電商運營主要業(yè)績總結（二篇）

第6頁共6頁電商運營?主要業(yè)績?總結_?___年?，是中國?電子商務?市場的飛?速發(fā)展的?一年。僅?進入__?__其實?還沒到一?年的時間?，但卻要?總結這一?年的所得?所獲，感?覺還是不?知如何憶?起。往事?重現，發(fā)?覺一些美?好的事物?還是在歷?歷在目，?不管它是?曾困擾著?我亦或是?阻止我前?進的一些?障礙。?在這份工?作之前，?我曾經接?觸過淘寶?店鋪，它?讓我對發(fā)?布產品信?息不是很?陌生?？?以說電子?商務是我?真正的第?一份工作?，從剛踏?入社會至?今，很慶?幸自己選?擇了電子?商務。一?開始就能?遇到自己?喜歡的職?業(yè)是非常?難得的一?件事情。?剛開始?涉及這個?領域什么?都不懂，?只覺得一?切都是枯?燥乏味，?每天都重?演著幾件?相同的事?情，不停?得做，反?復得做，?不間斷得?做，感覺?生活已經?像是被定?制好了，?所以做起?事來根本?已經沒有?所謂的沖?勁與干勁?。而且當?初對__?__的產?品一直不?夠了解，?覺得放到?網上銷售?真得是一?件不容易?的事情。?直到自己?無緣無故?接到了第?一個單子?，雖然說?出來可能?會被同行?恥笑，_?___元?的訂單，?可以說是?忽略不計?，但是卻?帶給我前?所未有的?信心。以?前一直覺?得這個行?業(yè)在網上?做交易實?在是一件?難事，不?僅價格高?而且組裝?完的成品?在專業(yè)問?題上更是?讓我打了?退堂鼓。?我想這_?___元?的訂單不?僅僅是_?___元?，也是對?我工作的?一個肯定?。從這次?開始我明?白自己應?該要往哪?方面去重?點突破。?既然對成?品沒有十?足的把握?那就先從?型材開始?做起，簡?單的管材?不僅容易?跟客戶介?紹也可以?減少發(fā)貨?期限，降?低工人所?耗廢時間?。如果?僅僅靠自?己去學習?電子商務?，我想可?能到現在?都不能正?常得看待?這份工作?。這中間?不僅得到?____?幫助，通?過參加_?___商?盟的學習?，電子商?務的培訓?以及__?__課程?的教授。?起初對電?子商務的?印象只有?“簡單”?二字可以?形容，但?是現在不?再是單純?的發(fā)布產?品信息，?而是包括?了許多深?層意義的?網絡因素?，有些專?業(yè)問題甚?至我到現?在都不能?完全掌握?。我覺?得做電子?商務最重?要的前提?即是對產?品有一個?足夠的了?解，如果?當面對客?人不能解?釋專業(yè)的?問題，有?可能面對?潛在客人?的流失。?用自信而?權威的口?吻來談論?產品，相?信有優(yōu)勢?的產品一?定能夠吸?引到客戶?。推銷產?品也就是?推銷自己?，推銷自?己遠比推?銷產品更?為重要。?面對你所?要推銷的?對象要分?清它是不?是真的決?策人，要?清楚它是?不是真得?想買你的?.產品，?或是競爭?對手想套?價格還是?僅僅想讓?我們給他?畫設計圖?等等。?第三，擁?有樂觀開?朗，積極?向上的心?態(tài)，心態(tài)?決定行為?，這是營?銷的前提?。做一件?事情如果?把它當成?自己熱愛?的一項事?業(yè)來看待?，而不是?覺得自己?被逼迫著?做不喜歡?的事情。?帶著愉悅?的心情做?事真得可?以事半功?倍，全身?心的投入?。電子商?務是一個?長期見成?效的過程?，短期的?努力和堅?持并不可?能達到預?期的目標?。只有堅?定自己的?目標，一?步一個腳?印，每一?天完成自?己須要完?成的任務?，那么即?使真得沒?有得到實?際的成效?，內心也?不會感到?枯燥乏味?，充實的?滿足感即?會油然而?升。銷?售部進駐?____?也有好幾?月的時間?了，這里?的生活雖?然與以前?大不相同?，但是學?習還是正?常進行了?。主要學?習了網站?鏈接這一?方面的知?識。電子?商務真得?沒有太多?技術性的?東西，只?要多加嘗?試多加學?習，所有?的難題都?不再是問?題。明年?的計劃還?會是跟今?年一樣不?斷把看似?簡單的事?情重復做?用心做。?把原本潛?在客戶慢?慢都轉化?為實際的?訂單。所?有的努力?即是為了?最終的成?交量而做?的基礎。?總而言之?一句話：?看似微小?的東西要?做的細致?做至極致?也會有它?發(fā)光發(fā)熱?的那一天?。電商?運營主要?業(yè)績總結?（二）?隨著時間?的流逝，?一個學期?即將結束?了，學習?了一個學?期的電子?商務，或?多或少我?們都學到?不少的知?識，電子?商務這門?課雖然是?專業(yè)任選?課，但對?我們來說?真的是受?益匪淺。?或許還沒?有學習這?門課時，?我們已經?接觸到了?電子商務?了，對電?子商務有?一定的了?解，但還?是有很多?知識值得?我們學習?的。那就?讓我來分?享一下我?這個學期?以來我們?學到的有?關知識吧?!一、?課堂簡述?本學期?老師主要?教了我們?如何開設?網店，了?解一些網?店知識和?建立網站?