2023年2023年醫(yī)院年終總結(jié)(三篇)

2023年2023年醫(yī)院年終總結(jié)(三篇)總結(jié)就是所指對某一階段的工作、自學(xué)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況不予總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，太太少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，并使我們寫出一份總結(jié)吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。深信許多人可以真的總結(jié)很難寫出？2022年醫(yī)院年終總結(jié)篇1回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)指導(dǎo)和各部門同事親密無間的協(xié)同下，工程科工作積極開展順利，工程科緊緊圍繞總公司20__年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞部門工作，限度地充分發(fā)揮部門促進(jìn)作用，在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面搞出了大量的工作，消解了人員太太少、業(yè)務(wù)水平嚴(yán)重不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的順利完成了公司和項(xiàng)目部轉(zhuǎn)交的工作任務(wù)，充分發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理，外委分包管理等多方面促進(jìn)作用。一、上半年主要順利完成以下主要工作：1、順利完成了項(xiàng)目總體和的成本測算工作;2、工程量的核查和0修改的上報(bào)工作;3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作工作工作;4、補(bǔ)齊順利完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺賬工作;5、順利完成半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)表工作;6、各月的計(jì)量、繳付、計(jì)劃等工作。二、一年回去順利完成的工作：一年回去大部分都就是為了順利完成工作而工作，期間工作搞出的還比較細(xì)，工作精心安排的還不科學(xué)和細(xì)致，都就是工作壓著搞出，忙了這個(gè)忘了那個(gè)，結(jié)果都就是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯(cuò)，沒有真正充分發(fā)揮工程科龍頭的促進(jìn)作用，因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理，制定切實(shí)可行的措施，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力。1、完善規(guī)章制度完善規(guī)章制度，并使工程科管理更加暢通，更加高效率，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)一致協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，完善工程管理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，研磨管理機(jī)制。重實(shí)效溝通交流及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通交流工作。2、合理選歌施工計(jì)劃在計(jì)劃編制過程中，深入細(xì)致至施工生產(chǎn)一線，與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月順利完成的產(chǎn)值計(jì)劃，在保證順利完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下，確保工程計(jì)劃的選歌并使各隊(duì)購的著，揉贏得。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完善、及時(shí)、準(zhǔn)確，確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。3、規(guī)范工程繳付。工程繳付就是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段，工程科是繳付的關(guān)鍵嚴(yán)格把關(guān)點(diǎn)，也就是與施工隊(duì)觸碰比較多的部門。為此，科室內(nèi)部就明確要求，工程單價(jià)苛刻按照合同規(guī)定，繳付數(shù)量在業(yè)主審查計(jì)量的前提下，根據(jù)質(zhì)檢科提供更多更多的雙方簽認(rèn)數(shù)量，并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí)，重實(shí)效不徇私、不舞弊，實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象，工程科完善各施工隊(duì)的繳付臺賬，嚴(yán)格控制紅線，絕不越雷池一步。4、加強(qiáng)對分包工程的管理加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的管理，對于我們管理型項(xiàng)目尤為重要，因此將強(qiáng)化招標(biāo)訂貨的力度，規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序，加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的前期實(shí)地考察，苛刻市場準(zhǔn)入制度，把不好分包隊(duì)伍資質(zhì)第一關(guān)，把不好合約簽定第一關(guān)，及時(shí)上報(bào)公司各部門，履行職責(zé)審查程序，秉承先簽合同后進(jìn)場，先繳付后付款的原則，防止經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少法律訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益。5、積極主動(dòng)深入細(xì)致施工現(xiàn)場我們工程科人員較太太少，一崗多職的局面并使上下業(yè)務(wù)比較多，在一定程度上造成了深入細(xì)致現(xiàn)場太太少，對項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不恰當(dāng)，溝通交流太太少。在對項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的精心安排，幫助指導(dǎo)工作表面貼切，監(jiān)督檢查公理化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功，力爭重實(shí)效思路清晰，心中有數(shù)，積極主動(dòng)深入細(xì)致施工生產(chǎn)第一線，限度地充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造力，二要解決項(xiàng)目部存的問題。6、進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培育建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。淡定看到自身存的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在工作中多上報(bào)、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多求教，特別注意在干中學(xué)、研習(xí)中干，不斷在實(shí)踐中快速增長科學(xué)知識才干。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的自學(xué)工作。適應(yīng)環(huán)境公司“跨越式發(fā)展”的仍須。在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)一致全科人員，上下齊心，消解人員太太少、任務(wù)重的矛盾，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)自學(xué)，不斷完善管理體制，加強(qiáng)管理，積極主動(dòng)充分發(fā)揮部門促進(jìn)作用，并使各項(xiàng)工作廣為、深入細(xì)致、穩(wěn)固的積極開展出，二要提高我科的工作管理水平，把各項(xiàng)工作提高至一個(gè)代萊水平。2022年醫(yī)院年終總結(jié)篇2一年回去，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，弘揚(yáng)高度的事業(yè)心和責(zé)任心，融合本科室工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，刻苦苦干，較好地順利完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)恰當(dāng)?shù)氖澜缬^、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，鞏固弘揚(yáng)“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通交流，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，深入細(xì)致積極開展自我批評，極力反對藥品運(yùn)銷中的不正之風(fēng)，將商業(yè)_高至政治思想的高度回去重新認(rèn)識和對待，科室內(nèi)并并無醫(yī)藥行賄現(xiàn)象發(fā)生。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，重實(shí)效小事談?wù)擄L(fēng)格，大事談?wù)撛瓌t，從不鬧出無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)一致務(wù)實(shí)，消解人手太太少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的建議順利完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量順利完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并苛刻按照職責(zé)、制度的建議工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并積極開展崗位練兵，重實(shí)效嚴(yán)格要求、精細(xì)、嚴(yán)苛非。