eFuture ONE POS-ERP R2008解決方案介紹

樂賓百貨eFutureONEPOS-ERPR2008解決方案介紹eFuture零售解決方案eFutureONEPOS-ERPR2008業(yè)務(wù)系統(tǒng)展示第一節(jié)項(xiàng)目管理與實(shí)施第二節(jié)售后服務(wù)第三節(jié)討論&溝通第四節(jié)eFutureONEPOS-ERPR2008業(yè)務(wù)系統(tǒng)展示第一節(jié)4R2008可支撐的連鎖企業(yè)架構(gòu)兩層連鎖三層連鎖可松散可集中單體店R2008系統(tǒng)部署拓?fù)浼軜?gòu)R2008系統(tǒng)開發(fā)平臺

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)POS模塊采用C/A/S三層邏輯結(jié)構(gòu)，JAVA編程業(yè)務(wù)邏輯采用POS應(yīng)用服務(wù)器實(shí)現(xiàn)，可支持多機(jī)負(fù)載平衡，采用連接池技術(shù)減少數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接數(shù)利用TCP/IPSOCKET實(shí)現(xiàn)通訊，具備斷網(wǎng)檢測等功能其他模塊采用PB11實(shí)現(xiàn)，C/S結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯采用存儲過程實(shí)現(xiàn)PB是最好的數(shù)據(jù)庫前端開發(fā)工具，專利產(chǎn)品DataWindow支持?jǐn)?shù)據(jù)庫及服務(wù)器集群技術(shù)零售百貨解決方案R2008系統(tǒng)處理能力基于Oracle數(shù)據(jù)庫，前后臺分離。處理能力：供應(yīng)商：1萬——2萬商品品種：10萬——30萬年銷售額：10億——30億會員數(shù)：10萬——30萬案例：北京莊勝崇光（SOGO）:2006年店慶，40小時(shí)銷售額1.2億。百貨系統(tǒng)在上述的高負(fù)載條件下，穩(wěn)定運(yùn)行。武漢廣場:2004年銷售額突破20億元，利潤1.5億元。廣州友誼:會員總數(shù)14萬.北京燕莎友誼商場：商品編碼數(shù)25萬長春卓展:2009年店慶16小時(shí)銷售額1.2億，同時(shí)運(yùn)行款臺178臺(營業(yè)面積8萬平)周期性地將富基融通多年在典型客戶上的解決方案沉淀為標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用模型。在功能上總結(jié)共性、裁減個(gè)性。在運(yùn)維上：易于配置、實(shí)施，減小用戶維護(hù)投入產(chǎn)品家族：是單店百貨與購物中心系列的最新版本應(yīng)用范圍：滿足單體百貨、城市連鎖百貨（混業(yè)）及購物中心的應(yīng)用需求企業(yè)版升級：保持內(nèi)核的一致性，易于擴(kuò)充和升級，減小了未來因產(chǎn)品升級而帶來的數(shù)據(jù)遷移工作量及風(fēng)險(xiǎn)R2008系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念零售百貨解決方案R2008系統(tǒng)特色權(quán)限管理：細(xì)化到功能/操作和部別或?qū)９穹秶С至闶坌袠I(yè)經(jīng)/代/聯(lián)/租的經(jīng)營方式以合同為主線進(jìn)行管理實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理,實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)報(bào)表雙語經(jīng)驗(yàn)適應(yīng)商場不同的管理流程單據(jù)格式/打印格式模板可配置報(bào)表模板可配置,支持自定義報(bào)表精細(xì)化全品類商品管理體系8影城7美食、娛樂6家電5童裝、家居4休閑服裝3男裝2女裝1化妝品、黃金珠寶、鞋帽－1超市－2停車場常見的百貨格局POS收銀系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)采購庫存管理子系統(tǒng)eFutureONEPOS-ERP百貨一體化解決方案展示e-FutureonePOS-ERPR2008拓展應(yīng)用百貨信貸管理系統(tǒng)專柜移動(dòng)銷售系統(tǒng)可擦寫會員卡顧客自助終端系統(tǒng)移動(dòng)短信營銷系統(tǒng)RFID會員卡客戶呼叫中心系統(tǒng)(CALLCENTER)BI系統(tǒng)SCM系統(tǒng)促銷管理子系統(tǒng)營運(yùn)管理子系統(tǒng)商品管理子系統(tǒng)供應(yīng)商管理子系統(tǒng)字典管理子系統(tǒng)POS管理子系統(tǒng)物業(yè)管理子系統(tǒng)后勤物料管理子系統(tǒng)多維分析子系統(tǒng)經(jīng)營分析子系統(tǒng)儲值管理子系統(tǒng)會員管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)接口系統(tǒng)系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

主題目錄eFutureONEPOS-ERPR2008主題功能介紹計(jì)劃&考核輔助財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)接口經(jīng)營分析后勤物料管理物業(yè)管理POS管理&收銀系統(tǒng)

零售百貨解決方案1.系統(tǒng)管理&初始化字典efuture系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)通過對核心業(yè)務(wù)流程和組織的分析抽象出功能和組件，整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是面向功能的,因此也是最容易集成的。使用系統(tǒng)要求是面向用戶的。采用角色來實(shí)現(xiàn)用戶功能的定制。用戶擁有角色，隸屬于組織。角色限制了功能、操作，組織限制了數(shù)據(jù)范圍用戶不至于陷入到龐大的功能中去而不知所措無論菜單多么豐富，您總是能最快地找到您最喜歡的可視化樓面銷售管理系統(tǒng)參數(shù)配置工作站監(jiān)控管理操作日志記錄系統(tǒng)字典營運(yùn)字典商品字典財(cái)務(wù)字典系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

