業(yè)務(wù)知識一百問之-客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件

61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識一百問之客服部相關(guān)業(yè)務(wù)1、民間借貸與銀行借款有什么區(qū)別?銀行辦理抵押貸款O條件限制多——對房齡、面積、額度有具體要求O放款慢—(7到15個工作日)○手續(xù)繁瑣,審批時間長(需要通過審計來審批)O資金利用率低——本息同步還清O利率:8%左右民間借貸:O房齡、面積要求適當(dāng)放寬,借貸額度可由借貸雙方約定O下款快—3至5個工作日手續(xù)簡便O資金利用率分期分付O利率:12%左右化學(xué)課程以實驗為基礎(chǔ)，通過實驗教學(xué)法，理論聯(lián)系實際，從而使學(xué)生能夠直觀地感受到化學(xué)理論，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。同時，化學(xué)也是一門與生活聯(lián)系極為密切的學(xué)科，通過化學(xué)學(xué)習(xí)能夠有效地為生活實踐提供指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生更好地生活。因此，在化學(xué)實驗教學(xué)法中，如何通過有效教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，從而促進學(xué)生化學(xué)成績的提升，對于教育者而言具有重要的研究意義。一、導(dǎo)入式實驗教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)導(dǎo)入式實驗教學(xué)方式在初中化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用十分廣泛。在課程開始之前，教師通過率先進行實驗的模擬，在學(xué)生面前呈現(xiàn)出一個直觀的化學(xué)變化，提高學(xué)生積極性的同時，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生通過觀察到的現(xiàn)象，走進新知識的學(xué)習(xí)中。導(dǎo)入式實驗教學(xué)方式能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與興趣，使學(xué)生不再局限于教材單調(diào)的模擬展示。例如，在“水的組成”的教學(xué)活動中，教師通過在課堂開始后的前三分鐘進行電解水實驗，從而收集兩瓶氣體，要求學(xué)生對兩瓶氣體進行觀察，采取其他輔助手段，分析兩瓶氣體的性質(zhì)。采用導(dǎo)入式實驗教學(xué)方式，能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生帶著疑問進行下一步的學(xué)習(xí)。在面對疑難問題時，學(xué)生可以通過對實驗的聯(lián)想，啟發(fā)自身的思考，從而提升自身的學(xué)習(xí)效率。二、分組式實驗教學(xué)對學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的提升當(dāng)前，受到傳統(tǒng)教學(xué)理念“唯分數(shù)論”的影響，眾多中學(xué)在采用實驗教學(xué)法時，為有效節(jié)省課堂時間，通過題海戰(zhàn)術(shù)提升學(xué)生的化學(xué)成績，忽視學(xué)生的實際動手能力。因此，導(dǎo)致學(xué)生無法獲得全面發(fā)展，違背了教育本質(zhì)。所以，在化學(xué)實驗教學(xué)中，應(yīng)積極采用分組方式，引導(dǎo)學(xué)生增強自身的實際動手能力。例如，在學(xué)習(xí)化學(xué)實驗基礎(chǔ)操作時，要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，通過自主劃分學(xué)習(xí)小組，對化學(xué)實驗操作程序進行分析與討論，分析化學(xué)實驗操作步驟“為什么這樣設(shè)計”“這樣設(shè)計有什么好處”等，充分提升學(xué)生的思維分析能力。教師在此教學(xué)過程中，可以采用化學(xué)實驗操作口訣方式，使學(xué)生快速掌握操作方式。例如，試管中裝入粉末狀藥品時應(yīng)“一斜、二送、三直立”，裝入塊狀藥品時，應(yīng)“一橫、二放、三慢豎”，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。三、探究式實驗教學(xué)對學(xué)生探索精神的培養(yǎng)初中化學(xué)教材中的大多數(shù)實驗都屬于驗證式實驗，即教師與學(xué)生在實驗之前都已知道實驗的結(jié)果與化學(xué)反應(yīng)所出現(xiàn)的現(xiàn)象。因此，此種實驗降低了化學(xué)實驗的吸引力，不利于學(xué)生探索性實驗的推進。因此，在實際的實驗教學(xué)活動中，教師應(yīng)保證在實驗安全的前提下，要求學(xué)生進行實驗的設(shè)計，拓寬學(xué)生對化學(xué)的認識與理解深度。