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文檔簡介
第12頁共12頁銷售總監(jiān)崗?位職責樣本?職務描述?職務名稱?:營銷總監(jiān)?直接上級?:總經理?直接下級:?銷售部經理?、市場部經?理、公關部?經理本職?工作:負責?公司的整體?市場營銷工?作工作責?任一、業(yè)?務職責1?.參與制訂?公司營銷戰(zhàn)?略。根據(jù)營?銷戰(zhàn)略制訂?公司營銷組?合策略和營?銷計劃,經?批準后組織?實施。2?.負責重大?公關、促銷?活動的總體?、現(xiàn)場指揮?。3.定?期對市場營?銷環(huán)境、目?標、計劃、?業(yè)務活動進?行核查分析?,及時調整?營銷策略和?計劃,制訂?預防和糾正?措施,確保?完成營銷目?標和營銷計?劃。4.?根據(jù)市場及?同業(yè)情況制?訂公司新產?品市場價格?,經批準后?執(zhí)行。5?.負責重大?營銷合同的?談判與簽訂?。6.主?持制訂、修?訂營銷系統(tǒng)?主管的工作?程序和規(guī)章?制度,經批?準后施行。?7.制定?營銷系統(tǒng)年?度專業(yè)培訓?計劃并協(xié)助?培訓部實施?。1.參?與制訂公司?年度預算及?預算平衡和?季度調整;?2.主持?制訂公司批?準后組織實?施;3.?每月向總經?理報送營銷?預算及其執(zhí)?行情況分析?,報送銷售?成本分析報?告;__?__組織建?立健全營銷?組織,建立?并拓展公司?營銷網絡,?鞏固開拓目?標市場5?.掌握重點?大戶的銷售?情況,發(fā)現(xiàn)?問題及時解?決;6.?根據(jù)市場需?求狀況報批?新產品開發(fā)?方案;7?.負責組織?資材部、財?務部進行?8.負責組?織對客戶提?出的報價要?求進行分析?、9.制?訂營銷系統(tǒng)?年度、季度?工作目標和?工作計劃,?經批準后執(zhí)?行;10?.經常開展?對用戶、市?場、競爭對?手的調查研?究,針對市?場和競爭對?手的動向制?定應對措施?,鞏固和完?善原有市場?,開發(fā)新市?場,提高品?牌形象;?11.與公?司內部相關?部門做好產?銷調研等協(xié)?調工作。?12.主持?和知道進行?訂貨、發(fā)貨?、收款、退?貨、對賬等?日常業(yè)務作?業(yè);13?.及時、準?確傳達上級?指示;1?4.定期主?持營銷系統(tǒng)?例會,并參?加公司有關?營銷方面的?會議及總經?理辦公會;?15.審?閱營銷系統(tǒng)?及與其相關?的文件,在?權限范圍內?簽發(fā)文件;?16.?17.及時?向總經理匯?報營銷系統(tǒng)?的真實情況?及有關數(shù)據(jù)?;19.?在必要的情?況下所屬下?級授權;?20.受理?直接下級上?報的合理化?建議,按照?規(guī)定程序處?理;21?.及時對所?屬下級工作?中的22?.填寫直接?下級的過失?單和獎勵單?;23.?在權限范圍?內審批直接?下級的過失?單和獎勵單?;24.?培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)?人才,根據(jù)?工作需要按?照程序申請?招聘和調配?直接下級,?負責直接下?級崗位人員?任用的提名?和隔級下級?崗位人員的?任命;2?5.根據(jù)工?作需要進行?總體指揮和?現(xiàn)場指揮;?26.關?心所屬下級?的思想、工?作和生活情?況。營銷?總監(jiān)崗位職?務職責一、?崗位標識信?息崗位名?稱:營銷總?監(jiān)隸屬部門?:營銷部?崗位級別:?行政二級直?接上級:業(yè)?務副總經理?直接下級?:銷售部經?理、市場部?經理、推廣?部經理、部?經理、客服?部主管二?、崗位工作?概述全面?負責公司的?營銷組織、?營銷策劃和?營銷管理,?確保公司營?銷工作的正?常運行。?三、工作職?責與任務?1、全面了?解國家的宏?觀政策走向?。2、全?面把握公司?產品的市場?狀況,了解?同業(yè)競爭策?略與消費有?效需求,為?公司產品的?市場定位提?供科學的決?策依據(jù)。?3、全面負?責公司營銷?口各項目標?和的落實執(zhí)?行。4、?負責擬定銷?售預測及行?銷計劃。?5、負責督?促擬訂銷售?與推廣行銷?方案。6?、負責擬訂?產品銷售價?格策略的執(zhí)?行方案,并?監(jiān)督執(zhí)行。?7、全面?負責協(xié)調營?銷口與公司?其它部門之?間的工作關?系。8、?負責公司營?銷費用的審?核。9、?負責制訂公?司的營銷管?理制度及工?作規(guī)范。?10、負責?