企業(yè)診斷報告模板

企業(yè)診斷報告模板篇一：企業(yè)診斷報告書案例一AC產(chǎn)品的產(chǎn)銷一體化企業(yè)，A公司現(xiàn)有三個制造工廠，員工400人左右。公司有較強的產(chǎn)品研發(fā)力量，產(chǎn)品質(zhì)量受到行業(yè)客戶的廣泛認可，在行業(yè)內(nèi)有肯定知名度。年銷售額接近1億元，企業(yè)正處于由中小型企業(yè)向中型企業(yè)邁進的關(guān)鍵階段。公司現(xiàn)狀之一：缺乏明晰的理念一個公司的理念對于一個企業(yè)進展具有重要的作用，公司理念是整個公司日常治理行為的綱領(lǐng)，是整個公司日常運營的靈魂。只有具備清楚的公司理念，企業(yè)才得以長足、健康、快速進展。公司理念主要要搞清楚企業(yè)與員工的關(guān)系、企業(yè)對待人企業(yè)的社會責(zé)任、企業(yè)的持續(xù)進展的核心競爭優(yōu)勢。企業(yè)與員工的關(guān)系要明確的是，企業(yè)如何處理與員工共進展的關(guān)系。是連續(xù)堅持以前資本家與員工的雇傭關(guān)系還是秉承社會進展的需求，提倡以人為本，真正將員工、人才放在公司進展戰(zhàn)略中核心要素，全部的公司經(jīng)營行為都充分考吃我、喝我的、就應(yīng)當(dāng)為我做事，沒理由講任何條件”，企業(yè)與員工在某種程度上也是合作共贏，員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶，所以不能簡潔把企業(yè)與員工關(guān)系描述為雇傭關(guān)系，更應(yīng)該是合作共贏的關(guān)系。在日月異的今日，人、財、時間已成為時期企業(yè)三大最核心資源，而人作為企業(yè)戰(zhàn)略資源最核心的要素，假設(shè)處理不好企業(yè)與員工的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展必將受到阻礙。企業(yè)與員工相處關(guān)系中，具體來講處理好如下三個方面問題即可：1、企業(yè)與員工能否形成共同價值觀，比方企業(yè)全部的戰(zhàn)略遠景規(guī)劃、全部的實行的治理變革活動、全部的經(jīng)營創(chuàng)能否站在同一平臺與員工有深層次的溝通，能否真正在心靈深處獲得理解和共鳴，在此問題上，企業(yè)需要員工能夠理解公司全部的行為，進而推動公司進展，而員工所關(guān)注的是企業(yè)的治理行為能為員工帶來什么樣的好處，兩者有沖突的地方，但同樣兩者不沖突，都在關(guān)注利益，區(qū)分在于是公司的“大利益”和員工的“小利益”，大小利益如何轉(zhuǎn)化，這就是這個問題核心所在。2、企業(yè)能否充分敬重員工的需求。員工的需求其實相比照較簡潔，一方面是精神層面的需求：企業(yè)能否讓員工有歸屬感、能否讓員工在公司工作有信念、能快活。其次是物質(zhì)待遇方面的需求，這很簡潔，賜予員工行業(yè)平均水平以上的薪酬才有競爭力，否則員工流失、員工出工不出力是必定的。第三方面，員工職業(yè)進展空間的需求，員工除了物質(zhì)待遇方面、精神層面的需求，不少有志向有追求的員工還有職業(yè)進展空間的需求，此類員工的一大顯著特點是不大可能在一個崗位上干三年以上，不寵愛重復(fù)性的、機械性的工作，期望公司能給其綜合力量全面進展的平臺，假設(shè)此類員工在職業(yè)進展上供給不了足夠的進展空間的話，此類員工的流失也是必定的。3、企業(yè)能否將員工的職業(yè)生涯與企業(yè)的進展高效整合。員工有自己的職業(yè)進展需求，企業(yè)也同樣有進展需求，員工有自己的職業(yè)生涯進展曲線，企業(yè)也有自己的進展曲線，兩種曲線能否同步，將格外重要。公司需要準(zhǔn)時、有打算的將公司進展規(guī)劃、企業(yè)進展變革、以及企業(yè)的近、中、遠期目標(biāo)準(zhǔn)時向員工貫徹，并力求讓員工充分理解并支持公可下面無人響應(yīng)；上面大刀闊斧、下面粗枝大葉；上面激情澎湃，下面怨聲載道等。兩種曲線的高效整合，從而能真正共同為企業(yè)進展而協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)對待消費者的理念要明確的是，企業(yè)能為消費者帶來什么利益，消費者的需求是否公司全部滿足，消費者的消費便利性、產(chǎn)品功能性要求、產(chǎn)品款式要求等公司應(yīng)如何滿足或者制造，消費者的投訴應(yīng)如何處理等。