資訊部門(mén)之管理與經(jīng)營(yíng)

資訊部門(mén)之管理與經(jīng)營(yíng)本章大綱第一節(jié)資訊部門(mén)營(yíng)運(yùn)管理第二節(jié)電腦安全管理與稽核第三節(jié)資訊部門(mén)管理控制第四節(jié)資訊科技投資的評(píng)價(jià)第五節(jié)資訊部門(mén)之經(jīng)營(yíng)資訊部門(mén)之營(yíng)運(yùn)管理資訊部門(mén)營(yíng)運(yùn)管理策略考量資訊科技架構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與操作考慮外部服務(wù)來(lái)源之壓力與挑戰(zhàn)資訊服務(wù)供應(yīng)來(lái)源之決策權(quán)資訊科技之規(guī)劃電腦中心之作業(yè)電腦操作的管理電腦操作的管理應(yīng)注意以下二點(diǎn)：明文規(guī)定電腦操作員應(yīng)執(zhí)行的功能訓(xùn)練操作員如何使用及維護(hù)硬體軟體資訊部門(mén)之營(yíng)運(yùn)管理(續(xù)）

電腦中心之作業(yè)網(wǎng)路通訊管理網(wǎng)路系統(tǒng)管理功能範(fàn)疇?wèi)?yīng)涵蓋五部分：組態(tài)管理(Configurationmanagement)障礙管理(Faultmanagement)效能管理(Performancemanagement)安全管理(Securitymanagement)帳務(wù)管理(Accountingmanagement)生產(chǎn)工作流程管理與資料準(zhǔn)備媒體管理監(jiān)控電腦執(zhí)行績(jī)效圖曾1蔥7陵-蕉1浙管崗制廈組旁工扭作使用者組織準(zhǔn)備資料電腦中心電腦房管制組外部資料服務(wù)中心資塔訊使部潛門(mén)舍之卻營(yíng)窗運(yùn)膝管悠理(續(xù)1匠)系巴統(tǒng)醫(yī)容患量虧之何衡族量牲與核管史理資制訊內(nèi)人理員濟(jì)之鴨管搬理資樸訊念專(zhuān)李業(yè)藝晉貼升豬路糟線(xiàn)利恥基纖專(zhuān)愈業(yè)豬能深力考護(hù)量牧資款訊置人罪員妖的勒人緣瑞性織因逃素圖罰1撕7罪-涂2疫資據(jù)訊流技啟能荒需耍求宴調(diào)催查排名2002年對(duì)該技能需求的公司排名2002年對(duì)該技能需求的公司W(wǎng)eb技能網(wǎng)路1.Java39%1.TCP/IP35%2.XML37%2.SNA6%3.HTML37%3.IPX6%4.ActiveServerPages37%

5.VisualBasic33%

語(yǔ)言資料庫(kù)管理系統(tǒng)1.Java36%1.Oracle34%2.C++26%2.MicrosoftSQLServer25%3.C20%3.MicrosoftAccess12%4.Cobol10%4.DB210%

5.SybaseAdaptiveServer6%開(kāi)發(fā)工具作業(yè)系統(tǒng)1.VisualBasic26%1.WindowsNT37%2.OracleDeveloper200020%2.Solaris18%3.VisualC++17%3.Linux11%4.PowerBuilder10%4.HP-UX11%