主題目錄eFutureONEPOS-ERPR2008主題功能介紹計(jì)劃&考核輔助財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)接口經(jīng)營分析后勤物料管理物業(yè)管理POS管理&收銀系統(tǒng)

2.百貨專柜管理庫存代管一般用于貴重商品控制其銷售跑單幫助廠商管理庫存銷售編碼管理單品管理\部類碼管理專柜多扣率輔助管理一合同多扣率\不同期間不同扣率全場條碼銷售特買賣銷售經(jīng)營范圍費(fèi)用合同主體清算保底\超額銷售計(jì)劃合同修改與續(xù)簽日志供應(yīng)商&合同管理支持國內(nèi)常見合約簽約方式銷售對賬內(nèi)部收銀對帳廠商銷售對帳銷售調(diào)整串銷調(diào)整供應(yīng)商、合同業(yè)務(wù)管理流程—優(yōu)化業(yè)務(wù)員、買手洽談、質(zhì)檢、訂價(jià)、資格審查草簽合同后備供應(yīng)商后備供應(yīng)商資料經(jīng)營聯(lián)席會議審批，確定引進(jìn)廠商及品種《供應(yīng)商引進(jìn)申報(bào)表》《合同申報(bào)表》《商品引進(jìn)申請表》錄入、審核《供應(yīng)商引進(jìn)申報(bào)表》《合同申報(bào)表》《商品引進(jìn)申請》正式供應(yīng)商傳遞一份正式合同通知財(cái)務(wù)往來供應(yīng)商編碼，商品編碼特點(diǎn)：完善的后備供應(yīng)商制度；完善的供應(yīng)商、商品準(zhǔn)入制度；完善的商品準(zhǔn)賣制度；規(guī)范供應(yīng)商商品引進(jìn)流程；杜絕徇私舞弊現(xiàn)象特點(diǎn)：完善的供應(yīng)商資料；完善的供應(yīng)商合同傳遞一份正式合同給財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)根據(jù)系統(tǒng)生成編碼和合同號生成供應(yīng)商往來賬現(xiàn)場管理部財(cái)務(wù)傳遞一份正式合同供應(yīng)商合同管理支持多柜組簽訂一份合同，不同柜組簽訂不同費(fèi)用，同一供應(yīng)商，不同經(jīng)營方式可簽訂不同的合同。支持多種費(fèi)用扣款形式供應(yīng)商銷售計(jì)劃制定與跟蹤完善的操作日志跟蹤每一份合同從建立到變更合同有效期預(yù)警支持聯(lián)營保底（毛利保底、銷售保底）支持超額降抽（支持5級降抽）支持聯(lián)營清算（年度清算）系統(tǒng)演示聯(lián)營商品多種編碼模式的支持統(tǒng)碼管理：（又稱大類碼、部類碼管理）最常見。一個(gè)大類一個(gè)扣率給一個(gè)編碼，銷售開票時(shí)由營業(yè)員在編碼后標(biāo)注價(jià)格，一個(gè)編碼可以有多個(gè)價(jià)格。用戶例：SOGO、君太、武廣優(yōu)點(diǎn):簡單直觀、信息管理成本低；缺點(diǎn)：類別細(xì)度銷售分析缺乏、無價(jià)格監(jiān)管、易出現(xiàn)“高扣低開”類單品管理：一些國內(nèi)大型百貨在使用。按照商品分類最末級和價(jià)格發(fā)放編碼，同一類別不同價(jià)格對應(yīng)不同編碼。收銀輸入編碼后POS機(jī)自動(dòng)提取商品的價(jià)格。用戶例：王府井、燕莎優(yōu)點(diǎn)：管理細(xì)致，可以有詳盡的小類銷售分析、可以進(jìn)行價(jià)格管控，配合庫存代管理功能可以管理廠商進(jìn)出銷存；缺點(diǎn)：信息管理成本高（人力、IT硬件、操作難度等）單品管理：少用。像自營商品一樣進(jìn)行單品管理.不同花色規(guī)格發(fā)放不同的編碼，可全場條碼銷售。系統(tǒng)演示同一專柜中聯(lián)營多扣點(diǎn)管理多扣點(diǎn)的幾種不同情況：不同類別簽定不同扣點(diǎn)，例如黃金珠寶類專柜常見不同類別不同扣率的情形；同一專柜不同品牌不同扣點(diǎn)；同一品牌不同折扣不同扣點(diǎn)；同一商品不同時(shí)間不同扣點(diǎn)，例如商品某期間做促銷時(shí)作時(shí)段降抽；如何管理多扣點(diǎn)及高扣低開問題？系統(tǒng)支持同一合同下多個(gè)不同結(jié)算扣點(diǎn)（不同商品編碼不同扣率），支持同一商品編碼不同時(shí)間有不同的扣率（扣率調(diào)整單）簽約時(shí)盡量簽一個(gè)扣點(diǎn)，以增加可操作性系統(tǒng)輔助：借助系統(tǒng)特賣碼管理，系統(tǒng)區(qū)分正價(jià)和促銷，促銷時(shí)間段控制特賣碼是否可用系統(tǒng)演示跑單控制在代收銀或集中收銀方式下倒扣計(jì)租或聯(lián)營供應(yīng)商會存在跑單的問題:以合同完成走租或跑單的約束現(xiàn)場管理!!通過發(fā)票提請顧客監(jiān)督,會員管理一舉兩得客流檢測;錄像監(jiān)控;暗探合同保底約束系統(tǒng)輔助：借助系統(tǒng)對聯(lián)營專柜庫存進(jìn)行管理。(聯(lián)營單品管庫存，聯(lián)營大碼管庫存)系統(tǒng)演示銷售對帳日清日結(jié)是銷售管理最基本的要求。內(nèi)部收銀對帳:指收銀員和總收室的對帳工作，常見問題有：長短款、串支付方式等。系統(tǒng)輔助：POS機(jī)提供電子繳款單錄入功能，方便后臺長短款對帳。廠商銷售對帳。常見問題：金額錯(cuò)-串碼銷售、收銀員輸單錯(cuò)誤，扣率錯(cuò)-高扣低開等對帳方法：自上而下法、自下而上法、POS機(jī)輔助專柜對帳等系統(tǒng)輔助：對賬報(bào)表，串銷調(diào)整銷售錯(cuò)帳管理：加強(qiáng)收銀員和營業(yè)員技能/流程培訓(xùn)，減少差錯(cuò)發(fā)生；制度管理，罰款約束；系統(tǒng)輔助：條碼收銀；營業(yè)員專柜綁定；銷售單列印；編碼分類或啟停控制系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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3.