2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）歷年重點(diǎn)考題集錦后附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）歷年重點(diǎn)考題集錦含答案第1卷一.綜合考核題庫(共100題)1.在臨床護(hù)理工作中，作為一名護(hù)士，可以從哪些方面給予患者人文關(guān)懷？請(qǐng)舉例說明。2.某醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人員招募和遴選過程中,及時(shí)將筆試成績(jī)、技能考核成績(jī)、面試成績(jī)及總成績(jī)公布在醫(yī)院網(wǎng)站上,該醫(yī)院在人員招募與遴選時(shí)遵循的原則是（）A、公開B、競(jìng)爭(zhēng)C、平等D、擇優(yōu)錄取3.組織4.護(hù)理人力資源管理工作包括（）,人與事的匹配，以及人與物的匹配5.目標(biāo)管理是將組織的（）逐級(jí)分解，轉(zhuǎn)換成各部門、個(gè)人的分目標(biāo)6.按成本的可控性，護(hù)理成本可分為：可控成本和（）成本7.《一般管理與工業(yè)管理》是（）的代表作A、泰羅B、巴納德C、法約爾D、韋伯8.第一個(gè)提出組織中存在非正式組織的是（）9.關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述，下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A、沒有明確的規(guī)章制度B、有共同的工作目標(biāo)C、分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合D、成員的工作及職位可以相互替換10.按層次實(shí)行管理，對(duì)不同層次的人員賦予不同的權(quán)利和責(zé)任，體現(xiàn)了管理的（）A、動(dòng)力原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級(jí)原則11.水能載舟，亦能覆舟，體現(xiàn)的是（）A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、動(dòng)態(tài)原理D、效益原理12.管理寬度與層級(jí)呈（）A、正比B、反比C、指數(shù)比D、冪數(shù)比13.內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)除接受護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)外還受醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（）A、直線型結(jié)構(gòu)B、職能型結(jié)構(gòu)C、直線-職能參謀型結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)14.某醫(yī)院護(hù)理部在進(jìn)行護(hù)理人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備上做了大量的工作,對(duì)所有入職的本科以上學(xué)歷護(hù)士要求嚴(yán)格,入職5年內(nèi)不間斷進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等培訓(xùn),對(duì)表現(xiàn)突出的予以相應(yīng)的專科培訓(xùn)。該醫(yī)院護(hù)理部采用的人才培養(yǎng)途徑是（）A、院校教育B、在職學(xué)歷教育C、繼續(xù)教育D、補(bǔ)充教育15.SWOT分析法4個(gè)字母代表什么意思？16.行政組織理論之父是（）A、法約爾B、韋伯C、梅奧D、泰勒17.崗位18.組織管理有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和（）目標(biāo)19.下列護(hù)理崗位按專業(yè)方向側(cè)重點(diǎn)來分類的是（）A、急救護(hù)理B、主管護(hù)師C、臨床護(hù)理崗位D、護(hù)理員20.領(lǐng)導(dǎo)21.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辨證思維基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能22.麥克利蘭認(rèn)為，成就需要、權(quán)利需要和人際關(guān)系需要是人最主要3種需要，體現(xiàn)了（）理論23.醫(yī)院為了提高住院病人滿意度,不斷進(jìn)行調(diào)研,聽取病人意見,請(qǐng)問該醫(yī)院做法體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理原則中的（）A、預(yù)防為主本B、以病人為中心C、分級(jí)管理D、動(dòng)態(tài)管理24.組織是由（）個(gè)或2個(gè)以上的個(gè)體組成25.護(hù)理崗位分析26.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關(guān)系理論B、人的基本需要層次論C、管理過程理論D、群體行為理論27.