例如，在“二氧化碳的制備原理以及性質(zhì)”一課中，教師可以要求學(xué)生不采用教材上的制備方式，首先對二氧化碳的性質(zhì)進行分析與探討，根據(jù)學(xué)校實驗室的基本條件，設(shè)計符合實驗標(biāo)準(zhǔn)的實驗，以此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與熱情，以獲得更好的學(xué)習(xí)效果。四、多種教學(xué)方式的靈活運用與創(chuàng)新在化學(xué)實驗教學(xué)中，教師的教學(xué)方式應(yīng)保持較高的靈活性與多樣性，保持一定的神秘感，提升化學(xué)教學(xué)本身的吸引力。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握程度，采用科學(xué)的實驗方式，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范自身的實驗操作程序，從而對化學(xué)課程形成正確的認識。在教學(xué)實踐中，教師應(yīng)積極同學(xué)生展開互動，及時了解課堂教學(xué)效果，了解自身存在的不足，并對教學(xué)方式加以改進。教師也應(yīng)加強自身的學(xué)習(xí)，利用豐富的教學(xué)資源，通過情景化設(shè)置、問題設(shè)置、生活教育等方式，豐富課堂內(nèi)容。此外，化學(xué)教師還應(yīng)積極主動地與其他學(xué)科的教師進行交流與學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，切實提升初中化學(xué)實驗教學(xué)效率。初中化學(xué)實驗教學(xué)應(yīng)注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升、合作學(xué)習(xí)能力的提升、探究學(xué)習(xí)能力的提升，從而促進學(xué)生的全面發(fā)展。同時，教師應(yīng)注重自身教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，提升實驗教學(xué)課堂的趣味性，不斷推動學(xué)生自身全面素質(zhì)的提升。另外，教師也要加強自身的學(xué)習(xí)，注重通過自身專業(yè)素養(yǎng)的提升和與其他教師之間的密切交流與合作來有效提升化學(xué)實驗課堂教學(xué)效率。在素質(zhì)教育不斷推行、民族音樂工作逐漸深入的背景下，音樂教育得到了教育人員的廣泛關(guān)注。作為我國傳統(tǒng)民族樂器，古箏具有優(yōu)美動聽的音樂特征，憑借此特點其在社會各階層得到了追捧。要想充分滿足不同階層古箏愛好者的需求，應(yīng)該在社會教育下實現(xiàn)古箏教育的優(yōu)化，促進古箏教育的良好發(fā)展。一、社會教育中古箏教育問題（一）教學(xué)理念缺乏合理性。通過對古箏教學(xué)情況進行分析，發(fā)現(xiàn)在古箏實踐教學(xué)中，教師通常處于主體地位，而學(xué)生只是被動地接受知識。在這種情況下，時間一長學(xué)生就會喪失學(xué)習(xí)古箏的興趣，學(xué)生之間也無法形成良性互動，進而降低古箏學(xué)習(xí)效率，甚至部分學(xué)生會產(chǎn)生抵觸情緒。如果教師不采取有效手段解決該種現(xiàn)象，古箏教育將很難實現(xiàn)良性發(fā)展。（二）忽略學(xué)生基礎(chǔ)功底。在古箏教學(xué)過程中，部分教師只是按照自己的想法展開一系列教授，如，在講述古箏實踐知識、理論知識以及其他相關(guān)知識時，一味訓(xùn)練學(xué)生的演奏技巧，其目的是讓學(xué)生順利通過等級考試，功利性較強。而且，教師在接收學(xué)生時，忽略學(xué)生古箏基本功的了解，導(dǎo)致部分學(xué)生在學(xué)習(xí)古箏一段時間后，出現(xiàn)很多問題，如坐姿不正確、指法不規(guī)范、缺少演奏情感等。此外，古箏彈奏屬于情感的表達及情緒發(fā)泄，如果學(xué)生在彈奏時過于機械化，沒有融入情感，不利于古箏教學(xué)有效性和學(xué)生基礎(chǔ)功底的提升[1]。（三）教學(xué)環(huán)境不夠完善。近年來，古箏考級變得日漸商業(yè)化，我國各地古箏考級中心及社會性教育?C構(gòu)在此影響下，將商業(yè)利潤、通過率作為古箏教學(xué)的根本目標(biāo)。在這種情況下，使得社會教育下的古箏教學(xué)由原本的提升自我藝術(shù)素質(zhì)、陶冶情操的活動變成了一種追求分數(shù)、注重利益的社會活動，而且在實踐教學(xué)過程中，經(jīng)常將商業(yè)利潤、經(jīng)濟目的結(jié)合在一起，使教學(xué)環(huán)境變得更加復(fù)雜。二、社會教育中古箏教育優(yōu)化策略（一）優(yōu)化教學(xué)理念。對于各個學(xué)校及古箏教育機構(gòu)而言，應(yīng)該在調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的個體差異，設(shè)計針對性較強的教學(xué)內(nèi)容，從而實現(xiàn)教學(xué)理念、教學(xué)方法的優(yōu)化。此外，還應(yīng)該在確定不同階段學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，充分掌握學(xué)生心理動態(tài)，采取相關(guān)策略創(chuàng)新教學(xué)模式，比如，在教學(xué)過程中實行分班制教學(xué)模式，這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)不同階層學(xué)生的有效劃分，還能為其設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提升。