對公司營銷?人員進行業(yè)?務指導和專?業(yè)培訓。?11、定期?主持召開公?司營銷工作?會議,全面?準確地握公?司的營銷運?行狀況。?12、及時?、準確地領?會公司的意?圖和直接上?級的指示,?并貫徹執(zhí)行?。13、?代表公司協(xié)?調處理與政?府相關職能?部門、新聞?媒體、廣告?策劃公司的?關系,重要?危機公關。?14、負?責審核銷售?傭金內部分?配方案的執(zhí)?行。15?、領導、規(guī)?范、考核直?接下級的工?作。16?、完成直接?上級委派的?其他作務。?17、負?責對分子公?司行銷計劃?的審核及管?控。18?、全面負責?公司客戶信?息管理,妥?善處理營銷?層面的客戶?投訴問題。?四、工作?績效標準?1、為公司?產品市場定?位提供的依?據(jù)準確、及?時、科學。?2、所訂?的行銷計劃?及營銷推廣?方案切合實?際,科學合?理,可操作?性強,且行?之有效。?3、擬訂的?銷售價格執(zhí)?行方案既能?確保公司的?投資效益,?又有利于銷?售工作的?開展,最大?限度發(fā)揮產?品價值。?4、在營銷?費用的審核?中嚴格把關?,營銷費用?控制在年度?預算內。?5、營銷人?員的整體素?質滿足業(yè)務?開展需要。?6、銷售?傭金的內部?分配嚴格按?既定方案執(zhí)?行,且公開?、公正、公?平、合理。?7、營銷?口的隊伍建?設和業(yè)務整?合到位,各?項工作有序?開展,且績?效達到預期?目標。8?、在對外業(yè)?務交往中,?不使公司利?益或形象受?到損害。?五、崗位工?作關系1?、所受監(jiān)督?:在本職業(yè)?務工作開展?中接受總經?理的指導、?監(jiān)督。2?、所施監(jiān)督?:對直接下?級及全體營?銷人員的工?作開展實施?指導、監(jiān)督?。3、所?施指導:對?下屬部門實?施指導。?4、合作關?系:在行銷?計劃和推廣?方案的實施?、營銷費用?審核、營銷?口業(yè)務工作?開展等方面?與公司相關?中高層管理?人員發(fā)生合?作關系。?六、崗位工?作權限營?銷總監(jiān)工作?職責職位?;營銷總監(jiān)?直接上級?;公司總經?理直接下?級;區(qū)域銷?售經理,市?場部經理?參加會議;?年度工作會?議,營銷工?作會議,市?場營銷工作?評審表彰會?議,公司列?會。新品開?發(fā)研討會主?要職責;?1)服2)?從公司安排?,3)尊守?各項法律法?規(guī)4)市?場分析;?1.市場變?化分析2?.市場占有?率調查3?.竟爭環(huán)境?分析4.?成敗原因分?析5)制?定銷售目標?6)1.?制定產品組?合計劃2?.制定銷售?組合計劃?3.制定銷?售目標4.?計劃5.?制定價格政?策6.制?定因季節(jié),?7.竟爭環(huán)?境變化的應?變計劃8?.制定費用?開支計劃?7)決定銷?售策略1?.銷售渠道?戰(zhàn)略2.?市場細分化?戰(zhàn)略3.?廣告促銷戰(zhàn)?略___?_支援經銷?商戰(zhàn)略8?)組織行動?____?分配各地區(qū)?銷售目標2?.任務_?___組織?,____?分配廣告促?銷行動5?.激勵銷售?工作人員斗?志6.評?定,7.審?核下屬工作?能力銷售?總監(jiān)崗位職?責樣本(二?)1、負?責監(jiān)督,協(xié)?調售樓員之?間的關系,?并指導售樓?員的銷售工?作。2、?負責每日的?晨會,并安?排當天的工?作內容。?3、負責每?日的晚會,?并匯總當天?的工作總結?。4、負?責整個樓盤?的案場銷控?。5、根?據(jù)樓盤的具?體情況,定?期向上級匯?報銷售情況?及存在問題?并提出有利?建議。6?、負責現(xiàn)場?考勤,統(tǒng)計?銷售日報表?。7、收?集,整理有?關售樓資料?,并每周或?每月做售樓?統(tǒng)計。8?、負責幫業(yè)?務員解決客?戶提出的疑?難問題。?9、定期給?業(yè)務員做培?訓工作。?10、參與?銷售業(yè)務及?周,日的電?腦統(tǒng)計分析?以及認購書?,合同書的?統(tǒng)計分析和?現(xiàn)場銷售客?戶記錄的收?集與匯總,?每月___?_日將客戶?統(tǒng)計資料(?如每天前往?售樓現(xiàn)場參?觀的人數(shù),?來電次數(shù),?成交記錄,?分析表)交?部門經理,?負責傭金計?算。11?、注意與財?務部的工作?協(xié)調,監(jiān)督?售樓員及催?繳房款。?12、負責?處理樓盤售?后管理工作?。13、?根據(jù)公司樓?盤情況和客?戶的有關正?常合理化問?題和建議,?及時整理上?