年度工作計劃簡要(7篇)

第頁共頁年度工作方案完善年度工作方案簡要(7篇)年度工作方案完善年度工作方案簡要篇一2、完善社會保障體系邁出新的步伐。**年**月，《**市社會保障“xx”規(guī)劃》發(fā)布施行，社會保障事業(yè)加快開展。社會保障覆蓋面進(jìn)一步擴大，列入市政府實事工程的來滬從業(yè)人員綜合保險參保人數(shù)到達(dá)333、6萬，比xx年底增加54、6萬。按照國家的總體要求和市政府的'工作部署，對“城?！?、“鎮(zhèn)?！薄ⅰ稗r(nóng)?！蓖诵萑藛T普遍地增加了養(yǎng)老金，并進(jìn)步了失業(yè)保險、工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)?！俺潜！弊鰧崅€人賬戶工作進(jìn)一步得到推進(jìn)，調(diào)整城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金計發(fā)方法的工作平穩(wěn)有序地施行。市政府還發(fā)布了《關(guān)于完善本市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的通知》，完善“農(nóng)?！惫ぷ髡絾?。3、開展和諧勞動關(guān)系獲得新的成效?！?*市開展和諧勞動關(guān)系三年行動方案〔**年-**年〕》開始施行，開展和諧勞動關(guān)系工作全面推進(jìn)。貫徹施行《勞動合同法》的準(zhǔn)備工作有序開展，宣傳力度進(jìn)一步加大，加強對企業(yè)用工行為的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)，**年底全市勞動合同簽訂率超過90%。加強對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)，完善企業(yè)工資增長指導(dǎo)線，發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位和行業(yè)人工本錢信息，促進(jìn)企業(yè)建立普通職工工資正常增長機制。調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，實在提上下收入職工的工資程度。同時，還加大了工資集體協(xié)商推進(jìn)力度，進(jìn)一步擴大覆蓋面。強化勞動保障監(jiān)察，去年，本市勞動保障監(jiān)察部門共受理舉報投訴2、4萬件，檢查用人單位4萬戶，追繳欠薪欠保金額5、4億元，涉及勞動者75萬人次。健全勞動爭議仲裁體制，在浦東新區(qū)、閔行區(qū)、嘉定區(qū)建立了實體化的勞動爭議仲裁院。妥善處理勞動爭議，全市勞動爭議仲裁機構(gòu)全年受理案件2、95萬件，涉及勞動者3、98萬人，處理結(jié)案2、75萬件，協(xié)調(diào)調(diào)解率到達(dá)66%。4、加強社?；鸨O(jiān)管創(chuàng)始新的場面。按照中央工作組和市委、市政府的要求，我們對社保資金案所暴露出來的問題進(jìn)展了全面的反思和深化的剖析，以建立長效監(jiān)管機制為目的，以完善體制機制為抓手，開展了實在整改。嚴(yán)格按照國家的規(guī)定制定了《**市社會保險基金財務(wù)管理方法》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)從**年1月1日起正式施行，將本市各類根本社會保險基金全部納入了財政專戶，實行收支兩條線管理。按照勞動保障部和市政府關(guān)于建立企業(yè)年金標(biāo)準(zhǔn)管理運營機制的要求，完成了原由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)管理的企業(yè)年金整體移交給具備資格的機構(gòu)管理運行。從強化社?；痤A(yù)算管理、施行內(nèi)審制度等方面著手，加強了資金使用的內(nèi)部控制。按照市委、市政府的要求，積極籌建市社會保障監(jiān)視委員會，逐步地形成由行政監(jiān)視、專門監(jiān)視、社會監(jiān)視相結(jié)合的社保基金監(jiān)視機制。5、抓好勞動保障公共效勞呈現(xiàn)新的相貌。加強全系統(tǒng)職工的責(zé)任意識和效勞意識，改進(jìn)效勞方式，進(jìn)步辦事效率，本市公共就業(yè)效勞、社保經(jīng)辦效勞以及咨詢效勞質(zhì)量不斷提升。依托本市勞動保障效勞網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了“人民群眾評議本市勞動保障工作”平臺，定期開展“局長在線”活動，將本市勞動保障部門履行的行政管理和公共效勞情況向全社會公開展示，全面承受社會各方的評議和監(jiān)視。堅持建立與督查并重的原那么，深化推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建立。**年，全市勞動保障系統(tǒng)在市政風(fēng)行風(fēng)測評中的8項根本內(nèi)容的總評分在11個被測評的綜合管理類部門中排位第二，比去年上升了兩位。6、深化行政審批制度改革。按照市政府部署，進(jìn)一步清理和標(biāo)準(zhǔn)行政審批事項，實在取消不必要、不合理的審批工程，全面清理行政性收費工程。對確需保存的行政審批事項，要依法優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)審批程序，進(jìn)步審批透明度和審批效率，更好地為企業(yè)效勞，為群眾辦事。7、提升本市勞動保障公共效勞質(zhì)量。加強勞動保障窗口單位標(biāo)準(zhǔn)化建立，不斷提升本市勞動保障各項效勞的質(zhì)量和效能。進(jìn)一步完善和落實政風(fēng)行風(fēng)建立長效機制，深化全市勞動保障系統(tǒng)窗口單位標(biāo)準(zhǔn)效勞達(dá)標(biāo)活動，不斷完善監(jiān)視考核機制，堅持政風(fēng)行風(fēng)督查，重點針對人民群眾反映比較集中的問題，實在落實整改措施，進(jìn)一步進(jìn)步滿意度。8、不斷進(jìn)步化解矛盾的才能和程度。實在加強勞動保障____工作，拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，依法、及時、合理地處理人民群眾的訴求。充分發(fā)揮區(qū)縣、街鎮(zhèn)和勞動保障基層工作隊伍在化解矛盾方面的積極性和優(yōu)勢，健全“信、電、網(wǎng)、訪”一體化機制，將矛盾和糾紛化解在第一時間、解決在萌芽狀態(tài)。探究建立地區(qū)勞動關(guān)系預(yù)警機制，將各種可能導(dǎo)致勞動關(guān)系不穩(wěn)定的因素納入可控范圍。年度工作方案完善年度工作方案簡要篇二根據(jù)工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，方案從以下幾個方面開展工作：1、在原有公司組織架構(gòu)，根底上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù)；3、完成日常人事招聘與配置；4、在原有薪酬管理的根底上，完善員工薪資構(gòu)造，實行科學(xué)合理的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。