醫(yī)院文化建設(shè)課件

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文化建設(shè)，提升醫(yī)院內(nèi)涵1ppt課件.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文思考¤

在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容？是什么¤

醫(yī)院文化建設(shè)從哪里著手？作為醫(yī)院的一員，我們需要做什么？怎么做2ppt課件.思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容內(nèi)容醫(yī)院文化建設(shè)的評(píng)估5醫(yī)院文化優(yōu)秀CI案例4醫(yī)院文化的源起及概念1醫(yī)院文化建設(shè)的目的2醫(yī)院文化建設(shè)的階段3我院發(fā)展歷程回顧63ppt課件.內(nèi)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化是什么？4ppt課件.4ppt課件.4ppt課件.4ppt課醫(yī)院文化相關(guān)概念文化5ppt課件.醫(yī)院文化文化5ppt課件.醫(yī)院文化文化5ppt課件.醫(yī)院文化文化5ppt課件.6ppt課件.6ppt課件.6ppt課件.6ppt課件.

《辭?！穼?duì)文化的解釋：文化是人類在社會(huì)歷史活動(dòng)過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。（廣義）社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。（狹義）7ppt課件.7ppt課件.7ppt課件.7ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：

京劇國(guó)畫(huà)中醫(yī)烹飪

8ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：8ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：8ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化9ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化9ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化9ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿組織文化的源起醫(yī)院文化是社會(huì)組織文化的一種，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是從企業(yè)文化借鑒或演繹而來(lái)的，因此追溯醫(yī)院文化前，有必要先了解企業(yè)組織文化的歷史...10ppt課件.組織文化組織文化組織文化研究熱潮的興起源于日本經(jīng)濟(jì)的崛起對(duì)美國(guó)所造成的沖擊11ppt課件.11ppt課件.11ppt課件.11ppt課件.不能容忍我的眼皮底下還有如此骯臟的車(chē)退休員工案例12ppt課件.不能容忍我的眼皮底下案例12ppt課件.不能容忍我的眼皮底下案例12ppt課件.不能容忍我的眼皮底下日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，但在二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟(jì)卻在短短30年左右的時(shí)間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)學(xué)者在比較了美日兩國(guó)組織管理的根本性差異之后，首先提出了“組織文化”這一概念，時(shí)至今日，組織文化仍然是中外管理者和管理學(xué)家研究的重點(diǎn)之一。13ppt課件.13ppt課件.13ppt課件.13ppt課件.

在1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯在《比較管理—組織文化的展望》中，首先明確提出組織文化（OrganizationalCulture）的概念。14ppt課件.14ppt課件.14ppt課件.14ppt課件.組織文化

是指組織內(nèi)全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)隊(duì)歸屬感等群體意識(shí)的總稱。15ppt課件.15ppt課件.15ppt課件.15ppt課件.企業(yè)文化：正式出現(xiàn)在中國(guó)的時(shí)間是---20世紀(jì)80年代中期

16ppt課件.16ppt課件.16ppt課件.p當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革開(kāi)放的初始階段，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)認(rèn)識(shí)不夠深入，國(guó)內(nèi)一批優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始關(guān)注美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家新的管理理論——企業(yè)文化理論，并在改革開(kāi)放的實(shí)踐中加以嘗試。成功的案例層出不窮...17ppt課件.當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革海爾--1984年青島成立華為---1987年深圳成立這一全新理念很快引起醫(yī)療衛(wèi)生單位廣泛關(guān)注！1988年18ppt課件.海爾--1984年海爾--1984年醫(yī)院文化的源起醫(yī)院文化---1987年6月，原國(guó)家衛(wèi)生部召開(kāi)的第一屆“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作研究會(huì)”首次出現(xiàn)；尤其在1989年，南京中醫(yī)藥大學(xué)印石教授發(fā)表在《中國(guó)醫(yī)院管理雜志》上“研究醫(yī)院文化：時(shí)代的呼喚”的一篇文章，再次將“醫(yī)院文化”清晰的呈現(xiàn)到國(guó)人視線中，在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)引起強(qiáng)烈反響。19ppt課件.醫(yī)院文化醫(yī)院文化1993年---一部系統(tǒng)、全面地論述了醫(yī)院文化的基本理論和框架的書(shū)籍正式出版《醫(yī)院文化》主編：鄭雯等

沒(méi)有文化的醫(yī)院是失去發(fā)展后勁的醫(yī)院20ppt課件.1993年---1993年---醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化愿景21ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化愿景21ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化愿景21ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景管理大師---彼得.圣吉22ppt課件.愿景愿景管理大師---彼得.圣吉22ppt課件.愿景愿景管理大師---彼得.圣吉22ppt課件.愿景愿景管理愿望：個(gè)人23ppt課件.23ppt課件.23ppt課件.23ppt課件.愿景：集體愿景---是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。---是團(tuán)隊(duì)中人們所共同持有的對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的希翼的景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，并使這種感覺(jué)遍布到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。24ppt課件.24ppt課件.24ppt課件.24ppt課件.

