大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平方米建筑面積每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別序號(hào)服務(wù)要求（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)（相鄰小區(qū)由同一物業(yè)公司進(jìn)行管理的，可以設(shè)置一個(gè)管理處）。（3）配置辦公家具、電話、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施及辦公用品。（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書，有一年以上小區(qū)經(jīng)理或副經(jīng)理任職經(jīng)歷。22管理人員要求3服務(wù)時(shí)間周一至周日每天8小時(shí)在辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。（6）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。4日常管理與服務(wù)（7）可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的80%。（8）制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。（10）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。（11）每年對業(yè)主或使用人進(jìn)行一次滿意情況測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。（12）能提供三種以上特約服務(wù)（有償）和三種以上便民（無償）服務(wù)；節(jié)假日有專題布置，每年組織兩次以上的社區(qū)活動(dòng)。（13）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。序號(hào)2管理人員要求服務(wù)要求（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)（相鄰小區(qū)由同一物業(yè)公司進(jìn)行管理的，可以設(shè)置一個(gè)管理處）。（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書，有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔。周一至周六每天8小時(shí)在辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。（2）對業(yè)主或使用人的投訴在三天內(nèi)答復(fù)處理。（3）制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。（4）建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到范，賬目清晰。檔案、業(yè)主資料檔案（含業(yè)主或使用人房屋裝修檔案）等]。（6）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。（7）可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的60%。（8）建立管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。（9）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。（10）能提供二種以上特約服務(wù)（有償）和二種以上便民（無償）服務(wù)。（11）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處每平方米建筑面積三級(jí)2管理人員要求服務(wù)要求小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)（相鄰小區(qū)由同一物業(yè)公司進(jìn)行管理的，可以設(shè)置一個(gè)管理處配置（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗。周一至周五在小區(qū)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。（2）對業(yè)主或使用人的投訴在五天內(nèi)答復(fù)處理。（3）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止（4）建立財(cái)務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。（5）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案（包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等）。（6）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。（7）可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的50%。（8）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。（9）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處每平方米建筑面積1234管理處設(shè)置管理人員要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)要求小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)一次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書。周一至周五在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。（2）對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理。（3）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止（4）建立財(cái)務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。（5）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案（包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等）。（6）可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的30%。（7）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（8）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處每平方米建筑面積1、小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處的，若小區(qū)建筑面積小于2萬平方米，綜合管理服務(wù)費(fèi)增加5%。2、每一級(jí)的服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級(jí)的服務(wù)內(nèi)容與要求（四級(jí)二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別項(xiàng)目樓內(nèi)公共區(qū)域樓外公共區(qū)域2樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)3消防栓、指示牌等公共設(shè)施4天花板、公共燈具9道路、場地、綠地服務(wù)要求隔日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。