6、在績效考核制度根底上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、創(chuàng)立三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氣氛；9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資效勞。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。1、人力資是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司在設(shè)計制訂人力資管理目的時，應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假設(shè)簡單追求速度，人力資部將無法對目的的完成質(zhì)量提供保證。2、人力資工作對咱們這樣一個不斷成長和開展的公司而言，是一項非常重要的根底工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資部在制定年度目的后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查；2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)施行；3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)根底上進(jìn)展改造。人力資部負(fù)責(zé)整理成冊。1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)展設(shè)計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位確實定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的根底，也是部門編制、人員配置的根底，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準(zhǔn)施行。職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。1、完成公司職位分析^p方案，確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資部盡可能將方案細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。2、完成職位分析^p的根底信息搜集工作。人力資部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析^p草案。3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析^p詳細(xì)資料，分部門交各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料。1、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人事管理的根底性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以到達(dá)預(yù)期效果。2、整理后的職位分析^p資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、職位分析^p必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析^p資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)展職位分析^p。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析^p由人力資部會同該職位所屬部門進(jìn)展撰寫。4、該目的達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目的達(dá)成需公司各部門配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；2、職位分析^p草案完成后需公司各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助修改本部門職位分析^p資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。完成人事招聘配置目的，是在保證公司日常招聘與配置工作根底之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析^p來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原那么。所以，在達(dá)成目的過程中，人力資部將對各部門的人力需求進(jìn)展必要的分析^p與控制?？紤]到公司目前正處在開展階段和變革時期，人力資部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲藏、慎重招聘、實現(xiàn)梯隊建立。1、方案采取的招聘方式：①以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘：可與國內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如智通人才招聘等；②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；③人才市場現(xiàn)場招聘：保持與東莞地區(qū)各人才市場聯(lián)絡(luò)，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；④內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；⑤熟人針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。2、為標(biāo)準(zhǔn)人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。為確保人員的合理流動，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲藏工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。〔1〕外聘：根據(jù)公司開展需要，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層詳細(xì)考察其實際從業(yè)經(jīng)歷和技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)才能、職業(yè)操守等多項指標(biāo)，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新工程的儲藏人才。考核部門為：公司管理層；配合部門：人力資部。