愿景三個(gè)基本要素

大家愿意看到的---期望的大家愿意為之努力的---主動(dòng)的通過(guò)努力可以一步步接近的---可接近的25ppt課件.愿景三個(gè)基本要素25愿景三個(gè)基本要素25醫(yī)院愿景

醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造的醫(yī)院未來(lái)，它是來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景，是全院?jiǎn)T工的共同理想，愿景使全院?jiǎn)T工為共同的目標(biāo)而奮斗。

有愿景，才會(huì)有希望；有希望，人們才會(huì)充滿干勁！26ppt課件.醫(yī)院愿景醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造醫(yī)院愿景醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造我們的愿景

建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名符其實(shí)的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，讓群眾滿意，讓政府放心，讓職工安居樂(lè)業(yè)！27ppt課件.我們的愿景建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名我們的愿景建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化28ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化28ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化28ppt課件.醫(yī)院文化狹義

廣義醫(yī)院文化29ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化29ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化29ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化29醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，廣大職工所認(rèn)同的醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，即醫(yī)院軟文化。30ppt課件.醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍

醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包含核心理念、制度建設(shè)、物質(zhì)表象三個(gè)層面。31ppt課件.醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）32ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）32ppt物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）32ppt理念形態(tài)層理念形態(tài)層主要指醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)或員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)操守、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神風(fēng)貌等。它是醫(yī)院文化的核心，是決定制度形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)的基礎(chǔ)。33ppt課件.理念形態(tài)層33ppt課件.理念形態(tài)層33ppt課件.理念形態(tài)層33ppt課件.制度形態(tài)層

制度形態(tài)層主要指對(duì)醫(yī)院及其成員的行為進(jìn)行規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了醫(yī)院文化的理念層對(duì)醫(yī)院中個(gè)體和群體行為的要求，規(guī)定了醫(yī)院?jiǎn)T工在共同活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。（包括一般制度、特殊制度、醫(yī)院風(fēng)俗、行為規(guī)范）34ppt課件.制度形態(tài)層34ppt課件.制度形態(tài)層34ppt課件.制度形態(tài)層34ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層

物質(zhì)形態(tài)層是指醫(yī)院創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成醫(yī)院文化的物質(zhì)要求，具備可見(jiàn)性和易描述的特點(diǎn)。（包括形象符號(hào)、環(huán)境和建筑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)）35ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層35ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層35ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層35ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）36ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）36ppt物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）36ppt認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，任何醫(yī)院從建立的那天開(kāi)始，就有了自身的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化的內(nèi)容廣泛，不僅局限在大家常見(jiàn)的文體活動(dòng)；它一直都在影響著我們的管理和運(yùn)作，只不過(guò)是我們沒(méi)有足夠重視和利用或者說(shuō)沒(méi)有主動(dòng)去運(yùn)用它。37ppt課件.認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，

醫(yī)院文化建設(shè)為什么做？38ppt課件.38ppt課件.38ppt課件.38pp案例有一位行為科學(xué)家，將五個(gè)猴子放在一個(gè)籠子里面，籠子上面放了一串香蕉，還在前面裝了一個(gè)噴淋花草的開(kāi)關(guān)...一天，有一個(gè)猴子去夠香蕉，結(jié)果香蕉沒(méi)夠著先碰到了噴淋開(kāi)關(guān)......時(shí)間一長(zhǎng)，猴子明白了其中的因果關(guān)系！

共識(shí)/規(guī)矩：

哪一個(gè)猴子去夠香蕉，其它四個(gè)猴子就把它抓起來(lái)，暴打一頓...！

結(jié)論/成效：

所有的猴子都不敢夠香蕉了！

39ppt課件.案例39ppt課件.案例39ppt課件.案例39續(xù)：科學(xué)家拿出一個(gè)老猴，再放進(jìn)一個(gè)新猴...四個(gè)老猴立即把它抓下來(lái)暴打一頓，新猴莫名其妙被暴打一頓，自然也不敢去夠了。繼續(xù)，科學(xué)家再把第二個(gè)老猴換出來(lái)，再換一個(gè)新猴進(jìn)去。第二個(gè)新猴進(jìn)去后，自然免不了一頓暴揍！科學(xué)家用這樣的方法一路置換，最后五個(gè)老猴全部被置換出去，籠子里全部放了五個(gè)新猴。這就發(fā)生一個(gè)有趣的變化：五個(gè)新猴，有任何一個(gè)新猴去夠香蕉，其它的四個(gè)新猴就會(huì)把它抓下來(lái)，暴打一頓。

40ppt課件.續(xù)：40ppt課件.續(xù)：40ppt課件.續(xù)：40ppt課件.續(xù)：老猴和新猴的行為一致，但是它們有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別：五個(gè)老猴都知道為什么要打，五個(gè)新猴都不知道為什么要打，反正別的猴打，它也跟著打。最后，在這個(gè)籠子中形成了一個(gè)鮮明的規(guī)則：新猴進(jìn)入組織必須挨打，這里面我們可以看到，在實(shí)驗(yàn)的后期，就是這個(gè)規(guī)則在起作用，而不是規(guī)則本身的意義在起作用。41ppt課件.續(xù)：41ppt課件.續(xù)：41ppt課件.續(xù)：41ppt課件.

為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密集型組織，所面對(duì)的員工基本是知識(shí)工作者，而知識(shí)工作者的管理難以用強(qiáng)制、命令的方式使其發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力。只有靠文化、觀念和氣氛來(lái)管理，才能出現(xiàn)齊心協(xié)力、干事創(chuàng)業(yè)的局面。42ppt課件.為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密

為什么做？

良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),是一筆巨大的財(cái)富，能吸引高素質(zhì)人才的加入和留住核心員工，同時(shí)也能吸引更多的病人。特別是在國(guó)家衛(wèi)生體制改革日益深化,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的新形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),塑造良好的醫(yī)院品牌,關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展,決定著醫(yī)院的前途和命運(yùn),意義十分重大。43ppt課件.為什么做？良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),為什么做？良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),

醫(yī)院文化建設(shè)的作用有哪些？44ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用44ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用44ppt課件.醫(yī)院文化建

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力45ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用45ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用45ppt課件.

