物業(yè)規(guī)章制度匯編及公司印章管理制度

企業(yè)規(guī)章制度匯編YONGDAWUYE寧波永大集團(tuán)物業(yè)部編二00四年八月目錄YONGDAWUYE目錄第一篇基礎(chǔ)管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)概況企業(yè)文化精神文明建設(shè)員工誓詞8展示語9第二篇內(nèi)部管理11第一章崗位職責(zé)13集團(tuán)物業(yè)部職責(zé)范圍13物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)13物業(yè)部副經(jīng)理崗位職責(zé)13物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)14物業(yè)部綜合事務(wù)主管崗位職責(zé)14物業(yè)部工程主管崗位職責(zé)14物業(yè)部文員崗位職責(zé)14公司經(jīng)理崗位職責(zé)15項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)15項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)理助理崗位職責(zé)15項(xiàng)目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍15項(xiàng)目區(qū)域業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé)16項(xiàng)目區(qū)域品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)16項(xiàng)目區(qū)域工程維修主管崗位職責(zé)16會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)17出納崗位職責(zé)17物業(yè)管理處職責(zé)17主任崗位職責(zé)18副主任崗位職責(zé)18主任助理崗位職責(zé)19管理員崗位職責(zé)19收款員崗位職責(zé)19服務(wù)接待員崗位職責(zé)20檔案員崗位職責(zé)20維修員崗位職責(zé)20管道工崗位職責(zé)21電工崗位職責(zé)21電梯管理員崗位職責(zé)21目錄YONGDAWUYE智能化維護(hù)員崗位職責(zé)22安全維護(hù)領(lǐng)班崗位職責(zé)22安全維護(hù)員門崗崗位職責(zé)22安全維護(hù)員巡邏崗位職責(zé)23監(jiān)控監(jiān)視員崗位職責(zé)23義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)24綠化管理員崗位職責(zé)24綠化養(yǎng)護(hù)工崗位職責(zé)24保潔工崗位職責(zé)25家政服務(wù)員崗位職責(zé)25第二章辦公制度26辦公制度26會(huì)議制度26保密制度26印章使用管理制度27公文管理規(guī)定27機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)（電腦）管理制度28檔案管理制度28第三章人事管理制度30員工守則30三級(jí)管理制度32勞動(dòng)人事制度32考勤制度33請(qǐng)假及假期待遇制度33培訓(xùn)制度34獎(jiǎng)懲條例34員工工作考評(píng)制度36第四章業(yè)主用戶管理38首問責(zé)任制38管理處值班制度38接待來訪工作制度38投訴處理制度38維修、約修制度39回訪制度39維修回訪制度39第五章財(cái)務(wù)管理40目錄YONGDAWUYE財(cái)務(wù)管理規(guī)定40經(jīng)費(fèi)管理制度41第六章后勤管理42物資財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定42工作服、勞保用品管理辦法42員工食堂管理規(guī)定43員工宿舍管理規(guī)定43第三篇專業(yè)管理45第一章房屋、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理47房屋維修養(yǎng)護(hù)原則47房屋修繕養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)47窨井、陰溝管理規(guī)定47化糞池管理規(guī)定47監(jiān)控室管理制度48監(jiān)控室管理規(guī)定48電梯維修保養(yǎng)制度48電梯運(yùn)行管理規(guī)定48柴油發(fā)電機(jī)日常養(yǎng)護(hù)制度49柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理規(guī)定49電房倒閘操作制度50水泵房管理制度51瀏覽車使用規(guī)定51割草機(jī)使用管理規(guī)定51水池、水箱管理規(guī)定51第二章安全、消防管理52安全維護(hù)隊(duì)員共同職責(zé)52安全維護(hù)隊(duì)員共同守則52安全維護(hù)隊(duì)員權(quán)限52安全維護(hù)工作制度53值班管理規(guī)定53交接班制度54巡邏值勤制度54器械使用規(guī)定54對(duì)講機(jī)使用規(guī)定55巡更器使用管理規(guī)定55消防知識(shí)培訓(xùn)制度55動(dòng)火作業(yè)規(guī)定55目錄YONGDAWUYE消防器材檢查、使用規(guī)定56突發(fā)事件處理制度56滅火器管理、使用規(guī)范56第三章環(huán)境綠化管理57環(huán)境衛(wèi)生日常管理制度57垃圾箱、果殼箱清洗制度57綠化工作制度57第四篇操作規(guī)程59第一章日常管理61管理處工作流程61物業(yè)接管驗(yàn)收程序62物業(yè)交付入住程序63客戶投訴處理程序63客戶報(bào)修工作流程63回訪工作流程64房屋裝修管理程序64社區(qū)文體活動(dòng)開展程序64物業(yè)檔案操作流程65第二章設(shè)施設(shè)備66供配電運(yùn)行安全操作規(guī)程66柴油發(fā)電機(jī)組操作流程66柴油發(fā)電機(jī)安全操作規(guī)程67水泵機(jī)組的維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程68給排水系統(tǒng)故障排除措施69給排水設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程69水池清洗操作規(guī)程69給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程70電梯操作規(guī)程70電動(dòng)扶梯操作規(guī)程70電梯運(yùn)行檢查規(guī)程71監(jiān)控系統(tǒng)操作程序72緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