每周擦抹一次，目視無灰塵、無污漬。每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。5-10月每月擦拭一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）13消毒滅害每月對窨井、垃圾房消殺一次。樓內(nèi)公共區(qū)域樓外公共區(qū)域2樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)3消防栓、指示牌等公共設(shè)施4天花板、公共燈具9道路、場地、綠地服務(wù)要求每周擦抹二次，保持基本無灰塵。每半月擦抹一次，外表基本無灰塵、無污漬。每季除塵一次，目視基本無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。5-10月每兩月擦拭一次，目視明亮無污跡。清理二次，收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾，無污跡，無明顯異味。每日擦拭、清掃一次以上，保持目視干凈無污跡。道路、場地、綠地每日清掃一次，目視地面、綠地清潔無雜物；區(qū)內(nèi)道路每周擦抹一次，表面無污跡。漬、無積水、無明顯異味，垃圾清運(yùn)及時(shí)。每平方米建筑面積樓內(nèi)公共區(qū)域三級(jí)樓外公共區(qū)域2樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)3消防栓、指示牌等公共設(shè)施4天花板、公共燈具9道路、場地、綠地服務(wù)要求每半年除塵一次。每半年清掃一次。居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。每日擦拭、清掃一次以上，操作板處無污跡無灰塵。道路、場地、綠地每日清掃一次，無衛(wèi)生死角；區(qū)內(nèi)主要道路積雪小雪1每日清掃一次，保持垃圾廂（房）及其周圍清潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。每平方米建筑面積樓內(nèi)公共區(qū)域樓外公共區(qū)域2樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)3消防栓、指示牌等公共設(shè)施4天花板、公共燈具9道路、場地、綠地服務(wù)要求隔日清掃一次，地面無垃圾堆積。每半月擦抹一次。每兩月擦抹一次。居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。操作板每日擦拭一次，目視無污跡；地面每日清掃一次。每日清掃一次，保持垃圾廂（房）及其周圍清潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。每平方米建筑面積1、有無電梯、消防栓不作為保潔費(fèi)用增減條件。2、因棄用垃圾收集點(diǎn)而改作按層每天兩次收集垃圾的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮0.02元。3、有水景的物業(yè)小區(qū)，應(yīng)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增0.01元。（每周4、外墻清洗的頻次、標(biāo)準(zhǔn)自行約定，費(fèi)用另行結(jié)算分5、房屋裝修產(chǎn)生的裝修垃圾由業(yè)主自行清運(yùn)，若委托物業(yè)企業(yè)進(jìn)行清運(yùn)，6、每一級(jí)服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級(jí)的服務(wù)內(nèi)容與要求（四級(jí)除外）。三、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別序號(hào)服務(wù)要求（1）專職安保人員（公共秩序維護(hù)人員）中45周歲以下的人員占總數(shù)的40%以上，身體健每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）1234人員要求巡邏崗技防設(shè)施康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。（2）能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。（4）配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。來車輛的登記記錄，邊門定時(shí)開放。（2）接到火警、警情后十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告管理處與警方。（3）在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。（2）控制中心接到報(bào)警信號(hào)后，安保人員（公共秩序維護(hù)人員）五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處（3）小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于一次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放5車輛管理5（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。12345人員要求巡邏崗技防設(shè)施和救助車輛管理服務(wù)要求（1）專職安保人員（公共秩序維護(hù)人員）中55周歲以下的人員占總數(shù)的60%以上，身體（2）有較強(qiáng)的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，配備對講裝置或必要的安全護(hù)衛(wèi)器械。（1）小區(qū)主出入口24小時(shí)值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。（2）對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)；對大型物件搬出實(shí)行記錄。（1）白天每三小時(shí)巡邏一次，夜間每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位有明確的巡邏要求，并有（2）在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。（2）及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)地面、墻面有簡易的車輛行駛指示牌和地標(biāo)，備有必需的消防器材，車庫場地每日清潔一次，有照明，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。每平方米建筑面積三級(jí)4技防設(shè)施和救助3技防設(shè)施和救助4車輛管理服務(wù)要求（2）對小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。（1）小區(qū)組團(tuán)設(shè)有流動(dòng)門崗，并公示24小時(shí)車輛進(jìn)出服務(wù)電話，保證及時(shí)開啟大門。（2）對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口暢通；阻止小商小販、外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)。（1）白天巡邏次數(shù)不少于四次，夜間重點(diǎn)部位巡邏二次，并有巡邏記錄。（1）地面、墻面設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。（2）車輛按規(guī)定有序停放，對亂停車輛進(jìn)行引導(dǎo)或搬遷。庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。（2）對小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。