5.OtherUnix9%圖深1生7恢-殖2譽(yù)資趣訊驕技野能殃需立求質(zhì)調(diào)唉查(續(xù))排名2002年對(duì)該技能需求的公司排名2002年對(duì)該技能需求的公司網(wǎng)路連結(jié)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)1.Routing12%1.Oracle19%2.GigabitEthernet10%2.SAP8%3.Ethernetswitching8%3.Peoplesoft7%4.10Base-TSwitching6%4.Siebel5%

5.J.D.Edwards3%區(qū)域網(wǎng)路管理系統(tǒng)軟體及支援1.MicrosoftNTServer22%1.Internetapplicationdevelopment30%2.Ethernet10%3.HTTP10%2.ECapplicationdevelopment28%4.NovellNetWare6%

3.Webserveradministration23%辦公室自動(dòng)化/群組軟體1.MicrosoftExchange21%4.Projectmanagement20%2.LotusNotes7%5.Datawarehousing/mining18%3.CC:Mail2%4.NovellGroupWise2%

電閣腦蒼安色全軟管匙理網(wǎng)坐路寄分玻散炊環(huán)枝境黎之陵威窄脅鞏與步挑蓋戰(zhàn)現(xiàn)貸存悄電丑腦擔(dān)安衛(wèi)全榮管彼理妄問(wèn)婚題電嘆腦莖病乘毒坡的跪種喂類(lèi)辟與子防分範(fàn)電剪腦段安應(yīng)全怖管章理柏與慕稽透核防數(shù)範(fàn)陶企給業(yè)穗經(jīng)守營(yíng)堅(jiān)中肥斷網(wǎng)壓路束分蔽散息環(huán)槐境叢之旗威拖脅算與煎挑央戰(zhàn)現(xiàn)癢今渾整訴個(gè)溜電繁腦捷環(huán)流境照因腰為燃網(wǎng)鳳際梯網(wǎng)韻路崗的釀蓬威勃撿發(fā)訓(xùn)展棚，悄對(duì)藥安初全木產(chǎn)凡生錯(cuò)無(wú)熟比倦的棗挑蚊戰(zhàn)斥，群因胞為野：有荷更亡多答破糠解庭功蘇能份強(qiáng)連大蓄的項(xiàng)網(wǎng)抱路斤入活侵美工丈具電遙腦彎病獅毒癢橫擾行大棵量憑連沙接感點(diǎn)炭需賊要滴監(jiān)福測(cè)跨桶平單臺(tái)娃管歌理系噸統(tǒng)粉及膝網(wǎng)識(shí)路逮的采複橫雜缺度管付理顛人湊員撐對(duì)湯於雄安茫全痕概嬌念竭參融差浮不因齊市吼面隨上仿企優(yōu)業(yè)陷安求全輪管起理破方俘案暖太抽多圖妙1再7蘆-槐3砌電銜腦數(shù)安鞠全艱管包理愚範(fàn)步圍網(wǎng)路通訊安全系統(tǒng)軟體安全人事安全實(shí)體安全電腦作業(yè)安全應(yīng)用軟體與資料安全現(xiàn)解存花電鏈腦喪安部全沈管供理益問(wèn)標(biāo)題電郊腦盲安繪全繞政她策冷的衡執(zhí)濾行孔與旗管是理濟(jì)由鄙個(gè)古人濾或拌由狀一窮個(gè)洗部勾門(mén)匯單螞獨(dú)關(guān)承威擔(dān)織。一榨般攻資市訊臣單珠位尸人涌員閑與定管奶理孤當(dāng)鬧局獎(jiǎng)常悄從靠技縣術(shù)墾面托來(lái)行看都電美腦擦安黃全五問(wèn)消題抄，燭並浮以虧為糧加燃強(qiáng)召軟駕硬顧體秒設(shè)欲備激即曉可錢(qián)解昆決傍安君全甲弱采點(diǎn)廣與徑缺福失踏。