租賃店鋪管理系統(tǒng)提供租賃的經(jīng)營方式管理店中店或租賃商鋪可以是集中收銀或店鋪獨(dú)立收銀系統(tǒng)支持租賃廠商/店鋪的合同管理支持固定租金、抽成租金及扣款項(xiàng)的記錄租賃結(jié)算單生成輔助對商戶銷售流水的返還和租金的催繳系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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零售超市管理系統(tǒng)框架計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告品類管理品類庫存天數(shù)參考指標(biāo)品類管理商品組織結(jié)構(gòu)表零售百貨解決方案4.超市解決方案強(qiáng)大的單品管理支持商品的多條碼、多包裝單位、進(jìn)項(xiàng)稅、銷項(xiàng)稅、會員價(jià)、價(jià)格精度、電子秤碼、輔助計(jì)量單位等等組包碼，箱碼支持組合銷售和打包銷售，允許定義不同的售價(jià)，并按比例分?jǐn)傉劭鄣絾纹贰ｋ娮映由唐饭芾碇С?3位和18位等多種電子秤條碼格式，支持重量和金額條碼，支持多種電子秤接口。如：寺岡、托利多等。日配商品管理針對蔬菜或冷凍等日配商品，系統(tǒng)支持‘供應(yīng)商直送模式、和永續(xù)訂單模式’，方便門店人員實(shí)施每日工作。贈(zèng)品樣品管理從訂貨到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)，都支持供應(yīng)商贈(zèng)送、商場贈(zèng)送、捆綁、以及樣品等等各種業(yè)務(wù)場景。完善的經(jīng)代銷合同和結(jié)算管理專門的經(jīng)代銷合同管理，支持各種送貨費(fèi)用、預(yù)付款、賬期結(jié)算等等業(yè)務(wù)。并提供的強(qiáng)大的批次進(jìn)價(jià)調(diào)整功能（包括事前和事后），幫助商家進(jìn)行精細(xì)化核算。柜組和商品分類雙引擎核算從管理上來說，百貨業(yè)態(tài)偏向于柜組和品牌，而超市側(cè)重于分類和單品。eFuture通過雙核算引擎，來實(shí)現(xiàn)對混合業(yè)態(tài)的支持。門店子庫存管理如果門店還有小型的倉庫，尤其是外地門店，可以利用子庫存功能，分開管理柜臺和外庫庫存POS機(jī)超市收銀模式POS機(jī)可以選擇‘超市’收款模式、即掃即打模式，四舍五入模式等，全面滿足超市需要。庫存管理入庫，盤點(diǎn)，損溢，調(diào)撥，內(nèi)部領(lǐng)用，異常庫存報(bào)警與分析系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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銷售增長期促銷（品牌）生命周期消費(fèi)者對品牌無認(rèn)知，不了解對品牌有一定的認(rèn)知購買欲望不強(qiáng)烈促銷手段廣告、公共宣傳、POS雙屏打折買贈(zèng)滿減消費(fèi)返現(xiàn)組合促銷指定專柜用券多買多贈(zèng)對品牌認(rèn)可有一定的忠誠度消費(fèi)習(xí)慣建立期品牌導(dǎo)入期促銷核心調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買熱情培養(yǎng)購買興趣激勵(lì)消費(fèi)者再次購買建立消費(fèi)習(xí)慣刺激消費(fèi)帶動(dòng)其它品牌銷售返券促銷（電子券/紙券）滿減活動(dòng)（滿就減）滿贈(zèng)活動(dòng)（滿就贈(zèng)）追送活動(dòng)（銀行送，商場送）買券活動(dòng)券變值活動(dòng)特賣\限時(shí)\限量促銷靈活的促銷方式會員積分會員折扣會員回報(bào)短信關(guān)懷積分消費(fèi)積分返利年度贈(zèng)禮會員升級單品方式柜組方式類別方式品牌方式柜組+品牌方式類別+品牌方式促銷（營銷優(yōu)惠）總體流程—優(yōu)化供應(yīng)商采購員制訂促銷計(jì)劃（節(jié)假，店慶，季節(jié)性）檔期檔期促銷費(fèi)用促銷內(nèi)容促銷方式促銷時(shí)間門店執(zhí)行錄入促銷優(yōu)惠單審核促銷優(yōu)惠單接收促銷信息打印、更換POP標(biāo)志銷售流程促銷到期自動(dòng)取消促銷分析報(bào)告特點(diǎn)：支持到分鐘的優(yōu)惠、支持單品優(yōu)惠、柜組優(yōu)惠、類別優(yōu)惠、品牌優(yōu)惠、組合優(yōu)惠1特點(diǎn)：支持促銷檔期、促銷費(fèi)用、促銷內(nèi)容；支持促銷分析、促銷回顧2促銷方式在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)為了實(shí)現(xiàn)更加靈活的促銷組合，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通常需要完成三個(gè)步驟：第一步：確定促銷檔期這一步的主要目的是明確促銷活動(dòng)的主題和總體時(shí)間范圍同時(shí)，明確與供應(yīng)商的返券折扣分?jǐn)偡绞降诙剑憾x促銷規(guī)則預(yù)先制定好各種常用的滿減、返券、滿贈(zèng)、以及用券規(guī)則，以后就不用每次活動(dòng)都重新定義了。比如：滿100減30，滿100返40等等第三步：確定促銷活動(dòng)細(xì)則促銷活動(dòng)的細(xì)則主要指促銷的范圍和條件，例如：每個(gè)專柜（甚至單品）參加哪幾種促銷活動(dòng)？是由顧客任選一種？還是多種促銷疊加？是否允許同時(shí)VIP折扣？是否有最低折扣保險(xiǎn)？……第四步：促銷結(jié)果分析促銷盈利情況，供應(yīng)商結(jié)算情況，計(jì)劃完成率，促銷對比注：一個(gè)促銷檔期，有多種促銷活動(dòng)；每個(gè)促銷活動(dòng)，又有多種促銷規(guī)則；每個(gè)促銷規(guī)則又有多種促銷范圍，以及組合方式……系統(tǒng)演示促銷——返券余額是否累計(jì)舉例：避免顧客當(dāng)日小票積累，給款臺照成壓力。專柜活動(dòng)規(guī)則顧客消費(fèi)金額返券金額剩余金額百麗滿500返100600100券100元返券后系統(tǒng)自動(dòng)記錄會員卡號0001規(guī)則滿500返100余額100元TATA滿500返100400100券0促銷——返券是否返券就低（余額是否就低）

