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商務禮儀服裝篇一:商務禮儀之服飾禮儀】第二章服飾禮儀?服飾禮儀,就是對我們在穿著打扮方面所作的要求和標準。必須遵守的服飾禮儀的主旨是:服飾的選擇應當?shù)溲?,莊重,保守,標準。第一節(jié)正裝禮儀服飾禮儀的基本原則?“tpo原則”:是一條約束人們穿著與打扮的基本原則。其中的“t”表示時間(time)、“P”表示地點(place)、o表示場合(occasion)。它的基本意思,是要求人們在考慮穿著與打扮時,應兼顧時間、地點、場合,并盡量與之保持協(xié)調一致。1、 時間性要求2、 該原則中的地點性要求3、該原則中的場合性要求:上班著裝的要求是:莊重與保守。社交著裝的要求是:時尚與個性休閑著裝的要求是:舒適與自然。一、標準的制服〔一〕面料要好〔二〕色彩要少1、必須在搭配色彩時,在總體上要堅持“三色原則”2、為制服選定色彩時,最好能讓上衣與褲、裙采用同一種顏色〔三〕款式要雅制服的款式要雅,就是要求它力戒露、透、短、緊、異?!菜摹匙龉ひ参濉炒┲兰芍M亂、臟、破、皺。二、瀟灑的西裝〔一〕面料——薄、輕、軟、挺〔二〕色彩〔三〕圖案〔四〕款式1、從款式上講,西裝有歐式、英式、美式與日式之分。2、依據(jù)種類來區(qū)分,西裝有單件與套裝之分〔七〕穿西裝的“十戒”一戒袖口商標不除。二戒上衣衣扣系得不得法。三戒衣袋里亂放東西。四戒鞋襪與西裝不配套。五戒領帶打得長短不適當。六戒亂用領帶夾。七戒內穿多件羊毛衫。八戒不見襯衫的袖口。九戒不打領帶時依然系著襯衫的領口。十戒襯衫之內穿著高領內衣三、典雅的套裙〔一〕不允許過大或過小〔二〕不允許衣扣“不到位”〔三〕不允許不穿襯裙〔四〕不允許內衣外現(xiàn)〔五〕不允許隨意自由搭配〔六〕不允許亂配鞋襪第二節(jié)輔件禮儀一、領帶領帶禮儀〔一〕檔次〔二〕款式〔三〕色彩〔四〕圖案〔五〕搭配〔六〕質量〔七〕打法〔八〕領結二、襯衫〔一〕質地〔二〕色彩〔三〕圖案〔四〕款式依據(jù)領型的不同,襯衫可分為普通領、短領、長領、扣領、圓領、翼領等多種。三、鞋子總的來說,它的質地應當高檔,色彩應當偏深,式樣應當保守。〔一〕質地〔二〕顏色〔三〕樣式〔四〕注意事項第一,鞋與衣要配套。第二,鞋與人要般配。第三,鞋與景要適宜四、襪子與西裝套裝、西裝套裙配套穿的襪子,質地宜好,色彩宜素,盡量不要有復雜的圖案。〔一〕質地〔二〕色彩1、對男士而言,穿黑色襪子最正規(guī),而白色的襪子最好不要穿。2、對女士而言,穿西裝套裙時,穿肉色的長統(tǒng)絲襪或連褲絲襪最為標準。3、切勿在正式場合穿彩色襪、多色襪?!踩硤D案1、不要穿圖案復雜、怪誕的襪子,或是“零碎”過多的襪子。2、不要穿網(wǎng)眼襪子?!菜摹抽L度五、皮包〔一〕質地〔二〕色彩〔三〕形狀與圖案〔四〕款式〔五〕注意事項1、用包要文明2、用包要適當3、用包不宜多4、用包不宜張揚六、手表“不戴手表的人,是沒有時間觀念的人,也是不值得你信賴的人。”1、不要戴劣質低檔的表2、不要戴形狀怪異的手表3、不要戴花色繁雜的手表4、不要戴用途特殊的手表5、不要戴廣告表享譽國際的世界十大名表百達翡麗〔patekphilippe〕:貴族的標志表?平均零售價達13,000美元至20,000美元。