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用()A、回避B、遷就C、強(qiáng)制D、妥協(xié)28.護(hù)理服務(wù)29.某醫(yī)院護(hù)理部主任直接給病房的護(hù)士小李打電話，讓她來護(hù)理部幫忙準(zhǔn)備資料，這違背了法約爾組織管理原則中的（）A、統(tǒng)一指揮B、個(gè)人利益服從集體利益C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D、等級(jí)鏈明確30.護(hù)理崗位調(diào)整原則有哪些？31.醫(yī)院制訂重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，是屬于（）A、同期控制B、前饋控制C、過程控制D、反饋控制32.需要對(duì)環(huán)境變化作出迅速反應(yīng)的組織采用（）組織結(jié)構(gòu)類型33.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括哪些？34.以下不屬于N1級(jí)護(hù)士所必須具備的能力的是（）A、業(yè)務(wù)工作B、溝通與協(xié)作C、突發(fā)事件應(yīng)急D、教學(xué)和科研35.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究（）A、生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和高層管理效率C、組織理論D、人際關(guān)系36.人本原理在護(hù)理管理中的應(yīng)用是什么？37.時(shí)間管理38.關(guān)于非正式組織，下列哪項(xiàng)不正確（）A、自發(fā)形成的組織B、不一定有明確的規(guī)章制度C、組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力D、有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性39.（）是決策管理學(xué)派的代表人物40.最古老、最基本的遴選方法是（）41.目標(biāo)42.在確立目標(biāo)時(shí)，管理者把管理對(duì)象視作一個(gè)整體來考慮，遵循的是（）原則43.護(hù)理糾紛的影響因素中，醫(yī)院因素包括哪些方面？44.最低數(shù)量原則45.（）屬于預(yù)防性控制A、護(hù)理差錯(cuò)分析B、醫(yī)院對(duì)院內(nèi)壓瘡發(fā)生率進(jìn)行評(píng)估C、護(hù)士在為病人輸液時(shí)，發(fā)現(xiàn)液體內(nèi)有絮狀物，立即予以更換D、護(hù)理部制訂護(hù)理安全管理應(yīng)急預(yù)案46.在院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作的醫(yī)院組織是（）47.排班的方法有：（）排班、每日三班制排班、每日兩班制排班48.按成本的可辨認(rèn)性，護(hù)理成本可分為：（）成本和間接成本49.護(hù)士長(zhǎng)讓護(hù)士小李代表病區(qū)參加護(hù)士節(jié)的護(hù)理技能操作大賽，并允諾如果小李能在比賽上取得第一名的成績(jī)，將有機(jī)會(huì)參加為期半個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。如果你是小李，接到這個(gè)任務(wù)后，你會(huì)考慮哪幾個(gè)問題？50.下列不屬于組織管理的原則的是（）A、民主B、公正C、人文D、公開51.激勵(lì)機(jī)制的核心是（）A、滿足需要B、觀察需要C、明確動(dòng)機(jī)D、激勵(lì)與反饋52.PDCA循環(huán)法包括（）A、3個(gè)階段、8個(gè)步驟B、3個(gè)階段、7個(gè)步驟C、4個(gè)階段、8個(gè)步驟D、4個(gè)階段、7個(gè)步驟53.組織設(shè)計(jì)54.下列不符合從病人轉(zhuǎn)變?yōu)榫歪t(yī)顧客的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變的是（）A、由只限于患病來院就醫(yī)的服務(wù)擴(kuò)展為全過程的持續(xù)服務(wù)B、醫(yī)護(hù)人員可由心理上位改變?yōu)樾睦淼任籆、被動(dòng)等待病人上門求醫(yī)D、由就醫(yī)時(shí)短暫聯(lián)系轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員與顧客建立長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系55.組織職能的主要內(nèi)容包括（）A、組織設(shè)計(jì)B、組織運(yùn)行C、組織變革D、以上都是56.直線-職能型組織結(jié)構(gòu)57.某醫(yī)院希望提升護(hù)理質(zhì)量，擴(kuò)大其知名度。從患者得到的護(hù)理效果評(píng)價(jià)屬于（）A、環(huán)境質(zhì)量B、觀察病情C、出院滿意度D、心理護(hù)理58.病情危重，隨時(shí)會(huì)發(fā)生病情變化需要搶救的患者應(yīng)實(shí)施（）級(jí)護(hù)理59.