返券比率就低（總的返券額/滿金額）舉例：專柜活動(dòng)顧客消費(fèi)有效金額返券金額剩余金額歐萊雅滿500返100600100券100玉蘭油滿500返8040080券無歐萊雅滿500返100400無400玉蘭油滿500返80600160無促銷——返券形式：支持電子券，實(shí)時(shí)返券。無會員卡的顧客支持臨時(shí)卡實(shí)時(shí)返券。多種紙券贈(zèng)送模式。規(guī)則：26個(gè)券種自由定義支持不等比例返券力度控制：消費(fèi)門檻：用高的返券比例吸引顧客多消費(fèi)。返券限額、是否跨柜：整體控制活動(dòng)力度。返券多模式

返券活動(dòng)延升追送多模式：銀行追送（卡號段自由匹配）、商場追送力度控制：消費(fèi)門檻、追送最大限額、銀行卡單卡限送、追送范圍買券多模式：前臺買券、后臺買券規(guī)則：多券種魔法券收券券分?jǐn)偼放茖Σ煌娜N可以定義不同的收券規(guī)則多種分?jǐn)傂问剑喊纯備N售額分?jǐn)?、按返券額分?jǐn)偂词杖~分?jǐn)?、按活?dòng)銷售額分?jǐn)偼蝗傇诓煌臅r(shí)間，有不同的價(jià)值促銷——滿減支持不等比例滿減力度控制消費(fèi)門檻滿減限額是否允許跨柜累計(jì)是否參除受限付款方式促銷——滿贈(zèng)滿贈(zèng)促銷實(shí)現(xiàn)商品促銷到文化促銷的轉(zhuǎn)變實(shí)物禮品到服務(wù)性禮品系統(tǒng)支持贈(zèng)品庫存管理買一贈(zèng)一，多買多贈(zèng)促銷——特賣限時(shí)特賣限時(shí)限量搶購折上折組合促銷！系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

主題目錄eFutureONEPOS-ERPR2008主題功能介紹計(jì)劃&考核輔助財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)接口經(jīng)營分析后勤物料管理物業(yè)管理POS管理&收銀系統(tǒng)