儲藏對象必須通過相關(guān)的考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面到達(dá)公司用人原那么。②內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才，從年度公司各項技能考核中選取較為優(yōu)秀的作為后備儲藏人選。原那么上，所挑選的員工必須具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風(fēng)，且出于自愿承受，并承擔(dān)工作壓力和管理責(zé)任。以在公司工作三年以上的員工為首選。③培養(yǎng)方法：安排進(jìn)展提升培訓(xùn)〔涉及管理類培訓(xùn)〕。〔2〕為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離任、公司清退等人才流失問題，人力資部應(yīng)提早進(jìn)展同崗位人員的人力資儲藏方案?！?〕、人員管理指標(biāo)全年員工異動率控制在10%以下〔崗位調(diào)整〕，正式員工離任率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離任率，每半年撰寫員工離任分析^p報告。①控制工作時間在半年內(nèi)的員工離任〔根據(jù)以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定〕。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。②控制新員工在試用期間離任〔排除由公司單方提出終止試用的員工〕。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內(nèi)離任占到了整體離任率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件挑選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和方案；c、做好崗位培訓(xùn)工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；d、員工轉(zhuǎn)正時及時辦理相關(guān)手續(xù)。③合理進(jìn)展工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進(jìn)展工作調(diào)整和解聘。對于不適宜本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后仍然無法勝任的，公司與員工解除勞動關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下?！?〕、年度招聘渠道①現(xiàn)場招聘會；②網(wǎng)絡(luò)招聘；③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動局和勞動力市場；④院校及中專技學(xué)校合作。1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,理解特定需求；招聘廣告〔招聘職位與要求〕的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反響；1、各部門應(yīng)在年度目的制定時將本年度本部門人事需求預(yù)測報人力資部，以便人力資部合理安排招聘方式和時間。2、人力資部應(yīng)根據(jù)公司年度人事需求預(yù)測做好后勤保障的準(zhǔn)備。根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和將來開展趨勢，特別是外來務(wù)工人員入莞一年少于一年，及東莞生活程度和工資水準(zhǔn)的升幅，勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。假設(shè)按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)人才隊伍建立。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長遠(yuǎn)開展帶來一定的負(fù)面影響。為此，通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的理解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，鼓勵措施的不到位問題，不利于調(diào)發(fā)開工的積極性和進(jìn)步工作效率。把公司薪酬管理作為人力資部乃至公司年度的重要目的之一。本著“對內(nèi)表達(dá)公平性，對外具有競爭力”的原那么，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的標(biāo)準(zhǔn)工作。1、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析^p，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析^p，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資構(gòu)造〔根本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等〕、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。2、根據(jù)已初步完成的職位分析^p資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過；〔在方案中〕3、完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過?！卜桨钢小承匠牦w系和管理制度，應(yīng)以能鼓勵員工、留住人才為支點。要充分表達(dá)按勞取酬、按奉獻(xiàn)取酬的公平原那么。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進(jìn)展評估；需要對個人資歷進(jìn)展評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)展評估，確定公司整體工資程度，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資程度和公司盈利情況、支付才能進(jìn)展評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的表達(dá)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利那么是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工鼓勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工鼓勵的組成部分。其物質(zhì)鼓勵落實到詳細(xì)政策上即成為員工福利，而員工鼓勵那么涵蓋了物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵兩大部分。