關(guān)于對待消費者的理念，有不少這樣的論調(diào)“顧客是上帝”“顧客的需求我們?nèi)σ愿啊保还茴櫩褪恰吧系邸边€是“魔鬼”，重要的不是這些理念文字本身，重要的是如何將這些文字表述貫徹到日常經(jīng)營行為中，貫徹到公司為終端消費者效勞上，真正表達出“顧客是上帝”這樣的理念。企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系要明確的是，企業(yè)本著什么樣的態(tài)度和原則與合作伙伴共處，雙方合作共贏的平臺如何搭建，企業(yè)將合作伙伴處于公司進展價值鏈中的什么環(huán)節(jié)，企業(yè)將如何處理與合作伙伴間的分歧和摩擦等。明確企業(yè)與合作伙伴關(guān)系不等同于視合作伙伴為自己兄弟，也不等同與視合作伙伴為自己將來的潛在敵人，要真正從公司整體戰(zhàn)略的高度來打量與合作伙伴的關(guān)系，認真確定與合作伙伴的關(guān)系，全部的合作政策以及雙方的商業(yè)行為都應(yīng)當(dāng)以此確定的關(guān)系為動身點，從而真正打造合作共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。企業(yè)的社會責(zé)任需要明確的是，企業(yè)在進展自己的同時，如何回報社會。這反映一個企業(yè)的價值觀，社會責(zé)任與企業(yè)大小沒有關(guān)系，不是說企業(yè)小就不用擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，企業(yè)大就多擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。是否擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任取決于企業(yè)主的價值取向?？傊?，企業(yè)理念的明確不是將員工關(guān)系概括成文字張貼于公司墻上，或者公司的宣傳資料上，而是真正以這種關(guān)系做為公司與員工、公司與戰(zhàn)略合作伙伴、公司與消費者、公司與社會相處的準(zhǔn)則，全部的治理行為以此作為準(zhǔn)繩，只有如此才能真正成為理念清楚、員工有信念、客戶滿足、消費者信任的企業(yè)。作為高速進展中的A公司公司，目前尚沒有明確的企業(yè)理念，全部員工并沒有處理員工關(guān)系、處理同事關(guān)系、處理顧客關(guān)系、處理商業(yè)合作伙伴關(guān)系的格外清楚的標(biāo)準(zhǔn)或者概念，這在某種程度上對于企業(yè)品牌戰(zhàn)略來講是格外危急和致命的。必將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營無序、人浮于事、員工無歸屬感、客戶不滿足、消費者不滿足、公司品牌也無法塑造。公司現(xiàn)狀之二：缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃何謂戰(zhàn)略？簡潔來講公司戰(zhàn)略也即要處理企業(yè)從哪里來，要往哪里去。企業(yè)使命主要是解決企業(yè)為什么存在，是為企業(yè)主個人利益存在，還是為了人類生活奇特、或是為了回報社會，這打算了一個企業(yè)進展的高度，企業(yè)遠景就是企業(yè)對企業(yè)將來進展的規(guī)劃，是為企業(yè)進展過程中指明方向，比方期望10為行業(yè)首領(lǐng)，10年進入世界500強等。二是企業(yè)戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略定位要明確企業(yè)在什么區(qū)域進展〔區(qū)域定位〕、企業(yè)從事哪個行業(yè)〔行業(yè)定位〕、企業(yè)預(yù)備從事哪個目標(biāo)市場〔市場定位〔產(chǎn)品定位。三是包括如何在欲從事的行業(yè)中競爭突圍成功〔競爭戰(zhàn)略：是承受本錢領(lǐng)先、還是差異化、或是聚焦一點策略〕、以及企業(yè)各個職能單元進展方向〔職能戰(zhàn)略：研發(fā)方向、市場營銷方向、生產(chǎn)治理方向、財務(wù)治理方向、倉儲治理方向、人力資源進展方向〕。