6.會員管理—定義會員信息管理會員資料：基本資料：姓名、性別、出生年月、收入、職業(yè)、地區(qū)、愛好、聯(lián)系電話、手機(jī)、地址、郵編、郵箱等；會員類別：個(gè)人會員、企業(yè)會員、員工會員等。會員卡帳戶：會員卡開卡日期、有效期；會員卡狀態(tài)；詳細(xì)記錄會員的每筆消費(fèi)信息；會員卡積分余額；會員折扣功能支持按卡類別、柜組、單品設(shè)置打折比率支持折上折分等級處理案例：長春卓展，當(dāng)無其他優(yōu)惠時(shí)，會員享受9折，當(dāng)其他優(yōu)惠在9.5折以上時(shí)會員享受9折，當(dāng)其他優(yōu)惠在9.5—8折之間時(shí)會員享受9.5折的折上折，當(dāng)其他優(yōu)惠在8折以下時(shí)會員只積分不打折會員卡定義貴賓卡可以實(shí)現(xiàn)積分、打折、返券的一卡通功能支持形式：會員積分卡、會員折扣卡、儲值卡及其功能的組合支持按規(guī)則進(jìn)行會員卡升級會員積分功能支持按卡類別、柜組、商品設(shè)置積分基數(shù)支持按卡類別分時(shí)間段、分柜組設(shè)置多倍積分會員生日積分關(guān)懷支持按卡類別設(shè)置規(guī)則，進(jìn)行卡的自動(dòng)凍結(jié)支持按卡類別設(shè)置規(guī)則，進(jìn)行積分的自動(dòng)處理（例如實(shí)現(xiàn)去年積分的自動(dòng)清零。）系統(tǒng)演示6.會員管理—會員回報(bào)積分直接消費(fèi)支持按卡類別分日期段設(shè)置積分折算現(xiàn)金的規(guī)則根據(jù)折算比率直接使用積分在款臺消費(fèi)會員關(guān)懷短信關(guān)懷年度贈(zèng)禮：支持按設(shè)定的年度贈(zèng)禮規(guī)則，進(jìn)行禮品的贈(zèng)送積分返利積分兌禮品：根據(jù)設(shè)定的規(guī)則將顧客的積分兌換成顧客所需要的禮品案例1：長春卓展，積分可兌換免費(fèi)接送機(jī)場、鮮花、會員俱樂部課程、各種禮物案例2：濟(jì)南銀座，積分可兌換美容券、充值卡、油卡、健身卡、電影券、抽獎(jiǎng)券、各種禮物積分兌電子券：根據(jù)設(shè)定的規(guī)則將顧客的積分兌換成電子券，電子券直接存到VIP卡上，然后可在款臺消費(fèi)會員升級設(shè)定卡類別時(shí)，可在積分功能、折扣功能等項(xiàng)目上劃分出級別。例如：銀卡——折扣率為90%；金卡——折扣率為80%制定卡升級規(guī)則，按照規(guī)則進(jìn)行會員升級。給供獻(xiàn)較大的會員更大的回報(bào)，同時(shí)激勵(lì)其他會員系統(tǒng)演示6.會員管理—分析48會員消費(fèi)分析靜態(tài)分類地區(qū)家庭收入商圈職業(yè)愛好動(dòng)態(tài)分類品類愛好品牌愛好促銷愛好價(jià)格愛好時(shí)段愛好系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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儲值卡業(yè)務(wù)完整性50系統(tǒng)演示儲值卡安全(全方位、銀行級安全方案)51儲值卡：營銷利器

儲值卡是每一家商業(yè)企業(yè)極力運(yùn)作的促銷利器，從超市、大賣場、百貨到大型連鎖集團(tuán)都設(shè)有專職的團(tuán)購?fù)茝V部，購物中心也不例外。富基有不少集團(tuán)級客戶，其儲值卡消費(fèi)支付比例均達(dá)到10%以上

儲值卡推廣帶來的顧客可以反過來推動(dòng)租戶增加使用商場標(biāo)準(zhǔn)收銀系統(tǒng)的意愿

儲值卡發(fā)放方式銀行聯(lián)名自辦發(fā)行儲值卡異業(yè)聯(lián)盟MiniPos卡終端針對已經(jīng)部署eFutureONER2008系統(tǒng)的零售企業(yè)，如果要發(fā)展聯(lián)盟商戶，可通過部署eFutureONEminiPOS實(shí)現(xiàn)儲值卡消費(fèi)的一卡通用。主要業(yè)務(wù)點(diǎn)包括：儲值消費(fèi)（撤銷）交易對賬終端機(jī)的日常維護(hù)儲值管理－異業(yè)聯(lián)盟使用商用小POS作為刷卡終端:支持POS系統(tǒng)和銀行商用小POS受卡支持銀行商用的小POS的局域網(wǎng)、電話撥號、無線連接等通信方式支持對商用小POS的授權(quán)管理和消費(fèi)對帳

值值卡接入方式局域網(wǎng)電話網(wǎng)系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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8.計(jì)劃輔助系統(tǒng)有專門的“計(jì)劃管理模塊”，計(jì)劃類型包括：銷售金額、銷售毛利等計(jì)劃可以按照商場、部門、專柜等各級屬性進(jìn)行設(shè)定計(jì)劃按年月逐步細(xì)化系統(tǒng)提供基于計(jì)劃的“達(dá)成率”報(bào)表，用于管理上的量化考核作業(yè)年計(jì)劃月計(jì)劃商場計(jì)劃部門計(jì)劃柜組計(jì)劃日計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行回顧計(jì)劃達(dá)成分析系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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9.財(cái)務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的自動(dòng)稽核，確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性結(jié)算、發(fā)票、付款流程使得企業(yè)不會付出未到帳期或未到貨的款項(xiàng)能夠進(jìn)行現(xiàn)金需求分析和付款控制全面的結(jié)算對帳報(bào)表，方便供應(yīng)商的帳目核對實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理清算流程支持聯(lián)營/租賃/代銷結(jié)算

