2023年安徽省企業(yè)人力資源管理師二級(綜合評審)真題必過技巧

1、［多選題］事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）oA.管理人員增多，企業(yè)費用增加B.簡單造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生看法分歧，相互爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時簡單忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案:B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①簡單造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時簡單忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點;C項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點;E項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。2、主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力的題目類型是（）A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案：B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力。這種題目易于引起爭辯，使被測評者綜合發(fā)揮自己的實力。3、績效管理的核心是（）A、績效溝通B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效安排答案：A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題綻開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。4、主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力的題目類型是（）A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案：B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力。這種題目易于引起爭辯，使被測評者綜合發(fā)揮自己的實力。5、［單選題］以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）oA.工作看法考評B.業(yè)績考評C.實力考評D.工作熱忱考評參考答案：D參考解析：績效考評包括實力、看法和業(yè)績考評等詳細內(nèi)容。看法考評與其他項目的區(qū)分是，不管你的職位凹凸，不管你的實力大小，看法考評的重點是工作的仔細度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱忱，是否忠于職守，是否聽從吩咐等。6、主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力的題目類型是（）A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案：B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的實力、語言表達實力及影響力。這種題目易于引起爭辯，使被測評者綜合發(fā)揮自己的實力。7、［單選題］以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）oA.工作看法考評B.業(yè)績考評C.實力考評D.工作熱忱考評參考答案：D參考解析：績效考評包括實力、看法和業(yè)績考評等詳細內(nèi)容?？捶荚u與其他項目的區(qū)分是，不管你的職位凹凸，不管你的實力大小，看法考評的重點是工作的仔細度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱忱，是否忠于職守，是否聽從吩咐等。8、［單選題］以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）oA.工作看法考評B.業(yè)績考評C.實力考評D.工作熱忱考評參考答案：D參考解析：績效考評包括實力、看法和業(yè)績考評等詳細內(nèi)容。看法考評與其他項目的區(qū)分是，不管你的職位凹凸，不管你的實力大小，看法考評的重點是工作的仔細度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱忱，是否忠于職守，是否聽從吩咐等。9、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是（）A、具有全方位、多角度的特點B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采納實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性D、加強了管理者與組織員工的雙向溝通答案：C解析：360度考評方法的優(yōu)點有：（1）360度考評具有全方位、多角度的特點；（2）360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）360度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（4）360度考評采納匿名考評方式，消退考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結(jié)果的有效性；（5）360度考評充分敬重組織成員的看法，這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性；（6）360度考評加強了管理者與組織員工的雙向溝通，提高了組織成員的參加性；（7）促進員工個人發(fā)展。10、［單選題］對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：C參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)料、人員供需平衡等。11、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（）oA.工作崗位探討B(tài).KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事務(wù)訪問D.BSC技術(shù)E.人員素養(yǎng)測評參考答案：A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗位”為探討對象的學(xué)問，即工作崗位探討；另一類是以勞動者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對象的學(xué)問，即人員素養(yǎng)測評。12、［單選題］某項測量的（）也稱信度，它說明白該項測量的一樣性和穩(wěn)定性。A.牢靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】：A【參考解析】：牢靠性又稱信度，是指某項測量的一樣性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員實力、工作看法、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一樣性。13、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.肯定性和時間性B.相對性和時間性C.肯定性和短暫性D.相對性和短暫性【參考答案］B【參考解析］企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的改變，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必需進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。14、［多選題］公司簡介的功能包括（）oA.傳達公司的價值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信任參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進行一次自我篩選，推斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細環(huán)境和條件的描述,可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。15、績效管理的核心是（）A、績效溝通B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效安排答案：A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題綻開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。16、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案［A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會須要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長等方面。17、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（）oA.工作崗位探討B(tài).KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事務(wù)訪問D.BSC技術(shù)E.人員素養(yǎng)測評參考答案：A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作一一“崗位”為探討對象的學(xué)問，即工作崗位探討；另一類是以勞動者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對象的學(xué)問，即人員素養(yǎng)測評。18、績效管理的核心是（）A、績效溝通B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效安排答案：A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題綻開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。19、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（）A、增加崗位的工作內(nèi)容B、充溢崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計D、崗位工作連貫設(shè)計答案：A解析：崗位工作擴大化的設(shè)計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的詳細形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負責(zé)；崗位深度擴大法的詳細形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充溢崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設(shè)計、崗位工作矩陣設(shè)計。20、在考評量表中測量水平最高的量表是（）A、等距量表B、名稱量表C、比率量表D、等級量表答案：C解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認為是較為志向的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的肯定零點。21、特地就工資安排事項簽訂的專項集體合同指的是（）A、工資集體協(xié)商B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議D、工資指導(dǎo)線制度答案：C解析：工資協(xié)議是指特地就工資安排事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會（雇員）代表與企業(yè)（雇主）代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資安排制度、工資安排形式、工資收入水同等事項進行同等協(xié)商，在協(xié)商一樣的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關(guān)系運行的重要機制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)整工資安排關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資安排的方法、規(guī)定的總稱。22、［多選題］公司簡介的功能包括（）oA.傳達公司的價值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.讓應(yīng)聘者對將來工作有心理打算D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信任參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進行一次自我篩選，推斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個組織中期望的,什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信任的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對詳細環(huán)境和條件的描述,可以使應(yīng)聘者對將來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有肯定的思想打算，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是實行主動的看法，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。23、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是（）A、具有全方位、多角度的特點B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采納實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性D、加強了管理者與組織員工的雙向溝通答案：C解析：360度考評方法的優(yōu)點有：