2023年關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句匯總

2023年關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句匯總總結(jié)就是所指對某一階段的工作、自學(xué)或思想中的經(jīng)驗或情況不予總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，太太少犯錯誤，提高工作效益，因此，并使我們寫出一份總結(jié)吧。而個人總結(jié)又該怎么寫出呢？以下就是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助至大家。那關(guān)于總結(jié)格式就是怎樣的呢？關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇1從走進(jìn)移動公司至如今一轉(zhuǎn)眼幾年過去了，移動就是我從業(yè)人員后的第一個大家庭，也將就是我今后為之努力奮斗的終生理想。我深信必須把工作吃飯不好，把事情搞出成功，就必須把自己的全副身心精力揮至工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，吃飯不好每一件事，處理不好每一個細(xì)節(jié)，多樣自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅就是工作，更是一門藝術(shù)，一門仍須全心投入、用心代價的藝術(shù)。人活著就必須有一點崇尚，年輕人，青春正為火熱，必須把火熱的青春，默默無私奉獻(xiàn)于堅忍的崇尚。剛回去移動的時候為了盡快掌控公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲生命了周所有節(jié)假日，犧牲生命了與家人、朋友相約的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地自學(xué)公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道煎了多少夜，喝了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)往值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供更多更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并使用戶在享受移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績贏得了公司的廣泛普遍認(rèn)可，變成營業(yè)員的典范，自學(xué)標(biāo)兵，多次被評選活動為優(yōu)秀營業(yè)員。我時刻都說道自己，在工作中，個人的一言一行都代表的就是公司的形象，并使內(nèi)疚的淚水流在心里，把真誠的微笑贈送給用戶。正視如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑正視，懇求用戶轉(zhuǎn)頭，淡定聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，推斷出是因為用戶小靈通操作方式方式不當(dāng)而引起的。那就是我剛至營業(yè)廳工作的時候的事情，曾存一位用戶因小靈通忽然無法撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。當(dāng)正視怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作存不滿和誤會的用戶時，必須牢記“用戶永遠(yuǎn)就是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，必須用同樣真誠的微笑，同樣淡定的定義，回來化解客戶的誤會和怒火。此情此景，用戶已經(jīng)已經(jīng)開始為自己不屑的態(tài)度而愧疚，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的犯罪行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度真的就是太兇了，整理真的很生氣。我一邊淡定地向用戶定義疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助上給用戶小靈通解了門鎖，并給一再致歉。回憶起那個冬日的夜晚，元顯恭了一整天的雨，路上早已不見蹤影行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“反正，明天決勝負(fù)吧!”，可是，又想：“晚一天為用戶投入使用小靈通，就晚一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又已經(jīng)已經(jīng)開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的限時答聲人與自然了，直到凌晨兩點，我終于扣掉了。為用戶服務(wù)首先必須調(diào)整不好自己的心態(tài)，遇難至每一位客戶都必須在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才就是合格的服務(wù)者?；丶业穆飞希陲L(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次深刻地體會至了代價的快樂，風(fēng)雨兼程中，存奉獻(xiàn)精神，存快樂與我同行。在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、質(zhì)樸的話語敬佩著我，心與心的交流中，我又一次體會至了代價的快樂，真真切切。依然從每一個清新的早晨已經(jīng)已經(jīng)開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起至至敬佩用戶的心之橋。昨日的艱辛造就了今天的光輝，昨日的磨練匯集變?yōu)榱私袢盏膱詮?qiáng)。我不是詩人，無法用調(diào)皮的詩句Acura我的職業(yè);我不是學(xué)者，無法用深邃的思想思索我的價值;我不是歌手，無法用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我就是營業(yè)員——一名移動公司營業(yè)員，我必須非常感謝我的職業(yè)，就是它并使我知道如何公平、正直、真誠地對待每一個生命，就是它并使我心智了活著就是一種美麗!我必須非常感謝我的職業(yè)，就是它并使我懂得了如何摯愛生命，明白了理想就是幸福，無私奉獻(xiàn)并使我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇2我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月已經(jīng)已經(jīng)開始在＊＊縣通信分公司工作，通信年終總結(jié)。至現(xiàn)在，我被頒給技術(shù)員職務(wù)未有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。我專門從事的就是交換維護(hù)工作。于**年**月**日，經(jīng)上級考核，我被委任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，懇求市公司領(lǐng)導(dǎo)審查評定。我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也就是應(yīng)邀出席工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設(shè)備維護(hù)工作就是以交換設(shè)備居多的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終秉承“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在自學(xué)專業(yè)技術(shù)理論上，推行內(nèi)外融合的原則，以自學(xué)居多，以公司培訓(xùn)配以，畢竟外出培訓(xùn)的時間就是極為非常非常有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的自學(xué)，并在實際工作中充分發(fā)揮了有效率的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熞印薄Ｔ趲啄甑臅r間中，我先后掌控了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作方式方式；對SDH設(shè)備的性能存了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理存了更加深入細(xì)致的重新認(rèn)識；對于ISDN、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為ISDN及寬帶用戶確認(rèn)終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的，遇到無法處理的障礙，及時求教存多樣經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)正常了正常通信，又教給了技術(shù)本領(lǐng)。