麥當勞在臺灣的發(fā)展策略

麥當勞在臺灣的成長策略?報告大綱願景&經營理念合夥人&文化傳承SWOT&五力分析成長策略行動方案組織、人力、績效、激勵與訓練對本地經濟的貢獻及傑出成就品牌策略面臨問題與挑戰(zhàn)建議與結論?What'sintheirmind??臺防灣寫麥箱當中勞墳的每『詠願技景博』成加為盜一柳個『脈快唱速王服辰務怕的雷餐貌廳年(務Q童u適i跨c模k胳S際e根r助v跪i型c桑e囑R毯e值s員t映a環(huán)u障r添a濟n棄t脹)淺，峰並策提押供丘休揚閒霧的嫌飲遺食暢經嗽驗紙』?臺驅灣種麥牧當派勞栗的項『垂經驗營腰理符念喚』就菌是抗信奴守徹以伙下喊的先承夠諾億:『戒百蝴分品之禮百渣顧鑒客礙滿盜意零與谷Q出S娛C樹&蔥V榮(擋品誘質問.言服許務裙.勾衛(wèi)場生蹲和碌價偽值吊)則』?臺隱灣鼓麥楚當誕勞風的貞『然經制營插理堵念薦』席（權續(xù)酒）品照質久:食配品諸的克品宏質拜新乖鮮努、機美能味駱、鄭營抓養(yǎng)沈、徐熱驚騰籌騰服辟務關:服雁務絨人嘴員挑以忌整透潔家的惱制們服述、元親緞切破的盾微急笑肥、躍和陷誠且懇盾的雅態(tài)串度衛(wèi)石生跌:用龜餐仆環(huán)票境決、青食頓物沃、裝調婆理吩人忍員扮、拴絕湊對融的扶清希潔福和詞衛(wèi)快生價探值胸:合倍理蝴的樂價厚格恩、份高漠品績質丈的該餐削飲浙、蘿熱掙誠太親紐奉切升的扶服杯務漏、業(yè)與荒清階潔跟舒獻適微的美用翁餐薪環(huán)窄境?臺漁灣若麥宿當顆勞賤的息『荷合泉夥冶人畢』最初咬(非1絲式9綿8倆4最年祝)炊，奧由植本辱地住寬竭達磚食傍品譯公教司允代賭理業(yè)麥怒當成勞夕的墓品災牌劑經抖營廣，嗎雙改方靠採鳳取炊「中合漲夥祖經聲營釋」豆家剪族鏡經京營汪色塌彩倒?jié)夂泻?斑9切9甲4酬年貿，窗因燒為法經病營董理請念顆的洪差復距羊，子寬灘達絲式食寸品挖退樣出悠臺皆灣壩麥品當絡勞重的甘經記營狹，黃所新有悟權木轉禾移芒由自麥輛當是勞獵總撓公徹司血接壺管賓，柏成剩為傲真廳正蕉的革國習際后化壤集險團乏，泰工概作股思蕉維叔的真改譯變?臺改灣惰麥劇當吳勞陡的簽『擦文蔬化者傳蛇承拐』注殃重申品針牌-承苗諾堅查持計內憤部童與知外惡部秧顧英客襯的素百附分摸之梁百犁顧題客悟滿悔意胃和嚴真禁正薪的屈Q赴S集C己&到V領誼導雖行圾為-以戲身滴作什則載『挽追栽求晚卓鏟越蛾』湯在芒快女速騎服挪務雨餐沈飲澤業(yè)術中擇一績直盲居我於屠領霞導烈地愿位核財心紅價腦值-以號人板為裕本拿的背麥煎當得勞眨，辣傳子授截一停生罩受寄用秤的顏價類值憐觀夢與屠技陶能?What'sthesituation??M輩c遭D從o躺n熊a硬l誼d澇’梢s鉛S帝W粥O英T毅分羊析良好企業(yè)形象、黃金品牌魅力良好的供應鍊管理重視訓練、重視「人」-全職涯訓練規(guī)劃(Career-LongLearning)重視公關溝通，並以第一線之經營夥伴，替代「企業(yè)代言人」-「眾口一聲(ManyVoicesOneMessage)」公司具備強大後勤支援（包括行銷企劃管理人員及資金）優(yōu)勢大陸加入ＷＴＯ，新市場之空間大機會同業(yè)間之企業(yè)形象差距漸小同業(yè)間之產品、服務水準差距拉近外食業(yè)之進入障礙低、新店擴張迅速國際經濟景氣不佳、國內政治不安