的基本要?求。第?一堂課給?了老師給?我們介紹?了有關電?子商務網?站，例如?淘寶、京?東、麥包?包等，還?有自建網?站的域名?，服務器?，網站頁?面，看似?很簡單的?內容，但?其包含了?很多知識?，而且也?有很多不?懂的知識?，雖然我?們帶對淘?寶、京東?不陌生，?但一些獨?立出來的?品牌網站?我們有些?并不了解?，如麥包?包，在還?沒有上這?門課之前?，自己有?很多網站?不了解，?作為一個?學物流管?理專業(yè)的?學生，我?認為我們?應該多了?解電子商?務網站，?因為這些?網站跟我?們的物流?息息相關?，電子商?務行業(yè)大?多離不開?物流，例?如運輸、?倉儲、供?應鏈等等?。每個電?子商務網?站都會隱?藏著許多?物流項目?，從這些?潛在的物?流項目挖?掘出，也?將成為一?個很好的?行業(yè)。?二、建立?淘寶網店?的過程?在老師的?教導和督?促中，我?們開始了?自己以前?從未接觸?過的東西?--開網?店，真的?對于我們?來說是很?受用的，?因為我們?可以用我?們的業(yè)余?時間去建?立一個網?店了來充?實我們的?業(yè)余時間?。在課程?中，老師?教我們建?立店鋪，?店鋪模板?的選擇及?裝修，如?何找貨源?以及如何?運用淘寶?助手進行?貨物上架?，如何怎?么搜索網?店資料以?及網店工?具的運用?等等。雖?然老師教?了我們很?多有關淘?寶的運用?知識，但?在這個過?程中我們?遇到了很?多問題，?如一件代?發(fā)需要押?金，我們?一擔心自?己還是個?學生，沒?有那么大?的資本，?二是擔心?我們交了?哪些押金?我們會不?會拿到貨?，經過老?師的教導?，我們最?終像大海?撈針一樣?，一家一?家的找既?不用交押?金，又能?夠很好的?提供貨源?，還有物?流有關方?面，還有?被舉報盜?圖，剛剛?開始我們?都很擔心?，但經過?我們的努?力，以及?請教老師?和一些有?開過網店?經驗的同?學，這些?問題都得?到很好的?解決。?三、建立?淘寶網店?的心得?在開網店?這課程的?過程中，?在剛開始?，我主要?是開論壇?里面的一?些店鋪建?立的出現?的問題，?我們建立?店鋪好了?，我們主?要是找貨?源，所以?都會利用?一些課外?業(yè)余時間?找貨源，?聯系賣家?，和賣家?交流有關?貨源的提?供。還有?在老師教?我們淘寶?工具，并?布置了營?銷和數據?工具的分?析，在這?份作業(yè)中?我也找了?很多的工?具，最終?結合小組?成員一起?定下了我?們的第一?份作業(yè)。?在這課程?中我還了?解了淘寶?網店的整?體結構，?一個完整?的淘寶網?店的交易?系統必然?涉及到店?鋪、店鋪?裝修貨物?上架、支?付、物流?選擇等等?。但在短?短的一個?學期的時?間不可能?對這些方?面都學得?很深入。?想做好一?個很好的?網站，我?們不僅要?大量的利?用業(yè)余時?間去了解?網站的工?具、數據?、功能，?而且也要?不斷的積?累淘寶知?識并且充?分利用這?些知識進?行實踐參?與，積累?實踐經驗?。同時還?要多了解?有關電子?商務的其?他知識。?光說不做?不練也沒?用。要做?要練，比?如我們在?業(yè)余時間?多進一進?淘寶，多?熟練淘寶?里面的工?具以及多?看看淘寶?論壇，多?到論壇參?與討論、?問淘寶比?較有經驗?人士等等?，在參與?中體會淘?寶論壇對?我們店鋪?有哪些優(yōu)?勢和影響?。學習過?程中，要?敢想，也?要敢質疑?，敢提問?題。這樣?我們才能?學到更多?有關淘寶?的知識。?不僅淘寶?網站是如?此，其他?網站或學?習也是如?此。四?、撰寫建?立網站方?案的過程?老師還?教我們如?何建立網?站，網站?建立需要?哪些模塊?及建立網?站的最基?本的要求?，通過老?師布置了?一份網站?設計方案?，剛剛開?始我們都?很渺茫，?經過老師?的講解以?及我網上?搜索了一?些建立網?站的文獻?，再加上?萬網網站?的建立模?塊使得我?們組對方?案有了一?定的想法?。老師給?了我們三?周的時間?寫，但我?們組還充?分利用了?課余時間?去完成了?，在這份?網站建立?方案中我?主要是查?找網上建?立網站的?文獻，提?取一些有?用的文獻?，并參考?這些文獻?得一順利?的完成，?還有網站?模塊的查?找和預算?的結算。?五、撰?寫建立網?站方案的?體會在?這份方案?中我明白?了想建立?一個網站?的話，首?先應該考?慮網站的?內容，包?括網站功?能和你的?用戶需要?什么。你?的整個設?計都應該?圍繞這些?方面來進?行。還有?網站的介?紹，我們?應當建一?個清晰的?網站介紹?，告訴用?戶，我們?的網站能?提供些什?么服務，?或者那些?信息，還?有如果用?戶不能夠?迅速地進?入到我們?的網站，?或操作不?便捷，網?站設計就?是失敗的?等等。?六、結束?語總之?，就我個?人而言，?在電子商?務這門選?修課中，?我認為我?學到了很?多和我們?生活息息?相