公司是瑞士僅存的真正的獨立制表商之一,由頭至尾都是自己生產,訓練一名patekphilippe(百達翡麗〕表師需10年時間。?該廠有個保密車間,百余年保持一個傳統(tǒng),即每年只手工制造一只產品,其價在人民幣3000萬元左右,而誰要獲得這只手表,起碼要耐心等待8至10年時間。愛彼〔audemarspigeut〕:堅持百年傳統(tǒng)?愛彼表采用的鉆石全部經過嚴格挑選,無論顏色還是清晰度都是上乘的水平,真正作到完美無缺。然后經由經驗豐富的珠寶工藝師精心鑲嵌,在精確掌握時間的同時,盡顯你非凡的魅力和優(yōu)雅的風度。伯爵〔piaget〕:值得欣賞的至尊之寶?piaget首創(chuàng)的纖薄型機械運轉裝置,成就顯赫,是鐘表業(yè)的歷史傳奇。時至今日,piaget的出品,每一部份都是由paget工作室所制造,獨一無二,絲豪不茍,甚至自設鑄金工場,務求盡善盡美。?除了獨創(chuàng)首屈一指的機械運轉裝置外,piaget的設計心思是人所共仰,所有表殼及表鐲都必定用18k金或白金鑄造,而外表的設計更是多姿多采,別具特色。?這是今天令無數(shù)望族富婆趨之假設騖的頂級表。積家〔jaeger-lecoulter〕:創(chuàng)造吉尼斯紀錄?1992年積家制造出創(chuàng)吉尼斯紀錄的微型機芯2令表〔〕,震動了鐘表界。1953年,英女皇伊麗莎白二世戴的就是一只全白金的鑲嵌鉆石的積家2令表。二三十年代,積家公司為馬球運發(fā)動設計的防震,耐沖擊的翻轉表成了積家的一個招牌系列,長盛不衰。江詩丹頓〔vacheronconstantin〕:貴族的藝術品?江詩丹頓每年僅僅生產2萬多只表。這就像歐佩克采取原油產量限制從而抬高油價一樣。當然,江詩丹頓和克還有不同之處。原油是大眾消費品,江詩丹頓是貴族的藝術品。值得欣賞的是,江詩丹頓已經渡過了240個年頭。卡地亞〔cartire〕:上流社會的寵物?卡地亞家族在19世紀中葉已是聞名遐爾的法國珠寶金銀首飾制造名家。路易.卡地亞是當時頗受皇室權貴賞識的金飾工藝家。1888年卡地亞嘗試在鑲嵌鉆石的黃金手鐲上裝上機械女裝表。1904年為老朋山度士〔santos〕而制造的金表一跑打響。從此卡地亞手表一直是上流社會的寵物,歷久不衰。?卡地亞表除了一部分由設在巴黎的總廠所制造之外,還有相當一部分與愛彼積家百達翡麗江詩丹頓歐洲鐘表公司等著名公司簽約特其功能造型工藝等可謂博采各家之長,薈萃精華,因而天地廣闊??ǖ貋啈{著國際名牌集團優(yōu)勢,生產并銷售高檔手飾,尤其女用手提包,深得貴族與富豪青睞,國際明星李玫就是擔任該公司的亞洲區(qū)的代言人。勞力士〔rolex〕:手表領域中的霸主?20世紀20年代,勞力士公司全力研制第一只防水手表。1926年勞力士的防水表正式注冊。勞力士手表的設計風格一直本著莊重,實用,不顯浮華受到各界人士的喜愛,尤其是遠東及中東地區(qū)的人士。萬國〔iwc〕:機械制造品質超凡芝柏表〔irard-perregaux〕?源自日內瓦的芝柏表,始創(chuàng)于1791年。?兩個多世紀以來,芝柏表的創(chuàng)意源源不絕,全賴背后無數(shù)超卓的制表工匠,代代相傳,努力不懈,使其優(yōu)良的制表傳統(tǒng)得以發(fā)揚光大達至今日舉世推崇的地位?!