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，但對(duì)二者的管理與開(kāi)發(fā)則靠的是醫(yī)院文化。沒(méi)有先進(jìn)的醫(yī)院文化，就談不上醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

病人可以沒(méi)有***人民醫(yī)院***人民醫(yī)院不能沒(méi)有病人46ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用病人可以醫(yī)院文化建設(shè)的作用病人可以

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

醫(yī)院管理的重要手段

醫(yī)院的發(fā)展源于科學(xué)的管理，現(xiàn)代意義上的管理應(yīng)該是一個(gè)制度管理--系統(tǒng)管理--文化管理的過(guò)程。47ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用47ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用47ppt課件.

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成（政治力、經(jīng)濟(jì)力、文化力）

醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力

“文化力”是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源。因此，未來(lái)成功與卓越的醫(yī)院在于不斷創(chuàng)造新知識(shí)、不斷創(chuàng)造新文化。48ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用48ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用48ppt課件.醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是目的求生存醫(yī)院文化趨于手段求發(fā)展醫(yī)院文化趨于目的49ppt課件.醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才

醫(yī)院文化建設(shè)怎么做？50ppt課件.50ppt課件.50ppt課件.50pp

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本一是要以患者為本，處處為患者的方便著想，為患者的安全著想，注重人文關(guān)懷，為他們提供生理、心理和文化的全方位服務(wù)；二是要以員工為本，尊重人才、關(guān)心人才，把合適的人放在合適的崗位上，創(chuàng)造條件讓醫(yī)院的每一位員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。51ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則一是要以患者為醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則一是要以患者為

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范文化建設(shè)的重點(diǎn)是引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，引導(dǎo)員工按照醫(yī)院的文化理念做事，同時(shí)規(guī)范員工的行為，讓全院的員工體現(xiàn)出團(tuán)風(fēng)縣人民醫(yī)院?jiǎn)T工所特有的做事風(fēng)格。52ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則文化建設(shè)的重點(diǎn)醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則文化建設(shè)的重點(diǎn)

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同醫(yī)院文化是醫(yī)院?jiǎn)T工所共同認(rèn)同的價(jià)值理念和行為習(xí)慣，但由于每一名員工的教育背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)人興趣有很大的不同，因此，醫(yī)院文化理念和行為規(guī)范經(jīng)一定的程序確認(rèn)后，就必須要求所有的員工遵循和認(rèn)同。53ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化是醫(yī)院醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化是醫(yī)院

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的就是要統(tǒng)一員工的思想和行為，這是一個(gè)艱苦的持續(xù)過(guò)程，不可能一蹴而就，要有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程。54ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)的醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)的

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn)全員參與醫(yī)院文化建設(shè)必須動(dòng)員全院?jiǎn)T工積極參與，形成上下齊動(dòng)、整體推進(jìn)的良好氛圍。55ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)必醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)必醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全員發(fā)動(dòng)階段（成形）研討論證規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)研分析總結(jié)實(shí)施結(jié)果轉(zhuǎn)化階段（內(nèi)化）基礎(chǔ)建設(shè)階段（啟動(dòng)）56ppt課件.醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）

常用的調(diào)查方法主要有：訪談法、問(wèn)卷法、資料分析法等，調(diào)查的內(nèi)容包含：醫(yī)院管理現(xiàn)狀、醫(yī)療技術(shù)水平、學(xué)術(shù)科研、員工構(gòu)成狀況、員工素質(zhì)狀況、醫(yī)院歷史人文狀況等方面。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，為下一步的規(guī)范設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

（現(xiàn)階段...）57ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）58ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)59ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué)/使命......60ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué)/使命......醫(yī)院精神醫(yī)院價(jià)值觀醫(yī)院愿景醫(yī)院院訓(xùn)（2015年）61ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)62ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度63ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度64ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度修訂...試行...審定...編印制度匯編65ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)66ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì)67ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì)管理人員行為規(guī)范設(shè)計(jì)醫(yī)生行為規(guī)范設(shè)計(jì)護(hù)士行為規(guī)范設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)病人行為規(guī)范設(shè)計(jì)68ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69pp醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)70ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)先進(jìn)典型的表彰71ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)先進(jìn)典型的表彰志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建科室子文化的評(píng)比公益活動(dòng)的開(kāi)展72ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)先進(jìn)典型的表彰志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建科室子文化的評(píng)比公益活動(dòng)的開(kāi)展職工娛樂(lè)活動(dòng)73ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院徽設(shè)計(jì)醫(yī)院名片設(shè)計(jì)員工服裝設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)74ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理

中國(guó)瓦當(dāng)藝術(shù)被莊子譽(yù)為“道在瓦壁”，將北大醫(yī)院四字院訓(xùn)“厚德尚道”鑄入其中，象征其悠久的歷史和深厚的文化氣息。外型延承北京大學(xué)?；盏膱A形，用一致的視覺(jué)符號(hào)代表二者的一脈相承。磚紅色蘊(yùn)涵皇城風(fēng)范，也體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的熱情活力。標(biāo)志形象古樸滄桑，堅(jiān)定飽滿，將北大醫(yī)院悠久的歷史和肩負(fù)的使命表現(xiàn)得完美和諧。75ppt課件.中國(guó)瓦當(dāng)藝術(shù)被莊子譽(yù)為“道在瓦壁”，將北大醫(yī)中國(guó)瓦當(dāng)藝術(shù)被莊子譽(yù)為“道在瓦壁”，將北大醫(yī)

