)邁和揭內(nèi)漁容詢；（嚴(yán)3賓）艙工絨作桶條眾件泳；（私4記）悶工偷作瞞環(huán)胞境渴。2欠、吼影損響剩管絲式理診幅漢度收的顧因眾素9（便三立）捷直譯線全與孟參緣瑞謀1裕、份直忙線藍(lán)與棟參濁謀仍的駱關(guān)普系燙：直模線惕：核指傘對伴組境織鎮(zhèn)目造標(biāo)烘的呢完懂成駁直時(shí)接芬做替出場貢禁獻(xiàn)天的浴人糧或穩(wěn)部巧門羽。痕如奏事農(nóng)業(yè)立部層、句工雁廠支、肅生頑產(chǎn)目車恨間落。棟直飼線振職添權(quán)腫形布成卸指糊揮惠鏈?zhǔn)?，恭遵尿循芽統(tǒng)流一潤指遇揮生原斜則鼓。參廣謀速：占指鴿幫永助赤直濾線漫進(jìn)工行謊工擊作稅的霉，糖向惠直即線撐提晌供唯協(xié)澆助收服軍務(wù)渣和胡咨撞詢錯(cuò)活任動(dòng)脂的把人波或截部輛門派。什如歌技夾術(shù)咱部慎、養(yǎng)人專事決部虹、造財(cái)賤務(wù)蜻部侄、備質(zhì)異檢姐部雀、苦預(yù)笛算尋部套、伴審循計(jì)窯部射、聯(lián)開嚴(yán)發(fā)心部刪、籠后夏勤窗部幟等這。1晶0兩躍者謎之喪間企的狹關(guān)算系委如蒜下葵：（粱1奶）完劃尋分辮標(biāo)塊準(zhǔn)隔：賊按享作氏用崖劃傭分腳為能直請線暮與躍參始謀戚。（席2瞧）樓參翼謀氏機(jī)桌構(gòu)象對緣瑞直弟線忽機(jī)艦構(gòu)湊的針關(guān)演系久通孩常敬是肥一更種性參脅謀員性賭的鬧職鐵權(quán)吳關(guān)鉗系梳，餐但倉特末定宋情銀況磚下濟(jì)，補(bǔ)直聯(lián)線拋主逼管習(xí)可殘授喬予哀參亮謀辰人肥員并職幼能擾職米權(quán)暈（吩對襲直葛線喂人脅員關(guān)直牽接念下鏈達(dá)糟命少令路）殲。（皂3魂）被參葛謀燥機(jī)受構(gòu)油對舟內(nèi)讓部寧人仔員適的折管廣理展本更質(zhì)炸上籌是講一鋼種能直乓線沙職你權(quán)藥關(guān)遙系撕。2主、毒直樂線奪與短參逼謀雖的完沖詢突年每齡粉與準(zhǔn)教據(jù)育裙的兩差貨異膀；淹對娛職郊權(quán)柏構(gòu)肚成牢威壩脅羨；尋對絕知蝦識(shí)慰的蝦依檢賴極；肆觀尾念燦不感同句。1序13算、屈怎穩(wěn)樣春正申確宿發(fā)趙揮姐參節(jié)謀認(rèn)的燃作慎用（舅1呼）周明巨確鄉(xiāng)豐直餡線惑與圓參桐謀嘩的宵關(guān)奔系稼；（綢2確）怪授閉予梯參殊謀盟機(jī)厭構(gòu)噴必唐要歪的雨職喊權(quán)（拾3騙）濟(jì)直煎線姨人退員紡為借參瞇謀絡(luò)人買員行提菌供林必末要依的還信志息皺。傳眼統(tǒng)鴨的榆參胸謀簡權(quán)事偽先叨咨昆詢秘權(quán)事您后夠征駐詢露權(quán)職明能損職看權(quán)參漲謀濤職截權(quán)1剩2（淺四秋）盟集抗權(quán)歉與防分今權(quán)1盜、參概大念集示權(quán)伙：跑指抽將男決肅策乳權(quán)弱集理中英在前上爬級柱，怪下怎級蹈部余門執(zhí)和雄機(jī)擴(kuò)構(gòu)收只什能遮依紡據(jù)碧上單級蔑的邊決陸定勵(lì)和侄指索示翼行搶事妙。分搶權(quán)殃：醋指蘭上幕級攜將宿決割策侄權(quán)蛙分誰配釀給高下魚級冶部鮮門譯和借機(jī)感構(gòu)鳥，騙使缺其壓能云夠狂自案己妨解斗決寨問脫題孫。1忘32湊、崗如嘉何胡考芽察突集番權(quán)鹽分懼權(quán)服程級度（爆1賀）被決添策象的躁幅絮度如；（尚2敏）項(xiàng)決君策騰的估頻帶度筋；（邀3功）賣決換策各的測重下要啟性姜；（敏4明）綁對攀決開策恨的波控喚制超程樸度會(huì)。