酒荷虅斩Y儀中著裝要求】一、男士男士商務著裝中最重要的部分是西裝,即商務西服套裝〔businesssuit〕,一般為上衣和褲子兩件套,有些時候還會多一件馬甲變?yōu)槿?。除此之外,還要配上襯衫、領帶、皮鞋、襪子和皮帶。在西方國家,西裝是男士的傳統(tǒng)著裝,它原來并非商務著裝而是上層人士才能穿著的奢華裝束?,F(xiàn)在的商務西裝趨向簡單,但對于面料、剪裁以及著裝禮儀依然非常講究。西裝的基本款式有單排扣〔singlebreasted〕和雙排扣〔doublebreasted〕兩種。歐洲人偏向于選擇雙排扣的西裝;而亞洲人則多項選擇擇單排扣的款式。單排扣也有不同數(shù)量的紐扣,作為商務西裝,多以單排兩??刍騿闻湃?蹫橹?。商店里,西裝的款式、顏色以及襯衫和領帶等西裝配件很多,如何選擇最合適的商務著裝呢?首先要了解你所在單位的企業(yè)文化與著裝要求,了解你經常走訪的企業(yè)、機構的文化。除此以外,還要考慮你是不是會參與一些較正式的商務活動。剪裁得體的西服套裝〔suit〕,可以選擇藏藍色、灰色、黑色、米色、棕色或者帶有暗條紋的。在莊重、正式的場合中,男士應該穿著正式商務著裝〔formalbusinessattire〕,即西裝應該是深色的,一般來,藏藍色適用于正式商務場合;而黑色西裝則更適合商務正式晚宴或聚會時穿著。系領帶時,襯衫的鈕扣必須全系上。領帶的顏色應該比襯衫的顏色深一些。打好的領帶長度應該剛好到皮帶扣上。如果西裝和襯衫看上去比較平淡,可以系一條有圖案的領帶,但不要太過花哨。男士商務著裝全身衣著的顏色加起來應保持在三種顏色之內。穿西裝褲時要系上皮帶,皮帶要選擇質量好的,顏色要與衣服相配。通常穿藏藍色、灰色或黑色的西裝褲適合配黑色皮帶;米色或棕色的西裝褲適合配棕色的皮帶。皮帶扣的金屬顏色可以是金色或銀色的。其他金屬配飾,比方手表、袖扣等,應該與皮帶扣的顏色一致。男士至少應該有兩雙質量好的皮鞋,皮鞋的顏色要與皮帶一致。正式的場合最好穿系帶的皮鞋。皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡膠質地的,最好是皮質地的或木質地的鞋跟及鞋底。襪子的顏色可以選擇與皮鞋同色或接近的顏色。對于職業(yè)男士而言,公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。白色的長袖襯衫是搭配西裝最好的選擇,其次是淺藍色帶有細致的條紋或小格子圖案的襯衫。有領扣的襯衫〔button-downcollar〕只適合于較隨意的場合。襯衫袖口應露出西裝外約1?2公分;襯衫衣領應高出西裝衣領0.5?1公分。這樣既美觀又可以起到保護西裝的作。系領帶時,襯衫的鈕扣必須全系上。領帶的顏色應該比襯衫的顏色深一些。打好的領帶長度應該剛好到皮帶扣上。如果西裝和襯衫看上去比較平淡,可以系一條有圖案的領帶,但不要太過花哨。男士商務著裝全身衣著的顏色加起來應保持在三種顏色之內。答復人的補充2009-06-1009:45二、女士女士服裝的款式和顏色比男士服裝豐富許多,因此,在選擇服裝時最重要的是要遵循著裝禮儀的top原則。一般情況下,商務著裝要表達莊重、大方的職業(yè)形象。職業(yè)形象的定位因不同的行業(yè)、不同的工作崗位會有一定的差異。