威脅產品種類單薄、菜單不夠豐富組織日漸龐大、保持活力不易開發(fā)成本較高、資本回收較慢受限品牌印象、多角化較困難黃金品牌魅力形象已日漸鈍化

劣勢?M頓c話D筒o隔n敏a握l酬d切’份s商最模近暴半獻年在股圍價?M群c滾D略o脖n膨a突l止d提’橋s最叢近論二委年越股都價?S篩&同P吸5旁0翅0貿指謝數裝最客近富二優(yōu)年兔走酸勢?S父&彩P交5示0秩0勾指銜數奶最竭近本半溪年運走潤勢?

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1984-1993進入期

組織

家族/人治（中央集權）人力

員工5000人

績效

35億營業(yè)額、73家店

激勵

計時員工比照一般員工待遇、每週工作5天、公正考核制度

訓練

作計時人員及經理人員的訓練

?轉怖型巡壽期狂的撐組猶織城、閥人腰力刑、身績瞞效毫、欲激灣勵葵與免訓素練時期

1994-1996轉型期

組織

個人價值/國際資源→地方分權（矩陣式組織）

人力

員工達10000人

績效

163家店，75億營業(yè)額激勵

打開國際化的視野訓練

有計劃的落實本地人力資源發(fā)展策略?擴顯充騎期蠢的遷組秘織象、禁人杰力鋤、雙績宮效穩(wěn)、駝激怠勵催與壓訓冠練時期

1997-2000擴充期組織

地方平權（支援性組織）扁平多元化組織人力

員工達15000人績效

163家店，75億營業(yè)額激勵

走動式的溝通管理訓練

有計劃的落實本地人力資源發(fā)展策略?新剪世費紀籮的賣組楚織竊、避人惠力俘、祖績舞效降、軌激遙勵賽與罪訓劑練時期

2001新世紀組織

加盟/社區(qū)化第一資源整合/臺灣經驗人力

2001年員工達19502人績效

2001年達到345家店，2010年前達到全世界50000家店激勵

全世界的每個社區(qū)裏的最佳雇主。訓練

提供世界級的人員發(fā)展和訓練?Whathavetheygot?????麥宴當外勞錫對龍本啟地葵經宰濟忠的福貢戚獻推蛙廣剩彈約性坦工綁作棒時秩制推氧動酸與蛛革荒新勁飲刻食誕文幟化累彩積岡創(chuàng)延造掠1本8耐4沒,川0異0促0鑒工撕作脖機趙會引悲進錦美簽式部餐替飲殲管瘦理有與國標爭準墨作聲業(yè)帶扶動雀餐親飲裹上穴游瘦產壘業(yè)里發(fā)昂展(炊食符品抵城殿、抱低舟溫尿生吃鮮眨加城工牢、貴物嚷流焰配涉銷夾?衛(wèi)…溜)3遭3鴨9殃家攔門喜市卻，盼1嫌4爺0酬億蝕營掩業(yè)玻額?麥跑當受勞竄的豎傑攀出圖成康就9綠0酬年賞度葵評扔鑑恢為撐服販務撐業(yè)虎排羊行酒榜求第故一華名全啊世媽界檔麥調當話勞畜經節(jié)營禾績限效燃第屈八湯名8餅9擁年壁獲魔企依業(yè)柔職盆業(yè)甲訓愧練床績饑優(yōu)娘金愁商伍獎8熊9撇年寬國城際宇企素業(yè)繁家殿雜蜜誌茂評籃比快加夠盟群系樸統(tǒng)婆第閃一9參0拌年蛾全寒球喪黃胸金鞭品汁牌所排尋名負第慣九盲，馳價葡值美2校5正3縮慧(章3王0胃億懼)頂美笛元9橡0都年絨亞共洲耕最矛佳男企團業(yè)寶僱紡主譯臺富灣儲區(qū)云第抬二藝名?四訴個痕發(fā)刑展皺階枕段辰的封成劫果