常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具有：SWOT分析工具〔分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、威逼、時機〕、波特五力模型〔供給商討價還價力量、客戶討價還價力量、替代品的威逼、市場競爭對手的威逼、潛在對手〕。假設(shè)企業(yè)比作一個生命體的話，戰(zhàn)略就是生命體的靈魂和骨架，而具體執(zhí)行打算細節(jié)就是生命體的血肉。無靈魂和骨架的生命體能存活多久？有了明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)的綜合運營供給了強有力的指導(dǎo)，為企業(yè)各個作業(yè)單元的具體操作指明白方向。沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，將導(dǎo)致整個企業(yè)沒有明確的目標(biāo)，企業(yè)行為沒有方向、公司上下無法形成統(tǒng)一的價值觀、公司各個作業(yè)層將盲目作業(yè)、公司執(zhí)行體系混亂等。作為A公司公司當(dāng)前在戰(zhàn)略上一樣模糊不清。A公司從業(yè)于B行業(yè)接近10年，由于大多是訂單加工性質(zhì)，所以無法形成品牌；更無法形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化；效勞于什么層次和哪種目標(biāo)市場也并無法介定；目標(biāo)市場不清楚導(dǎo)致整個產(chǎn)品品類、長度、寬度也無從介定，一方面產(chǎn)品品類和型號上萬種，另一方面各種都無法形成較大市場份額。這是惡性循環(huán)，由于戰(zhàn)略定位不清楚，不清楚自己的目標(biāo)市場、無法形成核心業(yè)務(wù)模式、更無法供給確定競爭力和差異化的產(chǎn)品。導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中競爭力無任何優(yōu)勢可言，自然面對供給商的討價還價、客戶的討價還價、競爭對手的擠兌、替代品的威逼以及潛在對手的威逼，目前經(jīng)營上相對被動。第一、A么？企業(yè)的愿景是什么，這些在很多公司看來不就是一句話嗎？有企業(yè)老板會這么認為：“我可以無比驕傲的講，我們企業(yè)是為了致力于改善人類奇特生活，或是為了國家富強富強”等等?？赡苁姑?、價值觀、遠景是一句話表達出來，但這句話卻應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司現(xiàn)狀和進展需求實實在在總結(jié)出來，而且這句話所表達的內(nèi)涵在企業(yè)的整體運營過程中應(yīng)當(dāng)隨時能表達。企業(yè)使命、價值觀、遠景是否切實能指引公司前進還是成為一張紙，在于綜合營運過程中企業(yè)主的價值觀、決心、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力。其次、A將來公司進展的區(qū)域嗎〔全球還是國內(nèi)〕？從事于哪個行業(yè)？效勞于哪種層次的目標(biāo)市場？為滿足目標(biāo)市場需求我們將供給什么層次和什么品類的產(chǎn)品呢？固然可能我們現(xiàn)在立足B產(chǎn)品的優(yōu)勢開發(fā)C產(chǎn)品，理論上我們的這種轉(zhuǎn)型可能屬于行業(yè)的上下游間的過度，一沒有涉足差異性很大的行業(yè)，二是在的轉(zhuǎn)入行業(yè)上我們可能擁有技術(shù)上的優(yōu)勢。但作為公司高層我們需要問自己幾個問題：一是公司現(xiàn)有B行業(yè)行業(yè)進展趨勢、行業(yè)競爭狀況、行業(yè)客戶需求、競爭品牌優(yōu)劣勢、我司品牌優(yōu)劣勢等，這些我們了解到什么程度，是由于行業(yè)萎縮，還是由于競爭對手過于強勢，還是我司產(chǎn)品缺乏競爭力，還是我司營銷治理粗放導(dǎo)致市場客戶流失？這些我們都真的清楚嗎？假設(shè)都很清楚，傳統(tǒng)五金配件行業(yè)沒進展前景，那我們必需要轉(zhuǎn)型另一個連續(xù)塑造本行業(yè)的優(yōu)勢、將優(yōu)勢發(fā)揮到極致，保持行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置，一樣公司前景光明，但假設(shè)主業(yè)優(yōu)勢不明顯、的行業(yè)更是從零開頭，而且公司資源有限的前提下，我個人建議任何行業(yè)的首領(lǐng)位置境況都不差。