正如男士商務著裝中所提到的,職業(yè)人士都應當尊重企業(yè)文化,你的服裝與你的工作環(huán)境、身份、職務要到達和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。女士的商務著裝,可以不像男士那樣受顏色的限制,但款式還是要選擇簡潔、大方的。在比較莊重的正式商務場合中,建議女士穿著深色的西服套裝。套裝的首選是裙裝,其次是褲裝。搭配的襯衣最好是純色的,顏色以淡雅為佳。職業(yè)套裝講究tailorfit〔合身如定做〕,太寬松的衣服顯得人不干練。女士用來搭配西服的配飾并不像男士那樣有明確的規(guī)定,除搭配傳統(tǒng)款式的襯衫以外,也可以選擇無領的襯衫。一般情況下,襯衫可以是純色的,也可以是花色的,但不要太鮮艷搶眼。在正式的商務場合中,無論什么季節(jié),正式的商務套裝都必須是長袖的。職業(yè)女性日常上班時不一定天天都要穿套裝,上衣和裙子可以用不同的顏色來搭配;也可以穿著大方的針織衫。3.襪子、裙子襪子答復人的補充2009-06-1009:45穿職業(yè)裝時,女士最好穿絲襪,肉色的絲襪可以搭配任何服裝。穿深色套裝時也可以搭配黑色絲襪,但切忌搭配漁網(wǎng)、暗花之類過于性感的絲襪。絲襪的長度很重要,切忌穿裙子時搭配短絲襪。裙子皮裙、迷你裙、吊帶衫〔裙〕、七分褲等服裝不適合于商務場合。職業(yè)裙裝的裙子應該長及膝蓋,坐下時直筒裙會自然向上縮短,如果裙子縮上后離膝蓋的長度超過10厘米,就表示這條裙子過短或過窄。商務場合中,職業(yè)女士佩戴的飾物與服裝要協(xié)調搭配,款式簡單、精致,飾物不宜過多,最好保持在三件以內。長頭發(fā)的女士可以佩戴簡單的發(fā)夾,切忌夸張的頭飾。職業(yè)女性應該化淡妝,這樣不僅可以讓自己看起來更美麗、更精神同時也表達了對他人的尊重。鞋子可以選擇中高跟的,船鞋最適合搭配女士的職業(yè)套裝。露出腳趾和腳后跟的涼鞋并不適合商務場合。沒有后幫的鞋子也只能在非商務場合穿著。任何有亮片或水晶裝飾的鞋子都不適合于商務場合,這類鞋子只適合正式或半正式的社交場合。夏天,后幫為帶狀的露跟鞋子〔sling-back〕很受職業(yè)女士歡送。但對職員服裝要求比較嚴格的公司,并不把這種款式的鞋子列入公司的著裝要求中。冬天,很多女士喜歡穿長筒的皮靴。在商務場合尤其是參加正式的商務活動時,應該防止穿著靴子。鞋子的顏色最好與手提包一致,并且要與衣服的顏色相協(xié)調?!酒荷虅斩Y儀之商務著裝基本標準】金正昆:你好,各位好。主持人:金教授在前面的節(jié)目中,多次提到了商務人員的著裝問題看來這個問題是很重要的,下面我就想請咱們的金教授,給我們大家講一下商務人員的著裝有哪些基本的標準?金正昆:我很高興跟各位進行一個比較系統(tǒng)的討論。我們已經說過了,在商務交往中,商務人員的著裝是個人教養(yǎng)的標志,是個人審美品位的表達,也是企業(yè)標準的一種形象的寫照,我們給它一個定位。商務人員他和一般其他不同階層的人士著裝多有不同。有鑒于此,在商務交往中,商務人員的著裝問題倍受關注。很多行業(yè)講究穿衣戴帽各有所好,講究不能以衣帽取人。商務人員不同,商務人員就是要強調著裝,而且著裝就是要標準,標準表達在什么方面?我們一般表達在以下四個方面:第一個方面,符合身份。