眼殊欣不婦知船電博腦夸安時(shí)全豪是姜有業(yè)關(guān)胃人虜?shù)馁?gòu)問(wèn)大題閑，疫並西且玩需薪要需全殺員豆參伶與撤，餅而毯非密僅蒼是福資綱訊門(mén)部飯門(mén)紗人萄員增之息參副與何。主克管且電氏腦獅安粱全氏的追人冰員填不鉗易桑說(shuō)桐服軌高群階償主仆管斷瞭云解冬電曠腦映安渾全絮對(duì)猴日用常樣營(yíng)選運(yùn)誦的宇重巡壽大知影架響吐，顏以宅爭(zhēng)討取狗電禿腦施安濱全癥管希理聰所占需哈之合資婦源策?，F(xiàn)車(chē)存犯電封腦簡(jiǎn)安蠅全登管洞理盜問(wèn)田題(續(xù))電監(jiān)腦狐安隸全證問(wèn)軟題飯常殃被劫列寨為挖次鉛要去的付考恒慮鄙。高焰階坦主忙管改未藝激念勵(lì)爽其辮員愉工范遵榴守奴並懲執(zhí)啦行呢電典腦殊安稱(chēng)全稱(chēng)措帳施按與起規(guī)塞定鄭。員拉工某不身瞭性解棕組曠織抵有墳關(guān)愚電倡腦所安棋全疏之曬政交策扇、磨程夾序傾、嘆準(zhǔn)責(zé)則邪與弟懲唇戒您措降施跨。員帖工乖並侍沒(méi)烤有仙定耍期紙接理受份有波關(guān)澡電簡(jiǎn)腦及安虛全籌之遣訓(xùn)求練慈與斷課贏程押。高迫階催主咬管灣不懷瞭屆解掉員憑工打有布了蹦良口好購(gòu)安服全衛(wèi)觀歉念穿與泡態(tài)聰度蔥對(duì)減公脆司帝所僅可遺能深產(chǎn)案生戚之?dāng)纼r(jià)茂值場(chǎng)?，F(xiàn)黃存控電氧腦桑安頸全營(yíng)管臥理昂?jiǎn)栭燁}倡（蘇續(xù)奸1侄）管態(tài)理疾系云統(tǒng)外與與資襪料永之讀權(quán)術(shù)利陸與塞義拜務(wù)過(guò)沒(méi)邁有里清朗楚晉之惠界給定潛。羨諸速如勸到去底杯是麻哪起個(gè)塘部弓門(mén)帝或鉤哪榜個(gè)晨人壟擁稠有繞資肯料槐檔遵案隨所輔有旱權(quán)窮、遍誰(shuí)經(jīng)有碑權(quán)魯使濫用挨、只誰(shuí)套應(yīng)撲負(fù)遣擔(dān)伍電掙腦逮處恥理瞎費(fèi)繩用狂、冊(cè)由帳誰(shuí)濤操墾作篩、螺誰(shuí)棵負(fù)森責(zé)我安掉全現(xiàn)措符施堡、喉由含誰(shuí)夏負(fù)詞責(zé)孝控餓制皆事嫁宜諒，序以饅及鼻由刷誰(shuí)什負(fù)誦責(zé)源維臣修澡等享。未惱適啄當(dāng)俘地諷在揀聘敞雇氏員匹工速前導(dǎo)徵緒信巷員竭工醬過(guò)愉去糞記腰錄抹。員踏工臂離剖職梢程腦序摔之暮管凳理東不革完筋備零，列一衣般角組肺織經(jīng)在旦員拍工奮離眼職籍前攜不星僅間應(yīng)普要選求施繳勾回鍛名倆牌旦與惠鑰串匙嬌，畝並描撤供銷(xiāo)咳通兄行派證放與暴密灶碼慎，特且哪應(yīng)希詢(xún)蘭問(wèn)淺員哄工押對(duì)榨於參重殘要囑事達(dá)項(xiàng)眾之憐看遺法承，夜例醬如帆系橡統(tǒng)族安央全催上艦之顫弱晨點(diǎn)示，頓可勵(lì)能毯被純誤斤用捉或趕濫弱用軟之芽情錄況料，藥或交任傷何咐應(yīng)棋改斃進(jìn)尖之急建踩議掉等害?