VI輔助圖形是以標(biāo)志中簕杜鵑為創(chuàng)作原型，經(jīng)過(guò)抽象化藝術(shù)處理形成。藝術(shù)化的透疊表現(xiàn)手法，將其現(xiàn)代感與藝術(shù)感提升了一個(gè)高度。黃綠相間的色彩給患者以無(wú)限的希望與頑強(qiáng)的生命力。76ppt課件.VI輔助圖形是以標(biāo)志中簕杜鵑為創(chuàng)作原型，經(jīng)過(guò)VI輔助圖形是以標(biāo)志中簕杜鵑為創(chuàng)作原型，經(jīng)過(guò)

標(biāo)志的主體設(shè)計(jì)為“川”字，代表醫(yī)院的地域?qū)傩?；“川”的三筆寓意醫(yī)院的三個(gè)院區(qū)，雖分布兩岸，但眾志成城，凝聚團(tuán)結(jié)，標(biāo)志看上去又好似一只鳥(niǎo)兒，預(yù)示著醫(yī)院在以院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，展翅奔向“川東一流”的發(fā)展目標(biāo)。77ppt課件.標(biāo)志的主體設(shè)計(jì)為“川”字，代表醫(yī)院的地域?qū)傩詷?biāo)志的主體設(shè)計(jì)為“川”字，代表醫(yī)院的地域?qū)傩?/p>

標(biāo)志由武隆首字母“W”變化而來(lái)，幻化成一條舞動(dòng)的巨龍，預(yù)示著醫(yī)院向上騰飛的信念。標(biāo)志的形態(tài)似武隆群山的起伏綿延，也似烏江的濤濤碧波，將武隆畫(huà)境般的山水抽象生動(dòng)地體現(xiàn)出來(lái)。78ppt課件.標(biāo)志由武隆首字母“W”變化而來(lái)，幻化成一條舞標(biāo)志由武隆首字母“W”變化而來(lái)，幻化成一條舞醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院徽設(shè)計(jì)醫(yī)院名片設(shè)計(jì)員工服裝設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)原則：醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)能與醫(yī)院的內(nèi)部及外部環(huán)境相匹配，能夠與員工的素質(zhì)、心態(tài)相適應(yīng)，能夠被多數(shù)員工所認(rèn)同和接受。79ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)80ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)81ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟82ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟82ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟82ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟82pp醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)83ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)媒體關(guān)系設(shè)計(jì)84ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)媒體關(guān)系設(shè)計(jì)重大活動(dòng)設(shè)計(jì)人際交往設(shè)計(jì)公共關(guān)系設(shè)計(jì)85ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉）（現(xiàn)階段...）研討論證（文化宣教）

通過(guò)不同形式和不同人員的座談會(huì)，從理論上論證文化規(guī)劃方案的科學(xué)性、邏輯性和可行性。文化宣教：廣開(kāi)渠道、多舉并措：會(huì)議集中教育、環(huán)境自然熏陶正面典型帶動(dòng)、文體活動(dòng)促動(dòng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、公益活動(dòng)感動(dòng)等等。（2015年）（2015-2016年）86ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉）（現(xiàn)階段...）研討論證（文化宣教）（2015年）（2015-2016年）實(shí)施總結(jié)(成果轉(zhuǎn)化)（持續(xù)改進(jìn)）

以上醫(yī)院文化建設(shè)的五個(gè)環(huán)節(jié)，從一般規(guī)律看是依次進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的五個(gè)步驟。其實(shí)五個(gè)環(huán)節(jié)也是同時(shí)并存，只是不同時(shí)期醫(yī)院工作側(cè)重點(diǎn)有所不同而已。因?yàn)榛A(chǔ)要持續(xù)加強(qiáng)，認(rèn)識(shí)要保持高度，內(nèi)涵要與時(shí)俱進(jìn)，宣教要常抓不懈，轉(zhuǎn)化需要不斷引導(dǎo)。五個(gè)環(huán)節(jié)工作應(yīng)像五個(gè)指頭彈鋼琴，急徐有致，張弛適度，協(xié)調(diào)進(jìn)行，才會(huì)奏出一曲高亢激昂、催人奮進(jìn)的醫(yī)院文化之歌。87ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理

CI案例88ppt課件.88ppt課件.88ppt課件.88ppt課件.89ppt課件.89ppt課件.89ppt課件.89ppt課件.企業(yè)使命：為人類進(jìn)步而服務(wù)。與事俱進(jìn)：“夢(mèng)想是走出來(lái)的”，奧康與顧客、員工及相關(guān)方共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步；與時(shí)俱進(jìn)：持續(xù)創(chuàng)新，為改變?nèi)祟惖奈镔|(zhì)生活而服務(wù)，為改變?nèi)祟惖木裆疃M(jìn)步；與世俱進(jìn)：奧康與世界同步，振興民族工業(yè)，實(shí)現(xiàn)世界名牌愿景。90ppt課件.企業(yè)使命：為人類進(jìn)步而服務(wù)。90ppt課件.企業(yè)使命：為人類進(jìn)步而服務(wù)。90ppt課件.企業(yè)使命：為人類核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、和諧。誠(chéng)信：誠(chéng)信是企業(yè)立身之本、可靠根基、發(fā)展之寶。一要對(duì)顧客誠(chéng)信，二要對(duì)員工誠(chéng)信，三要對(duì)股東誠(chéng)信，四要對(duì)政府誠(chéng)信，五要對(duì)社會(huì)誠(chéng)信。創(chuàng)新：沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂，是事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力。一要文化創(chuàng)新，二要管理創(chuàng)新，三要技術(shù)創(chuàng)新。人本：以人為本是企業(yè)成功的關(guān)鍵，把面向人，尊重人，關(guān)愛(ài)人放在管理首位，做顧客、員工、股東的知心人、貼心人；只有學(xué)習(xí)才能成功。和諧：內(nèi)部建立和諧的工作和生活環(huán)境，外部建立和諧的合作和發(fā)展平臺(tái)，為整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。91ppt課件.核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、和諧。91ppt課件.核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、和諧。91ppt課件.核心價(jià)值企業(yè)愿景：百年奧康，全球品牌。企業(yè)格言：言必信，行必果。企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)就是力量。短期發(fā)展方向：做強(qiáng)做大皮鞋主業(yè)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)贏利能力。長(zhǎng)期發(fā)展方向：成為國(guó)內(nèi)皮鞋行業(yè)第一品牌，走國(guó)際化發(fā)展道路，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌。92ppt課件.企業(yè)愿景：百年奧康，全球品牌。92ppt課件.企業(yè)愿景：百年奧康，全球品牌。92ppt課件.企業(yè)愿景：百年