俗話說,干什么要像什么,商務人員的著裝,有一定之規(guī),最基本的規(guī)矩就是要符合身份?,F(xiàn)在我們是夏季我們可以拿夏季不同的社會人士的著裝跟商務人員的著裝比,比方我們一般的人士在夏天男士可以短褲,講究的人穿長褲,一般特別講究的人頂多是穿襯衫了,通常很多人穿t恤,也就得過且過,我同樣也是如此,但是在正規(guī)的商務交往中,商務人員是要穿西裝、套裝的。要不免炎熱,不怕酷暑,以此來表達自己的鄭重其事。女性也是,上個星期我跟一個女孩子在那聊天,我說你現(xiàn)在是女學生,你幸福啊,你到的公司企業(yè)去,你的幸福就沒有了。夏天的女孩子你不管是北京也好山東也好,河南也好,上海也好,夏天女孩子著裝在街上走的話,有一定規(guī),從下往上看,我們講遠看頭,近看腳看女孩子。從下往上看,一般時髦點的女孩子會穿松糕鞋或者踢死牛,過去是跟高時尚,現(xiàn)在是腳尖時尚,踢死牛,再往上面走,穿露臍裝比較土,一般要穿吊帶裙,吊帶裙長一點,短一點,色彩是什么樣的都不說,基本特征有三。第一,超低空,大膽的話露背,第二,系帶,細帶,帶子不對稱,要么一個帶,要么兩個帶,要么斜帶,要么歪帶,反正不是正兒八經兩個長短一樣的帶,長短一樣的帶,老土。再往上面走,那是采用錯亂式搭配,我們叫做錯裝或者叫亂穿衣,她穿的裙子一般不要穿小背心,她偏給你穿一個,或者那個地方挖個洞,那個地方多一個補丁之類。丐幫著裝。在往上走,時尚女孩子有一個特點,就是要背小背囊,里面不一定裝東西,最重要的是要背,一背就時髦了那天一個小朋友到我們家作客,小朋友三歲了,小豆子,背了一個小背囊,米老鼠的,比他的頭還大,我問他,背這個干什么?她跟我講,人家就是要背嘛?她媽媽舉報,里面什么都沒有。她覺得這就叫時髦。時尚的女孩再往上面走,一般要化雙妝,頭發(fā)染顏色,唇彩褐色,指甲油綠色,最畫龍點睛之筆在太陽鏡,時髦的女孩太陽鏡不戴在眼上,戴在眼上不是警察就是盲人,時尚少女一般要高架于頭頂,仰望太空,至少要掛在領子上,但是到公司里這點就不合適了。除了在公司這個場合不合適之外,我說個不該說的話,恐怕不同年齡,也有不同的著裝。第二個原則商務人員則要注意揚長避短。我已經討論過了,哪怕一個身材再好的少女,在工作崗位上,不能穿過分謹慎的服裝。我們要注意,揚長避短,重在避短,不僅要強調揚長避短,而且在把重要放在重在避短上,重點不在揚長,重在避短,不能夠把自己的缺點和不足,堂而皇之展示于人。說個不該說的話,我要戴戒指,我是個女孩子,戒指可以戴,但是在戴之前,是不是先把自己的手檢查檢查,如果我是六指我就不戴,我不戴,敵人發(fā)現(xiàn)不了我,我把拳頭攥著也就混過去了,戴了這個戒指人家離老遠看到了,過來給我寒喧,教授你的戒指很漂亮,心里想,教授怎么六個指頭?我自己畫虎不成,反類其犬。如果我的臉形和耳環(huán)不般配,有時候也不好看,女孩子戴耳環(huán),戴耳環(huán)很時髦,但是你要注意一點,就是說,最基本的一個講究,最低層次一個講究,耳朵的基本造型,要防止和臉形重合。如果我是個圓臉的女孩我就不能戴大而圓的空心環(huán)了,否則一走路,連環(huán)齊晃,圓圓圓又圓,三圓相切,誰更圓,成餅子了。再比方,我可以戴項鏈,戴項鏈的話,有經驗的女孩子都知道,項鏈的長度和粗細,應該跟脖子的粗細成反比,脖子粗而短者,戴細長的項鏈,脖子本來又粗又短再戴各粗而短的緊鏈,那叫上吊繩,非常之難看。