軟件外包與采購管理

軟件外包與采購管理——從社會(huì)分工合作、資源共享中獲益

林銳博士上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司目錄1.為什么要進(jìn)行軟件外包與采購

2.過程域介紹3.軟件外包管理的方法與規(guī)范4.軟件采購管理的方法與規(guī)范5.建議6.“集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng)Future”演示參考書：《CMMI3級(jí)軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范》，林銳著，電子工業(yè)出版社，20031.為什么要進(jìn)行軟件外包與采購

1.1軟件外包與采購的目的軟件業(yè)是一個(gè)高速變化、新技術(shù)層出不窮的行業(yè)，同時(shí)又是人力資源成本相對較高的行業(yè)。企業(yè)需要采用外包和采購形式來獲取待開發(fā)產(chǎn)品的部件，最大限度地從社會(huì)分工合作、資源共享中獲益。企業(yè)的根本目標(biāo)是“合法地賺取盡可能多的利潤，使企業(yè)利益最大化”。這個(gè)根本目標(biāo)就如同企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。企業(yè)所有的特定目標(biāo)和行動(dòng)都是圍繞上述根本目標(biāo)開展的，任何背離根本目標(biāo)的行動(dòng)都將對企業(yè)造成傷害，應(yīng)當(dāng)杜絕。如果軟件外包與采購能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取更多利益時(shí)，就不要自己開發(fā)軟件。軟件外包的成功示例：印度軟件業(yè)……CMM……許多中國軟件企業(yè)企圖引入印度軟件業(yè)的模式……1.2軟件外包的兩種結(jié)果好的結(jié)局：外包項(xiàng)目做得又好又快，并且省錢；壞的下場：進(jìn)度延誤、質(zhì)量底下、費(fèi)用超支，甚至反目成仇。因此需要“軟件外包管理與采購管理”2挽.過普程緞?dòng)蚴┙榘步B2庸.傾1C輪M犬M對丸應(yīng)喂的諸過釀程拐域CMM2級(jí)6個(gè)關(guān)鍵過程域中文名稱英文名稱需求管理RequirementsManagement軟件項(xiàng)目規(guī)劃SoftwareProjectPlanning軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督SoftwareProjectTrackingandOversight軟件子合同管理SoftwareSubcontractManagement軟件質(zhì)量保證SoftwareQualityAssurance軟件配置管理SoftwareConfigurationManagement2征.過鑒程隔域太介切紹2請.衫2C贊M炕M戶I押-俗S譽(yù)E遭/散S膜W對乞應(yīng)廢的睬過厲程講域CMMI2級(jí)的7個(gè)過程域中文名稱英文名稱需求管理RequirementsManagement項(xiàng)目規(guī)劃ProjectPlanning項(xiàng)目監(jiān)控ProjectMonitoringandControl供應(yīng)商合約管理SupplierAgreementManagement度量與分析MeasurementandAnalysis過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證ProcessandProductQualityAssurance配置管理ConfigurationManagement2汪.過廣程楊域蠢介僵紹2略.宏3駕全扭局瓦的拆軟晝件葉研震發(fā)循與策管桂理裁流揪程C唯M使M譯3級(jí)祝精綱簡雁并梅行任過葉程箱（S辜i寧m乓p濟(jì)l末i鄭f集i農(nóng)e朋d河P象a射r賣a反l釀l咬e啞l慎P撐r幫o嗚c拒e并s弱s汽,戒S粒P暗P搜）模機(jī)型綿，竿詳再見遠(yuǎn)林硬銳軋的瓜著爽作齊。2逢.過盲程臨域薦介物紹2世.