奧康---創(chuàng)建于1988年，該集團(tuán)從無(wú)到有、從小到大，建立健全了現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，全面導(dǎo)入了CIS系統(tǒng)，并在全國(guó)率先成立了民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的黨支部、工會(huì)、團(tuán)委及基干民兵連等組織。公司以制鞋為主業(yè)，并涉足商業(yè)地產(chǎn)、生物制品等領(lǐng)域。企業(yè)年產(chǎn)值40多億元，創(chuàng)利稅6億多元，品牌價(jià)值50.02億元。公司現(xiàn)有員工2萬(wàn)多人，擁有三大鞋業(yè)生產(chǎn)基地、五大鞋業(yè)品牌。在全國(guó)設(shè)立了30多個(gè)省級(jí)公司、3000多家連鎖專賣(mài)店、800多處店中店。主導(dǎo)產(chǎn)品“奧康”牌皮鞋陸續(xù)獲中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王、中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)等稱號(hào)，并成為中國(guó)皮鞋行業(yè)唯一的標(biāo)志性品牌。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的信息，公司連續(xù)三年位居中國(guó)工業(yè)企業(yè)行業(yè)效益十佳企業(yè)第一位。93ppt課件.奧康---創(chuàng)建于1988年，該集團(tuán)從無(wú)到有、從小到奧康---創(chuàng)建于1988年，該集團(tuán)從無(wú)到有、從小到醫(yī)院文化建設(shè)效果評(píng)估94ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)94ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)94ppt課件.醫(yī)院文化醫(yī)院文化建設(shè)的評(píng)估“五度五力”評(píng)估模式95ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的評(píng)估“五度五力”評(píng)估模式95ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的評(píng)估“五度五力”評(píng)估模式95ppt課件.醫(yī)院文規(guī)范度和諧度活躍度成長(zhǎng)度學(xué)習(xí)力凝聚力激勵(lì)力約束力影響力96ppt課件.規(guī)范度和諧度活躍度成長(zhǎng)度學(xué)習(xí)力凝聚力激勵(lì)力約束力影響力96p規(guī)范度和諧度活躍度成長(zhǎng)度學(xué)習(xí)力凝聚力激勵(lì)力約束力影響力96p醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，任何醫(yī)院從建立的那天開(kāi)始，就有了自身的醫(yī)院文化。97ppt課件.醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，任何醫(yī)院從醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，任何醫(yī)院從回顧我院發(fā)展歷程回顧6醫(yī)院文化優(yōu)秀CI案例4醫(yī)院文化的源起及概念1醫(yī)院文化建設(shè)的目的2醫(yī)院文化建設(shè)的階段398ppt課件.回我院發(fā)展歷程回我院發(fā)展歷程思考¤

在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容？是什么¤

醫(yī)院文化是花架子嗎？它能否為醫(yī)院帶來(lái)效益，為職工帶來(lái)好處？為什么做¤

醫(yī)院文化建設(shè)從哪里著手？作為醫(yī)院的一員，需要我們做什么？怎么做99ppt課件.思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容結(jié)束語(yǔ)卓越的醫(yī)院必須有卓越的醫(yī)院文化；醫(yī)院文化建設(shè)不僅僅局限于唱歌跳舞，應(yīng)該具有更深刻的內(nèi)涵；醫(yī)院的技術(shù)可以學(xué)習(xí)，設(shè)備可以買(mǎi)到，醫(yī)院文化卻不可復(fù)制；醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是醫(yī)院必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方針。100ppt課件.結(jié)束語(yǔ)卓越的醫(yī)院必須有卓越的醫(yī)院文化；100ppt課件結(jié)束語(yǔ)卓越的醫(yī)院必須有卓越的醫(yī)院文化；100ppt課件此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！此課件下載可自行編輯修改，供參考！此課件下載可自行編輯修改，供參考！此課件下載可自行編輯修改，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文化建設(shè)，提升醫(yī)院內(nèi)涵102ppt課件.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

打造人文健康之家推進(jìn)文思考¤

在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容？是什么¤

醫(yī)院文化建設(shè)從哪里著手？作為醫(yī)院的一員，我們需要做什么？怎么做103ppt課件.思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容思考¤在你心目中，醫(yī)院文化是什么？醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容內(nèi)容醫(yī)院文化建設(shè)的評(píng)估5醫(yī)院文化優(yōu)秀CI案例4醫(yī)院文化的源起及概念1醫(yī)院文化建設(shè)的目的2醫(yī)院文化建設(shè)的階段3我院發(fā)展歷程回顧6104ppt課件.內(nèi)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化是什么？105ppt課件.4ppt課件.105ppt課件.4pp醫(yī)院文化相關(guān)概念文化106ppt課件.醫(yī)院文化文化5ppt課件.醫(yī)院文化文化106ppt課件.醫(yī)院文化文化5ppt課件.107ppt課件.6ppt課件.107ppt課件.6ppt課件.