二是C工程是否真的有市場容量？這個市場容量不是道聽途說，也不是聽了幾個生意伙伴的慫恿，更不是憑自己的主觀臆斷，肯定是對整個行業(yè)清楚全面的把握。三是這個行業(yè)的競爭對手資料〔產(chǎn)品組合、品牌定位、營銷模式、渠道網(wǎng)絡(luò)、資金實力〕我們了解嗎？可能我們更多的是了解競爭對手的產(chǎn)品組合和款式，甚至從某種程度上來講，連競爭對手的產(chǎn)品組合、款式、其系列化方向、其產(chǎn)品研發(fā)方向都未必能全面了解，更不用講競爭對手的品牌定位、營銷模式、渠道網(wǎng)絡(luò)、資金實力、其品牌優(yōu)劣勢。四是市場需求層次我們真的了解嗎？消費者對于B產(chǎn)品的需求層次是什么樣？各個層次的市場需求總?cè)萘坑卸嗄姆N需求層次是我們切入的方向。五是該行業(yè)渠道商動態(tài)我們了解嗎？現(xiàn)有市場存在的品牌渠道商他們經(jīng)營業(yè)績、推廣難題、關(guān)注要點、現(xiàn)有品牌渠道商對B產(chǎn)品心理動態(tài)是持反對還是支持，是興趣全無還是信念大增。這些我們沒有做任何渠道商的調(diào)查所以無從談起了解。而這些也正是產(chǎn)品能否切入市場的關(guān)鍵所在。我們在此方面是應(yīng)當(dāng)確定幾家行業(yè)競爭品牌〔高、中、低端〕三家，對其全國渠道網(wǎng)絡(luò)進展調(diào)查，比方確定廣州、上海、北京、西安、沈陽、武漢、長沙等地，將這些品牌渠道商對該行業(yè)、產(chǎn)品、價格、品牌宣傳、效勞等進展全面走訪調(diào)查，以期能充分洞察該渠道商對該產(chǎn)品心理動態(tài)，從而能為企業(yè)將來轉(zhuǎn)型供給充分的一手資料。第三、公司的總體經(jīng)營目標(biāo)清楚嗎？公司的經(jīng)營目標(biāo)由兩大局部構(gòu)成：一是財務(wù)目標(biāo)，也即依據(jù)公司的歷史營銷業(yè)績，以及公司財力、人力資源狀況制定出切合實際的財務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，以確保公司能快速、安康的進展；二是定性目標(biāo)，也即公司的治理目標(biāo)，公司的治理提升、制度化建設(shè)、流程重組、有效治理工具的推行、人力資源儲藏、內(nèi)部效勞水平各個區(qū)域、各個客戶的財務(wù)指標(biāo)。而定性指標(biāo)則是衡量企業(yè)各個部門、各個崗位工作素養(yǎng)提升的標(biāo)尺，各崗位工作素養(yǎng)又反作用于公司財務(wù)指標(biāo)的達成?？傊灸壳?，戰(zhàn)略規(guī)劃將顯得尤為重要，指引著公司向左走還是向右走，是快走還是慢走、能走多遠。公司經(jīng)營導(dǎo)入戰(zhàn)略規(guī)劃勢在必行。公司現(xiàn)狀之三：缺乏有效的制度建設(shè)或強有力地制度推行體系。全球化經(jīng)濟時代的到來，打算了企業(yè)的治理模式和方法也要與時俱進，但作為企業(yè)治理最根底的制度化建設(shè)仍格外必要。企業(yè)治理是靠“人治”“法治”，眾說云云，法治是大勢所趨，“法治“的根底就是制度化。作為一個企業(yè)制度化建設(shè)應(yīng)包括如下幾個內(nèi)容：1、企業(yè)職能體系：包括公司整個組織構(gòu)造、公司各個公司匯報體系、公司監(jiān)控體系。企業(yè)職能體系建設(shè)肯定是因事設(shè)崗位、因需設(shè)崗、各自崗位職能清楚、可行，一旦確定各自的崗位職責(zé)，必需無條件嚴(yán)格執(zhí)行，保證各自工作質(zhì)量和數(shù)量。企業(yè)的職能體系為各部門以及員工介定了工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了各個部門以及員工的工作權(quán)限，清楚的告知了員工企業(yè)需要他們做什么，做到什么標(biāo)準(zhǔn)。2、工作流程：各部門間、部門內(nèi)部、公司與客戶工作流程。