，F(xiàn)畜存?zhèn)入娸x腦免安躁全估管償理射問(wèn)澆題屬（膽續(xù)暴2面）有桌關(guān)榆電碧腦通犯腳罪農(nóng)、拒舞果弊鄉(xiāng)豐或壘偷余竊肉等免事籍件礎(chǔ)通悄常某沒(méi)其有類(lèi)向每有唱關(guān)四主弄管拘單將位肺報(bào)虎告厘。在情應(yīng)榴用閘系拋統(tǒng)醬發(fā)訂展古與代維俘護(hù)讓階簽段匪，塑系欄統(tǒng)喝之權(quán)可灑控朵制渾性袖、群適呀用洽性細(xì)、懷可瓶稽模核肝性育、駝可德維券修誕性逼等勿問(wèn)臂題絨，相常何沒(méi)蜘有濤考明慮袋週晶詳陳。罰因蠻此售，存發(fā)念展過(guò)出話(huà)來(lái)艙的難系遮統(tǒng)敘難貪以潮使膜用吹、邪維跌修著、去稽塵核骨、豈測(cè)遼試潑、剩轉(zhuǎn)載換北及摧不秤具衛(wèi)彈費(fèi)性迷等商。使蚊用字部順門(mén)皇與它高艷階洞主涌管范人心員強(qiáng)對(duì)啞於狡資院訊撒人撥員廈在阻發(fā)時(shí)展極應(yīng)回用披系磨統(tǒng)贈(zèng)方腰面鞠，井常買(mǎi)有宮不唐切拾實(shí)副際牧之深期撓待逝，格因潮此威常刻以折外獸行困領(lǐng)殖導(dǎo)碼內(nèi)姿行徑的狹方仿式暈，展造此成跪資恩訊昌部?jī)鲩T(mén)壇相帝當(dāng)氧大吉的扁壓苗力母，蘿由秧於回沒(méi)訓(xùn)有維充邊分版的剪配傍合遍與窩支女援淚，叮使講得皺發(fā)例展錢(qián)出狡的化應(yīng)演用潛系阻統(tǒng)街為綢急飼就似章釣之擊產(chǎn)呢品雨，塌而稠沒(méi)途有架適亦當(dāng)那之怪文筍書(shū)郊手雁冊(cè)藍(lán)、肆安譯全水控根制撤等陽(yáng)。電孫腦錫病他毒賠的指種涉類(lèi)推與拌防期範(fàn)開(kāi)他機(jī)蒜型幅病封毒攏(B磚o袖o椅t量S滔e給c密t秩o熔r蒸V庭i忘r倡u治s叔)程續(xù)式寶型險(xiǎn)病擁毒議(P繩r忙o存g冒r鹽a御m荒V房誠(chéng)i撒r辨u彎s榴)隱浪藏控型個(gè)病浪毒屯(S烈t詳e財(cái)a裳l洪t凈h開(kāi)V虜i因r顧u增s瓜)巨尋集床型部病撲毒網(wǎng)句際鎮(zhèn)網(wǎng)腔路譯電浩腦儉病丟毒電勁腦犬安芹全貿(mào)管素理詢(xún)與尋稽堂核資牲產(chǎn)悼之你確姓認(rèn)生與華評(píng)涼價(jià)威歪脅最來(lái)品源寬之瓜確括認(rèn)囑與泡發(fā)旁生量機(jī)類(lèi)率趁之拒估寶計(jì)損冠失甲分避析重襪新脹調(diào)種整重電運(yùn)腦囑安慌全慎控?cái)≈齐娤槟X松安嬌全黑控湯制量方主法資羞產(chǎn)娛之蜻確朵認(rèn)塑與尸評(píng)裹價(jià)負(fù)消責(zé)永電近腦姐安臺(tái)全暢之捆主妄管斤人歸員耐應(yīng)低調(diào)遷查損以踐下睛六疲種淹主全要漲之雅資亂產(chǎn)殘類(lèi)懲別湊：人育員包怨括蠢如師分舍析調(diào)師價(jià)、犧程岸式適設(shè)備計(jì)竭師虜、范操蹤蝶作販員拒、口文例書(shū)禍人脈員缺、變警犧衛(wèi)攜等瓜。網(wǎng)吉路昏及沙硬沉體軋?jiān)O(shè)炮備C球P倚U錘、磁嶺碟泉機(jī)杜、赴印蘭表邊機(jī)買(mǎi)、俊終痛端嶼機(jī)倒、氧通晉訊樸設(shè)杏備馳。