流程舉例大多數(shù)企業(yè)按自然月結(jié)算存在一月多次結(jié)款的要求，如周結(jié)、半月結(jié)等按月?lián)?shí)向供應(yīng)商結(jié)款已成主流。清算輔助功能，一般半年或一年進(jìn)行一次供應(yīng)商清算結(jié)款適用于聯(lián)營/租賃/代銷的結(jié)算流程系統(tǒng)演示經(jīng)銷結(jié)算經(jīng)銷結(jié)算與銷售無關(guān)。支持預(yù)付、抽單結(jié)算和按月（或指定期間）的周期結(jié)算；預(yù)付：采購預(yù)付款、提前支付、發(fā)票未到先行付款等；發(fā)票登記、發(fā)票勾對：往來進(jìn)出貨單據(jù)、成本調(diào)價(jià)單據(jù)與發(fā)票的匹配付款：發(fā)票收到后根據(jù)合約進(jìn)行付款。系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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10.財(cái)務(wù)接口自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)憑證（和財(cái)務(wù)系統(tǒng)做到無縫連接，包括總賬及應(yīng)收應(yīng)付，輔助賬齡分析）

與用友，金蝶，浪潮，新中大等財(cái)務(wù)軟件均有成熟接口和一體化解決方案。支持財(cái)務(wù)軟件支持版本用友U8(.txt格式)集團(tuán)版（.xml格式）用友通（.xml，.txt格式）金蝶KIS(.dbf格式)K3（.dbf格式）浪潮標(biāo)準(zhǔn)版(.txt格式)新中大標(biāo)準(zhǔn)版（.dbf格式）系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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11.經(jīng)營分析基礎(chǔ)經(jīng)營分析多維智能分析靈活直觀的分析手段自定義報(bào)表模板報(bào)表EXCEL等文本格式導(dǎo)出系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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12.后勤物料管理子系統(tǒng)此系統(tǒng)主要針對各企業(yè)內(nèi)部物資和物料（包括設(shè)備、辦公用品、低值易耗品）的計(jì)劃和使用進(jìn)行管理。通過事前計(jì)劃，按需采購，規(guī)范領(lǐng)用，嚴(yán)格保管的技術(shù)手段，對門店成本進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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13.物業(yè)管理子系統(tǒng)費(fèi)用管理作為門店系統(tǒng)的一個(gè)輔助模塊，其設(shè)計(jì)目的是讓各種費(fèi)用（水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)、押金等）的錄入、核算、催繳、單據(jù)、報(bào)表的處理能夠利用軟件實(shí)現(xiàn)，費(fèi)用管理人員只需通過客戶端操作就可以輕松地完成費(fèi)用管理相關(guān)的各種事務(wù)。這個(gè)系統(tǒng)包括了費(fèi)用的錄入、審核、催繳、現(xiàn)金收訖、押金返還以及費(fèi)用的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等功能，自動(dòng)對可能在時(shí)間和空間上存在問題的總務(wù)費(fèi)用進(jìn)行檢查，可在環(huán)節(jié)上的繁瑣的費(fèi)用管理事務(wù)進(jìn)行了簡化，大大降低了管理成本和人力成本。輔助管理租戶與店鋪系統(tǒng)演示系統(tǒng)管理&初始化字典百貨專柜管理租賃店鋪管理自營商品管理促銷平臺會員管理儲值管理