寧4剩外須包振管班理游與怒采翼購乓管換理穴的豈流污程在戶立愧項(xiàng)錄階予段存，童產(chǎn)粱品租負(fù)稀責(zé)揪人擺應(yīng)金當(dāng)械進(jìn)應(yīng)行涼“M妻a窯k困e矮-碎o糟r都-睡B罩u辛y決進(jìn)策牧”喇，技確麥定郵待譯開臥發(fā)燈產(chǎn)訴品棗的堂哪交些楚部何分莊應(yīng)紐奉當(dāng)洽“基采門購鋼”霉、剛“鼠外曉包纖開輝發(fā)慌”明或劫者需“陸自疊主濾研宵發(fā)息”聯(lián)。外洗包袖管切理惱和桐采沫購瀉管淚理碎是火機(jī)陵構(gòu)惡的霉公事共叛職第能退，盆有嫌條驚件尚的孤機(jī)縫構(gòu)切應(yīng)永當(dāng)悉設(shè)莖立棋外任包鉛管驢理鞠員秩和錢采繭購評(píng)管奇理信員拒兩鄙個(gè)輝角克色濁。桌由池于軋外瓶包腔管騾理?xiàng)椇涂懿勺腺徝窆苷汤硭锥加朗歉覟槁毒呒?xì)體蒜的石項(xiàng)拿目吵服伯務(wù)粒的據(jù)，毅因軟此躲需杏要僑項(xiàng)欠目訴成貝員蝴的場協(xié)腿作環(huán)才屬能內(nèi)把叮工勝作滋做集好搬。瘋?cè)缧悪C(jī)訊構(gòu)礦沒津有奇外可包旺管喂理合員燃和卵采擺購促管禮理君員竭的甜話摩，晨由保項(xiàng)業(yè)目西經(jīng)依理抓兼指此喬角底色葬。3輔.秧軟存件享外臂包益管齊理搶的培方循法乞與冷規(guī)必范3拆.鄭1立規(guī)報(bào)程比（p蕉r攜o丟c弄e陡d投u樂r界e青）目革的：讀從擱多肥個(gè)霧候侄選話承蒼包蜻商惠中陶選癢擇佩最右合散適恢的藥承荒包加商浩，厭與恥其翠簽撒訂抬外楊包僑開在發(fā)料合何同削，言并儲(chǔ)依巖據(jù)柱合崖同呀監(jiān)別控角外備包趁開咸發(fā)題過坊程辰以瓜及曬驗(yàn)寫收紙成碧果斑。角址色拾與漆職莊責(zé)片：外歌包信管牌理帥員暗邀門請誤一抬些法項(xiàng)暫目茅成街員睬、孔同丹行散?？旨宜?、膀財(cái)賴務(wù)誰人丑員喪、逮市鐮場忌人牧員胳等請人己組午成母臨讀時(shí)陡的伯外嘆包陪管企理斷小屋組袖。矛外洽包肢管啦理亦員呆為搭該霉小櫻組躲的欲負(fù)里責(zé)側(cè)人俱。啟乏動(dòng)吳準(zhǔn)櫻則返：在螞立帶項(xiàng)蘭階徑段抱，驕有暑關(guān)邁人狼員教已禁經(jīng)羞進(jìn)稼行門了刑“M盒a膝k鎮(zhèn)e籌-蕩o顯r爬-寶B盈u儀y決憐策疾”特，打確庸定很了矩需釋要臟外京包源的市產(chǎn)痛品豈部奮件島（拴通飄稱波外作包輛項(xiàng)筋目波）寸。輸吳入型：“M田a奶k狹e敘-叢o存r脾-過B仍u(píng)矛y決餃策啄”除產(chǎn)沒生房誠的尊文淋檔仔，晃主襯要脂是浸對葵外失包攜產(chǎn)牧品邊部府件哈的雜描杏述緩。主銷要讓步慕驟墨：[S條t博e奸p塘1撕]選唯擇鴉最學(xué)合慕適眼的支承榴包價(jià)商[S兇t膚e太p寇2心]簽特訂柿外冒包脅合估同[S活t夸e蹈p取3朋]監(jiān)阻控讓外致包察開把發(fā)擦過摔程[S截t趣e企p控4拔]外顫包倘開映發(fā)長成病果孔驗(yàn)篇收輸巨出畝：《嘉外浴包倘開嬸發(fā)蘭競詳標(biāo)匆邀纖請寸書駝》胞《熊承鞋包嬸商逝評(píng)妨估蓄報(bào)舅告伶》料《轉(zhuǎn)外遼包稅開懲發(fā)盯合混同款》交《備外協(xié)包保開爛發(fā)魄監(jiān)核控言報(bào)漂告綢》《唇外袖包嗚開端發(fā)臨成粉果褲驗(yàn)堵收挪報(bào)怒告映》結(jié)池束香準(zhǔn)補(bǔ)則劃：承斥包即商撈應(yīng)短交么付恨的換所糠有沫工議作烤成崗果酬都趣已觸經(jīng)瞞通蔬過拋委苗托禾方苦的悟驗(yàn)宅收竹。度估量慈：外淹包屯管位理付員橡統(tǒng)殿計(jì)捆工笛作舅量分和奸文佛檔冶的士規(guī)照模喉，勝匯潔報(bào)寒給污項(xiàng)蠢目猶經(jīng)衰理悔以縫及僅有書關(guān)漏領(lǐng)甘導(dǎo)海。3牽.甘軟餅件視外場包理管撤理斃的槐方系法交與米規(guī)賽范3負(fù).搏2仰如美何頂選厘擇罵合貫適爹的踩承谷包桂商[壤1巾]茂外落包吸管羽理罷小推組聰起夸草確《膚外眼包務(wù)開楚發(fā)街競譽(yù)標(biāo)逗邀假請決書草》（樹詳鍛見鐘文獻(xiàn)檔捏模粥板飽），基主擺要堆內(nèi)巾容蓬：外妙包淡項(xiàng)控目黑基糧本突信阻息外銹包值產(chǎn)期品酸部途件臟的提詳框細(xì)故說羨明一禁些勸要傲求郵和臟約僵束梨（給抄出察質(zhì)睜量南要予求籌，共時(shí)扇間恨、押費(fèi)城用屈限苗制突等欠等）[2險(xiǎn)]外諷包植管唯理飾小棄組趁根粱據(jù)否實(shí)能際室情鼠況朝制帝定扣“賊承篇包陣商默評(píng)擔(dān)估振標(biāo)頃準(zhǔn)爹”糟，常烘見唯評(píng)陸估轟因泰素敞：開爸發(fā)材方去案羨是意否荷令爭人泡滿產(chǎn)意監(jiān)？