著裝也是如此,我們進的商務交往的正式場合,一般不穿露臍裝,退一萬步講,假定我現(xiàn)在是個休閑社交場合,我可以露臍裝,是不是首先要照照鏡子,自測一下,客觀的評價一下自己的腰身,我工作交往中,我提供的是愛崗敬業(yè)的精神,是服務質量,是工作技能不是優(yōu)美的身材。適當?shù)陌炎约喝秉c埋伏就行了,沒有必要把自己的優(yōu)點展示于人,過分張揚,這點是非常重要的。商務交往中著裝的第三個原則,我們強調就是要遵守慣例,著裝有一定之規(guī),不能在這個場合講,穿衣戴帽各有所好,商務交往中的著裝就是要有標準化,正規(guī)化要求,不能亂來,比方我打個比方,我們在講西裝的問題的時候,我們說了一點,商務人員一般不用領帶夾,用領帶夾的是兩種人,一種人穿制服的人,他的領帶夾要特制cas,企業(yè)形象可識別系統(tǒng),國徽、警徽、公司標志,第二種人,vip,擔憂領帶從西裝里面蹦出來,亂晃。退一萬步講,我是穿制服的人,我要用領帶夾,領帶夾,夾的部位是有講究的。這個你要是不知道,你還真不如不夾呢。領帶夾夾在什么部位最棒呢?標準的位置,我們稱為領帶打好之后,長度的黃金分割點,有的聽的很累我不打了,黃金分割點實際上指的是什么?專業(yè)上的名詞就是0.618這個長度所在的0.618,實際上你做節(jié)目主持人你知道一個演播室一個舞臺的話,報幕人員或者歌唱家在臺上站的最正確位置不是正中間,實際上是2/3位置,或者1/3的位置,那個傳音效果最好,其實這就是黃金分割點。領帶也是,領帶實際上用領帶夾的話,領帶打好之后,這個位置夾領帶夾是最好的,從上往下看的話是2/3,從下往上看的話是1/3。我很形象的表達一下,我們現(xiàn)在男同志一般穿的襯衫都是7粒扣子的,如果你這個7??圩拥囊r衫比較合身的話,當然你要穿休閑裝,當裙子和袍子穿就不好了,如果你這個襯衫合身的話,黃金分割點夾領帶夾的部位在哪里?襯衫的扣子從上往下數(shù)的4-5??壑虚g,這個位置。如果是六??圩拥囊r衫,比較舊式老式的襯衫是六粒扣子,一般是3-4粒之間,當然,我這里講的是一個相對數(shù)值,你適當?shù)母咭稽c,短一點,低一點都無所謂,這個位置是什么位置?這個位置就是我們講的穿西裝時,我們講了穿西裝時,是要把扣子系上的,穿西裝不能敞懷,不能坦誠懷抱,否則一使勁露出一截秋褲,他不好看。要系上扣子,這個領帶夾夾在4-5??壑虚g這個位置,系上扣子西裝之后,它是在什么地方?正好被西裝擋住,或者隱隱約約在領子開衩的地方露出一個邊來。領帶夾只露一個邊,或者不露,露一個邊也頂多露一個標志,可是我們有很多先生有一個誤區(qū),他是這樣想的,既然俺用領帶夾,就得讓別人知道,俺用領帶夾了,俺們金利來的,俺們二百多呢,俺們不讓別人看到俺們虧呢,俺們得露出來,俺得放到這兒,有的人覺得這還不夠,繼續(xù),繼續(xù),我見的最高境界,夾這兒。主持人:那是比較有個性的了。金正昆:你這個給他講的比較有退路,有面子的話,用我們商務交往的角度講,犯規(guī),他不講慣例,這個不講慣例這一點,就說明他對這些方面沒教養(yǎng),沒品位,這個是符號,從符號學的角度講,從傳播學的角度講,你的待人接物,你的一言一笑,你的穿著打扮是個符號,是個教養(yǎng)的表達,表達教養(yǎng)的符號,所以在商務交往中,著裝這個規(guī)則是要講的,要講慣例。