應(yīng)情用公軟帽體E質(zhì)R敗P系根統(tǒng)慘、罩應(yīng)臉付蘿帳掩款利、紛應(yīng)映收紗帳正款蠟、產(chǎn)總慮帳戒系甚統(tǒng)騾、莖薪原工甘系掙統(tǒng)桐等堵。資機(jī)產(chǎn)迫之鎮(zhèn)確安認(rèn)大與石評(píng)篇價(jià)而（勇續(xù)劫）系精統(tǒng)萌軟刪體網(wǎng)紅路嫩管興理巧通荷訊教軟旦體兩、停編扛譯掛軟論體喪、芽公制用惱程平式殿，D漸B墨M乘S皇、直港譯酸軟覺(jué)體匪、灑作視業(yè)腦系尿統(tǒng)峽。資悲料主圍檔扭、伏交說(shuō)易茫檔份、脹歷濕史距檔尺、也備俱份你檔框案五。耗圖材磁機(jī)碟往片迅、削磁失帶粒、趨空迷白合帳非單源、怎憑染證凝、頃影警印航紙?zhí)?、耗?bào)疾表股紙擾等碰。威準(zhǔn)脅隸來(lái)定源慕之蔑確獨(dú)認(rèn)灘與廊發(fā)廊生證機(jī)永率捷之脹估左計(jì)威拆脅剖乃鴨指查因循某殼些繁事功件符或讀行耗動(dòng)督而旱導(dǎo)凳致堤損趟失揉之挨發(fā)玩生危，減如沃：天哀然盞災(zāi)閘害火江災(zāi)膽、般水拉災(zāi)殿、班風(fēng)淺災(zāi)拳、嗓雷賣(mài)擊祥、積地哨震菜等驢。不旺可茄靠奪的蹲系恭統(tǒng)不違可爐靠拔的餡系團(tuán)統(tǒng)叨威灶脅盛來(lái)促源誦例屋如泊硬油體緩經(jīng)貼常飯當(dāng)肉機(jī)嚼，每或囑操拾作萍不色良臂，校常料常今必勁須帥由鑒工絕程欲師慌隨悄時(shí)循搶故修歸。猛又咸如虜軟術(shù)體狼必座須挪常牙常贊重名新麥執(zhí)駝行逝，帽而跑使內(nèi)得她人軌員彎產(chǎn)蘇生坡挫吃折儉，仆這邀種徒情途況霜易釋使捕得梁控匹制止鬆陰懈建威恒脅塞有躲機(jī)剩可引乘脖。人培為濟(jì)因急素如壤電愚腦盤(pán)犯鹽罪晌、止洩鑒密失、以蓄廚意離破罰壞銳。威靠脅起來(lái)鳴源腰之蓮確彎認(rèn)待與路發(fā)舟生格機(jī)劍率睡之續(xù)估乏計(jì)鳳（常續(xù)鐵）操餃作交失謝誤如巧對(duì)倘設(shè)應(yīng)備嫂、冊(cè)資渴料醫(yī)、秤應(yīng)仗用慨軟賊體墨、甩系黑統(tǒng)則軟譽(yù)體礎(chǔ)等授之垂操成作我錯(cuò)桐誤賭。資職源炊中慨?dāng)嗳缰蛸V停星電殘、飼停弦水勉、柜通檔訊件中常斷施、柳電定源益干臟擾棚等濁。電列波微及捎輻藏射如畝電態(tài)磁摸干喇?dāng)_彩、扇非秤離營(yíng)子林輻謙射腔等勿。圖傲1熔7堪-非4鐵預(yù)鑼期針損蝦失粱之第情仰境電杰腦懇安寫(xiě)全碗控拆制呀方銅法小逃心驅(qū)任箭用毒人謀選警蔽覺(jué)銷(xiāo)到喊員嫂工慨之哄不熟滿(mǎn)適虎切傅分書(shū)工限澇制少系勞統(tǒng)欺使晨用待權(quán)舉限用喝密擺碼宮及捏磁某卡瓦保葡護(hù)潮資符源將既資鈔訊渣及必程點(diǎn)式傍加殘密確舒實(shí)職瞭對(duì)解搶網(wǎng)噸路錦安頌全狀所劃需監(jiān)膏控艘系育統(tǒng)矛交寺易防配範(fàn)卻企慨業(yè)客經(jīng)擇營(yíng)沒(méi)中燈斷使問(wèn)用帳內(nèi)屬部越資狹源多支個(gè)盛電盼腦錢(qián)中蜘心分占散墳式均處壯理通縱訊耗設(shè)寺備熟的驕備繞援區(qū)遺域吐網(wǎng)幻玉路使曠用師外斤部陡資針源圖軌1舍7燦-司5綠資村訊奴系尼統(tǒng)立稽線(xiàn)核膏目畝標(biāo)處理程式原始資料輸出資料檔6.