集中時(shí)間離開崗位，進(jìn)行專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)屬于（）A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)D、綜合培訓(xùn)60.某院因病情需要將早產(chǎn)嬰兒放保溫箱,但突然停電,導(dǎo)致嬰兒死亡,這起醫(yī)療事故的級(jí)別是（）A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)61.為了提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,心內(nèi)科全體護(hù)理人員針對(duì)目前基礎(chǔ)護(hù)理存在的問題進(jìn)行原因分析,此過程為PDCA循環(huán)中的（）A、PlanB、DoC、AtionD、Check62.組織結(jié)構(gòu)63.護(hù)理人員分層管理64.()是管理學(xué)鼻祖65.可控成本66.患者男性，65歲，胰腺癌術(shù)后化療入院，入院后護(hù)士將其安排24床，家屬因忌諱24床號(hào)數(shù)，要求改住別的床位，護(hù)士沒滿足要求，引發(fā)護(hù)患糾紛。患者沒有被關(guān)注的需求是（）A、關(guān)系心理需求B、形式需求C、質(zhì)量層面需求D、外延需求67.某醫(yī)院制訂的績(jī)效考核方案中明確規(guī)定,一線醫(yī)務(wù)人員每個(gè)月增加500元績(jī)效工資,夜班費(fèi)由原來的50元/次上調(diào)至200元/次，該醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)遵循的原則是（）A、公平、公正、公開B、客觀、科學(xué)全面、綜合C、重視提高一線醫(yī)務(wù)人員待遇為前提D、個(gè)性化68.護(hù)理人員招募與遴選的方法有哪些？69.激勵(lì)的基礎(chǔ)是（）A、需要B、動(dòng)機(jī)C、目標(biāo)D、行為70.護(hù)理管理71.某科室，2018年1月發(fā)生跌倒事件2起。其中一例發(fā)生跌倒的患者為冠心病患者，76歲，BP190/100mmHg，護(hù)士對(duì)其應(yīng)實(shí)施的護(hù)理級(jí)別是（）級(jí)A、特B、一C、二D、三72.在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的（）A、使命B、策略C、程序D、規(guī)則73.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源：職位權(quán)力和（）74.組織管理的（）原則是指管理者要具有民主意識(shí)和民主作風(fēng)75.按照衛(wèi)生部的分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)的醫(yī)院分為一級(jí)醫(yī)院、（）醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院76.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括權(quán)力性影響力和（）77.組織管理的（）原則是指增加管理者與員工的管理透明度78.小王和小李都是護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員,他們經(jīng)常就目前護(hù)理新技術(shù)、新進(jìn)展進(jìn)行交流,這符合團(tuán)體下列要素中的（）A、組織性B、互動(dòng)性C、共識(shí)性D、多樣性79.分權(quán)式排班80.護(hù)理人力成本81.組織結(jié)構(gòu)中不利于統(tǒng)一指揮的是（）A、直線型結(jié)構(gòu)B、職能型結(jié)構(gòu)C、直線-職能型結(jié)構(gòu)D、以上都不是82.古典組織理論的特點(diǎn)是()A、重視人際關(guān)系B、靈活協(xié)調(diào)式監(jiān)督C、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展D、高度集中決策權(quán)83.醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度，杜絕無資質(zhì)人員上崗，這屬于（）A、內(nèi)部控制B、過程控制C、間接控制D、正式組織控制84.下列不屬于按服務(wù)對(duì)象需求分類的是（）A、基本的服務(wù)B、先進(jìn)設(shè)備的服務(wù)C、愉悅的服務(wù)D、期望的服務(wù)85.按護(hù)理分工不同，可分為：護(hù)理管理崗位、（）護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位86.雙因素理論包括（）因素和保健因素87.小林在ICU輪訓(xùn)3個(gè)月后,對(duì)ICU的工作非常感興趣,特申請(qǐng)調(diào)往ICU,小林的崗位調(diào)整屬于（）A、職務(wù)晉升B、職稱晉升C、換崗D、降職、免職或降級(jí)88.