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標題:防爆炸物及危險化學品的應急預案編號:P.S.R.-004編制:公司酒店管理部批準:執(zhí)行部門:酒店各部門執(zhí)行時間:內(nèi)容:各部門經(jīng)理要組織員工認真學習應急方案,領會方案的精神和處置原則,了解方案的具體部署和方法步驟,要教育員工提高警惕,增強防范觀念,克服麻痹思想,遇事要保持頭腦清醒,服從酒店領導統(tǒng)一指揮,嚴格按方案要求辦,切不可驚慌失措和各行其事。各部門要安排員工每天對本部門經(jīng)營范圍內(nèi)和衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的花叢、角落以及易于隱藏爆炸物的部位進行搜索檢查,發(fā)現(xiàn)爆炸物、可疑物品、可疑情況立即報告保安部中控室。報告的內(nèi)容包括:發(fā)現(xiàn)的時間、地點和物品的類別,并報本部門領導。發(fā)現(xiàn)爆炸物(可疑物)部門的領導要馬上趕到現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況組織員工疏導客人撤離現(xiàn)場。保安部在接到報警后應做到:要立即向在店的最高領導報告情況;確認可疑物后請示酒店總經(jīng)理后及時報告當?shù)毓矙C關,并在公安機關的指導下,對可疑物進行處置,同時等候公安派員到店處理。通知警衛(wèi)人員攜帶毛毯趕往現(xiàn)場,到現(xiàn)場后將毛毯蓋在爆炸物或可疑物品上,以削弱爆炸物的能量;協(xié)助在場服務人員疏散客人并劃定警戒區(qū)。如在各餐廳、卡拉OK、酒吧發(fā)現(xiàn)爆炸物,可將客人疏導至其它餐廳或大堂,將出事地點的各出入門封閉并派專人把守,阻止無關人員進入現(xiàn)場,警戒人員也要注意隱蔽,避免傷亡。如在大廳發(fā)現(xiàn)爆炸物,可將客人疏散至門外,如是住店客人可勸其回房休息,并將大廳正門和通往大廳的通道封閉,將員工通道做為客人進出酒店的通道。如在客房區(qū)發(fā)現(xiàn)爆炸物,可將樓層的各樓梯口和電梯封住,(電梯可設置在相臨的樓層停梯,出事樓層不要停梯)經(jīng)在店最高領導同意后,由總機通知房內(nèi)客人在服務人員的引導下撤離房間,轉(zhuǎn)移至安全地點。如在車場發(fā)現(xiàn)爆炸物,可將車場出入口封住,同時把擬進入車場的車輛引導至安全地點停放。疏導客人的同時經(jīng)請示最高領導同意后,由保安部向市公安局機構電話報告情況。在處置期間,各部門應按酒店的統(tǒng)一安排行動,各部門應按管轄范圍,安排專人在酒店的各要害部位守護值班,把守各出入口,并注意掌握情況。注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物和可疑情況,防止犯罪分子聲東擊西,或在多處放置爆炸物,或乘機混入酒店進行其它犯罪活動。在爆炸物品處置后,應組織人員對全店各部門、各部位、各角落進行一次檢查清場,防止犯罪分子滯留店內(nèi)危害酒店安全,并將清場結果報總經(jīng)理。根據(jù)公安部門的布置精神和酒店領導層的決定,在預防和處置爆炸過程中,要盡量避免人身傷亡,盡量減少酒店的損失,嚴禁魯莽從事和不顧員工和客人人身安全的不

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