2023年保險(xiǎn)工作計(jì)劃范本（2篇）

第6頁共6頁2023年?保險(xiǎn)工作計(jì)?劃范本年?度銷售工作?計(jì)劃中共有?三方面的內(nèi)?容：第一?、加強(qiáng)業(yè)管?工作，構(gòu)建?優(yōu)質(zhì)、規(guī)范?的承保服務(wù)?體系。承保?是保險(xiǎn)公司?經(jīng)營的源頭?，是風(fēng)險(xiǎn)管?控、實(shí)現(xiàn)效?益的重要基?礎(chǔ)，是保險(xiǎn)?公司生存的?基礎(chǔ)保障。?因此，在_?___年度?里，公司將?狠抓業(yè)管工?作，提高風(fēng)?險(xiǎn)管控能力?。1、對(duì)?承保業(yè)務(wù)及?時(shí)地進(jìn)行審?核，利用風(fēng)?險(xiǎn)管理技術(shù)?及定價(jià)體系?來控制承保?風(fēng)險(xiǎn)，決定?承保費(fèi)率，?確保承保質(zhì)?量。對(duì)超越?公司權(quán)限擬?承保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審并?簽署意見后?上報(bào)審批，?確保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格承?保。2、?加強(qiáng)信息技?術(shù)部門的管?理，完善各?類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的處理平臺(tái)?，通過建設(shè)?、使用電子?化承保業(yè)務(wù)?處理系統(tǒng)，?建立完善的?承?；A(chǔ)數(shù)?據(jù)庫，并繕?制相關(guān)報(bào)表?和承保分析?。同時(shí)做好?市場調(diào)研，?并定期編制?中、長期業(yè)?務(wù)計(jì)劃。?3、建立健?全重大標(biāo)的?業(yè)務(wù)和特殊?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制?度，確保風(fēng)?險(xiǎn)的合理控?制，同時(shí)根?據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)情況，執(zhí)?行有關(guān)分保?或再保險(xiǎn)管?理規(guī)定，確?保合理分散?承保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化?承保、核保?規(guī)范，嚴(yán)格?執(zhí)行條款、?費(fèi)率體系，?熟練掌握新?核心業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的操作，?對(duì)中支所屬?的承保、核?保人員進(jìn)行?全面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，以?提高他們的?綜合業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)，?為公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供良?好的保障。?第二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺(tái)。隨著保?險(xiǎn)市場競爭?主體的不斷?增加，各家?保險(xiǎn)公司都?加大了對(duì)市?場業(yè)務(wù)競爭?的力度，而?保險(xiǎn)公司所?經(jīng)營的不是?有形產(chǎn)品，?而是一種規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)?險(xiǎn)投資的服?務(wù)，因此，?建設(shè)一個(gè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的客?服平臺(tái)顯得?極為重要，?當(dāng)服務(wù)已經(jīng)?成為核心內(nèi)?容納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)值?觀，成為核?心競爭時(shí)，?客服工作就?成為一種具?有獨(dú)特理念?的一種服務(wù)?文化。經(jīng)過?____年?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時(shí)也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?____年?里將嚴(yán)格規(guī)?范客服工作?，把一流的?客服管理平?臺(tái)運(yùn)用、落?實(shí)到位。?1、建立健?全語音服務(wù)?系統(tǒng)，加大?熱線的宣傳?力度，以多?種形式將熱?線推向社會(huì)?，讓眾多的?客戶全面了?解公司語音?服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)?大的支持功?能，以提高?自身的市場?競爭力，實(shí)?現(xiàn)客戶滿意?最大化。?2、加強(qiáng)客?服人員培訓(xùn)?，提高客服?人員綜合技?能素質(zhì)，嚴(yán)?格奉行熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效的?服務(wù)宗旨，?堅(jiān)持主動(dòng)、?迅速、準(zhǔn)確?、合理的原?則，嚴(yán)格按?照崗位職責(zé)?和業(yè)務(wù)操作?實(shí)務(wù)流程的?規(guī)定作好接?、報(bào)案、查?勘定損、條?款解釋、理?賠投訴等各?項(xiàng)工作。?3、以中心?支公司為中?心，專、兼?職并行，建?立一個(gè)覆蓋?全區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)點(diǎn)?，初期由中?支設(shè)立專職?查勘定損人?員____?名，同時(shí)搭?配非專職人?員共同查勘?，以提高中?支業(yè)務(wù)人員?的整體素質(zhì)?，切實(shí)提高?查勘、定損?理賠質(zhì)量，?做到查勘準(zhǔn)?確，定損合?理，理賠快?捷。4、?在____?年____?月之前完成?____營?銷服務(wù)部、?YY營銷服?務(wù)部兩個(gè)服?務(wù)機(jī)構(gòu)的下?延工作，至?此，全區(qū)的?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)基本完善?，為公司的?客戶提供高?效、便捷的?保險(xiǎn)售后服?務(wù)。第三?、加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，提高?市場占有率?，做大做強(qiáng)?公司保險(xiǎn)品?牌。根據(jù)_?___年中?支保費(fèi)收入?____萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?____%?，非車險(xiǎn)_?___%，?人意險(xiǎn)__?__%。_?___年度?，中心支公?司擬定業(yè)務(wù)?發(fā)展工作計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?____萬?元，各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃為?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?____%?，非車險(xiǎn)_?___%，?人意險(xiǎn)__?