程72電工安全技術(shù)操作規(guī)程73第三章安全維護(hù)74安全維護(hù)班組交接操作程序74目錄YONGDAWUYE安全維護(hù)領(lǐng)班日常操作規(guī)程75主入口門崗日常操作規(guī)程76次入口門崗日常操作規(guī)程77別墅門崗日常操作規(guī)程78區(qū)域巡邏日常操作規(guī)程79巡更打點(diǎn)日常操作規(guī)程80第四章消防管理81消防報(bào)警信號(hào)處理程序81火警處理程序81失火事故調(diào)查程序82第五章環(huán)境綠化83清潔衛(wèi)生管理程序83綠化管理工作規(guī)程83樹木修剪作業(yè)程序83補(bǔ)栽補(bǔ)種作業(yè)程序84澆水作業(yè)程序84除草作業(yè)程序84防風(fēng)雨作業(yè)程序84第六章突發(fā)應(yīng)急程序85煤氣泄漏應(yīng)急處理程序85罪案現(xiàn)場(chǎng)處理程序85發(fā)生盜竊處理程序85搶劫事件處理程序86斗毆事件處理程序86可疑人員的處理程序86酒醉和精神病者闖入的處理程序86遇雷暴及臺(tái)風(fēng)處理程序87消防救生操作程序87發(fā)生停電及電力故障處理程序87電梯困人應(yīng)急處理程序88給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理程序88第七章操作流程圖90進(jìn)入客戶單元維修工作流程圖90公共部位設(shè)施維修流程圖91發(fā)電機(jī)房巡查流程圖92轉(zhuǎn)換電源操作流程圖93目錄YONGDAWUYE發(fā)電機(jī)試運(yùn)行流程圖94電梯回降系統(tǒng)操作流程圖95緊急廣播系統(tǒng)操作流程圖96水泵房巡查流程圖97電梯機(jī)房巡查流程圖98第五篇社區(qū)文化管理99社區(qū)文化管理制度101社區(qū)文化活動(dòng)工作制度101娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定101網(wǎng)球場(chǎng)使用規(guī)定101第六篇公眾管理103房屋管理規(guī)定105共用設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定105安全防范管理規(guī)定105消防管理規(guī)定106綠化管理規(guī)定106環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定106車輛、道路、停車場(chǎng)（位）管理規(guī)定107施工安全管理規(guī)定107物品搬運(yùn)管理規(guī)定107電梯使用規(guī)定108財(cái)務(wù)公開制度108物業(yè)維修基金的管理與使用制度109

廣州xxx營銷有限公司《公司印章管理制度》一、目的公司印章是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外行使權(quán)力的標(biāo)志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對(duì)印章進(jìn)行規(guī)范化、合理化的嚴(yán)格管理，以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，由公司指定專人負(fù)責(zé)管理。二、印章的種類公章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準(zhǔn)刻制的代表公司權(quán)力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章，如：合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章、倉庫簽收章等。3、手章(簽名章)，是以公司法人代表名字刻制的用于公務(wù)的印章。三、印章的管理規(guī)定印章指定專人負(fù)責(zé)保管和使用，保管印章的地方(桌、柜等)要牢固加鎖，印章使用后要及時(shí)收存。財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管，向銀行備案的印章，應(yīng)由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、總經(jīng)辦分別保管。3、印章要注意保養(yǎng)，防止碰撞，還要及時(shí)清洗，以保持印跡清晰。4、一般情況下不得將印章攜出公司外使用，如確實(shí)因工作所需，則應(yīng)由印章管理員攜帶印章到場(chǎng)蓋章或監(jiān)印。5、印章管理人員離職或調(diào)任時(shí)，須履行印章交接手續(xù)。四、公章刻制印章需本公司法人代表批準(zhǔn)，并由印章管理專責(zé)人負(fù)責(zé)辦理刻制并啟用并交由專人進(jìn)行保管。五、印章的使用使用任何的印章，需由相應(yīng)負(fù)責(zé)人審核簽字。為方便工作，總經(jīng)理可授權(quán)印章管理專責(zé)人審核一般性事務(wù)用印。用印前印章管理人員須認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印的手續(xù)后，在用印登記簿上逐項(xiàng)登記，方可蓋章。3、對(duì)需要留存的材料，蓋印后應(yīng)留存一份立卷歸檔。4、不得在空白憑證、便箋上蓋章。5、上報(bào)有關(guān)部門的文件資料，未經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審簽，不得蓋章。6、以公司名義行文，未經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)，不得蓋章。7、按照合同會(huì)簽制度的規(guī)定，所有合同和協(xié)議在會(huì)簽手續(xù)齊全后方可蓋章。8、各印章管理人員如出差，應(yīng)把印章移交有關(guān)人員，并辦理有關(guān)交接手續(xù)。六、印章管理人員的責(zé)任1、印章管理人員要與公司簽訂《印章管理責(zé)任書》，并在“印章管理制度”上簽名。2、印章管理人員不得擅自使用印章，對(duì)于非法使用印章者，造成經(jīng)濟(jì)損失的除賠償損失外，還要追究其行政責(zé)任或法律責(zé)任。七、版本2003年第一版廣州xxx營銷有限公司人力資源及行政部

印章管理制度印鑒檔案保管部門保管人起用時(shí)間印鑒編號(hào)印鑒名稱印鑒使用范圍8、9、10、印鑒式樣用章申請(qǐng)事由：部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)時(shí)間副經(jīng)理核準(zhǔn)時(shí)間總經(jīng)理核準(zhǔn)時(shí)間總經(jīng)理結(jié)束YYNN副總經(jīng)理審核填寫《用章申請(qǐng)》開始YN部門經(jīng)理審核總經(jīng)理結(jié)束YYNN副總經(jīng)理審核填寫《用章申請(qǐng)》開始YN部門經(jīng)理審核

