試用期過述職報告簡短8篇

試用期過述職報告簡短8篇試用期過述職報告簡短篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20_年x月x日成為公司的試用員工，到今日x月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作仔細、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，協(xié)作各部門負責(zé)人勝利地完成各項工作;主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注重自身進展和進步。

剛到公司工作時，對公司的狀況了解很少，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的進展方向只是有了一個簡潔的了解。通過這兩個月的工作，我漸漸認識到，公司對員工的要求是全面的，從工作看法到業(yè)務(wù)能力到個人素養(yǎng)。企業(yè)是要全面進展的，假如員工個人的進展跟不上企業(yè)進展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著劇烈的緊迫感。在工作中我還存在著許多的缺乏，例如在業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美妙的將來!

述職人：_x

20_年x月x日

試用期過述職報告簡短篇2

各位同仁

大家好!

我自今年3月份到公司上班，如今已有__月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的主動協(xié)作下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人緣由耽擱公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度

公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特殊是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，削減不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度，

2、正確核算，按時結(jié)算，準時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末準時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人緣由耽擱報送時間。

3、準時將財務(wù)狀況匯報于公司，主動為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能準時了解、把握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能準時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、選購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能準時提示和指出。

4、仔細負責(zé)，主動協(xié)作稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能主動協(xié)作，并加強和稽查人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大愛護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟識，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清晰，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況把握不夠精確。對這些問題，我將在今后的工作中仔細加以解決。

最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大家多提珍貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成果，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能主動給予協(xié)作和支持，任勞任怨，特殊是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了很多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特殊是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，

銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，主動為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

試用期過述職報告簡短篇3

我自今年20_年3月份到公司上班，此刻已有_月的時間，這期間在公司各位同任的力支持下，在其他相關(guān)人員的專心協(xié)作下，我與家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向家做簡要匯報

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每一天按時上下班，能正圈理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人緣由耽擱公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還勝人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，獨特是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，削減不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，準時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末準時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人緣由耽擱報送時間。

3、準時將財務(wù)狀況匯報于公司，專心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能準時了解、把握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能準時提出合理化推舉，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、選購中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能準時提示和指出。

4、仔細負責(zé)，專心協(xié)作稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能專心協(xié)作，并加強和稽查人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他玫通，對存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，使公司的利益得到愛護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必需的努力，取得了必需的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是自己來公司時間短，一些狀況還不熟識，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清晰，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況把握不夠精確。對這些問題，我將在今后的工作中仔細加以解決。

最終，還想說三點一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望家多提珍貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成果，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能專心給予協(xié)作和支持，任勞任怨，獨特是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，我做了很多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們這天的工作成果，你們詩司金字塔的基礎(chǔ)。獨特是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，專心為公司出謀劃策，充分映出我毛司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是期望家在明年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

試用期過述職報告簡短篇4

通過x個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氣氛。在這個適應(yīng)過程中，我有如下體會：

(一)必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業(yè)

喜愛自己的本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務(wù)，根據(jù)國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱軌蛑鲃訁⑴c單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，看法決定一切，在日常工作中，必需踏踏實實、認仔細真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)必需努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴厲?仔細的行為，必需根據(jù)規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必需仔細學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清楚了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這x個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，_行業(yè)和_行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)分，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細部構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和穩(wěn)固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的學(xué)問，在我的腦海中也時刻出現(xiàn)出，這或許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!

此外，對所做過的工作必需準時進行總結(jié)，要擅長從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能快速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

(三)必需要虛心請教，提高服務(wù)意識

在_公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系特別廣泛，學(xué)問更新特別快，我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心謹慎，敬重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我常常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、精確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。

試用期過述職報告簡短篇5

我仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、時刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務(wù)的意識。

遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學(xué)習(xí)信貸學(xué)問，主動利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了肯定的提高。

二、仔細履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作

我喜愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的表達在工作中，在工作中能夠主動主動，仔細遵守各項規(guī)章制度。

作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的重量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提示自己，不斷的增添責(zé)任心。同時，為了更好的把關(guān)守口，我還主動向其他同志和同事請教，提高工作質(zhì)量，準時精確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。

搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。

三、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，我與同事能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的支配，主動主動的做好各項工作，為全分理處經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。通過一年的努力，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化，年末正常貸款余額xxx萬元，占各項貸款余額的xx%，不良貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關(guān)注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計發(fā)放貸款xx萬元，累計收回貸款xx萬元，較去年增加xx萬元。其中零售貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%，年末存貸占比為xx%，經(jīng)營效益明顯增添。全年實現(xiàn)總收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增長xx%;實現(xiàn)盈虧xx萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人〞，在取得一點成果的同時，我也還存在著以下幾點的缺乏之處：一是與同事協(xié)作不夠默契，處理問題的方法簡潔;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律學(xué)問較少，還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。

我為取得的可喜成果感到自豪，面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進展的需要。

2、嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)〞服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉〞，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。

我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱情的對待每一件工作。

我信任，xx明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成果!