商務人員中的第四個規(guī)則,叫區(qū)分場合。簡而言之,在商務交往中我們所處的具體場合不同的話,著裝應該有所區(qū)別。到不同的場合應該選擇不同的服裝,現(xiàn)在一般的白領,特別是正規(guī)化的大企業(yè)的白領,這方面有常識,但是我們也看到了有人缺乏這樣的概念,我曾經有一次跟朋友細言,我說我們一般的老百姓是不怎么注意換衣服的,我們老百姓什么時候換衣服?大體上是兩種場合,第一天氣變了換,第二,衣服臟了換,否則不換,有的白領換衣服比較勤,有人還看不慣,說他是吃飽了撐的,說他招搖,實際上我們要強調一點,在商務交往中,要有一個因場合不同而著裝不同的概念。不能以不變應萬變。也不能著裝不分場合,比方現(xiàn)在有人對我們的公司企業(yè)職工著裝有這樣的一個說法,就是說,我們有些職工,在公司里的著裝太不正規(guī),超低空,露臍裝,褲衩背心,給別人一個缺少鄭重其事的感覺??墒俏覀冞€有個問題,其實在公司企業(yè)上班時是最該正規(guī)的,最該講究的,我們很多人不正規(guī),其實最不該正規(guī)的場合,比方逛大街,軋馬路,反而我們有些同志講究,我有一次到國外去,一個外國的專家告訴我,金教授,你要想方法在電視上和報紙上,給你們大陸的同志講一講,不要在逛大街時穿西裝,他告訴我,在我這里穿西裝逛馬路的人,都是你們那里來的。我不高興了,我跟他打賭,我說那也不一定,那就賭吧,賭100美元,當然是開玩笑了,結果一出門,果不其然就碰到穿西裝打領帶的了,我本來還想拿著攝像機拍別的國家的人,我都不用拍,看都不用看都是我們兄弟,而且排著隊,可那位同志,我很正規(guī),實際上,你穿西裝,逛馬路的話,誰認識你?用我的話講,你那惟一的好處就是招賊。而且同時使自己顯得比較累,逛街軋馬路時,就要隨便一點,要隨便點。下面我想跟各位簡單的來描述一下商務交往中,我們會遇到哪些場合,每個場合著裝有什么要求?著裝的最正確選擇和最不影響的選擇應該是什么?我想跟各位說說,這樣可以加深我們的印象。在商務交往中,我們會遇到的著裝的場合,主要有三種:第一個場合,我們稱為公務場合,簡單的說就是上班的時間,有的時間不一定是辦公室上班,比方我舉例,你是秘書,你今天因公陪著我吃飯,或者游覽,比方我是客戶,本來你不愿意陪,但是你的工作使你不得不陪我,所以我這兒吃飯是玩,但是你是秘書,你陪著我,你是上班,所以這個我們依然稱為公務活動。公務場合,商務交往著裝基本要求四個字,莊重保守。這個字我已經不厭其煩的講了多次了,商務場合的著裝的基本要求莊重保守。到底哪些服裝符合這些要求呢?大體上來講是三類服裝:第一類服裝,制服,現(xiàn)代化的企業(yè),非常注意形象設計。我們已經講了cis,cis的英文的說法就是企業(yè)形象可識別系統(tǒng)。企業(yè)形象可識別系統(tǒng),從公共關系學的角度講,有三個要素構成,第一個企業(yè)理念識別,就是企業(yè)的基本理念和別的企業(yè)有不同,傳遞了什么不同的信息,第二,企業(yè)行為識別,這個企業(yè)干過什么事,干過哪些標新立異,與眾不同,有助于社會公德和社會發(fā)展進步的事,干過什么好事,干過什么大事。第三個要素,企業(yè)視覺可識別系統(tǒng),廣告、商標、職工著裝等等。