具體來講，依據(jù)部門來分為營銷部門工作流程、生產(chǎn)工作流程、選購工作流程、行政人力資源工作流程、品質(zhì)檢測工作流程、倉儲工作流程、公司財務(wù)審批流程、部門間工作協(xié)作流程〔營銷部與生產(chǎn)部、營銷部與財務(wù)部門、生產(chǎn)部門與選購部、生產(chǎn)部門與財務(wù)部門、選購部門與財務(wù)部門〕工作流程是整個組織實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)的鏈條，沒有明晰、可行、高效的工作流程，一個企業(yè)組織是無法真正實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)，更談不上高效治理，也實現(xiàn)不了企業(yè)進展目標(biāo)。3、公司行政治理制度：公司的行政治理制度主要用來標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)行政治理標(biāo)準(zhǔn)、人事治理制度、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等，用來作為企業(yè)綜合治理的根底性制度。4、公司績效治理制度：各個部門、各個崗位執(zhí)行績效指標(biāo)治理。職能體系明確了各個部門、各個崗位的職能，也即讓各位員工明確了個人需要做事情的標(biāo)準(zhǔn)，績效治理制度讓員工明確完成工作標(biāo)準(zhǔn)與否，將關(guān)系著員工個人的獎懲?？冃е卫碇贫韧瞧髽I(yè)內(nèi)部員工升遷的考核根底。一個公司是否實行績效治理制度，是否堅決執(zhí)行績效治理制度，一方面取決于企業(yè)的戰(zhàn)略進展規(guī)劃，其次方面取決于企業(yè)高層的執(zhí)行力、推動企業(yè)變革的決心。5、財務(wù)為主導(dǎo)的資本運營體系：樹立財務(wù)監(jiān)控為中心的企業(yè)運營體系，發(fā)揮財務(wù)本錢核算、財務(wù)審計、企業(yè)運營分析的功能，真正做到財務(wù)為企業(yè)運營供給可行性的科學(xué)指導(dǎo)，從而避開了決策的盲目性，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。6、各個職能部門治理制度：作為一個公司各個職能部門的治理制度是標(biāo)準(zhǔn)各個部門內(nèi)部運作、工作標(biāo)準(zhǔn)、達成工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，是作為一個企業(yè)日常工作的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則。比如生產(chǎn)部門治理制度、營銷部門治理制度、選購部門治理制度、倉儲治理制度、物料掌握制度等。制度化建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)的最根底的治理方式，職能體系、在于讓員工清楚自己做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn)；績效治理制度讓員工明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果達成的差異影響著員工本人的薪酬、進展提升；工作流程標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)部門間工作的連接順序，確保企業(yè)的組織運營井然有序；人力行政治理制度在于塑造公司企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)公司員工的整體工作標(biāo)準(zhǔn)言行；財務(wù)為主導(dǎo)運營體系的建立，為企業(yè)經(jīng)營本錢、經(jīng)營風(fēng)險、實現(xiàn)利潤目標(biāo)供給科學(xué)有力的指導(dǎo)，同時也是監(jiān)控各個職能部門良性運轉(zhuǎn)的保證措施。公司可能已經(jīng)有相關(guān)制度，但由于在建設(shè)制度時候缺乏清楚的戰(zhàn)略規(guī)劃作為背景，缺乏制度執(zhí)行的保證體系，制度執(zhí)行上可能缺乏監(jiān)控，從而導(dǎo)致上有政策、下有對策，制度本身也就無從發(fā)揮其應(yīng)有的效果。缺乏制度，或制度執(zhí)行不力，企業(yè)會消滅什么狀況呢？