1奸4集懶權(quán)密優(yōu)圣點(diǎn)硬：剃形思成希政肝策宇與而行斜動(dòng)幼的衛(wèi)一橡致藍(lán)性??；輝使席缺竄乏諷信毯息褲和推技扯能德的俊下先屬炊少妖犯參錯(cuò)顯誤盾以寫減池少耍損超失貝；位充險(xiǎn)分牛綜半合蔽利贏用銜總映部閥有別特專殊譽(yù)技紡能細(xì)的繁專往家弦；象有至利左于溪加禽強(qiáng)尤控坡制想。弊緣瑞端譜：徐降慈低鑰決疑策糞質(zhì)致量推；泊降饑低蓮組娃織非的息適化應(yīng)配能潮力尺；滲降餅低睡組燃織豎成簡員傳的羊工月作供熱屆情警。案業(yè)例礙通減用徑的征分評權(quán)3倘、佳集越權(quán)洋和韻分律權(quán)魄的盆利戲弊奇分襲析1客5問妄題?。悍撬┮鄼?quán)鞋力殿應(yīng)旁該恰集插中肚，撓那鍬些早權(quán)仗力這應(yīng)律該訪分化散槍？集障權(quán)量：恭公咸司違長星遠(yuǎn)荒規(guī)丈劃諷的傘批櫻準(zhǔn)烤權(quán)視，銀重票大取人謊事額安師排蹲權(quán)自，曉公伯司鼓技或術(shù)撲改狼革譜和家技稍術(shù)全進(jìn)饑步爽的奴發(fā)財(cái)展排方反向菜決殃定蠅權(quán)招，匯重燭要促法槍規(guī)汁制晶度延的孩決六定堤權(quán)享，辮機(jī)元構(gòu)加設(shè)納置津、斜變鞏更早及窩撤胖消奇決舍定大權(quán)攝，撤對勁公厘司衛(wèi)的沙重未大須行抓動(dòng)冤及雙關(guān)鞋鍵緒環(huán)疫節(jié)勵(lì)執(zhí)岔行映情飽況鉛的僅檢搜查出權(quán)桑。露對嫩涉吊及拖面起廣抱或史較牌敏隱感腸的竿情哪況竹的選獎(jiǎng)梳懲洋處塔置啦權(quán)躲，援對具其勾他忠事期關(guān)巡壽總愁體盟性和問母題廊的喪決杏策獸權(quán)刪。1敏64偵、辛影丹響粘集脆權(quán)銹與諒分扭權(quán)送的反因雖素（駐1父）弟工濕作閱的恰重爺要松性樓；（漫2價(jià)）增方它針牲的蘋統(tǒng)姿一簡性堪；（睡3羞）脈經(jīng)突營崇規(guī)蠟?zāi)Ｖ?；（?膀）忍組勤織醋的伶工慨作淺性賀質(zhì)銹；（山5數(shù)）染組此織俱歷滅史際；（妖6市）癥管顯理甩者倒的蹄數(shù)梯量均和濃質(zhì)愿量闖；（逃7旗）挑高破層跨管木理寧者和的孤管趙理施水羞平欣和叫控桂制洗能阻力故；（耽8漆）樓企添業(yè)災(zāi)外固部列的更環(huán)說境叫。1奔7（輛五貿(mào)）真授堪權(quán)1杠、憂授睛權(quán)頑：子管湊理搭者眠將核其英權(quán)撤力崗的綢一帳部秒分使授壟予汪下黎屬逼，唉使冤下桑屬成在瞧一辮定趨的喝監(jiān)喪督致之劫下桂，浴擁噸有慣相塔當(dāng)割的匪行倍動(dòng)隔自近主受權(quán)糾，閉以留此獎(jiǎng)作湯為跑下瘡屬臟完喪成慎任跌務(wù)扇所閣必絡(luò)需秤的鹿客荷觀犬手躺段艘。1劫82叮、冬授疏權(quán)居的燈意什義鑒：（陵1揭）旬嚴(yán)查密模組戲織獲結(jié)械構(gòu)蹲，怒改仗善擇組農(nóng)織翠關(guān)貝系野；（資2膊）殼減喚輕歐高路層拌管灶理絕人姐員艦的詠負(fù)桂擔(dān)陰；（遇3謙）羨發(fā)偉揮帝下池屬預(yù)人樣員宗專董長充，嫁培陷養(yǎng)眉人固才萄；（雨4軟）胞提括高迎下隊(duì)屬枕積壓極隱性睡，夕增史進(jìn)俯效為率謠。1樹9（飽1沿）撲明朱確降目攻標(biāo)刷；（圍2舊）烘權(quán)徒責(zé)朋相沙當(dāng)箏；（碑3形）歐責(zé)器任磚的著絕挽對黎性危；（掛4煎）雄命敲令哭統(tǒng)胃一頂；（拳5豈）嶄正定確掩選咽擇屋下閃級?。唬ǖ?為）奴控脖制鈔的胸必次要怠性登。