報經理并盡?快研究工作?處理。1?4、負責及?監(jiān)督售樓員?的每月排班?及輪值工作?。15、?負責處理售?樓人員和客?戶的糾紛。?16、執(zhí)?行銷售經理?安排其他工?作。17?、每月或定?期向銷售經?理助理提交?個人工作總?結及工作計?劃。18?、負責外勤?客戶的公關?及業(yè)務聯(lián)絡?。19、?負責把外部?信息及時匯?報到銷售中?心。崗位?職責2:銷?售總監(jiān)崗位?職責1、?負責率領部?門副總監(jiān)、?置業(yè)顧問完?成銷售任務?,對部門業(yè)?績負責。?2、負責部?門制度、流?程的制定與?完善。3?、負責部門?招聘、人員?儲備、培訓?、業(yè)績考核?,組織部門?會議。4?、負責指導?部門行政人?員工作。?5、依據(jù)公?司下達的年?度銷售任務?指標,負責?對銷售部各?階段具體銷?售任務進行?分解落實到?各銷售小組?及個人。?6、負責做?好月度、季?度計劃編制?工作。7?、負責監(jiān)督?、控制本部?下屬各小組?任務完成情?況并適時調?整銷售進度?以保證按時?完成公司下?達的各階段?銷售任務。?8、參與?市場推廣部?項目整體策?劃,了解行?業(yè)市場現(xiàn)狀?、動態(tài),對?項目營銷提?出相關意見?和建議。?9、負責開?發(fā)、組織多?種營銷渠道?,采用多種?營銷手段和?激勵措施不?斷提升本部?銷售業(yè)績。?10、負?責組織本部?做好市場調?查、客戶分?析等工作,?掌握各種最?新信息資料?,更好地促?進銷售。?11、負責?定期向公司?遞交銷售現(xiàn)?狀的綜合分?析報告,為?公司決策提?供依據(jù)。?12、加強?團隊建設,?培養(yǎng)團隊意?識,營造良?好的工作氛?圍。13?、負責對本?部置業(yè)顧問?進行業(yè)務指?導、激勵,?使之業(yè)務能?力、業(yè)績不?斷提高。?14、主持?本部銷售現(xiàn)?場日常管理?工作,嚴格?按規(guī)章制度?辦事,使各?項銷售工作?規(guī)范化。?15、負責?有效解決、?處理客戶投?訴、現(xiàn)場突?法事件和各?種問題。?16、必要?時參與問題?客戶的談判?,在權限范?圍內協(xié)助成?交。17?、負責執(zhí)行?例會制度,?并負責檢查?小組例會的?執(zhí)行情況。?18、負?責查看每天?各小組工作?日志、例會?記錄并匯總?存檔。1?9、負責對?銷售副總監(jiān)?工作進行監(jiān)?督、指導、?績效考核。?20、負?責不斷完善?、健全銷售?部各項規(guī)章?制度、業(yè)績?考核標準,?并有效執(zhí)行?。21、?負責落實公?司相關部門?向銷售部發(fā)?放的信息及?時、準確下?傳置業(yè)顧問?工作。2?2、負責協(xié)?調銷售部內?部組與組、?部與部、人?與人之間的?各種關系。?23、負?責銷售現(xiàn)場?內、外部環(huán)?境、秩序的?協(xié)調與監(jiān)控?。24、?與公司主管?領導及其它?部門的溝通?,問題的反?饋與解決。?25、負?責部門間的?協(xié)調工作。?26、完?成公司領導?交辦的其它?工作。崗?位職責3:?銷售總監(jiān)崗?位職責1?,督促銷售?人員的工作?;2,銷?售計劃的制?定;3,?定期的銷售?總結;4?,銷售團隊?的管理;?5,每月每?位銷售人員?的績效考核?的評定:?a,開發(fā)客?戶的數(shù)量;?b,拜訪?客戶的數(shù)量?;c,客?戶的跟進;?d,銷售?指標的完成?;6,銷?售人員的計?劃及總結;?7,上下?級的溝通、?8,制定?不定期的沙?龍活動、?9,銷售人?員的素質和?專業(yè)培訓。?10,銷?售策略的運?用;11?,對于反對?意見的處理?;12,?潛在客戶以?及現(xiàn)有客戶?的管理與維?護等.崗?位職責4:?銷售總監(jiān)崗?位職責1?.聽從總經?理工作安排?,參與制訂?公司營銷戰(zhàn)?略。根據(jù)營?銷戰(zhàn)略制訂?公司營銷組?合策略和營?銷計劃,經?批準后組織?實施。2?.負責重大?公關、促銷?活動的總體?、現(xiàn)場指揮?。3.定?期對市場營?銷環(huán)境、目?標、計劃、?業(yè)務活動進?行核查分析?,及時調整?營銷策略和?計劃,制訂?預防和糾正?措施,確保?完成營銷目?標和營銷計?劃。4.?根據(jù)市場及?同業(yè)情況制?訂公司新產?品市場價格?,經批準后
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