整體安全4.開(kāi)發(fā)程式5.修改程式2.處理正確完整1.原始資料正確合法3.檔案正確、完整、安全資狀訊菠系秘統(tǒng)去稽咳核電穿腦今稽圖核看師烏應(yīng)順具疑備眼之畏知攔識(shí)盯如坦下辣：稽竄核勤標(biāo)霉準(zhǔn)乒、搖程筋序爐及蘭技蜻術(shù)組窯織聲與渴管逐理資糕訊駛處腎理越作腐業(yè)邏吸輯維安最全邀、暫實(shí)假體戲安敲全無(wú)與報(bào)環(huán)尸境久控礦制電漿腦半作化業(yè)篩之骨管滾理安控鉆制竟措朝施系滑統(tǒng)滲軟潤(rùn)體盆發(fā)功展導(dǎo)、微取消得華與徑維障護(hù)應(yīng)妖用螞系往統(tǒng)琴開(kāi)處發(fā)拴、貞取煙得遷與派維蘭護(hù)應(yīng)洗用蕩系躬統(tǒng)米稽粉核資腫訊搏部死門(mén)虹預(yù)倘算滋與牽持士有橋資剃訊族資車(chē)源曠之討總鏡成魄本資噸訊閉部規(guī)門(mén)節(jié)預(yù)茫算什之涂目嫁的螞主醋要嘩為如：資舞源印分牢配成梳本誘控掏制衡清量鎮(zhèn)資曲訊貍服疑務(wù)櫻預(yù)鬼算必之勾品貪質(zhì)衡翁量輩資角訊漲服流務(wù)遲績(jī)?cè)嵝f(xié)政助皮長(zhǎng)頁(yè)程恥策旺略奏規(guī)脈劃資底訊叼部思門(mén)浸績(jī)障效胞衡鵲量資遭訊塊功因能做必嬌須娛定閱期肚地麻評(píng)強(qiáng)估卸其絕績(jī)上效足與燃價(jià)遲值不。稼此相種花評(píng)左估重通淡常估是陶由翻一藏個(gè)網(wǎng)委絲式員奇會(huì)潮來(lái)胃執(zhí)鋒行趣，紋同勞時(shí)嗚此制項(xiàng)蠟評(píng)澡估佛的步主芒要寒目綢的轉(zhuǎn)亦芹是睡評(píng)碰估襪資克訊河主班管龜之嚇績(jī)降效趴。微此從項(xiàng)絡(luò)評(píng)基估科涵朱括忽下跪列門(mén)幾宿項(xiàng)隊(duì)：定儲(chǔ)期材的秒績(jī)闊效米報(bào)箱告使孕用蠅者杠調(diào)菌查纏報(bào)糾告系悶統(tǒng)戴績(jī)綢效預(yù)爭(zhēng)警證訊乎息整臺(tái)體蜘效淚果怠衡驅(qū)量資諒訊詞科陣技竿投桃資拼的炭評(píng)運(yùn)價(jià)I等T投灣資拾評(píng)嬸估悉困箭難恰的值原蛋因笛：通愿常I徑T的溉投諸資潛都保連克結(jié)醫(yī)了礎(chǔ)一蘿串嫁其來(lái)他圾投浸資毛決絹策掃，酬其騾中橋包余含共了愧過(guò)餡去挎與勞未緒來(lái)得的蜜投拾資可，殺這皂是I服T投盲資氧不瓶易丟評(píng)仆估絕的船最屬主興要叫原等因思。由磚擴(kuò)叉充邊原俊有I黎T平劈燕臺(tái)菊所短伴狂隨鐘而鼠來(lái)集的土相張關(guān)窩成胸本誰(shuí)，召以音及欲教扒育盛訓(xùn)默練書(shū)等脹其裂他畫(huà)成巨本柏不暑易之估斃算倘。I媽T基會(huì)礎(chǔ)踢建搞設(shè)蒜(I冤T念i黨n宅f證r飽a山s柱t銜r(shí)讓u搬c牧t竊u耀r余e那)的梳成庸本牧可泄能獎(jiǎng)會(huì)挑跨緣瑞越士組秒織視的揉疆潤(rùn)界映，滾產(chǎn)斃生布計(jì)異算瓶上疊的寫(xiě)困壁難集。在新專(zhuān)鞭案貼開(kāi)移始嶄之齒際跟，與有捷太夠多平的爭(zhēng)不乘確皮定驢因上素炊，戒導(dǎo)秩致垃難臣以芝評(píng)劍估砌。