3含、賣授丸權(quán)蹦的藝一哀般交原滋則2母0（蠅六怨）褲部脹門趴化1惱、雪部糟門濱化是震將暖組?？椣笾匈e的舊活左動(dòng)編按領(lǐng)照牧一栗定溫的免邏愉輯安腳排丘，喇劃圣分贈(zèng)為膽若名干宵個(gè)肚管稀理杯單單位節(jié)。2區(qū)、唯常個(gè)見客的寇部擠門奶化封類倍型職戰(zhàn)能揉部乓門類化過、藥用控戶夜部高門粉化葛、純產(chǎn)蘿品予部門?；?、趁地桌區(qū)酷部壁門壁化遮、桌過傳程駱部駝門稿化惰等甲。3疤、崖部及門刪化膝的拐方購法謙及怪利米弊2驢1部門類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能部門化各部門可配備該領(lǐng)域的專家；簡化了培訓(xùn)，較易監(jiān)管；各部門內(nèi)的活動(dòng)較易協(xié)調(diào)。決策緩慢，易形成官僚；本位主義，缺乏全局考慮；對責(zé)任和組織績效較難檢查。產(chǎn)品部門化有關(guān)產(chǎn)品的活動(dòng)較易協(xié)調(diào)；提高了決策速度和有效性；有利績效考核和提高責(zé)任感。關(guān)注本部門產(chǎn)品，缺乏全局考慮；機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，管理成本上升。地區(qū)部門化責(zé)任下放到基層；對本地區(qū)的市場和問題反應(yīng)迅速靈敏；便于區(qū)域性協(xié)調(diào)；有利培養(yǎng)綜合管理人員。需要較多有能力的綜合管理人員；管理成本較高；使高層經(jīng)營管理增加了困難。用戶部門化有助于集中用戶的需要；用戶感覺相對良好；易發(fā)揮在特定用戶領(lǐng)域?qū)＜覀兊膶ｉL。需要用戶具有顯著的差異；特定用戶領(lǐng)域的專家難求。過程部門化能取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢；充分利用專業(yè)技術(shù)與技能；簡化了培訓(xùn)。部門間協(xié)調(diào)困難；只有最高層對利潤負(fù)責(zé)；不利于培訓(xùn)綜合管理人員。2拆2現(xiàn)提實(shí)區(qū)中爪的俱絕踏大龜多坊數(shù)伙大跪型餐組絮織歇同涂時(shí)泡使母用喝這況五等種姻方棒式馳。案賺例：嫂布不萊耀克摸和行德衡克壯爾修公引司售的叫各渣個(gè)靠事底業(yè)希部新內(nèi)蛛部婚是卷按白照清職飄能書進(jìn)憑行敏組膚織彼的肌，叮制慚造播單搬位刷按扮過泳程幼組劫織嶼，尚銷春售完按穿地孫理稿區(qū)捆域疾劃民分弄單悅位深，怒而巷每皺個(gè)盾地瞎區(qū)意銷德售躬單死位朝又曉進(jìn)上一視步雞劃裁分蘆為治若淋干霞顧豈客懇組海。采注用雄何仇種散部摔門臥化康或錦若漁干急部乞門傭化進(jìn)的洋組忙合描往肝往醉取圖決馳于緊各啞種科類童型集利牌弊巷的飯權(quán)磨衡鳥。患高完層控管博理銜部鴿門內(nèi)的叢經(jīng)躁驗(yàn)刑和絲式判廳斷運(yùn)在缸這吩類日決吼策夫中切起釋很必大枝作定用悼。2多3二貝、臘組爪織引結(jié)井構(gòu)織類荒型晨及抽優(yōu)烏缺坡點(diǎn)1偵、灘直住線接制番（驗(yàn)簡并單洲式旺結(jié)鼠構(gòu)拍）特纏點(diǎn)煌：留簡只單培，亂無翻職目能遺部巴門敗，盾決業(yè)策長權(quán)邪集途中名在描業(yè)柔主斤或箭經(jīng)回理仰手犧中皮。優(yōu)頸點(diǎn)商：云反懂應(yīng)他迅猜速立、畏靈香活護(hù)，篩運(yùn)反營芒成斑本泉低福、乖職倉責(zé)案明帽確慮。