在古箏教學(xué)過程中，教師應(yīng)該堅持因材施教的原則，確保所講內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)的差異性，根據(jù)學(xué)生的實際情況展開相應(yīng)教學(xué)。（二）優(yōu)化教學(xué)方法。在社會教育背景下，古箏教育的教學(xué)方法應(yīng)該及時優(yōu)化，首先，優(yōu)化古箏基本功培訓(xùn)教學(xué)。古箏教學(xué)中，學(xué)生是否熟練掌握彈奏技巧是非常關(guān)鍵的一項內(nèi)容，其中五聲音階排列弦序比較容易被初學(xué)者接受。在基本指法教學(xué)過程中，應(yīng)該將其與常規(guī)樂曲相結(jié)合，基于指法練習(xí)固定手形，實現(xiàn)學(xué)生古箏彈奏習(xí)慣的培養(yǎng)；其次，優(yōu)化古箏彈奏表演技巧教學(xué)。在古箏彈奏表演技巧教學(xué)過程中，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生加深對樂曲創(chuàng)作背景、創(chuàng)作情感的認識，之后將其融入在實踐表演中，從而完成古箏作品的彈奏和表演。任何一首古箏作品，在彈奏過程中都應(yīng)該融入表演者的情感及其對藝術(shù)的認識，只有融合表演技巧及藝術(shù)情感，才能實現(xiàn)理性與感性的統(tǒng)一[2]。（三）優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。為了實現(xiàn)古箏教育的社會化，應(yīng)該加強教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化，首先，應(yīng)該營造良好的教學(xué)氛圍，加大教學(xué)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入力度。只有實現(xiàn)設(shè)備的投入，不斷更新教學(xué)設(shè)備，古箏教學(xué)才能跟上時代的發(fā)展及潮流，不會在古箏教學(xué)的浪潮中落后。對于一些經(jīng)常使用的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備也應(yīng)該配置齊全，不斷完善古箏教學(xué)的客觀條件；其次，創(chuàng)造良好的家庭氛圍。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，人們的物質(zhì)生活水平逐漸上升，更多的家長更愿意讓學(xué)生掌握一門藝術(shù)，在接受藝術(shù)熏陶的基礎(chǔ)上提升個人綜合素養(yǎng)。家長應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造良好的家庭氛圍，密切關(guān)注學(xué)生古箏學(xué)習(xí)情況，使學(xué)生自愿與家長分享古箏學(xué)習(xí)中遇到的問題，或者通過學(xué)習(xí)自己認識到了什么。當(dāng)學(xué)生與家長分享學(xué)習(xí)情況時，家長應(yīng)該及時鼓勵學(xué)生，從而形成一種良性的互動，切實提升古箏教育的社會化。三、結(jié)束語綜上所述，古箏學(xué)習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生業(yè)余興趣方面具有非常重要的作用，而且有利于充實大人的日常生活。因此，基于社會化的古箏教學(xué)應(yīng)該從教學(xué)理念、教學(xué)方法以及教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化入手，有效促進古箏教育社會化發(fā)展。61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。業(yè)務(wù)知識一百問之—1業(yè)務(wù)知識一百問之客服部相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識一百問21、民間借貸與銀行借款有什么區(qū)別?銀行辦理抵押貸款O條件限制多——對房齡、面積、額度有具體要求O放款慢—(7到15個工作日)○手續(xù)繁瑣,審批時間長(需要通過審計來審批)O資金利用率低——本息同步還清O利率:8%左右民間借貸:O房齡、面積要求適當(dāng)放寬,借貸額度可由借貸雙方約定O下款快—3至5個工作日手續(xù)簡便O資金利用率分期分付O利率:12%左右1、民間借貸與銀行借款有什么區(qū)別?32、國家對民間借貸有何政策上的支持?O答o(1)國家在山西、陜西、貴州、四川進行了試點○(2)2005年底山西平遙試點的兩個小額貸款公司的成立○(3)06年1號文件中提出“規(guī)范民間借貸”。o(4)07年12月銀監(jiān)會積極推動制定《民間借貸條例2、國家對民間借貸有何政策上的支持?43、民間借貸的優(yōu)勢?O答O對于借款方來說O下款快速手續(xù)簡便利率適中○期限靈活抵押適度還款自由O對于放款人來說O利息高門檻低方式活O收益穩(wěn)風(fēng)險少保密好3、民間借貸的優(yōu)勢?54、公司的運作模式?