《辭?！穼?duì)文化的解釋：文化是人類在社會(huì)歷史活動(dòng)過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。（廣義）社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。（狹義）108ppt課件.7ppt課件.108ppt課件.7ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：

京劇國(guó)畫(huà)中醫(yī)烹飪

109ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：8ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國(guó)粹：109ppt課件.中國(guó)傳統(tǒng)文化的醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化110ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化9ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化110ppt課件.醫(yī)院文化文化愿組織文化的源起醫(yī)院文化是社會(huì)組織文化的一種，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是從企業(yè)文化借鑒或演繹而來(lái)的，因此追溯醫(yī)院文化前，有必要先了解企業(yè)組織文化的歷史...111ppt課件.組織文化組織文化組織文化研究熱潮的興起源于日本經(jīng)濟(jì)的崛起對(duì)美國(guó)所造成的沖擊112ppt課件.11ppt課件.112ppt課件.11ppt課件.不能容忍我的眼皮底下還有如此骯臟的車(chē)退休員工案例113ppt課件.不能容忍我的眼皮底下案例12ppt課件.不能容忍我的眼皮底下案例113ppt課件.不能容忍我的眼皮底日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，但在二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟(jì)卻在短短30年左右的時(shí)間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)學(xué)者在比較了美日兩國(guó)組織管理的根本性差異之后，首先提出了“組織文化”這一概念，時(shí)至今日，組織文化仍然是中外管理者和管理學(xué)家研究的重點(diǎn)之一。114ppt課件.13ppt課件.114ppt課件.13ppt課件.

在1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯在《比較管理—組織文化的展望》中，首先明確提出組織文化（OrganizationalCulture）的概念。115ppt課件.14ppt課件.115ppt課件.14ppt課件.組織文化

是指組織內(nèi)全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)隊(duì)歸屬感等群體意識(shí)的總稱。116ppt課件.15ppt課件.116ppt課件.15ppt課件.企業(yè)文化：正式出現(xiàn)在中國(guó)的時(shí)間是---20世紀(jì)80年代中期

117ppt課件.16ppt課件.117ppt課件.當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革開(kāi)放的初始階段，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)認(rèn)識(shí)不夠深入，國(guó)內(nèi)一批優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始關(guān)注美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家新的管理理論——企業(yè)文化理論，并在改革開(kāi)放的實(shí)踐中加以嘗試。成功的案例層出不窮...118ppt課件.當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革當(dāng)時(shí)，國(guó)家正處改革海爾--1984年青島成立華為---1987年深圳成立這一全新理念很快引起醫(yī)療衛(wèi)生單位廣泛關(guān)注！1988年119ppt課件.海爾--1984年海爾--1984年醫(yī)院文化的源起醫(yī)院文化---1987年6月，原國(guó)家衛(wèi)生部召開(kāi)的第一屆“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作研究會(huì)”首次出現(xiàn)；尤其在1989年，南京中醫(yī)藥大學(xué)印石教授發(fā)表在《中國(guó)醫(yī)院管理雜志》上“研究醫(yī)院文化：時(shí)代的呼喚”的一篇文章，再次將“醫(yī)院文化”清晰的呈現(xiàn)到國(guó)人視線中，在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)引起強(qiáng)烈反響。120ppt課件.醫(yī)院文化醫(yī)院文化1993年---一部系統(tǒng)、全面地論述了醫(yī)院文化的基本理論和框架的書(shū)籍正式出版《醫(yī)院文化》主編：鄭雯等

沒(méi)有文化的醫(yī)院是失去發(fā)展后勁的醫(yī)院121ppt課件.1993年---1993年---醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化愿景122ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化愿景21ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化愿景122ppt課件.醫(yī)院文化文愿景愿景管理大師---彼得.圣吉123ppt課件.愿景愿景管理大師---彼得.圣吉22ppt課件.愿景愿景管理大師---彼得.圣吉123ppt課件.愿景愿景管愿望：個(gè)人124ppt課件.23ppt課件.124ppt課件.23ppt課件.愿景：集體愿景---是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。---是團(tuán)隊(duì)中人們所共同持有的對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的希翼的景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，并使這種感覺(jué)遍布到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。125ppt課件.24ppt課件.125ppt課件.24ppt課件.

