客戶性格色彩分析課件

1客戶性格色彩分析1客戶性格色彩分析21、性格色彩的概述2、四色性格表現(xiàn)與特征3、四色性格舉例與判斷4、四色性格的客戶特征和溝通方式24、四色性格的客戶特征和溝通方式31、性格色彩的概述2、四色性格特點(diǎn)概括3、四色性格舉例與判斷34FPA含義F——Four-color四色

P——Personality性格

A——Analysis分析

FPA性格色彩學(xué)4FPA含義FPA性格色彩學(xué)5FPA性格色彩學(xué)紅色藍(lán)色黃色綠色古希臘“醫(yī)學(xué)之父”希波克拉底提出“體液學(xué)說(shuō)”，認(rèn)為人體由血液(blood)、粘液(phlegm)、黃膽(yellowbile)和黑膽(blackbile)四種體液組成，這四種體液的不同配合使人具有不同的氣質(zhì)，即多血質(zhì)（紅色），抑郁質(zhì)（藍(lán)色），膽汁質(zhì)（黃色），粘液質(zhì)（綠色）。5FPA性格色彩學(xué)紅色藍(lán)色黃色綠色古希臘“醫(yī)學(xué)之父”希波克拉6FPA系統(tǒng)將人們的性格分為:紅色藍(lán)色黃色綠色典型的紅色典型的藍(lán)色典型的黃色典型的綠色紅＋黃藍(lán)＋黃黃＋紅綠＋藍(lán)紅＋綠藍(lán)＋綠黃＋藍(lán)綠＋紅紅黃為暖色，紅藍(lán)相對(duì)，黃綠相對(duì)6FPA系統(tǒng)將人們的性格分為:紅色藍(lán)色黃色綠色典型的紅色71、性格色彩的概述2、四色性格表現(xiàn)與特征3、四色性格舉例與判斷7889910陽(yáng)光般的樂(lè)觀心態(tài)開(kāi)朗熱情朋友遍天下樂(lè)于助人，天生不記仇善于表達(dá)，調(diào)動(dòng)氣氛）聒噪咋呼，惹人厭煩口誤遮攔，缺少分寸情緒波動(dòng)，要死要活隨意性強(qiáng)，變化無(wú)常510陽(yáng)光般的樂(lè)觀心態(tài)聒噪咋呼，惹人厭煩511最大的長(zhǎng)處：其樂(lè)融融最大的短處：三心二意基本動(dòng)機(jī)：快樂(lè)·贊美·受歡迎對(duì)外界的需求：聲望、友好的人際關(guān)系、影響鼓舞他人的機(jī)會(huì)11最大的長(zhǎng)處：其樂(lè)融融1212131314紅色銷售(尤其是非技術(shù)上的產(chǎn)品/服務(wù))、公共關(guān)系、廣告、演藝事業(yè)、公關(guān)、酒店和餐廳職員以及富有魅力的、高曝光的行業(yè)。14紅色15思想深邃，獨(dú)立思考成熟穩(wěn)重，細(xì)膩貼心一諾千金，忠誠(chéng)情誼講究精確，迷戀細(xì)節(jié)消極悲觀，迂腐封建敏感多疑，脆弱自憐心急沉重，相處困難要求苛刻，壓抑緊張715思想深邃，獨(dú)立思考消極悲觀，迂腐封建716最大的長(zhǎng)處：追求完美最大的短處：過(guò)于苛刻基本動(dòng)機(jī):卓越·價(jià)值·高質(zhì)量對(duì)外界的需求：明確的解釋、有限的風(fēng)險(xiǎn)、要求計(jì)劃性和精確性的任務(wù)

16最大的長(zhǎng)處：追求完美1717181819藍(lán)色工程師、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、科學(xué)家、醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、計(jì)算機(jī)程序員、航空公司飛行員和稅務(wù)代理人。19藍(lán)色20目標(biāo)導(dǎo)向，永無(wú)止境求勝欲望，戰(zhàn)勝對(duì)方與人斗，其樂(lè)無(wú)窮堅(jiān)定自信，抗壓力強(qiáng)自以為是，死不認(rèn)錯(cuò)強(qiáng)硬嚴(yán)厲，喜歡批判控制欲強(qiáng)，操縱心強(qiáng)富攻擊性，心存報(bào)復(fù)920目標(biāo)導(dǎo)向，永無(wú)止境自以為是，死不認(rèn)錯(cuò)921最大的長(zhǎng)處：讓任何人貫徹自己的意圖最大的短處：忽視過(guò)程和他人感受基本動(dòng)機(jī):挑戰(zhàn)·選擇·控制對(duì)外界的需求:權(quán)威、艱巨的任務(wù)、進(jìn)取的機(jī)會(huì)21最大的長(zhǎng)處：讓任何人貫徹自己的意圖2222232324黃色新聞?dòng)浾?、期貨?jīng)紀(jì)人、首席執(zhí)行官、獨(dú)立顧問(wèn)師和培訓(xùn)官24黃色25中庸之道，穩(wěn)定低調(diào)樂(lè)天知命，與世無(wú)爭(zhēng)天性寬容，耐心柔和先人后己，欲取先予懦弱無(wú)剛，膽小怕事該出手時(shí)不出手害怕沖突，缺少主見(jiàn)不思進(jìn)取，拒絕改變1125中庸之道，穩(wěn)定低調(diào)懦弱無(wú)剛，膽小怕事1126最大的長(zhǎng)處：易于相處最大的短處：怯懦基本動(dòng)機(jī):安全感/欣賞/保障對(duì)外界的需求：群體認(rèn)同、既定的工作模式、穩(wěn)定的情況26最大的長(zhǎng)處：易于相處2727282829綠色護(hù)士、法律顧問(wèn)、心理學(xué)醫(yī)生、社區(qū)工作者、教師、政府官員和獵頭。綠色有著超乎尋常的耐心，這是他們與生俱來(lái)的天性。29綠色30天賦潛能VS