做好員工鼓勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工鼓勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氣氛良好。1、設(shè)立福利工程：加班補貼、全勤獎、節(jié)假日補貼、住房公積金、社會養(yǎng)老保險、員工生日禮金〔50元〕、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金〔每位在職員工〕、年終〔春節(jié)〕慰問金等。2、方案制訂鼓勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進(jìn)展技術(shù)標(biāo)兵評選獎勵、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議〔提案〕獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制等。3、完成福利工程與鼓勵政策的詳細(xì)制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。4、嚴(yán)格按照既定的目的、政策、制度進(jìn)展落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)進(jìn)展一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反響，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、鼓勵制度再行調(diào)整和完善。員工福利和鼓勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期開展方向。應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與鼓勵工作。1、因每一項福利和鼓勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資，所以詳細(xì)福利的鼓勵工程都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、福利與鼓勵政策一旦確定，公司應(yīng)配合人事部共同做好此項工作后勤保障；3、各部門經(jīng)理、各負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)本部門員工的鼓勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神鼓勵需各負(fù)責(zé)人以上管理人員配合共同做好?？冃Э己耸枪鹃_展的必然道路，但須切合實際。將此目的列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯?根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的方案性和責(zé)任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。在保證正常工作的根底上，著手進(jìn)展公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過；2、按修訂完善后的績效考核制度全面施行績效考核；3、主要工作內(nèi)容：對《績效考核規(guī)那么》和《績效考核詳細(xì)要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)展建立，建議將考核形式、考核工程、考核方法、考核結(jié)果反響與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)展大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；建議將目的管理與績效考核平行進(jìn)展。目的管理的檢查作為修正目的的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考工程之一；將充分考慮推行全員績效考核4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目的的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。5、每次技能考核前提早做好規(guī)劃準(zhǔn)備工作，并提交詳細(xì)的施行方案，涉及考核內(nèi)容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關(guān)事宜。6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析^p提交人力資部，人力資部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進(jìn)展匯總分析^p，并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)展結(jié)果運用。7、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況，對員工才能進(jìn)展合理評價分析^p，并填寫年度員工才能評價表，對員工情況做及時跟進(jìn)理解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供根據(jù)，使員工才能與崗位任職相匹配，更好的完本錢職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲藏。1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效評價體系作為人事開發(fā)的新惹事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)展。1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議；2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、施行負(fù)責(zé)。建議公司的績效考核推行委員會至少應(yīng)有2名以上董事會成員參加，人力資部作為詳細(xì)承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責(zé)。員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)展的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面進(jìn)步公司整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。