1、“人治”大于“法治”，人情比制度重要，人情可凌駕于企業(yè)制度之上，這必將形成拉幫結(jié)派、官僚作風(fēng)的人際關(guān)系怪圈，圈外的人永久無法進入到圈內(nèi)或者圈中心，此種情形之下工作能否執(zhí)行開展，人情占據(jù)重大份額，而不是工作目標(biāo)占據(jù)主導(dǎo)。2、公司總體目標(biāo)與各自部門目標(biāo)脫節(jié)。公司總體目標(biāo)是由各個職能部門目標(biāo)實現(xiàn)才得以實現(xiàn)，可無制度治理，企業(yè)會消滅，高層狠抓企業(yè)總體目標(biāo)，可無視企業(yè)各職能目標(biāo)達成，各職能部門由于高層并沒給自己部門明確的目標(biāo)和相關(guān)的績效治理，工作處于無壓力、無動力狀態(tài)，自然職能部門目標(biāo)也是浮于水面而已。企業(yè)治理診斷〔詢問〕溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞員工工作樂觀性低的問題爭論報告課程序號：名目一、溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞企業(yè)初步爭論報告2〔一〕企業(yè)概況2〔二〕企業(yè)面臨的問題6〔三〕問題產(chǎn)生的背景分析6〔四〕可能的解決方案7〔五〕爭論思維方式確實定8二、第1階段：確定爭論問題13〔一〕確定治理問題爭論層級13〔二〕爭論設(shè)計18三、第2階段：爭論建議21四、第3階段：爭論設(shè)計25 附錄33〔一〕員工調(diào)查問卷33〔二〕領(lǐng)導(dǎo)治理層調(diào)查問卷35〔三〕員工調(diào)查結(jié)果分析36〔四〕領(lǐng)導(dǎo)治理層調(diào)查結(jié)果分析41〔五〕治理決策43溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞企業(yè)初步爭論報告企業(yè)名稱：溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞具體地址〔〕：職位：手機：電子郵箱：一、歷史進展溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞隸屬溫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視檢測院，在20XX年8月份獲意大利CELAB公司〔公告號：2037〕CE理機構(gòu)，有權(quán)代理CELAB頒發(fā)的CE證書，并且CELAB公司授權(quán)溫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視檢測院為CELAB在中國的檢測試驗室。溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞以溫州市技術(shù)監(jiān)視檢測院為強大的技術(shù)檢測力氣后盾，以意大利CELAB試驗室為依托，為企業(yè)供給“CE”標(biāo)志認證。因此客戶可以在溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞享受從檢測到獲證的一條龍快捷效勞。20XX世界認證雜志排名前列的美國奧瑞認證公司〔ORION〕在浙江的辦事處，可為浙江及其他地區(qū)的企業(yè)供給產(chǎn)品和認證服務(wù)。此外，溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞還與國際多家知TUVSGS、IG、英國的MOODY、NEMKO，承辦多種國際認證工程。溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞還在全國各地設(shè)置了辦事處，包括溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞上海分公司、沈陽辦事處、杭州辦事處、廣東辦事處、寧波辦事處、瑞安辦事處、樂清辦事處。1、經(jīng)營業(yè)務(wù)溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞經(jīng)營業(yè)務(wù)主要供給產(chǎn)品認證、體系認證，供給檢測技術(shù)效勞、企業(yè)治理詢問以及培訓(xùn)效勞。