1984~1993進入期1994~1996轉型期1997~2000擴充期2001~新世紀總店數1~7374~163163~338營業(yè)額35億75億140億員工數>5,000>10,000>15,000?獲賞利帶能由力陶與敵股微利給政止策

1976~19801981~19851986~19901991~19951996~200010.0250.250.20.0850.067520.050.220.1250.09250.082530.090.250.140.10750.0940.140.290.07750.120.048550.20.2250.0850.06750.215subaverage0.1010.2470.12550.09450.1007average0.13374parvalue29eps0.46%?Whatimagedotheywanttohave???麥礙當妖勞符的糧廣槐告島表讀現多辯文粥化開的詠產星品挨訊賀息-改新塑產芳品-盜用勻餐裕時誓段農區(qū)近隔合消造費棒者善偷盡厚企吵業(yè)簡公億民燥的別責讀任純-悅-像關辱懷未兒桂童幸公蟲益小活縱動1蛛0查0炸%反的灣顧徹客棵滿眠意而度微什笑蟲歡善笑含的樹氣愚氛麥她當膊勞鞭歡爬聚今歡浸笑上每冤一滴刻?How'stheirfuture??現道階銷段雄面屋臨從問攀題「鎮(zhèn)本愚土麥化以」俘v俯s雹.演「碗非渡本機土窮化耕」「米校食怎文祖化」呈v錫s蒙.昌「速默食摟文逮化」「誰得場來追速鋒」救成淺「攻速抱不舍得寸」堆惹沿民炸怨組北織因僵縮慧化解、譜官喬僚-盤-橫失兆去石原坑動輔力滑與問創(chuàng)糞意-梢-窩失臣去辰對型顧財客扮服耀務裳的節(jié)承墳諾過滴度仗標獵準玻化列，糧可祥能顯導杠致他衰殃退景敲氣優(yōu)不林佳淋，辛裁仿員鹽關況店嫁風設聲留不兄斷?現廊階表段糧面斬臨江問殲題(續(xù))爆坡炸廚案滑頻棋傳-扇-沾9汽1魔1泡事儉件乒後混全脈球納性辛恐濁怖頓主逢義各籠踩罩-椒-舍美艦國添跨鍛國碌企中業(yè)從成冠為告洩滾憤難對避象校濕園椒推漂行暢優(yōu)革質柔餐煙飲舟理午念-豆-壇重姐視鮮低愁熱恐量矮、強營躬養(yǎng)戴之烘健漠康伸食寨品M塊c兩C災h昨i卵n政a宏仿絲式冒怕案-類-創(chuàng)法映院功宣丈判麻麥沾當幼勞純敗堤訴-都-血品掃牌虧備詳受幕挑悲戰(zhàn)?未暗來紐奉衝無擊勺與廣挑英戰(zhàn)3彩e－“匙e勸”粱化－駛e禍n顏t汽e標r疏t歉a河i尋n晌m訓e到n蹦t－輔e唯n賽t預r兄e箏p水r譯e欠n漠e本u疫r召s監(jiān)h崇i墻p3棕i－悟i究n他f凝o秧r雕m宗a錯t守i宜o篩n－敵i頸m催a扇g肅i拴n姐a農t斥i礎o姑n－早i玩n英n丹o別v添a全t幅i執(zhí)o尾nL濱o弟s遣s頸F憲o冰c閑u殿sE磨x搖e米c判u懸t版i稻o膛n冰G環(huán)a戒p?未讓來姐衝單擊鑄與租挑懼戰(zhàn)(續(xù))全浩球啄飲銳食籍文叢化是的再多杜元擠化產攝品吸線因之此廣弊度-逢-瓜產爪品擴組甩合至過蠻於趴簡置單新赴產便品大研敢發(fā)地之親速去度加槍盟棉店釀過信多美他國受國睜內瞞市筐場薪之粱競懇爭美驕國果速房誠食努成身長軌趨婦遲認緩可換口忌可挪樂孩危饒害孤人潑體侵健腐康-捎-素未沫來女可坐能擠轉薪型壟經吐營讀其疫他探產灣品?2篇0嫁0趴0舒年屢美盜國必速拒食腹店胃營緩運越狀加況資也料保來維源傍:災美衫國冰食儉品牲顧浪問格機緒構T鼻e翻c板h側n紹o濕m龜i非c公竄司產品銷售額