方案對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)展有方案有步驟有目的地進(jìn)展，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制1年度公司員工培訓(xùn)方案；大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握；而管理層的員工那么以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓(xùn)方案，方案內(nèi)容如下：1、新員工培訓(xùn)：加強崗中跟進(jìn)，以隨時掌握新員工作情況。①安排新員工進(jìn)展入職教育和崗前消防、平安培訓(xùn)。②由各部門負(fù)責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)崗位操作要求。③技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓(xùn)，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。④新員工上崗后，各部門主管及車間負(fù)責(zé)人將及時對崗中培訓(xùn)情況進(jìn)展跟進(jìn)及理解，對不適應(yīng)公司的員工進(jìn)展淘汰。原那么上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進(jìn)2次〔10天為一周期，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展階段性跟進(jìn)、考核〕，人力資部可要求相關(guān)部門提供反響信息。2、員工的崗中培訓(xùn)，根據(jù)年度技能考核結(jié)果運用，對員工進(jìn)展了分類，進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)：對a類員工進(jìn)展管理知識類培訓(xùn)，作為公司的儲藏人才及后備力量；對b類員工加強溝通才能的培養(yǎng)，使之向a類員工開展；對c類員工加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，使之向b類邁進(jìn)；對d類員工那么加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達(dá)標(biāo)的員工為主。對不適應(yīng)崗位要求的員工進(jìn)展轉(zhuǎn)崗試用或留用改進(jìn)等措施。目的是改變以往無差異性培訓(xùn)的情況，充分調(diào)發(fā)開工的積極性，強化競爭意識。3、對于培訓(xùn)形式，由各部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)人靈敏掌握。4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓(xùn)：不管在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)根本上不是很滿足員工需求，員工沒有時機接觸到外界的信息，這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系，特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上，必需要有打破。因此，擬方案增加外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：①拓展培訓(xùn)：年底或年初營業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間，聯(lián)絡(luò)相應(yīng)戶外拓展培訓(xùn)公司，組織較有意義的培訓(xùn)工程，培養(yǎng)員工的合作意識與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期到達(dá)提升團隊消費力的目的，塑造團隊精神，建立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。②外部培訓(xùn)：聯(lián)絡(luò)相關(guān)優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)，選擇符合公司開展需求的培訓(xùn)課題，組織公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)內(nèi)容，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。③專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)公司開展需求，對專業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)展外派學(xué)習(xí)，以進(jìn)步現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。5、培訓(xùn)資料的整理和搜集：以人力資部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的搜集、整理。①每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資部備案。人力資部每半年進(jìn)展一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓(xùn)資料進(jìn)展一次討論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。②其它臨時培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)教師完成，完畢后由人力資部進(jìn)展整理、存檔。1、平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名參謀咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)展培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資部。人力資部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的根據(jù)之一。3、人力資部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，防止工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍進(jìn)步的關(guān)系，盡可能防止某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，全面進(jìn)步員工隊伍素質(zhì)。1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)根底在編制工作目的時將本部門培訓(xùn)需求報人力資部；2、鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)教師。人力資部成立已2年有余，在這兩年里，人力資團隊得到了長足的進(jìn)步與進(jìn)步，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心是分不開的。