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組織行為學(xué)結(jié)課論文淺談激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用學(xué)院:文法學(xué)院專業(yè):商務(wù)英語班級:姓名:學(xué)號:摘要:組織行為學(xué)是一門新興的綜合性、交叉性、邊緣性的應(yīng)用學(xué)科,是二十世紀四十年代創(chuàng)建和發(fā)展起來的行為科學(xué)知識在組織環(huán)境中的應(yīng)用,也是管理學(xué)發(fā)展中逐漸形成的一個分支。本文試圖就組織行為學(xué)的一些基本概念、研究對象、范圍和研究方法,以及組織行為學(xué)的發(fā)展過程,社會和理論基礎(chǔ)等問題,談一些自己對組織行為學(xué)中的激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。一、組織行為學(xué)的幾個基本概念1.組織什么是組織?在這個日新月異的時代,人們每天都在和各種各樣的組織打交道,無論是工作、學(xué)習(xí)、還是生活,都要和組織發(fā)生關(guān)系,組織的形式層出不窮,令人目不暇接。人們在家庭中享受到生活的溫暖,也會在工作組織不同意見的激烈交鋒中感受到成功和失敗、滿意與失望,凡此種種,人們從組織中獲得的各種體驗是一言難盡、生動獨特的。因此對組織的定義、看法也就各有差別。但一般說來,任何一個組織的存在都必須具備以下條件:(1)組織是人組成的集合。組織是由人構(gòu)成的,同時組織活動也需要一定的物質(zhì)資源,而且這些資源配置也是通過人來完成的,正是人群形成了組織,沒有人群便沒有組織。(2)組織是適應(yīng)于目標的需要。任何組織都有其基本的使命和目標,這兩者說明了組織存在的理由。(3)組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)目標。形成分工關(guān)系的個人、群體、部門是組織的一部分,只有他們協(xié)調(diào)互動、密切配合,才能保證組織整體目標的實現(xiàn),否則組織內(nèi)部各自為政的混亂在所難免。2.組織行為“組織行為”概念是從組織理論和行為科學(xué)的綜合中來的,即指組織中人的行為,包括組織中的個人、群體乃至組織行為的相互作用。美國學(xué)者杜布林認為,組織行為的概念結(jié)構(gòu)包含四個核心命題,這四個命題為理解組織中人的行為提供了理論依據(jù)。它們是:(1)組織行為遵循人類行為的原則。(2)組織行為由情景決定。(3)組織行為是影響整體的。(4)組織行為代表結(jié)構(gòu)與過程變數(shù)之間一種經(jīng)常的相互作用。結(jié)構(gòu)是指組合字的編制、組合的形式,過程則是指特定組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)的一系列活動,組織行為就是組織中人的組合形式與特定組合結(jié)構(gòu)中人的活動兩項變數(shù)的交互作用。3.組織行為學(xué)什么是組織行為學(xué)?這是任何一位初學(xué)者都要面對的問題。由于組織行為學(xué)是一門新興學(xué)科,其內(nèi)涵和外延都處在發(fā)展變化中,因而對這一問題的答案也是各不相同。而在本書中,其定義為研究組織中人的心理和表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學(xué)。該定義有三層含義:組織行為學(xué)的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;組織行為學(xué)的研究范圍是一定組織中的人的心理與行為規(guī)律,可將其分為:個體心理與行為、群體心理與行為以及整個組織的心理與行為;組織行為學(xué)的研究目的不是為研究而研究,而是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上,提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力,以達到使員工期望值過高或過低,要使員工通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),否則期望值就不會起到應(yīng)有的作用。過高不能實現(xiàn),使人感到望而生畏,產(chǎn)生畏懼心里,不敢接受;過低非常容易實現(xiàn),員工覺得是對自己能力的否定,不感興趣??傊?設(shè)立合適有效的目標是非常重要的。4.創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,真正實行按勞分配。簡而言之,企業(yè)管理者必須要堅持“賞不遺遠罰不阿近”的原則,一定要一碗水端平,切忌偏袒徇私。若公司內(nèi)出現(xiàn)讓其他員工感到強烈的不公平的現(xiàn)象,其對管理者甚至是整個企業(yè)的信任程度會直線下降,會直接影響其工作積極主動性,影響公司的經(jīng)濟效益。5.合理有效地運用獎懲手段。對人們?nèi)〉玫墓ぷ鞒尚Ыo予獎勵,不論是物質(zhì)獎勵還是精神獎勵,都會給人們的動機起到強化作用。因為這樣可以使員工看到自己的成就得到了尊重,或取得了信任。當然,陳發(fā)要嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行,要合理得當,使受罰人心悅誠服。6.根據(jù)實際情況靈活地運用各種不同的激勵方式。激勵方式是多種多樣的。并且由于年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟條件等方面各不相同,所接受的激勵方式也不盡相同。對同一種獎勵不同的人,所體驗到的“效價”是不同的。管理者應(yīng)根據(jù)不同的實際情況,靈活地運用各種不同的激勵方式,萬萬不能把激勵方式模式化、公式化,否則激勵就成為了沒有內(nèi)容的形式,不會收到應(yīng)有的效果。五、在企業(yè)管理中加強激勵應(yīng)注意的問題激勵機制是一個復(fù)雜的有機體系。激勵機制的運用也是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要在千頭萬緒中理清思緒,建立企業(yè)自己的激勵制度。因此,企業(yè)經(jīng)營者和管理者,需要很高的素質(zhì),在具體的實施過程中,要注意很多問題。1.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,以精神激勵為主。物質(zhì)激勵與精神激勵是激勵的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。只強調(diào)物質(zhì)激勵而忽視精神激勵或只強調(diào)精神激勵而忽視物質(zhì)激勵,都是片面和錯誤的。每個企業(yè)甚至其他領(lǐng)域在這一點上也存在此類問題。在20世紀60、70年代,過于強調(diào)精神作用,人民餓著肚子干革命,講精神多而講物質(zhì)少,結(jié)果是生產(chǎn)力的極度落后,人們生活水平極低,而且增長緩慢。而改革開放以來,則講物質(zhì)的多,講精神的少,以致使部分人“窮得只剩了錢”,缺少了人性和善良,給社會主義精神文明建設(shè)造成了不利影響,最終制約或阻礙了企業(yè)發(fā)展和社會的進步。對于這種現(xiàn)象,其原因之一就是沒有處理好物質(zhì)激勵和精神激勵的關(guān)系的后果。2.正激勵與負激勵相結(jié)合,以正激勵為主。正激勵是從正的方面予以激勵,負激勵從反方向予以刺激。俗話說:“小功不獎,則大功不立,小過不戒,則大過必生?!痹谄髽I(yè)管理中只有做到獎功罰過,才能真正調(diào)動起員工的工作熱情,形成人人爭先進的局面。這種是追求利益的本能體現(xiàn)出來的。激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能。伴隨著經(jīng)濟發(fā)展的全球化以及市場競爭的日趨激烈化,如果企業(yè)在管理中能夠有效運用激勵理論,不但能給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益而且能為社會帶來一定的社會效益,其效果越來越明顯。企業(yè)必須重視對員工的激勵,使員工
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