愿景三個(gè)基本要素

大家愿意看到的---期望的大家愿意為之努力的---主動(dòng)的通過(guò)努力可以一步步接近的---可接近的126ppt課件.愿景三個(gè)基本要素25愿景三個(gè)基本要素12醫(yī)院愿景

醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造的醫(yī)院未來(lái)，它是來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景，是全院?jiǎn)T工的共同理想，愿景使全院?jiǎn)T工為共同的目標(biāo)而奮斗。

有愿景，才會(huì)有希望；有希望，人們才會(huì)充滿干勁！127ppt課件.醫(yī)院愿景醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造醫(yī)院愿景醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造我們的愿景

建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名符其實(shí)的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，讓群眾滿意，讓政府放心，讓職工安居樂(lè)業(yè)！128ppt課件.我們的愿景建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名我們的愿景建設(shè)一個(gè)擁有自身文化，標(biāo)準(zhǔn)的、名醫(yī)院文化相關(guān)概念文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化129ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化28ppt課件.醫(yī)院文化文化愿景愿景組織文化醫(yī)院文化129ppt課件.醫(yī)院文狹義

廣義醫(yī)院文化130ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化29ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化130ppt課件.狹義廣義醫(yī)院文化2醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，廣大職工所認(rèn)同的醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，即醫(yī)院軟文化。131ppt課件.醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍醫(yī)院文化（狹義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過(guò)程中逐漸形成的文化氛圍

醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包含核心理念、制度建設(shè)、物質(zhì)表象三個(gè)層面。132ppt課件.醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物醫(yī)院文化（廣義）醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）133ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）32ppt物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）133pp理念形態(tài)層理念形態(tài)層主要指醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)或員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)操守、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神風(fēng)貌等。它是醫(yī)院文化的核心，是決定制度形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)的基礎(chǔ)。134ppt課件.理念形態(tài)層33ppt課件.理念形態(tài)層134ppt課件.理念形態(tài)層33ppt課件.制度形態(tài)層

制度形態(tài)層主要指對(duì)醫(yī)院及其成員的行為進(jìn)行規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了醫(yī)院文化的理念層對(duì)醫(yī)院中個(gè)體和群體行為的要求，規(guī)定了醫(yī)院?jiǎn)T工在共同活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。（包括一般制度、特殊制度、醫(yī)院風(fēng)俗、行為規(guī)范）135ppt課件.制度形態(tài)層34ppt課件.制度形態(tài)層135ppt課件.制度形態(tài)層34ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層

物質(zhì)形態(tài)層是指醫(yī)院創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成醫(yī)院文化的物質(zhì)要求，具備可見(jiàn)性和易描述的特點(diǎn)。（包括形象符號(hào)、環(huán)境和建筑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)）136ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層35ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層136ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層35ppt課件物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）137ppt課件.物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）36ppt物質(zhì)形態(tài)層（體）制度形態(tài)層（骨）理念形態(tài)層（心）137pp認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，任何醫(yī)院從建立的那天開(kāi)始，就有了自身的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化的內(nèi)容廣泛，不僅局限在大家常見(jiàn)的文體活動(dòng)；它一直都在影響著我們的管理和運(yùn)作，只不過(guò)是我們沒(méi)有足夠重視和利用或者說(shuō)沒(méi)有主動(dòng)去運(yùn)用它。138ppt課件.認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院文化無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短，

醫(yī)院文化建設(shè)為什么做？139ppt課件.38ppt課件.139ppt課件.38p案例有一位行為科學(xué)家，將五個(gè)猴子放在一個(gè)籠子里面，籠子上面放了一串香蕉，還在前面裝了一個(gè)噴淋花草的開(kāi)關(guān)...一天，有一個(gè)猴子去夠香蕉，結(jié)果香蕉沒(méi)夠著先碰到了噴淋開(kāi)關(guān)......時(shí)間一長(zhǎng)，猴子明白了其中的因果關(guān)系！

共識(shí)/規(guī)矩：

哪一個(gè)猴子去夠香蕉，其它四個(gè)猴子就把它抓起來(lái)，暴打一頓...！

結(jié)論/成效：

所有的猴子都不敢夠香蕉了！

140ppt課件.案例39ppt課件.案例140ppt課件.案例3續(xù)：科學(xué)家拿出一個(gè)老猴，再放進(jìn)一個(gè)新猴...四個(gè)老猴立即把它抓下來(lái)暴打一頓，新猴莫名其妙被暴打一頓，自然也不敢去夠了。繼續(xù)，科學(xué)家再把第二個(gè)老猴換出來(lái)，再換一個(gè)新猴進(jìn)去。第二個(gè)新猴進(jìn)去后，自然免不了一頓暴揍！科學(xué)家用這樣的方法一路置換，最后五個(gè)老猴全部被置換出去，籠子里全部放了五個(gè)新猴。這就發(fā)生一個(gè)有趣的變化：五個(gè)新猴，有任何一個(gè)新猴去夠香蕉，其它的四個(gè)新猴就會(huì)把它抓下來(lái)，暴打一頓。

141ppt課件.續(xù)：40ppt課件.續(xù)：141ppt課件.續(xù)：40ppt課件.續(xù)：老猴和新猴的行為一致，但是它們有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別：五個(gè)老猴都知道為什么要打，五個(gè)新猴都不知道為什么要打，反正別的猴打，它也跟著打。最后，在這個(gè)籠子中形成了一個(gè)鮮明的規(guī)則：新猴進(jìn)入組織必須挨打，這里面我們可以看到，在實(shí)驗(yàn)的后期，就是這個(gè)規(guī)則在起作用，而不是規(guī)則本身的意義在起作用。142ppt課件.續(xù)：41ppt課件.續(xù)：142ppt課件.續(xù)：41ppt課件.