河南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告20—20學(xué)年第學(xué)期實(shí)習(xí)名稱生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)日期學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師20**年**月**日一、實(shí)習(xí)基本情況20**年**月通過網(wǎng)絡(luò)招聘，我應(yīng)聘到河南中方紡業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司位于周口市，主要承擔(dān)棉紡制造與銷售工作，進(jìn)入公司后我被分配到信息管理部門，主要從事的工作是對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與維護(hù)，同時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓學(xué)會(huì)了從不同的角度去看待問題和解決問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有了全面的認(rèn)識(shí)，為以后的就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.單位情況河南中方實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司是以棉花種植、收購、加工、經(jīng)營、倉儲(chǔ)、紡織及棉花與紡織品進(jìn)出口為產(chǎn)業(yè)鏈條，集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、管理于一體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛卸嗉覐氖旅藁?、紡織等生產(chǎn)、經(jīng)營的全資、控股子公司。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了以“棉花經(jīng)營、棉花物流、棉紡織、紡織品出口”為主干業(yè)務(wù)，以“國內(nèi)、國際”為兩大市場(chǎng)的經(jīng)營格局。棉花經(jīng)營涵蓋進(jìn)口棉、新疆棉、地產(chǎn)棉三大系列多個(gè)品種；棉花物流業(yè)務(wù)以地產(chǎn)棉交易為主，填補(bǔ)了河南無地產(chǎn)棉交易市場(chǎng)的空白，并融入了全國棉花物流體系；棉紗產(chǎn)品從精梳40s到精梳120s、氣流紡紗16s到21s等兩大系列；外貿(mào)出口涵蓋棉紗、面料、服裝等三大系列、400多個(gè)品種。公司營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)眾多棉花生產(chǎn)、經(jīng)營、紡織企業(yè)，大型專業(yè)公司及國際棉花、紡織工貿(mào)公司，并與之建立了長期穩(wěn)固的互助合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍遍及河南、河北、湖北、新疆、甘肅、浙江、江蘇、山東、廣東、福建、香港、新加坡、印度、澳大利亞、美國等區(qū)域。2.技術(shù)培訓(xùn)初到公司后，公司進(jìn)行了一系列的公司工作相關(guān)培訓(xùn)，如企業(yè)文化、企業(yè)制度等，我所在的信息管理部門也進(jìn)行了一些技術(shù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有辦公軟件的使用、公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作等，這些培訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該干什么有了一個(gè)整體的了解。3.工作內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間我先后主動(dòng)了解了公司職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并對(duì)人事教育、網(wǎng)絡(luò)管理重點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等工作深入學(xué)習(xí)，先后研讀了TCP/IP協(xié)議詳解一、二卷等書籍，同時(shí)我還理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)習(xí)期間主動(dòng)要求跟老工程師到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐鍛煉、了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開拓自己的眼界。我的主要工作是，在日常工作中通過對(duì)老員工的學(xué)習(xí)，不斷的增加自己的實(shí)踐知識(shí)儲(chǔ)備，積極參加部門的技能培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司需要的文件進(jìn)行修改、打印以及分發(fā)到各個(gè)部門。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了很多問題如對(duì)設(shè)備不熟悉、所學(xué)知識(shí)不能學(xué)以致用等問題，通過自己的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，這些問題都得以解決。三、實(shí)習(xí)感想從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f，近幾個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“您早啊”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和領(lǐng)導(dǎo)同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)和同事我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我獨(dú)立的完成公司內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等，直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去