__%，計(jì)?劃的實(shí)現(xiàn)將?從以下幾個(gè)?方面去實(shí)施?完成。1?、機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)是我司業(yè)?務(wù)的重中之?重，因此，?大力發(fā)展機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，充分發(fā)?揮公司的車?險(xiǎn)優(yōu)勢，打?好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的攻堅(jiān)戰(zhàn)，?還是我們工?作的重點(diǎn)，?____年?在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上要鞏固老?的客戶，爭?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺(tái)?階。2、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企業(yè)?，對(duì)效益好?，風(fēng)險(xiǎn)低的?企業(yè)要重點(diǎn)?公關(guān)，與企?業(yè)建立良好?的關(guān)系，力?爭財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場開發(fā)工?作，在__?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。3?、積極做好?與銀行的代?理業(yè)務(wù)工作?。____?年____?月我司經(jīng)過?積極地努力?已與中國銀?行、中國建?設(shè)銀行、中?國工商銀行?、中國農(nóng)業(yè)?銀行、福建?興業(yè)銀行等?簽定了兼業(yè)?代理合作協(xié)?議，___?_年要集中?精力與各大?銀行加強(qiáng)業(yè)?務(wù)上的溝通?聯(lián)系，讓銀?行充分地了?解中華保險(xiǎn)?的品牌及優(yōu)?勢，爭取加?大銀行在代?理業(yè)務(wù)上對(duì)?我司的支持?與政策傾斜?力度，力求?在銀行代理?業(yè)務(wù)上的新?突破，實(shí)現(xiàn)?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)?整的戰(zhàn)略目?標(biāo)，為公司?實(shí)現(xiàn)效益最?大化奠定良?好的基礎(chǔ)。?今年，雖?然受金融風(fēng)?暴經(jīng)濟(jì)方面?還是有所影?響的，雖然?市場的競爭?將更加激烈?，但有省公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)，中支將?開拓思路，?奮力進(jìn)取，?去創(chuàng)造新的?業(yè)績，為做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)事業(yè)而?奮斗。2?023年保?險(xiǎn)工作計(jì)劃?范本（二）?一、嚴(yán)格?落實(shí)公司各?項(xiàng)條款，加?強(qiáng)業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營?的源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益的?重要基礎(chǔ)，?是保險(xiǎn)公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在___?_年，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。二、?認(rèn)真落實(shí)公?司在客戶服?務(wù)條款，提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺(tái)。隨著保?險(xiǎn)市場競爭?主體的不斷?增加，各家?保險(xiǎn)公司都?加大了對(duì)市?場業(yè)務(wù)競爭?的力度，而?保險(xiǎn)公司所?經(jīng)營的不是?有形產(chǎn)品，?而是一種規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)?險(xiǎn)投資的服?務(wù)，因此，?建設(shè)一個(gè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的客?服平臺(tái)顯得?極為重要，?當(dāng)服務(wù)已經(jīng)?成為核心內(nèi)?容納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)值?觀，成為核?心競爭時(shí)，?客服工作就?成為一種具?有獨(dú)特理念?的一種服務(wù)?文化。在_?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作，?建立一流的?客戶服務(wù)體?系，真正把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)送?給每一位公?司的客戶。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?鞏固縣城市?場占有率，?擴(kuò)大農(nóng)村市?場占有面。?根據(jù)___?_年支公司?保費(fèi)收入_?___萬元?為依據(jù)，支?公司計(jì)劃_?___年實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?收入___?_萬元，其?中：計(jì)劃將?從以下幾個(gè)?方面去實(shí)施?完成。1?、精心組織?策劃、堅(jiān)決?完成計(jì)劃指?標(biāo)，為全年?目標(biāo)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?2、深度?拓展城市市?場，打好鄉(xiāng)?鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)。3?、有序推進(jìn)?，擴(kuò)大和鞏?固農(nóng)村市場?占有面。?4、其他方?面：深入抓?好全縣其他?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工?作;加強(qiáng)與?各單位的合?作;推行卡?單銷售會(huì)員?化;積極參?與各種保險(xiǎn)?的激烈競爭?之中。四?、抓好隊(duì)伍?建設(shè)，做好?增員工作，?繼續(xù)完善人?力資源改革?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?人力保障。?____年?在增員工作?上，要實(shí)施?高素質(zhì)人才?戰(zhàn)略，避免?粗獷型的招?募增員，做?到進(jìn)得來、?留得住、能?展業(yè)，防止?人員素質(zhì)差?，留存率低?，資源浪費(fèi)?等現(xiàn)象。為?了做好增員?工作，繼續(xù)?抓好全員增?員活動(dòng)，發(fā)?現(xiàn)人才，用?好人才，把?當(dāng)?shù)赜幸欢?聲譽(yù)，社會(huì)?關(guān)系廣，有?公關(guān)能力，?熱愛保險(xiǎn)工?作事業(yè)的人?招進(jìn)營銷隊(duì)?伍，為營銷?隊(duì)伍輸入新?鮮血液，注?入新的活力?，為___?_年的業(yè)務(wù)?開展提供強(qiáng)?有力的人力?保障。五?、完善管理?機(jī)制，強(qiáng)化?執(zhí)行力。今?年將從制度?入手，對(duì)公?司