人力資部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，將來我們企業(yè)人力資開展的方向是基于勝任力的人力資管理體系。與目的管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資工作要做到做到人力資管理的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目的前進(jìn)！年度工作方案完善年度工作方案簡要篇三根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)那么〔20××版〕》的要求，針對我院醫(yī)療平安管理存在的問題，為實在做到“以病人為中心”，保障醫(yī)療平安，預(yù)防醫(yī)療投訴糾紛，減少醫(yī)患矛盾和爭議，特制定《醫(yī)院20××年度醫(yī)療平安管理工作方案》。1、醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率〔年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門診住院總?cè)舜螖?shù)〕≤2/萬〔人次〕；2、醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例≤20/億〔萬元〕；3、醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率≥90%；4、醫(yī)療質(zhì)量平安〔不良〕事件報告例數(shù)每百張開放床位年報告≥20件。工作重心由事后處理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和醫(yī)療平安過程控制，實在將醫(yī)院平安〔不良〕事件報告制度落到實處，從頭上控制醫(yī)患糾紛，減少平安隱患?！惨弧硣?yán)格依法執(zhí)業(yè)，實在做到依法辦院，依法管醫(yī)，合法行醫(yī)。1、依法獲得并及時變更和校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)容許證》，醫(yī)院按照衛(wèi)生行政部門核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè)。2、強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格臨床衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)厲制止超范圍、跨專業(yè)、超才能執(zhí)業(yè)。實習(xí)生、進(jìn)修生等須在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下開展診療活動，不準(zhǔn)獨立行醫(yī)。所有醫(yī)護(hù)人員服裝穿戴整齊，配帶胸牌上崗。3、依法獲得《放射診療容許證》，對放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和平安、防護(hù)性能進(jìn)展定期校正，裝備完好的放射防護(hù)器材與個人防護(hù)服用品。每年對影像科人員進(jìn)展安康體檢，并完善放射防護(hù)檔案與安康檔案?！捕尺M(jìn)一步落實醫(yī)院平安〔不良〕事件報告制度。1、落實培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步知曉率。年初開展一次全院培訓(xùn)并進(jìn)展考核。對醫(yī)院平安〔不良〕事件的概念、分類、上報率、報送時限等進(jìn)展詳細(xì)培訓(xùn)，讓全體職工都有理解，進(jìn)步知曉率。2、加強檢查催促，進(jìn)步執(zhí)行力。根據(jù)患者十大平安目的及不良事件報告的要求，每周對臨床各科室進(jìn)展催促檢查，按月匯總并反響檢查結(jié)果并納入績效考核。3、加強醫(yī)療平安〔不良〕事件報告的程序性和時效性。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人報告，科室負(fù)責(zé)人必須及時向醫(yī)務(wù)科報告，醫(yī)院(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))按照一般醫(yī)療事故爭議15天，重大醫(yī)療事故爭議12小時，特別重大醫(yī)療事故爭議2小時的時限上報行政管理行政主管部門?？剖颐吭录皶r向醫(yī)務(wù)科報告醫(yī)療平安情況，臨床住院部大科室〔內(nèi)、外、骨、婦、兒〕每科年報告≥10件，其他臨床科室〔急診、icu、五官、口腔、肛腸、康復(fù)〕每科年報告≥5件，醫(yī)技科室〔影像、檢驗、輸血、病理、藥劑〕每科年報告≥2件，對提供不良報告未達(dá)標(biāo)的科室給予處分，每差一例扣50元，對提供不良報告超標(biāo)的科室給予獎勵，每超一例獎20元。醫(yī)務(wù)科每季匯總醫(yī)療過失事故發(fā)生情況向臨床科室反響，并向分管院長提交分析^p報告?！踩臣訌娽t(yī)療投訴糾紛預(yù)防處理。1、應(yīng)堅持以“預(yù)防為主”原那么，各科室實在采取預(yù)防控制措施以有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。2、強化法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，通過分類、分期、分批培訓(xùn)，增強醫(yī)務(wù)人員的五種意識〔法律意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、平安防范意識和自我保護(hù)意識〕。全院性醫(yī)療平安意識教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)1年2次，衛(wèi)技人員聽課率到達(dá)90%。質(zhì)管科、科教科負(fù)責(zé)采取崗位培訓(xùn)、住院醫(yī)師制度化培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育等手段以進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)程度為目的的醫(yī)療質(zhì)量教育。院辦、黨團組織負(fù)責(zé)開展普法宣教和職業(yè)道德教育。各部門互相配合、各司其職，共同做好醫(yī)院平安教育工作?？剖乙弥軙?、晨會及科委會不定期組織學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)療平安知識，要有書面記錄，一年不少于4次。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療投訴糾紛的登記、報告、討論、分析^p、總結(jié)及責(zé)任追究等工作，院內(nèi)使用衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的醫(yī)療平安管理軟件〔醫(yī)療質(zhì)量平安事件信息報告系統(tǒng)〕。