試用期過述職報告簡短篇6

敬重的xx各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我于xx年6月20日加入xx這個大團體、試用期6個月。隨著緊急而充實的工作節(jié)奏、不知不覺六個月已經(jīng)過去、回顧這六個月的點點滴滴、讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識、同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升、如今我將試用期的工作總結(jié)如下：

我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位、在期間我的工作內(nèi)容有：

一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。

學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)學(xué)問和技術(shù)、其中有給泵車加柴油、換節(jié)流彎管、換濾油車、換砼活塞、調(diào)系統(tǒng)壓力、打水試驗、換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識、知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。

二、外出到全國各地從事“一機一冊〞工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)〞、我們根據(jù)上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認、在工作中、對泵車的各種零部件的名稱、用處、物料編碼耳熟能詳、能很快辨別出泵車配件的型號、在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識、在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、溝通、怎樣和客戶打好關(guān)系、在這個過程中、我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不簡單。

通過這6個月的試用期、讓我對自己的工作有很深的體會：

一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工、讓我從當(dāng)時的對泵車一無所知到如今熟識泵車上每一個零部件、這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果、也是我自身主動進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特別的崗位、不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障、還需要我們以真誠的看法為客戶服務(wù)、一切以客戶為上、要知道許多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)、所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必需以真誠的看法對待客戶、和客戶有良好的溝通和溝通。

二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要、許多時候團結(jié)就是力量、在售后服務(wù)這個大團體中、只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快、在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)、學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工協(xié)作自己的工作、在和帶崗師傅相處的過程中、我可以學(xué)到許多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶溝通的技巧、在和同事相處的時候、更是可以一起切磋一起商議?一起學(xué)習(xí)一起進步。

三、在這段時間里、我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步、但是和其他同事相比還有肯定的差距、且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的溝通還是不夠、因此我期望自己在以后的工作中能夠主動注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力、不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

總之、經(jīng)過這六個月的試用期、我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作、能夠主動協(xié)作上級的指示和工作、和同事妥當(dāng)?shù)奶幚砗脗€人關(guān)系。我信任在以后的工作中肯定會繼續(xù)努力、不斷超越自己、遵守“先做人、后做事、品質(zhì)轉(zhuǎn)變世界〞的原則、為公司實現(xiàn)xx一千億的夢想添磚加瓦、奉獻出自己的微薄之力!

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

試用期過述職報告簡短篇7

20_年3月14號，我懷著無比興奮的心情加入了天寶花園酒店這個全新的家庭中，擔(dān)任了前廳部堂副理的職位，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)有9個月的時間了。從培訓(xùn)到開荒，再到如今的試運營，看著酒店及家一點一滴的成長，心里滿是暖和與興奮。從事酒店行業(yè)2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機會。

前廳部是酒店的門面，是負責(zé)招徠并接待來賓、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。在整個酒店運營過程中至關(guān)重要。自從擔(dān)任天寶花園酒店的堂副理一職，主要負責(zé)以下方面的工作。

一、酒店培訓(xùn)期間

1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定，其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點的日常操作及留意事項。

協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作

初入酒店，許多員工對酒店前廳沒什么概念，服務(wù)閱歷也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理靠著自己過去在酒店工作的閱歷，互相總結(jié)，互相協(xié)作，擬定培訓(xùn)計劃，順利完成了對員工的培訓(xùn)工作。

3、與員工一起參加學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作

4、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下與員工一起參與了酒店的開荒工作

本人也是第一次參加酒店初期的開荒工作，家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致，共同完成任務(wù)，家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學(xué)習(xí)的學(xué)問運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應(yīng)這個崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教育與助，特別感謝你們

2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作，主要負責(zé)總臺這一塊，與財務(wù)部互相協(xié)作、協(xié)調(diào)，制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。

3、堂副理對外負責(zé)處理日常來賓的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負責(zé)維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間，堂副理除了完成日常的工作，還協(xié)作前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與協(xié)作工作。

在即將到來的20_年，我將繼續(xù)努力，針對以下幾個方面主動進行：

1、多擴充學(xué)問面，提高專業(yè)技能，學(xué)會揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問題能敏捷的解決與應(yīng)對。來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對堂副理的學(xué)問面也是一種挑戰(zhàn)。

2、加強處理