CE、UL、CSA、RoHS、TUV、GS、NEMKO、VDE、E/e-mark等認證，國內(nèi)的CCC、QS、工業(yè)生產(chǎn)許可證、環(huán)保產(chǎn)品認證等。體系認證方面包括ISO9000ISO14000TS16949ISO13485OHSAS18000SA8000、HACCP〔ISO2200〕在內(nèi)的各種體系認證。在檢測技術(shù)效勞方面，公司供給RoHS檢測、眼鏡歐標(biāo)檢測、出廠檢驗、進貨檢驗、驗貨檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等檢測效勞。在企業(yè)治理詢問方面，供給國家免檢、名牌產(chǎn)品、計量水平考核、標(biāo)準(zhǔn)化考核、產(chǎn)品的設(shè)計與改進以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建ISO9001外審員培訓(xùn)，ISO140002、效勞流程以公司主要的CE產(chǎn)品認證為例，認證流程如下：申請認證，由客戶填寫申請表，申請表可從網(wǎng)站上下載；簽訂效勞合約，由公司報價，經(jīng)客戶確認；檢測，客戶送樣檢驗，并付款；整改或文件處理，如有不合格試驗結(jié)果，客戶整改并供給樣品；審核報告，處理全部文件；合格發(fā)證。認證之前，客戶應(yīng)供給以下材料，1、申請公司的名稱，地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式；2、申請認證的產(chǎn)品的名稱，型號，技術(shù)參數(shù)；3、產(chǎn)品的電器原理圖，元器件清單；4、英文說明書〔GS〕；5、已經(jīng)取得認證的元器件的證書復(fù)印件。3、效勞優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞隸屬溫州市質(zhì)量技術(shù)公司供給全面的測試，檢驗和認證效勞涵蓋全球各個市場的各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；時間優(yōu)勢溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞可以讓客戶不出國門就可以得到依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)進展的檢測效勞，并可準(zhǔn)時得到整改信息，一步到位，滿足各種測試要求，為客戶節(jié)約更多的時間；經(jīng)濟優(yōu)勢客戶的產(chǎn)品可以在溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞自己的試驗室完成測試，加之有專業(yè)的指導(dǎo)，大大削減了客戶的認證本錢。4、公司企業(yè)文化溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞提出了自己的四條使命，〔1〕改善客戶的產(chǎn)品和質(zhì)量過程；〔2〕供給最專業(yè)的技術(shù)人才和試驗室；〔3〕最準(zhǔn)時的國際認證信息；〔4〕最便利快捷的認證效勞。5、經(jīng)營狀況溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞的業(yè)務(wù)占溫州市場的30%以上，年收益在300萬-500萬元，客戶滿足率較高，成功案例有溫州市甌江液壓機械、浙江江南制藥機械、佛山市南海區(qū)鵬盛陶瓷、浙江國望印刷機械、上海正豐閥門、上海高沁包裝機械等。三、治理層素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力量四、行業(yè)狀況認證詢問行業(yè)在我國進展格外快速，無論是國外客戶的要求還是國內(nèi)政府部門的要求，第三方的認證或是詢問效勞有著巨大的市場，但該行業(yè)從業(yè)者素養(yǎng)良莠不齊，價格競爭劇烈。1、五力模型分析1-1波特的五大競爭力模型行業(yè)內(nèi)的競爭者由于溫州現(xiàn)在供給的認證和詢問效勞的公司很多，但實力較大的公司不多，幾乎瓜分了整個溫州的市場份額，各大認證和詢問效勞的公司有各自的效勞領(lǐng)域和效勞客戶，因此目前，行業(yè)內(nèi)的競爭不是很劇烈。