新加坡一所社區(qū)醫(yī)院的幾行字：“我們的目標(biāo)是--我們要努力尋求人道的精神、最好的技術(shù)與技能去治愈、撫慰和照顧新加坡人民，用我們真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和愛心去治愈病人受傷的軀體、思想和心靈，我們的存在是為了我們的病人?！辈煌姆?wù)對(duì)象期望值不一樣，同樣的服務(wù)對(duì)不同的對(duì)象會(huì)產(chǎn)生不同的滿意度，因此我們提供的服務(wù)應(yīng)為（）A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)B、驚喜服務(wù)C、期望服務(wù)D、提供個(gè)性化服務(wù)89.（）被稱為“管理過程理論之父”A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧90.ABC時(shí)間管理法中有時(shí)間最好親自去做的是（）A、A類目標(biāo)B、B類目標(biāo)C、C類目標(biāo)D、D類目標(biāo)91.人性管理理論的代表人物是（）A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧92.根據(jù)控制活動(dòng)的性質(zhì)分類，可以把控制分為（）控制和更正性控制93.一名護(hù)士在給一個(gè)病情危重的病人吸時(shí)因吸引器負(fù)壓小，就說“這破玩意兒，早就該淘汰了！”病人家屬以搶救措施不到位為由，訴訟醫(yī)院是誤搶救，產(chǎn)生糾紛的主要原因是（）A、護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)欠缺、法律意識(shí)淡薄B、護(hù)理人員工作負(fù)荷太重C、護(hù)理人員操作技術(shù)不規(guī)范D、病人難商量94.（）理論成為當(dāng)今管理學(xué)研究的熱點(diǎn)A、組織變革B、學(xué)習(xí)型組織C、業(yè)務(wù)流程再造D、數(shù)量管理95.崗位職責(zé)不分層級(jí)，班次不連續(xù)，交班頻繁是以下哪種排班方法的缺點(diǎn)（）A、功能制排班B、彈性排班C、護(hù)士長(zhǎng)排班D、APN排班96.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)有哪些？97.以人的功能為整體論的健康照顧方式屬于（）A、個(gè)案護(hù)理B、功能制護(hù)理C、整體護(hù)理D、小組護(hù)理98.管理的二重性是指（）A、自然與社會(huì)屬性B、科學(xué)性與藝術(shù)性C、普遍性與目的性D、理論性與實(shí)踐性99.在全國(guó)范圍內(nèi)開展的“醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審”工作中,要求每個(gè)醫(yī)院的護(hù)理部應(yīng)制訂護(hù)理工作建設(shè)3~5年的發(fā)展規(guī)劃、護(hù)理裝備更新規(guī)劃、專科中心護(hù)理建設(shè)規(guī)劃等在制訂規(guī)劃時(shí),不需要考慮的因素是（）A、可靠性B、科學(xué)性C、合理性D、可重復(fù)性100.以下對(duì)醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核原則的描述錯(cuò)誤的是（）A、個(gè)性化原則B、常規(guī)化、制度化C、溝通和目標(biāo)一致D、客觀、科學(xué)、全面、綜合第1卷參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:略2.正確答案:A3.正確答案:指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體有意識(shí)地聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)按一定規(guī)律從事活動(dòng)的社會(huì)團(tuán)體，具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，是職、權(quán)、責(zé)、利四位一體的機(jī)構(gòu)4.正確答案:人與人的匹配5.正確答案:整體目標(biāo)6.正確答案:不可控7.正確答案:C8.正確答案:梅奧9.正確答案:A10.正確答案:D11.正確答案:A12.正確答案:B13.正確答案:C14.正確答案:C護(hù)理部對(duì)入職5年的本科護(hù)士不間斷進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等培訓(xùn),對(duì)表現(xiàn)突出的予以相應(yīng)的專科培訓(xùn),遵循了人才培養(yǎng)原則中的（）原則A、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與短期需要相結(jié)合B、基礎(chǔ)訓(xùn)練與專科訓(xùn)練相結(jié)合C、普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)D、臨床實(shí)際能力與綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合正確答案:C以下不屬于護(hù)理人才特點(diǎn)的是（）A、實(shí)踐性B、晚熟性C、群體性D、理論性正確答案:D15.