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銷售隊(duì)的工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)6篇銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇1
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,細(xì)致內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店銷售部工作計(jì)劃。
針對(duì)銷售部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年工作思路,如今向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
細(xì)致記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成拜見(jiàn)兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見(jiàn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、主動(dòng)的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇2
隨著某區(qū)汽車市場(chǎng)漸漸進(jìn)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧將來(lái)進(jìn)展。20__年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售詳情,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20__年12月31日,某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元〔20__年度銷售計(jì)劃表附后〕;
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
依據(jù)汽車某年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)溝通:
〔1〕本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);
〔2〕參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
〔1〕為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜見(jiàn)一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菀?jiàn)一次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配拜見(jiàn)時(shí)間;
〔2〕適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)把握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增添責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱度細(xì)致周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇3
一:對(duì)于老客人,和固定客人,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,還要有到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4:對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問(wèn)題上你和客人是始終的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)全部客人的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客人遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人信任本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。
銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇4
一,季度的工作目標(biāo)
完成銷售:5輛。實(shí)際完成:收購(gòu)1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%
二,工作缺乏、改良之處
1,工作中存在什么樣的缺點(diǎn):與輕型卡車部門的同事有時(shí)候因?yàn)橐恍┕ぷ髟斍榈⒄`太多時(shí)間,工作效率低。
2,下一步的改良:一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,準(zhǔn)時(shí)、精確了解部門工作進(jìn)展的方向,較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增添與銷售部人員的溝通,較自己努力了
解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)懷點(diǎn),并準(zhǔn)時(shí)總結(jié),做好銷售工作。
3,增加交易量,削減庫(kù)存周期。
三,市場(chǎng)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1,市場(chǎng)分析:在開(kāi)展每月銷售工作之前,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析,了解政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求。
2,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:目前,我市的4s店還很少開(kāi)展二手車置換服務(wù),我店是跑了領(lǐng)先,就必需盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入。
四,下半年工作的具體實(shí)施
1,辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),做好市場(chǎng)營(yíng)銷,充分利用時(shí)機(jī)加快進(jìn)展。
2,大力開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從而提高了整個(gè)下半年的二手車購(gòu)置和更換數(shù)量,以此更好地完成任務(wù)。
3,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售顧問(wèn)培訓(xùn),并制定切實(shí)可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,使每個(gè)客戶都可以了解與熟識(shí)我們的服務(wù)。
五,個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃
1,進(jìn)一步增添自身對(duì)車輛的評(píng)估能力,提高評(píng)估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。
2,常常與評(píng)估部門取得溝通,并準(zhǔn)時(shí)反饋工作有關(guān)的問(wèn)題,與同事商量一個(gè)合理的解決方案。
3,主動(dòng)參加工作項(xiàng)目的研發(fā)溝通,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。
銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇5
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,細(xì)致記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官認(rèn)識(shí)的缺乏。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚,聽(tīng)他埋怨,先不能解釋緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由,讓他明白,剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細(xì)的解釋,不能破罐子破摔,由去進(jìn)展,學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。
銷售隊(duì)的工作計(jì)劃篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好:
20xx年已經(jīng)過(guò)去我們將迎來(lái)一個(gè)全新的20xx年;回顧這一個(gè)多月來(lái),我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)點(diǎn)的收獲,我感覺(jué)有必要在這一個(gè)多月來(lái)對(duì)銷售工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有決心在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,把下一年的工作做得更好,銷售工作計(jì)劃發(fā)言稿。下面我簡(jiǎn)潔介紹一下我20xx年的工作計(jì)劃:
1.對(duì)于老客戶要常常聯(lián)系,有時(shí)間有條件的狀況下可以送些小禮物,好穩(wěn)定和客戶的關(guān)系,在有老客戶的同時(shí),還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。
2.要有好的業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富學(xué)問(wèn),多看書(shū),多于同事,同行溝通,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法,實(shí)行多樣化形式,對(duì)全部客戶工作看法都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立更好的形象,
3.見(jiàn)到客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再好預(yù)備工作,才不會(huì)丟失這個(gè)客戶,在客戶遇到問(wèn)題時(shí)我們不能置之不理,肯定要盡全力幫助他們解決,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,只要我們有主動(dòng)樂(lè)觀的工作看
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