那個成功的現(xiàn)代化企業(yè),你注意了嗎?他的企業(yè)標識和廣告都特有特色,像有些歐美來的快餐食品,孩子都認識的,孩子可能都不會說話,一看到那個商標,他就大叫,他認識。它有吸引力,職工的制服也是一個。企業(yè)視覺可識別系統(tǒng)。所以很多正規(guī)的大企業(yè)在企業(yè)文化建設時,非常注重職工制服。職工穿制服有助于提高職工的責任感,榮譽感和社會監(jiān)督意識。穿的制服我們知道你是干什么的,你在社會上就得講公德,否則人家就罵你,罵你的單位,人家知道你來自何方。所以首選的是制服。第二,就是套裝。在更加正規(guī)的場合,商務談判,慶典儀式,公關活動,這樣的場合要首選套裝。當然也有區(qū)別,比方我們現(xiàn)在約定俗成的做法是男士應該首選西裝套裝,女士首選西裝套裙。換而言之,職業(yè)婦女以首選裙子為佳,這個問題我前面講過。天氣很熱怎么辦?天氣很熱的話,允許有第三個選擇,就是男士可以選長褲,長衫,長袖配長褲襯衫。女士可以穿長裙配其他服裝,可做一個變通,但是正規(guī)程度是不如前兩者的,不如制服,不如套裝。商務交往中,最不能穿的衣服是什么?商務交往中,最不能穿的服裝就是時裝和便利,像露臍裝,沒有后幫的拖鞋式的涼鞋,都是時裝,很時髦,但是這個在商務場合穿的話,就不夠鄭重其事,所以不允許。這是關于公務場合著裝的要求。第二個場合,我們稱為社交場合。在社交中,著裝是有其個性的。當然社交概念有不同的界定,用我的專業(yè)的話講,社交有兩種,一種是廣義的,廣義的社交就是人際交往,跟外面的人打交道不是社交。我這里是狹義的社交,狹義的社交是指工作之余的交際應酬,這是聯(lián)絡老朋友,結交新朋友這樣的活動,人得打交道得朋友,人一個人生活很孤獨,很寂寞,很無聊,不管是為了個人的興趣,還是私人的愛好,或者工作的發(fā)展,都要多交朋友。所以聯(lián)絡老朋友,結交新朋友的交往應酬活動是我們講的下一個社交,我設立講的社交場合不是這個,具體而論,社交場合對于商務人員來說,主要是遇到以下幾種情況:第一宴會,商務人員比較多的一項活動,工作之余,特別是地位高身份高的人,特別是跟朋友吃飯,他們是醉翁之意不在酒,不在吃飯,是以宴會友,以吃飯這種形式,創(chuàng)造一個朋友在一塊聚會和交流的時機,比方我們倆現(xiàn)在認識了,如果我們經常保持聯(lián)絡,見見面,談談話,打,一塊玩兒玩兒,可能就是朋友。以后就事好說,你今天認識了,你五年不見,你上來找人家?guī)椭?,沒那回事,你現(xiàn)拜佛現(xiàn)燒香,太俗了,所以朋友一場要常來常往,以宴會友是個社交形式。你認識人總得找個地方,你不可能在馬路上見到一個人,我想認識你,人家心里想你有病嗎?你得找個時機,宴會是一個場合及第二個場合,舞會。我們已經講了,商務交往中的舞會是聯(lián)絡朋友結交朋友的一個場合,比方我是先生,正規(guī)的舞會是有講究的,正規(guī)的舞會的講究是,舞曲的第一支曲子,舞會上的第一支曲子,要請你帶來的女伴,比方我?guī)姨⒓游钑?,那最好了,第一支曲子請?zhí)?,如果太太不在本地,我可以去女同事,請我的姐姐,妹妹,甚至請媽媽,必要時可以請任何

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