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POS設(shè)置--付款方式--收銀機(jī)--收銀員--營業(yè)員POS監(jiān)控交接班繳款管理財(cái)務(wù)對賬--收銀對賬--銀聯(lián)對賬系統(tǒng)演示顧客挑選商品營業(yè)員開單收銀員超市收銀百貨專柜集中收銀商品逐件掃描商品逐件消磁自己提貨收銀員顧客付款收銀員收銀、找零打印小票保安員驗(yàn)票蓋章顧客持小票收銀員顧客持銷售單顧客付款收銀員收銀、找零打印小票銷售單蓋章營業(yè)員檢驗(yàn)小票、銷售單蓋章顧客持小票銷售單提貨銷售單小票銷售完畢特點(diǎn)：支持多種付款方式；支持多種優(yōu)惠方式；支持多種業(yè)務(wù)方式；支持集中收銀、超市收銀兩種方式；特點(diǎn)：支持用戶自定義鍵盤布局；支持軟件自動(dòng)升級3特點(diǎn)：支持聯(lián)網(wǎng)、脫網(wǎng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換；支持軟斷電保護(hù)；支持全日志記載；支持銷紅控制；支持各種專用、組裝POS機(jī)12收銀總體流程—優(yōu)化POS收銀系統(tǒng)特點(diǎn)POS全新JAVA技術(shù)，三層架構(gòu)：提供跨平臺，安全，可靠的系統(tǒng)體驗(yàn)。POS前臺系統(tǒng)支持多種付款方式：現(xiàn)金（人民幣、外幣）、支票、儲值卡、會員卡、信用卡、禮券等。POS前臺系統(tǒng)支持多種優(yōu)惠方式：正常折扣、定時(shí)打折、電子券/手工券、量販銷售、贈(zèng)品發(fā)放、捆綁銷售、會員折扣等。POS前臺系統(tǒng)支持多種業(yè)務(wù)方式：正常銷售、掛帳（掛單、解掛）、退貨、更正處理、取消交易、收銀練習(xí)等。POS前臺系統(tǒng)支持超市和百貨兩種不同的商品銷售方式:自助式收銀和開單式收銀兩種收銀模POS前臺系統(tǒng)支持聯(lián)網(wǎng)和脫網(wǎng)兩種運(yùn)行方式:當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，POS系統(tǒng)可以從聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)平滑過度到脫網(wǎng)狀態(tài)，不影響正常的收銀作業(yè)。POS前臺系統(tǒng)支持?jǐn)嚯姳Ｗo(hù)功能:當(dāng)出現(xiàn)斷電時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)記錄當(dāng)前的操作；再次開機(jī)，會自動(dòng)進(jìn)入斷電時(shí)的狀態(tài)。POS前臺系統(tǒng)支持盤點(diǎn)數(shù)據(jù)采集功能:商場可以利用POS收款機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集。POS前臺系統(tǒng)支持全日志記載:監(jiān)控收銀員的工作情況。所有人員在POS系統(tǒng)中的操作都會以電子流水帳的方式記錄下來，以后一旦出現(xiàn)問題，可以通過日志文件查找原因。POS前臺系統(tǒng)支持商品銷紅控制:規(guī)范庫存管理。POS前臺系統(tǒng)支持各種品牌規(guī)格的POS收款機(jī):系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)完全按照與設(shè)備無關(guān)的方式設(shè)計(jì)，無論什么品牌的收款機(jī)，只要具備相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)都可以有效地支持。POS前臺系統(tǒng)預(yù)留與金卡工程的接口:可以通過POS收款機(jī)直接受理各類金卡工程系統(tǒng)中的信用卡。POS前臺系統(tǒng)支持用戶自定義鍵盤布局:延長鍵盤使用壽命。POS前臺系統(tǒng)支持POS前臺軟件的自動(dòng)升級:在網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，POS收款機(jī)開機(jī)時(shí)，會自動(dòng)檢測后臺服務(wù)器中是否包含新版本的POS前臺程序，如果有系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新。POS技術(shù)參數(shù)說明外設(shè)支持打印機(jī)支持：標(biāo)準(zhǔn)串/并口打印機(jī)、IBM款機(jī)各類打印機(jī)（使用IBMJPOS驅(qū)動(dòng)）、WincorI8打印機(jī)、WincorTH80打印機(jī)錢箱支持：IBM款機(jī)各類錢箱（使用IBMJPOS驅(qū)動(dòng)），海信款機(jī)錢箱鍵盤支持：IBM款機(jī)各類鍵盤（使用IBMJPOS驅(qū)動(dòng)），標(biāo)準(zhǔn)PS/2鍵盤口鍵盤刷卡槽支持：IBM款機(jī)各類刷卡槽（使用IBMJPOS驅(qū)動(dòng)）、WincorI8款機(jī)刷卡槽、各類標(biāo)準(zhǔn)鍵盤口刷卡槽顧客顯示牌支持：IBM款機(jī)各類刷卡槽（使用IBMJPOS驅(qū)動(dòng)）、海信VC110A客顯、海信VG210A客顯、WincorI8客顯、標(biāo)準(zhǔn)串口客顯掃描儀支持：標(biāo)準(zhǔn)串口掃描儀、各類標(biāo)準(zhǔn)鍵盤口掃描儀硬件配置要求POSSERVER最低配置（PC服務(wù)器）CPU：2.0GHz內(nèi)存：1G硬盤：80G操作系統(tǒng)：WINDOWS2003Server推薦配置（PC服務(wù)器）CPU：2.0G內(nèi)存：2G硬盤：120G操作系統(tǒng)：WINDOWS2003ServerJAVAPOS最低配置CPU：600MHz內(nèi)存：128M硬盤：20G操作系統(tǒng)：Windows98注：最低配置不能運(yùn)行廣告播放模塊推薦配置CPU：1.6GHz內(nèi)存：256M硬盤：40G操作系統(tǒng)：WindowsXPProfessional/Windows2000Professional14.POS收銀系統(tǒng)14.POS收銀系統(tǒng)擴(kuò)展和增值系統(tǒng)簡介雙屏POS移動(dòng)POS系統(tǒng)

與基準(zhǔn)的固定

POS系統(tǒng)比較功能毫不遜色-條形碼識別,刷卡,打印發(fā)票等可以應(yīng)用大量的功能-使用觸摸屏方式

商場的銷售人員

可以純熟地應(yīng)用-不需要安裝空間可以增加直接銷售柜臺

利用無線通信確保移動(dòng)性和及時(shí)處理-到客戶身邊及時(shí)結(jié)算-與遠(yuǎn)端服務(wù)器連接進(jìn)行認(rèn)證處理和銷售信息交換