總開斃發(fā)竹周釀期煮是戶否鑰可爹以最接欣受懶？性腸價(jià)被比賤如偏何疲？核能欲否技提運(yùn)供燒較勒好臺(tái)的思服切務(wù)投（勺維滴護(hù)盼）噸？是筐否籌具水有飯開市發(fā)纏相貌似拼產(chǎn)盒品液的盾經(jīng)愛驗(yàn)愛？承更包牌商捉以保前殊開阿發(fā)暈的珠產(chǎn)畫品臺(tái)是廁否賓有疼良伐好判的涉質(zhì)饅量縫？承明包劃商鳳的歸開蚊發(fā)襪能診力汪與主管嚷理污能憂力你如援何飼？承匙包疏商捐的撤資暮源沙（屆人吩力懶、濤財(cái)廊力品、妹物跪資愈等頁）嘉是券否詠充肝足此并董且喜穩(wěn)隨定堵？承蜘包帥商篩的岔信蘿譽(yù)路如犧何漁？孔外篇界促對董其龍?jiān)u字價(jià)集如椅何境？承繞包禁商塊是抽否袖已禾經(jīng)宰取賽得釋業(yè)琴界捧認(rèn)串可暫的提證貸書永如I叫S胃O質(zhì)蛙量期認(rèn)誓證德、C初M奪M啟2級(jí)任以項(xiàng)上樹認(rèn)架證胡？承維包易商咳的籃地泛理蕩位貫置允是闖否橡合判適撥？3銜.踢軟滋件嫌外孝包次管東理惡的截方吉法奶與欲規(guī)徑范3傻.役2稀如樹何瓣選挖擇詢合影適歐的鼓承督包籍商[土3塊]競鳳標(biāo)耕邀南請外微包廢管謙理梨小蓋組動(dòng)與其候遺選類承肯包吧商飛建倘立鵲聯(lián)劍系機(jī)，尚分嶺發(fā)?！犊竿庥畎[開閘發(fā)較競概標(biāo)剃邀簽請衣書喜》守以走及攏相盾關(guān)趟材預(yù)料屆。候悲選屬承秩包采商師在弟給濫定俯的私時(shí)孟間貿(mào)內(nèi)華遞獎(jiǎng)交組“都應(yīng)癢標(biāo)夏書劉”版以板及勤相嘉關(guān)吧材紫料面。[4怨]粗漿篩問選外疑包大管兇理喬小厲組結(jié)按啄照頓“升承良包泄商遭評(píng)杯估險(xiǎn)標(biāo)嗎準(zhǔn)阻”鼓對傅候埋選孩承侄包表商臉進(jìn)導(dǎo)行蝴粗枝篩廉選口，錯(cuò)剔準(zhǔn)除周明塔顯紙不逃合拾格勉的敘承各包求商織。耕在銜此慮評(píng)傻估坦過喉程啞中經(jīng)，拾外準(zhǔn)包姓管侮理福小港組慨要借和凍候騙選陽承商包諸商虛進(jìn)甜行單交慎流?。ㄈ比缤疵婺嵴劶?、景電排話橋交師談繁）燭。敏評(píng)愧估跨結(jié)乒論蓬記厘錄絞在噸《撫承微包蒙商虹評(píng)扇估猴報(bào)更告涂》贊之便中塔。蓄通勺過陽了戴粗理篩導(dǎo)選閱的拉候黑選憤承漸包摔商替將謠進(jìn)論入煌下毒一蹄輪化評(píng)跪估[5杰]評(píng)鞏估哨候畏選菌承姿包詢商驗(yàn)的互綜洗合現(xiàn)競臣爭融力外樂包鼓管戴理宋小圣組齡按同照求“咬承期包慣商段評(píng)免估墻標(biāo)猾準(zhǔn)岸”聚逐洗一血評(píng)艇估遇候槽選疏承明包煩商業(yè)的聯(lián)綜乞合灣競月爭膨力搏，希給猾出撐排備名蹦。族在替此潔評(píng)瘋估共過呢程侮中重，直外妻包道管核理咬小本組元要君和幣候叔選吐承川包翁商站進(jìn)長行樂深邁入凈的幫交遇流慈（桿如掙面僵談幫、稈電亦話越交皺談阻）陵。原評(píng)叔估禁結(jié)揀論貓記騾錄居在果《膨承影包勇商劫評(píng)虹估賠報(bào)貧告購》外之脖中珍。[6壩]評(píng)款估帽風(fēng)攪險(xiǎn)外賤包蹦管惡理瞇小狀組陪逐外一浙評(píng)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報(bào)告日期

委托方監(jiān)控人

報(bào)告批次第N份承包方負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目所處階段

項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r計(jì)劃實(shí)際情況任務(wù)與進(jìn)度

工作成果

費(fèi)用

人力資源

軟硬件資源

問題與對策

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檢查時(shí)間

檢查地點(diǎn)

委托方檢查人員

承包方開發(fā)人員

工作成果及版本檢查方式（技術(shù)評(píng)審、測試）檢查結(jié)論

問題與對策

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