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，重實(shí)效合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)至人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛勾，較好地順利完成了領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、“總量掌控、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。三就是捏一次性材料的使用。二就是捏單病種費(fèi)用。一就是捏合理用藥?？剖覂?nèi)部積極主動(dòng)調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法增加醫(yī)療費(fèi)用，贏得顯著效果。四就是大力大力推進(jìn)病床周轉(zhuǎn)。通過推行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院印發(fā)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，并使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，二要降低群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四、積極主動(dòng)導(dǎo)入和運(yùn)用新技術(shù)，今年強(qiáng)化了對pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，導(dǎo)入了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極主動(dòng)尋求代萊手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，二要并使病人花費(fèi)最少的錢贏得的效果。五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，融合我院實(shí)際，深入細(xì)致廣為宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及積極開展的新項(xiàng)目、嶄新業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展功不可沒了非常大的推動(dòng)促進(jìn)作用。一年回去，通過全科同志的共同努力，較好地順利完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的建議除了差距，思路還仍須更加寬闊。在代萊一年里，必須強(qiáng)化政治自學(xué)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，穩(wěn)固工作，高標(biāo)準(zhǔn)順利完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。2022年醫(yī)院年終總結(jié)篇3首先必須非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和大力支持，就是你們的信任和大力支持給我平添了對工作的熱情和信心，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的弘揚(yáng)和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和希望步入代萊一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)重不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效率提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)管理客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)制定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，本部門工作暢通，由于雇用時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，欲了解批評指正。一、主要順利完成的工作(一)客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式回去協(xié)同醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，秉承集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)融合的原則，同時(shí)同時(shí)實(shí)現(xiàn)周周存培訓(xùn)、月月存考核，有效率提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、犯罪行為、形象等方面的禮儀建議，強(qiáng)化了日常禮儀的檢查力度。通過捏禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的不懈努力。在實(shí)際工作中，為突顯熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳酥貙?shí)效為用藥的顧客似的一杯熱水并使其體會(huì)溫暖、主動(dòng)搭乘行動(dòng)不便的顧客、為顧客尼爾遜物品、助推和現(xiàn)場解惑顧客的疑點(diǎn)等;特定的工作崗位建議，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自黃繼妍俯臥，并使導(dǎo)醫(yī)們的腿相同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但語帶怨言;平均值一天宴請初、求診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“懇求您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中突顯我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。在部門合作中，消解部門一人一崗的困難，終止導(dǎo)醫(yī)的換班，也必須大力支持其他科室的工作，比如護(hù)理部、企劃部(刊發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們消解身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的艱苦，任勞任怨的深入細(xì)致工作，語帶怨言的無私奉獻(xiàn)自己的工作熱情。在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到淡定的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)管理、為患者負(fù)責(zé)管理、為自己負(fù)責(zé)管理的工作原則，深入細(xì)致宴請每一件投訴并快速轉(zhuǎn)至至院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照料了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，深入細(xì)致了解客人情況，收集客人建議，程度地減低顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供更多更多方便快捷的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患之間的距離，多樣了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情鹵、頭緒多。在工作中，定量了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)同了科室間的工作，助推了我院的整體工作質(zhì)量和效率。針對這樣的實(shí)際情況，我從苛刻規(guī)范、狠抓落實(shí)做起，強(qiáng)化了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，建議導(dǎo)醫(yī)們搞出的，自己首先重實(shí)效，建議導(dǎo)醫(yī)們不搞出的，自己極力不搞出。(二)咨詢熱線工作咨詢熱線工作作為我院一個(gè)關(guān)鍵服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。1、制定部門咨詢師的崗位制度。2、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者求醫(yī)率僅。3、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行突擊檢查交流和自學(xué)。4、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，不易更好地積極開展工作。5、維護(hù)出院病人的較好關(guān)系，并使患者通過我院較好的診前、診中、診后的服務(wù)并使患者于慧觀點(diǎn)，研發(fā)其身邊的患者，企圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、工作中的幾點(diǎn)嚴(yán)重不足(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情科學(xué)知識不值了解，專業(yè)知識相對缺少，雖然工作中小心瑾慎，但仍存緊繃的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)建議過分所犯教條主義，突顯為個(gè)別工作靈活性比較，有時(shí)無法根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別精心安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，重實(shí)效根據(jù)相同的人精心安排相同的崗位，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長。(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中仍須存較強(qiáng)的溝通交流說服能力和臨機(jī)同意的能力，在工作中有時(shí)可以感覺這方面的嚴(yán)重不足，仍須在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。(四)、電話熱線方面的嚴(yán)重不足主要突顯為：有關(guān)科學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)較太太少，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解比較;專業(yè)知識嚴(yán)重不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。三、工作建議(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加至一線巡查和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。(二)、醫(yī)生扎營時(shí)應(yīng)當(dāng)說道導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分