小型,重量輕的便攜式產(chǎn)品-與需要客戶跑過去結(jié)帳的固定型

POS不同,是去找顧客刷卡的

POS-擁有大量的商品信息,客戶信息無論在何時(shí)何地都可以提供服務(wù)POS-ERP擴(kuò)展應(yīng)用可擦寫會員卡店內(nèi)低成本的流動(dòng)廣告牌增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)性直接宣傳新到及促銷的產(chǎn)品節(jié)省郵寄宣傳單張的費(fèi)用,而且省時(shí)省力動(dòng)態(tài)介紹市場推廣的活動(dòng)客人可以隨時(shí)查詢積分狀況,鼓勵(lì)消費(fèi)可作為彩券抽獎(jiǎng)SCM系統(tǒng)移動(dòng)營銷收銀臺業(yè)務(wù)標(biāo)識零百貨解決方案項(xiàng)目管理與實(shí)施第二節(jié)

IT項(xiàng)目要成功，實(shí)施是關(guān)鍵

（資深顧問/強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)/確保工期）建立實(shí)施策略

業(yè)務(wù)分析

正式運(yùn)行

應(yīng)用系統(tǒng)建立

用戶培訓(xùn)與考核整體規(guī)劃，分步實(shí)施

a)流程疏理要到位，大規(guī)模營運(yùn)基礎(chǔ)要扎實(shí)

b)管理規(guī)范整理成文階段里程碑階段核心關(guān)鍵問題一把手工程風(fēng)險(xiǎn)管理

a)項(xiàng)目階段目標(biāo)太大

b)流程設(shè)計(jì)過于理想

c)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)富基融通項(xiàng)目負(fù)責(zé)人富基融通項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)工程師實(shí)施工程師客戶經(jīng)理培訓(xùn)老師需求分析員開發(fā)組顧問團(tuán)隊(duì)測試組行業(yè)技術(shù)支持中心呼叫中心方案中心客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)工程師維護(hù)工程師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人部門主管客戶富基融通富基融通行業(yè)開發(fā)中心項(xiàng)目組織實(shí)施資源部署細(xì)分客戶類型，組建專業(yè)化的產(chǎn)品交付團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品交付資源實(shí)時(shí)部署（細(xì)分到天），調(diào)配合適的團(tuán)隊(duì)，做合適的資源，做最合適的項(xiàng)目實(shí)施資源部署高級資源選擇模板和工具關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢查實(shí)施模型管控要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施CBA(CurrentBestApproach)實(shí)施模型供實(shí)施人員參考，有針對性的實(shí)施過程工作指引實(shí)施模型配套資料庫分項(xiàng)目的不同階段提供相關(guān)資料,包括:參考模板與工具實(shí)施關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輔助檢查，關(guān)鍵工作提醒實(shí)施管控要求

售前階段合作確認(rèn)階段需求調(diào)研階段項(xiàng)目初始化階段現(xiàn)場實(shí)施啟動(dòng)階段現(xiàn)場實(shí)施執(zhí)行階段現(xiàn)場實(shí)施結(jié)束階段售后與遠(yuǎn)程實(shí)施階段PMO（項(xiàng)目管理辦公室）全程CBA管控PMO（項(xiàng)目管理辦公室）全程CBA管控項(xiàng)目實(shí)施開始標(biāo)志項(xiàng)目組隊(duì)成立項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估項(xiàng)目信息各協(xié)助單元全程統(tǒng)一PMO（項(xiàng)目管理辦公室）全程CBA管控業(yè)務(wù)咨詢與調(diào)研全程模板化規(guī)范管控，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研提綱模板業(yè)務(wù)調(diào)研計(jì)劃模板業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告（企業(yè)概況，企業(yè)組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，包括供應(yīng)商合同管理，商品管理，財(cái)務(wù)管理，促銷方式等）業(yè)務(wù)調(diào)研重大差異報(bào)告模板業(yè)務(wù)需求備忘錄模板業(yè)務(wù)需求備忘錄模板PMO（項(xiàng)目管理辦公室）全程CBA管控產(chǎn)品交付關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒與標(biāo)準(zhǔn)化檢查：XXXX項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備CheckListXXXX項(xiàng)目數(shù)據(jù)初始化準(zhǔn)備CheckListXXXX項(xiàng)目系統(tǒng)上線前CheckListXXXX項(xiàng)目實(shí)施轉(zhuǎn)售后CheckList據(jù)萬千2009年開店計(jì)劃，我做了下實(shí)施資源占用的分析，基本可以看出：10月下半月--12月份，將是萬千實(shí)施資源占用的高峰，最大資源占用為11月下半月，并行11個(gè)項(xiàng)目，詳細(xì)見下表：萬千快速擴(kuò)展CBA

項(xiàng)目名稱開業(yè)時(shí)間實(shí)施部門7月

（上）7月

（下）8月

（上）8月

（下）9月

（上）9月

（下）10月

（上）10月

（下）11月

（上）11月

（下）12月

（上）12月

（下）1沈陽鐵西2009年8月20日北京實(shí)施服務(wù)中心

2無錫濱湖2009年8月27日武漢實(shí)施服務(wù)中心

3長春紅旗街2009年10月29日北京實(shí)施服務(wù)中心

4包頭青山2009年11月5日北京實(shí)施服務(wù)中心

5呼和浩特2009年11月6日北京實(shí)施服務(wù)中心

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