（1）每天不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡邏。無設(shè)施配置。庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。每平方米建筑面積1、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按小區(qū)一處主出入口（車輛進(jìn)出入口）配置崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。如小區(qū)主出入口多于一個(gè)的，或需增配崗位的，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，每增加一處固定門崗或增配3名安保人員（公共秩序維護(hù)人員）可加收費(fèi)用0.05元/平方米?月。2、小區(qū)建筑面積小于1.5萬平方米的，費(fèi)用增加10％；小區(qū)建筑面積在1.5％；筑面積在15萬至20萬平方米（包括20萬平方米）之間的，費(fèi)用減少5％；小區(qū)建筑面積3、本價(jià)格不包括車輛管理人員和各類收費(fèi)停車（場）庫（包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車）所發(fā)生的各類費(fèi)用。4、每一級(jí)服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級(jí)的服四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別基本條件1、綠地總體布局合理，滿足居住環(huán)境的合理，層次較豐富，率85%以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完草坪花壇花境要素修剪清雜草灌、排水施肥病蟲害防治施肥病蟲害防治扶正加固布置灌、排水修剪、施肥病蟲害防治養(yǎng)護(hù)要求（植物）草坪保持平整，草高不超過12cm。每年清除雜草四遍以上，雜草面積不大于5%。常年保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無積水。按肥力、草種、生長情況及時(shí)施肥，每年二遍以上。草地生長正常，斑禿黃萎低于5%。灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝，萌蘗枝不超過10cm；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于四遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；喬木每年修剪一次以上。按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。樹木基本無傾斜。喬灌木生長良好；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬生長良好，無缺枝、一年中有二次以上花卉布置，三季有花。缺枝倒伏不超過8%。及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次。每平方米綠地面積年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）基本條件次明顯。并有花卉布率80%以上。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長花壇花境要素清雜草灌、排水施肥病蟲害防治施肥病蟲害防治扶正加固布置灌、排水修剪、施肥病蟲害防治養(yǎng)護(hù)要求（植物）每年普修四遍以上，草面基本平整。每年普除雜草三遍以上，雜草面積不大于8%。及時(shí)灌溉，保證有效供水，有積水及時(shí)排除。每年普施有機(jī)肥一遍。灌木修剪每年二遍以上；蘺、球超過齊平線10cm應(yīng)修剪，每年不少于三遍，做到表面圓整，基本無脫節(jié)；喬木每年修剪一遍以上。每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。有針對性及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于10％。有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。一年中有一次以上花卉布置。保持花卉生長良好。每平方米綠地面積年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級(jí)基本條件景。綠地內(nèi)植物覆蓋1、以綠為主。綠地內(nèi)植物覆蓋率在65%以2、喬、灌、草等保存草坪要素清雜草灌、排水病蟲害防治施肥病蟲害防治扶正加固修剪清雜草灌、排水病蟲害防治病蟲害防治扶正加固養(yǎng)護(hù)要求（植物）年普修三遍以上，切邊整理一次以上。年普除雜草二遍以上，雜草面積不大于8%。干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。灌木按規(guī)范修剪每年二遍以上；籬、球每年修剪二次以上；喬木按規(guī)范每年中耕除草四次以上。每年普施基肥一遍。根據(jù)病蟲害發(fā)生情況有針對性及時(shí)滅治。發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固。年普修二遍以上。每年除草一遍以上，控制雜草孳生，雜草面積不大于10%。無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。控制大面積病蟲害發(fā)生。喬、灌木每年適時(shí)修剪一次。年中耕除草不少于三遍，及時(shí)拔除大型雜草，控制大面積雜草發(fā)生?？刂拼竺娣e病蟲害發(fā)生。每平方米綠地面積年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）1、本標(biāo)準(zhǔn)中所指綠地等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按年、按綠地面積設(shè)置。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用分?jǐn)偣綖椋好吭旅科椒矫捉ㄖ娣e綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用=該級(jí)綠地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×綠地面積÷可分?jǐn)偨ㄖ娣e÷122、綠地以種植面積計(jì)算：地下車庫頂上綠地按實(shí)際種植面積計(jì)算；棚架按垂直投影面積計(jì)算；行道、散植樹按樹冠垂直投影面積計(jì)算；嵌草停車地坪按地坪面積的1/2折算；墻面垂直綠化按實(shí)際覆蓋面積計(jì)算；未定事項(xiàng)可按商定計(jì)算。3、綠地面積的計(jì)算以建設(shè)單位提供的綠化竣工圖為主，以實(shí)地丈量為輔。4、因修剪等產(chǎn)生的廢棄物，整理集中堆放，清運(yùn)及時(shí)；樹上懸掛物及時(shí)清除；發(fā)現(xiàn)死樹及時(shí)清除、適時(shí)補(bǔ)種，保持綠地內(nèi)清潔整齊。5、植物灌溉以保持土壤有效水份為原則，應(yīng)按氣候、立地條件、品種、生長等情況酌情增減澆水次數(shù)。6、使用化學(xué)藥劑，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。應(yīng)選用高效低毒、低殘留的藥劑控制有害生物的危害。五、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目房屋結(jié)構(gòu)管道、排水溝休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品兒童樂園等安全標(biāo)志等每平方米建筑面積運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活。墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。