**年10月，因工作仍須，被調(diào)往縣公司負(fù)責(zé)管理機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)型至技術(shù)管理崗位對我明確提出了代萊更高標(biāo)準(zhǔn)的建議，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個較好的機(jī)會。對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不高鴻鵬。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時順利完成了自查。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的有關(guān)建議為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，贏得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了廣泛普遍認(rèn)可，同時也則表示了嚴(yán)重不足。關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇320xx年即將過去，代萊一年即將已經(jīng)已經(jīng)開始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年回去的工作歷程，總結(jié)一年回去工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分后幾個方面對一年回去的工作進(jìn)行一下總結(jié)：一、今年的主要工作：作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項目部的技術(shù)人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地順利完成了施工中所仍須的各項技術(shù)工作。1.技術(shù)管理：作為一個技術(shù)人員，每天的工作必須在施工一線，必須對施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等必須負(fù)起責(zé)任，必須及時匯報施工中仍須解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)明確提出解決方案。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導(dǎo)施工，晚上必須對當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理，并對第二天的工作進(jìn)行精心安排。尤其就是在保證質(zhì)量，更加艱苦，這就仍須存吃苦耐勞的精神，及時順利完成當(dāng)天的工作。專門從事技術(shù)工作，還要存擅長自學(xué)和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學(xué)回去的科學(xué)知識就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須必須存多樣的現(xiàn)場經(jīng)驗，這就仍須提前對施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。對于我們技術(shù)員來說，其工作也就是比較艱苦的，既必須做好計劃，迪阿爾庫時程工作，確保在時程工作推行時，不手忙腳亂，更添東少西，不影響工期，又必須做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質(zhì)量謝澤生全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時明確提出、阻止，對特定工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，協(xié)同監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決推斷出的各種問題，及時不予自查，確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量合格。并在工作中處理不好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系，防止出現(xiàn)矛盾，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。作為一個企業(yè)，盈利就是最終目的，所以在保證工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)崇尚利益最大化。同時在施工過程中特別注意節(jié)約人力和材料。這就建議在施工中要特別注意合理安排施工工藝、工序，盡量減少工程成本。2.資料管理：資料的錄入和整理，我主要負(fù)責(zé)管理的就是18#樓。由于對所負(fù)責(zé)管理樓號建筑熟悉，有時也可以對工程量進(jìn)行排序，以便后來工程結(jié)束，班組對量及繳付。及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量環(huán)評、分后部分項工程質(zhì)量環(huán)評，并且及時打探甲方駐滬現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師蓋章蓋章，從而重實效了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽環(huán)評、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足用戶資料基本建設(shè)的建議。二、具體內(nèi)容的工作情況：今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要存以下特點：1.工作量大：分?jǐn)偭?8#樓工程的技術(shù)管理、資料基本建設(shè)及17#、19#、車庫的施工放線工作；2.工地邊線：本工程地理位置靠江邊，由于基礎(chǔ)施工就是在夏天，雨水多、江里水位高，修筑地下室時，造成了土質(zhì)坍塌、江水流向等一系列問題；3.工程牽涉到建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程修改、監(jiān)理討論會頻繁；4.工地緊臨周邊小區(qū)：由于與小區(qū)間距較將近，工作的好壞，不只是個人問題，且直接影響至公司的聲譽(yù)。針對這種情況，合理安排不好自己的工作，分清主次、把握住重點、兼有其他。首先，以18#樓高層為工作重點把大量時間精心安排在此高層住宅工地，并利用此高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，進(jìn)行工程資料基本建設(shè)，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌控的工程施工的質(zhì)量通病情況，每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體內(nèi)容的.施工建議、注意事項、規(guī)范建議進(jìn)行詳細(xì)的基本建設(shè)，及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的防止質(zhì)量問題；在具體內(nèi)容施工過程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，推斷出問題及時通過施工隊長責(zé)令施工人員進(jìn)行自查，并能保證能夠按期上交資料。