正確答案:1.S:優(yōu)勢(shì)2.W:劣勢(shì)3.O:機(jī)會(huì)4.T:威脅16.正確答案:B17.正確答案:醫(yī)院為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的工作職位，處于組織結(jié)構(gòu)的節(jié)點(diǎn)或末端18.正確答案:個(gè)人19.正確答案:A20.正確答案:領(lǐng)導(dǎo)者利用職權(quán)賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的活動(dòng)過程。21.正確答案:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)22.正確答案:成就需要23.正確答案:B24.正確答案:225.正確答案:通過觀察與研究，對(duì)特定的崗位作出明確規(guī)定，并規(guī)定該崗位護(hù)士所需素質(zhì)要求的過程26.正確答案:A27.正確答案:B28.正確答案:指護(hù)理人員借助各種資源向服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)。29.正確答案:A30.正確答案:1.相近相似原則2.發(fā)揮特長(zhǎng)原則3.公平公正原則4.收入基本持平原則31.正確答案:B32.正確答案:矩陣型33.正確答案:1.政治特質(zhì)2.品德特質(zhì)3.知識(shí)特質(zhì)4.能力特質(zhì)5.心理特質(zhì)6.身體特質(zhì)34.正確答案:D35.正確答案:D36.正確答案:1.注重精神鼓勵(lì)2.重視授權(quán)3.合理物資鼓勵(lì)37.正確答案:用技巧、技術(shù)和工具幫助人們?cè)跁r(shí)間期限內(nèi)完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)38.正確答案:C39.正確答案:西蒙40.正確答案:筆試41.正確答案:一個(gè)規(guī)劃或方案所要達(dá)到的最終的、具體的、可測(cè)量的結(jié)果，是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望的結(jié)果42.正確答案:整體性43.正確答案:1.護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)欠缺、法律意識(shí)淡薄2.違反操作規(guī)程3.護(hù)士長(zhǎng)期超負(fù)荷工作4.“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與病人有效溝通44.正確答案:用盡可能少的崗位設(shè)置完成盡可能多的任務(wù)45.正確答案:D46.正確答案:護(hù)理部主任47.正確答案:周期性48.正確答案:直接49.正確答案: 1、"經(jīng)過努力練習(xí)，我能在護(hù)理技術(shù)操作大賽中取得前三名的成績(jī)嗎"，2、"我是否非常需要得到脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)"。這兩個(gè)問題都會(huì)影響護(hù)士在完成任務(wù)中的努力程度。50.正確答案:C51.正確答案:A52.正確答案:C53.正確答案:組織設(shè)計(jì)是管理者將組織內(nèi)各要素進(jìn)行合理組合，形成組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程54.正確答案:C55.正確答案:D56.正確答案:建立在直線制和職能制基礎(chǔ)上的，在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織57.正確答案:C護(hù)理質(zhì)量控制的依據(jù)是（）A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、個(gè)人觀察D、問卷調(diào)查正確答案:B護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，鼓勵(lì)上報(bào)分析的是（）A、差錯(cuò)事故B、護(hù)理糾紛C、護(hù)理事故D、不良事件正確答案:D58.正確答案:特59.正確答案:A60.正確答案:A61.正確答案:A62.正確答案:是表現(xiàn)組織各部分空間位置、排列順序、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是執(zhí)行管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)。63.正確答案:根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，包括護(hù)理人員分層培訓(xùn)和分層使用64.正確答案:德魯克65.正確答案:護(hù)理部門或個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)能夠直接確定和控制的成本66.正確答案:D67.正確答案:C68.正確答案:1.筆試2.面試3.操作技能考核4.心