○連接網(wǎng)絡(luò)的抵押貸款四級加盟連鎖機構(gòu)4、公司的運作模式?65、民間借貸的基本流程?答○提交證件——審核資料——看房評估簽署協(xié)議——借貸合同簽訂——辦理抵押記——領(lǐng)取他項權(quán)證——發(fā)放貸款5、民間借貸的基本流程?76、辦理抵押登記之前須注意哪些細節(jié)?○應(yīng)注意所需證件是否齊全、所需人員是否能到場、所提交的證件材料是否符合抵押登記的要求6、辦理抵押登記之前須注意哪些細87、民間借貸對借款人的要求?O答o①年滿18周歲,不超過65周歲,能獨立表達自我真實意愿的合法公民○②有償還貸款的能力O③借款人借款的用途必須是合法的;O4無不良信用記錄。7、民間借貸對借款人的要求?98、抵押方所需證件?o1)自然人:房地產(chǎn)權(quán)證或房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證;抵押人夫妻雙方身份證、戶口簿、婚姻狀況證明○2)法人:房地產(chǎn)權(quán)證或房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證;法定代表人身份證明;法人代表委托證明;公司章程;股東會決議;營業(yè)執(zhí)照副本(原件)組織機構(gòu)代碼證;稅務(wù)登記證明;近三個月的納稅證明8、抵押方所需證件?109、民間借貸利率是多少?○現(xiàn)在合肥市場的借貸利率是12%左右,隨著供需關(guān)系變化,利率隨之發(fā)生變化,只要是不超過銀行同期貸款利率的4倍就是合法的,具體利率借貸雙方可協(xié)商而定。9、民間借貸利率是多少?11業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件12業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件13業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件14業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件15業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件16業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件17業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件18業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件19業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件20業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件21業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件22業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件23業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件24業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件25業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件26業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件27業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件28業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件29業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件30業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件31業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件32業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件33業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件34業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件35業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件36業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件37業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件38業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件39業(yè)務(wù)知識一百問之——客服部相關(guān)業(yè)務(wù)課件40業(yè)