本性局限自由快樂(lè)VS雜亂無(wú)章完美嚴(yán)謹(jǐn)VS固執(zhí)死板果斷堅(jiān)定VS霸道蠻橫和諧寬容VS軟弱拖拉30天賦潛能VS本性局限自由快樂(lè)VS雜亂無(wú)章完美嚴(yán)謹(jǐn)VS31性格色彩搭配成就與控制快樂(lè)與自由完美與細(xì)膩和諧與寬容31性格色彩搭配成就與控制快樂(lè)與自由完美與細(xì)膩和諧與寬容321、性格色彩的概述2、四色性格特點(diǎn)概括3、四色性格舉例與判斷3233剩女性格色彩姐沒(méi)玩夠強(qiáng)勢(shì)控制完美標(biāo)準(zhǔn)守株待兔33剩女性格色彩姐沒(méi)玩夠強(qiáng)勢(shì)控制完美標(biāo)準(zhǔn)守株待兔34會(huì)議性格色彩控場(chǎng)帝發(fā)言帝沉默帝觀察帝34會(huì)議性格色彩控發(fā)沉觀35規(guī)則性格色彩不喜歡被規(guī)則束縛的人，偶爾不按規(guī)則出牌會(huì)覺(jué)得新鮮有趣。打破規(guī)則的人，他們希望制定規(guī)則，而不是遵守。害怕違反規(guī)則的人，但綠色可能因?yàn)閼猩⒍鵁o(wú)法達(dá)到規(guī)則的要求。規(guī)則的堅(jiān)定執(zhí)行者，并且竭盡全力做到規(guī)則內(nèi)最好。35規(guī)則性格色彩不喜歡被規(guī)則束縛的人，偶爾不按規(guī)則出牌會(huì)覺(jué)得36FPA性格色彩測(cè)試36FPA性格色彩測(cè)試37考一考37考一考38師徒四人分別屬于什么性格？藍(lán)色的唐僧紅色的八戒綠色的沙僧悟空是紅+黃38師徒四人分別屬于什么性格？藍(lán)色的唐僧39小A是一個(gè)性格典型的黃顏色的人，但是他一直都不了解自己的老公是一個(gè)什么顏色的性格，于是她舉了個(gè)例子給我們來(lái)做判斷：有一天小A家的一盞大燈壞了，大燈是由40個(gè)小燈組成的，第一天大燈上的一個(gè)小燈壞了，小A高告訴他老公，他老公說(shuō)我知道了；第二天大燈上又壞了一個(gè)小燈，小A還是和他老公說(shuō)，他老公還是說(shuō)我知道了，可是到了第三天小A發(fā)現(xiàn)他老公還是沒(méi)換燈泡，于是他很生氣的跑到超市去買了兩個(gè)小燈泡換了，邊換邊罵“這種事情應(yīng)該是你們男人做的，為什么要讓我來(lái)做”，可是他老公說(shuō)“你急什么急，這個(gè)燈泡壞了就壞了，等他們?nèi)珘牧嗽贀Q也不遲，現(xiàn)在不換還能省點(diǎn)電”小A氣死了，你覺(jué)得他老公是什么顏色的性格。39小A是一個(gè)性格典型的黃顏色的人，但是他一直都不了解自40四色當(dāng)中哪一塊是你感覺(jué)做起來(lái)最困難的？40四色當(dāng)中哪一塊是你感覺(jué)做起來(lái)最困難的？414、四色性格的客戶特征和溝通方式414、四色性格的客戶特征和溝通方式424243434444454546464747484849495050515152525353545455555656575758謝謝！58謝謝！9、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開(kāi)思考的方法。7月-237月-23Sunday,July30,202310、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。15:43:3415:43:3415:437/30/20233:43:34PM11、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。7月-2315:43:3415:43Jul-2330-Jul-2312、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。15:43:3415:43:3415:43Sunday,July30,202313、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。7月-237月-2315:43:3415:43:34July30,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。30七月20233:43:34下午15:43:347月-2315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。。七月233:43下午7月-2315:43July30,202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/7/301