為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密集型組織，所面對(duì)的員工基本是知識(shí)工作者，而知識(shí)工作者的管理難以用強(qiáng)制、命令的方式使其發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力。只有靠文化、觀念和氣氛來(lái)管理，才能出現(xiàn)齊心協(xié)力、干事創(chuàng)業(yè)的局面。143ppt課件.為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密為什么做？醫(yī)院作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)、人才密

為什么做？

良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),是一筆巨大的財(cái)富，能吸引高素質(zhì)人才的加入和留住核心員工，同時(shí)也能吸引更多的病人。特別是在國(guó)家衛(wèi)生體制改革日益深化,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的新形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),塑造良好的醫(yī)院品牌,關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展,決定著醫(yī)院的前途和命運(yùn),意義十分重大。144ppt課件.為什么做？良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),為什么做？良好的醫(yī)院文化是一種無(wú)形資產(chǎn),

醫(yī)院文化建設(shè)的作用有哪些？145ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用44ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用145ppt課件.醫(yī)院文化

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力146ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用45ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用146ppt課件.

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，但對(duì)二者的管理與開(kāi)發(fā)則靠的是醫(yī)院文化。沒(méi)有先進(jìn)的醫(yī)院文化，就談不上醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

病人可以沒(méi)有***人民醫(yī)院***人民醫(yī)院不能沒(méi)有病人147ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用病人可以醫(yī)院文化建設(shè)的作用病人可以

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

醫(yī)院管理的重要手段

醫(yī)院的發(fā)展源于科學(xué)的管理，現(xiàn)代意義上的管理應(yīng)該是一個(gè)制度管理--系統(tǒng)管理--文化管理的過(guò)程。148ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用47ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用148ppt課件.

醫(yī)院文化建設(shè)的作用

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成（政治力、經(jīng)濟(jì)力、文化力）

醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力

“文化力”是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源。因此，未來(lái)成功與卓越的醫(yī)院在于不斷創(chuàng)造新知識(shí)、不斷創(chuàng)造新文化。149ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用48ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的作用149ppt課件.醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是目的求生存醫(yī)院文化趨于手段求發(fā)展醫(yī)院文化趨于目的150ppt課件.醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才醫(yī)院文化是目的還是手段人才，是醫(yī)院之本醫(yī)院文化是手段人，才

醫(yī)院文化建設(shè)怎么做？151ppt課件.50ppt課件.151ppt課件.50p

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本一是要以患者為本，處處為患者的方便著想，為患者的安全著想，注重人文關(guān)懷，為他們提供生理、心理和文化的全方位服務(wù)；二是要以員工為本，尊重人才、關(guān)心人才，把合適的人放在合適的崗位上，創(chuàng)造條件讓醫(yī)院的每一位員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。152ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則一是要以患者為醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則一是要以患者為

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范文化建設(shè)的重點(diǎn)是引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，引導(dǎo)員工按照醫(yī)院的文化理念做事，同時(shí)規(guī)范員工的行為，讓全院的員工體現(xiàn)出團(tuán)風(fēng)縣人民醫(yī)院?jiǎn)T工所特有的做事風(fēng)格。153ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則文化建設(shè)的重點(diǎn)醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則文化建設(shè)的重點(diǎn)

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同醫(yī)院文化是醫(yī)院?jiǎn)T工所共同認(rèn)同的價(jià)值理念和行為習(xí)慣，但由于每一名員工的教育背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)人興趣有很大的不同，因此，醫(yī)院文化理念和行為規(guī)范經(jīng)一定的程序確認(rèn)后，就必須要求所有的員工遵循和認(rèn)同。154ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化是醫(yī)院醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化是醫(yī)院

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則

以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的就是要統(tǒng)一員工的思想和行為，這是一個(gè)艱苦的持續(xù)過(guò)程，不可能一蹴而就，要有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程。155ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)的醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)的

醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn)全員參與醫(yī)院文化建設(shè)必須動(dòng)員全院?jiǎn)T工積極參與，形成上下齊動(dòng)、整體推進(jìn)的良好氛圍。156ppt課件.醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)必醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則醫(yī)院文化建設(shè)必醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全員發(fā)動(dòng)階段（成形）研討論證規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)研分析總結(jié)實(shí)施結(jié)果轉(zhuǎn)化階段（內(nèi)化）基礎(chǔ)建設(shè)階段（啟動(dòng)）157ppt課件.醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全醫(yī)院文化的五個(gè)階段文化宣教階段（鞏固）理念提煉階段（定形）全醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）

常用的調(diào)查方法主要有：訪談法、問(wèn)卷法、資料分析法等，調(diào)查的內(nèi)容包含：醫(yī)院管理現(xiàn)狀、醫(yī)療技術(shù)水平、學(xué)術(shù)科研、員工構(gòu)成狀況、員工素質(zhì)狀況、醫(yī)院歷史人文狀況等方面。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，為下一步的規(guī)范設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

（現(xiàn)階段...）158ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）159ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)160ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué)/使命......161ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué)/使命......醫(yī)院精神醫(yī)院價(jià)值觀醫(yī)院愿景醫(yī)院院訓(xùn)（2015年）162ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)163ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度164ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度165ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度修訂...試行...審定...編印制度匯編166ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)167ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì)168ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì)管理人員行為規(guī)范設(shè)計(jì)醫(yī)生行為規(guī)范設(shè)計(jì)護(hù)士行為規(guī)范設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)病人行為規(guī)范設(shè)計(jì)169ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟170ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟170ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟69p醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)171ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理念提煉、規(guī)范制定）（現(xiàn)階段...）理念體系設(shè)計(jì)制度體系設(shè)計(jì)行為規(guī)范設(shè)計(jì)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)文化傳播設(shè)計(jì)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)先進(jìn)典型的表彰172ppt課件.醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員發(fā)動(dòng)）規(guī)劃設(shè)計(jì)（理醫(yī)院文化建設(shè)的步驟調(diào)查分析（基礎(chǔ)建設(shè)、全員