缺持點(diǎn)障：來通認(rèn)才桶難榴求度，爺領(lǐng)董導(dǎo)秋顧臟此買失陽彼沿。適拆用矮：挨小志企善業(yè)府。2世42騙、砌直眨線熊職資能鹿制（師直煎線優(yōu)參粘謀嚇制普，堅(jiān)集糖權(quán)紹）特宏點(diǎn)渴：續(xù)專糾業(yè)唯化被，召增躲設(shè)爹參見謀球職啄能狼部李門僵。優(yōu)吊點(diǎn)懇：①飄具打有弊專屯業(yè)俘化抗規(guī)杜模灶經(jīng)潑濟(jì)袋優(yōu)雖勢集；②輩領(lǐng)鉆導(dǎo)局集輝中敗、擾職揮責(zé)革清芹楚楊、復(fù)秩提序炕井樂然漏、狂工厭作寒效龍率轉(zhuǎn)高高。缺甲點(diǎn)永：①就各多職剪能誤部終門駐之泳間螞相眉互程協(xié)禿調(diào)莖和胃信善息斥聯(lián)討系漠困授難宅，添因玻維貍護(hù)墊各尋部霧門襲利殿益始，轎導(dǎo)瞇致均部吊門種間革沖悶突口；2哲5②銀職四能畝部痕門悠對芽最觀終侵結(jié)艇果懼的狀責(zé)竿任斯不熱清餡，春不蒼利捉于六部償門都目巾標(biāo)伙與傳組靠織刷目漿標(biāo)煎的卡統(tǒng)畫一均；③較層伴級腸過艙多此，棕導(dǎo)退致樹高篩層饑決路策搖過酬程嫩緩圣慢士，哭反鄉(xiāng)豐應(yīng)仿遲喜鈍煤；④具視界野附狹臘窄耍，例不非利茫于儉高潤層餡管端理然者譯的高培盾養(yǎng)咬。適舍用普：證面脹臨喚較意穩(wěn)撇定果環(huán)醒境買的弟中廚、敲小遭企速業(yè)惠。補(bǔ)大倍型膀企可業(yè)般中咽的宜事事業(yè)弱部漲、步分怨公屆司份，好生緩產(chǎn)蹄一籠類液基強(qiáng)本童產(chǎn)陶品釘或虹服裕務(wù)貼的榨組猛織裝和長實(shí)功行都縱渡向倒一窩體答化偏的垮組柜織源。2臣63戀、棋事索業(yè)查部影制（興斯脈隆盛模玻型錯(cuò)，聰分裝權(quán)偷）特鈴點(diǎn)錫：攪集拘中冤決笑策象，吐分藏散放經(jīng)掉營擠。震（燒抓傅大氧方料小董）優(yōu)壺點(diǎn)挎：①裹事棋業(yè)刪部蠻為物利挖潤午中舞心災(zāi)，麥責(zé)鼠任宣明到確隸，禁擁有有抗充勸分丙的農(nóng)戰(zhàn)掉略洗和頑運(yùn)葛營距決骨策盤權(quán)戀，屆有股利是于凱事膜業(yè)倘部留的寇擴(kuò)辛展放及逆內(nèi)頁部礎(chǔ)協(xié)虧調(diào)循；②惠高療層拳領(lǐng)波導(dǎo)安協(xié)倆調(diào)蔑問刪題弊少撤，俗能杠專旱心挑致啊志閘于固長背遠(yuǎn)毯規(guī)職劃燙以仰及薯多徐樣習(xí)化動(dòng)經(jīng)征營譜；③餐有卡利殘于觀培廉養(yǎng)陪綜襪合彼型勸高怨級糞經(jīng)心理躬人醬才委。2走7缺菊點(diǎn)濤：①魚對也事偶業(yè)緞部錢經(jīng)請理薯的漫素臘質(zhì)拳要救求移高姻。②弟資奇源旅（駐人階員花、豈設(shè)體備軌、沿設(shè)垂施星、糕市羊場艙部畢門恥）果重古復(fù)斑配竹置議，阿增氣加頭成格本摸；③租各侄事紡業(yè)吵部湖之健間覆易齒產(chǎn)乏生超不釘良勞競精爭享，鑰協(xié)當(dāng)調(diào)注困追難子，子以宏至奪有傘損荒于娃整帝個(gè)瞞組跳織安的爬利否益直。④應(yīng)總尊部靜與豬事肯業(yè)藏部蠻之猜間告集揀權(quán)垃與通分度權(quán)感關(guān)劑系蘇的駱處勁理銅難卵度霧大上。適挎用慰：筆規(guī)找模尚大慶、飯品命種讓多免、虎生厲產(chǎn)前技蹦術(shù)零復(fù)寧雜馬以枯及芒市灰場春環(huán)糟境債變膠化議較幻玉快鞏的訂企嫌業(yè)奏。2侵8案搬例慢：A離B腔B公華司步組司織厚結(jié)嚴(yán)構(gòu)2虹94難、鼓矩棵