潛在的進入者由于供給的認證和詢問效勞公司利潤較高，而潛在客戶也很多，因此有很多潛在的進入者，由于技術(shù)不照實力較為強大的公司，因此潛在的進入者只要想利用價格優(yōu)勢來獵取市場份額。供給商溫州通用質(zhì)量技術(shù)效勞的認證代理權(quán)渠道很多，其中不乏有權(quán)威性的外國公司，因此可以供給各類產(chǎn)品認證和效勞。購置者現(xiàn)在越來越多的企業(yè)需要通過質(zhì)量等公司實力的認證來證明自己公司的實力，而且一些外貿(mào)企業(yè)迫切需要通過國外的認證來翻開國外的市場，因此公司的客戶量始終較為穩(wěn)定。代替的其他企業(yè)由于質(zhì)量技術(shù)認證和效勞的專業(yè)性很強，因此在該領(lǐng)域的替代企業(yè)并不多，替代的主要力氣來自詢問效勞，更多專業(yè)的企業(yè)詢問公司在溫州進展，因此在詢問效勞方面，有不少的企業(yè)診斷方案書1、診斷背景今日的深圳市場，不再是金威啤酒的一統(tǒng)天下，就象其它地區(qū)市場上相繼冒出各種啤酒品牌一樣。國內(nèi)啤酒市場基本以區(qū)域品牌為主導(dǎo)，但是，隨著一些全國性品牌的崛起，啤酒行業(yè)消滅了以資本擴張、品牌滲透的市場進展趨勢，并對一些地方啤酒品牌的市場形成了強力擠壓的爭奪態(tài)勢。市場競爭顯得特別劇烈。對于金威來說，意味著必需面對這種競爭格局。金威啤酒的十年進展，為金威的將來進展打下了良好根底，但能否贏得最大份額的市場占有率，始終保持金威在深圳地區(qū)的優(yōu)勢地位，或在全國啤酒行業(yè)樹立起自己的地位，主要是看金威將會做些什么，它將制定什么樣的策品牌建設(shè)等方面是否能建立符合金威共性的一套實施方案。為此，縱橫機構(gòu)在前期的緊急奪標(biāo)之后將開放面對全公司的內(nèi)部診斷工作，將為金威做一個更全面、更有針對的內(nèi)部狀況了解，收集相關(guān)的資料，體察內(nèi)部治理現(xiàn)狀，為接下來的營銷組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程重組、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、整合營2、診斷目的消費者的需求得不到滿足、競爭對手的不斷強大，導(dǎo)致本行業(yè)的競爭將日趨劇烈，假設(shè)沒有一種強大的綜合競爭力作后盾，金威公司從前的輝煌將可能成為歷史的一頁。具體1、從第三者的立場了解企業(yè)內(nèi)部的實際運作狀況，了解金威人的真正工作方式、生活方式，找出關(guān)鍵2、了解金威人目前運行的營銷實況，了解金威公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營銷治理制度、內(nèi)部培訓(xùn)、人力資源、市場推廣等方面的情形，為金威公司的營銷治理建設(shè)做預(yù)備，找出差距，以便有針對性的進展改進。3、診斷內(nèi)容此次內(nèi)部診斷，我們將從以下幾方面進展：企業(yè)組織構(gòu)架人力資源治理考核鼓勵治理業(yè)務(wù)流程治理營銷治理制度營銷治理戰(zhàn)略營銷整合傳播業(yè)務(wù)銷售狀況公司培訓(xùn)狀況圍繞這些內(nèi)容，我們將承受適當(dāng)?shù)男睦頊y試方法進展4此次診斷活動將針對不同的對象實行不同的調(diào)研方法和企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)文案等二5、診斷實施6、診斷的日程安排：7、附件一、組織架構(gòu)診斷內(nèi)容。二、營銷治理診斷內(nèi)容。三、工訪談綱要。四、《基層員工問卷》。附件一：一、組織架構(gòu)診斷內(nèi)容：1、企業(yè)是否有明晰的組織構(gòu)造？2、這個組織構(gòu)造是否滿足企業(yè)的需要？3、企業(yè)組織構(gòu)造中的治理跨度是否適宜？4、企業(yè)組織構(gòu)造中類似的活動是否被恰當(dāng)?shù)匕才旁谝黄鹆耍?、職能部門是否放在企業(yè)組織構(gòu)造的適宜位置？6、企業(yè)的組織構(gòu)造是否表達了統(tǒng)一命令的原則？7、企業(yè)的治理者是否進展了恰當(dāng)?shù)姆謾?quán)？8、企業(yè)的崗位描述是否明確？責(zé)、權(quán)、利是否明確