每兩月一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查一次每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。對危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，每周檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整。備注用部位零星修理2、一類零星修理小面積修補(bǔ)（每管、污水管等排道門窗玻璃（單項(xiàng)目房屋結(jié)構(gòu)管道、排水溝休閑椅、室外健身安全標(biāo)志等運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。墻面、頂面粉刷層無明顯剝落，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致。每季一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保持室內(nèi)公共排水管道暢通。每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕，保持圍墻完好。面基本平整無積水，側(cè)石平直無缺損。每周一次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如對危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完每平方米建筑面積備注（5）道路側(cè)石、路面修（6）設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)修（7）扶手、欄桿、燈桿3、二、三類零星維修的范圍在一類基礎(chǔ)上，還包括本類中涉及的其它共用部位或設(shè)施的零星維4、前期物業(yè)管理中按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的每平方米建筑面積每平方米建筑面積每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)房屋結(jié)構(gòu)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，有缺損及時(shí)修補(bǔ)。每半年一次對屋面泄水溝、保持室內(nèi)公共排水管道暢通。每月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)施等，要求路面不積水（因市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外）、窨井不漫溢、窨井蓋無缺損、簡易健對小區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)、隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志或維護(hù)設(shè)施。運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求道路、場地等管道、排水溝安全標(biāo)志三級(jí)項(xiàng)目備注每平方米建筑面積項(xiàng)目備注運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求項(xiàng)目備注運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)房屋結(jié)構(gòu)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，有缺損及時(shí)修補(bǔ)。管道、排水溝保持室內(nèi)公共排水管道暢通。管道、排水溝每月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)道路、場地等水（因市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外）、窨井不漫溢、窨井蓋無缺損、簡易健道路、場地等安全標(biāo)志對小區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)、隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志或維護(hù)設(shè)施。項(xiàng)目供水變頻水泵普通水泵運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求1、每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點(diǎn)加油，每年一次對泵房內(nèi)管道和設(shè)施等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水2、每年按規(guī)定定期清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水3、高層房屋每年一次對減壓閥進(jìn)行檢測并做好記錄。4、水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。每平方米建筑面積備注二次供水系統(tǒng)成本構(gòu)（3）水池、水箱清洗。污水泵站運(yùn)行1、每天二次檢查污水泵，每季1次潤滑加油；每年一次對泵房內(nèi)的設(shè)備管線等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證污水排放及時(shí)。2、控制柜電氣性能完好，運(yùn)作正常。3、污水泵站正常運(yùn)行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞。污水泵站運(yùn)行成本構(gòu)（4）泵站主體維修。項(xiàng)目運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求避雷一類消防設(shè)施、設(shè)備二類消防設(shè)施、設(shè)備避雷設(shè)施1、消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。3、每天檢查火警功能、報(bào)警功能是否正常。4、每年試驗(yàn)一次探測器，并對全部控制裝置進(jìn)行一次試驗(yàn)，火災(zāi)探測器投入運(yùn)行二年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一次，不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。6、每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。1、消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。2、消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。3、每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時(shí)4、按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。每平方米建筑面積0.0150.015備注（1）消防設(shè)施、器材（2）消防設(shè)施年安全（3）滅火器更換（首次配備不計(jì)入本費(fèi)用2、地下車庫或其它非共用部位設(shè)置的消防報(bào)警裝置維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（1）避雷系統(tǒng)保養(yǎng)。（2）避雷系統(tǒng)年安全每平方米建筑面積每平方米建筑面積備注庭院燈運(yùn)行庭院燈維修養(yǎng)護(hù)樓道燈運(yùn)行樓道燈維修養(yǎng)護(hù)節(jié)日彩燈1、每周兩次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。2、及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在98%以上。3、節(jié)日彩燈保持燈具完好，亮燈率在95%以上。源，電費(fèi)由用戶自行承