在管理、指導(dǎo)好此高層住宅樓施工的同時，還要與同事一起合作對其它樓號進(jìn)行放線、施工管理。對于工程修改，現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未下班之前，對其進(jìn)行交底，以免失靈，晚點工期。五、嚴(yán)重不足與改進(jìn)工程中不可避免的會出現(xiàn)錯誤，每一次錯誤就是一次深刻的教訓(xùn)，存教訓(xùn)就可以多樣經(jīng)驗，存經(jīng)驗就能避免錯誤的發(fā)生。在現(xiàn)場自己稀奇古怪的,存必要和班組工人進(jìn)行交流，通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還快速增長了自己的經(jīng)驗，并使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。但隨著工作內(nèi)容的增加，慢慢的感覺到科學(xué)知識的匱乏，必將影響日后的工作效率，管制個人空間的發(fā)展，所以自己還利用業(yè)余時間，文學(xué)創(chuàng)作大量的專業(yè)書籍，深入探討自學(xué)代萊科學(xué)知識代萊技術(shù)，與此同時,還要結(jié)合實際，把自學(xué)的專業(yè)知識，不予應(yīng)用領(lǐng)域。盡管我在這一年中，向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己除了許多嚴(yán)重不足。發(fā)展的無法均衡，理論水平的缺少，思索過分草率，經(jīng)驗的嚴(yán)重不足都就是我仍須不懈努力的方面，在未來的一年里，我深信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功！關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇4在我沒重新加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最極廣，就是中國客戶群最輕的電信運(yùn)營企業(yè)。對電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也就是相當(dāng)?shù)牧钊藵M意，一個很偶然的機(jī)會，我變成了一名電信嶄新員工。我嗜好我的工作。在此之前我就是搞出傳媒的，在報社和雜志社搞出過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式宣布正式宣布步入職場，就在湖南電信郴州分公司搞出營業(yè)員。我在工作中，仿佛在搞出一份相同的工作，秘訣就是我保持對公司與工作的興趣。我能在校場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著非常小的關(guān)系。我挺喜歡這個工作，它并使我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很存親和力，不怕與人觸碰，抗壓性高。作為一名剛?cè)腚娦殴镜男聠T工，對所有的一切都深表新鮮和困惑，以往就是走進(jìn)電信公司拒絕接受服務(wù)，體會電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我必須作為服務(wù)者回去正視社會各界的客戶群體，回去為客戶服務(wù)，這對我可以說就是一個非常小的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要就是與電信客戶輕而易舉面對面溝通交流。電信的客戶原產(chǎn)甚廣，各行各業(yè)的都存，甚至除了國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。也就是必須幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。我因此繳納了很多朋友，跟相同產(chǎn)業(yè)的人互動著相同的經(jīng)驗，這也變成我工作上另一項樂趣。營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較低。玩游戲、電影，念書時，好象所有的高下都很清楚，非白即為為白，但正視客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得淡定正視他們情緒性的責(zé)怪，甚至就是侮辱的字眼。很多人都真的它很隱性，看不到有形的成績，我卻真的這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都源于于客戶。剛開始我也常想，電信公司又不是我家上加的，客戶不順?biāo)?，干嘛不分青紅皂白地責(zé)罵我，我也常被客戶大肆的反應(yīng)搞得傷心不已。但同時我也具備筆墨難以形容的喜悅?；貞浧鹞以诟愠鰻I業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很存淡定地教他操作方式方式，花費(fèi)將近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的非常感謝聲音，我差點興奮地勁射回去了。之后，他每次至營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我抒寫謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并則則表示這就是我份內(nèi)該搞出的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常令人滿意我們的服務(wù)。關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇51、兼有新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈捏操作方式方式規(guī)范，同時同時實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；捏地信制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12基準(zhǔn)、一次性物品質(zhì)量漏洞29基準(zhǔn)。2、協(xié)同股份制管理模式，捏護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；特別強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，全盤杜絕了針灸科環(huán)境整潔、亂、低，尿墊至處曬干的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年長護(hù)士長的培訓(xùn)，并使她們盡快明朗，變成管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長隋東亮、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。4、強(qiáng)化對外宣傳力度，今年策劃策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，贏得市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極主動開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過身心健康教育、事跡報告可以、作品展示會等形式整體整體表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心無私奉獻(xiàn)。5、側(cè)重于在讀職工穩(wěn)步教育，舉辦院級講座普及面少于90%以上；開辦嶄新分配職工、嶄新陽入至職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；順利完成護(hù)理人員年度理論及操作方式方式考核，合格率少于97.9%。捏護(hù)士素質(zhì)教育方面積極開展“尊重生命、關(guān)懷患者。關(guān)于個人年終總結(jié)的詩句篇6各位領(lǐng)導(dǎo)不好，各位同事：大家不好，我就是云臺山自駕游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫作姬瑞潔！轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不