4、完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機制，親密與調(diào)委會的`溝通協(xié)調(diào)，親密與衛(wèi)生、公安、司法、保險等部門聯(lián)絡(luò)，及時妥善處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作，實在降低醫(yī)院和個人經(jīng)濟損失，杜絕重大群體性惡性醫(yī)鬧事件發(fā)生。〔四〕強化醫(yī)療平安管理委員會職能，定期開展醫(yī)療平安大檢查，定期召開醫(yī)療平安專題會議。1、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)院醫(yī)療平安管理委員會會議，科室每月召開一次醫(yī)療平安小組會議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析^p研究不平安因素，催促各項平安制度落實及時提出整改措施，要有書面記錄。2、科室應(yīng)加強日常質(zhì)量平安自查，職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實情況，并匯總反響給科室，安委會每季度開展一次平安大檢查，及時通報醫(yī)療平安信息，提出整改反響意見，科室每季度要進(jìn)展一次醫(yī)療不平安因素自我分析^p、評估、總結(jié)。〔五〕加強重點科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類事件的應(yīng)急預(yù)案管理。對于重危病人、醫(yī)療高風(fēng)險度的重點科室以及突發(fā)性事件要進(jìn)展醫(yī)療平安防范，如救護(hù)車事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等，做到提早預(yù)防，發(fā)惹事件立即做出反響并能有效解決?！擦陈鋵嵄ｋU及理賠工作。一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件，立即向保險公司致電出險，并與保險公司保持聯(lián)絡(luò)，確保事后理賠順利，減少醫(yī)院損失。〔七〕強化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室管理職能，進(jìn)一步明確處理程序，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理軟件。1、醫(yī)務(wù)科裝備專職醫(yī)療效勞監(jiān)控人員，承受患者及家屬對醫(yī)療效勞的投訴，認(rèn)真聽取患方的意見，做好受理投訴記錄，向其提供咨詢效勞，告知醫(yī)療事故爭議處理程序：解決途徑、患者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，營造誠信、公正、合理、互相信任、理性解決爭議氣氛，為協(xié)商解決創(chuàng)造條件。2、醫(yī)務(wù)科受理投訴后，要做必要的核實、調(diào)查，告知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室。要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員就該醫(yī)療事故爭議向醫(yī)務(wù)科提交書面陳述和辯論材料，對整個醫(yī)療過程是否存在過錯以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當(dāng)事科室醫(yī)療平安監(jiān)視小組負(fù)責(zé)組織科向討論，討論后就該醫(yī)療事故爭議簡要診療經(jīng)過。目前狀況、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意見〔包括責(zé)任說明、原因分析^p、防范整改措施，當(dāng)事責(zé)任人員科室對解決該糾紛的處理建議〕提要書面報告。3、對于患者投訴，經(jīng)調(diào)查核實后，應(yīng)向患方通報，將有關(guān)情況如實向分管院長報告。如為純態(tài)度或紀(jì)律問題，那么轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)視部門；如初步判斷醫(yī)療無過失，是由于病員及其家屬缺乏醫(yī)療常識，或?qū)︶t(yī)療技術(shù)不理解應(yīng)講解的，那么認(rèn)真向患方做好說明工作，防止引發(fā)新的醫(yī)患沖突；如初步不能判斷是否存在醫(yī)療過錯，必要時組織醫(yī)療平安管理委員會及時召集院內(nèi)專家級聽取當(dāng)事人的意見，對爭議事件進(jìn)展定性，并確定處理意見。4、當(dāng)院方將討論結(jié)果及處理意見傳達(dá)給患方時，當(dāng)事科室主任及當(dāng)事人必要時應(yīng)共同參與，醫(yī)患雙方對處理結(jié)果無異議的雙方協(xié)商解決協(xié)商不成通過行政部門處理或司法途徑解決，對需要進(jìn)展醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。5、發(fā)生醫(yī)療過失行為的，所在科室負(fù)責(zé)人或其他醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即采取有效補救措施，有重大醫(yī)療過失行為的，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家，及時對患者進(jìn)展搶救治療，防止或減輕患者身體安康的損害，防止損害擴大。6、發(fā)生醫(yī)療爭議時，對患方不能復(fù)印的醫(yī)療文書，對疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管。年度工作方案完善年度工作方案簡要篇四本學(xué)期，我市小學(xué)英語教研工作的思路是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行太倉市教師開展中心的工作方案，圍繞“團隊即質(zhì)量，過程即質(zhì)量，改進(jìn)即質(zhì)量，干凈即質(zhì)量”的思路做好小學(xué)英語與中學(xué)英語的教學(xué)銜接工作。本學(xué)期小學(xué)英語教研工作將以教師層面的備課組、學(xué)科開展共同體建立和學(xué)生層面的學(xué)____同體小組的建立為抓手，以課的研究，學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)為打破，激發(fā)小學(xué)生對語言學(xué)習(xí)的興趣，打好第二語言學(xué)習(xí)起始階段學(xué)生的根底，進(jìn)步學(xué)生的語言才能、學(xué)習(xí)才能的同時培養(yǎng)思維品質(zhì)，突出強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的文化意識，增強文化自信，使學(xué)生初步具有家國情懷、國際視野和根底的跨文化交際才能。繼續(xù)堅持“學(xué)得愉快、教得幸福、社會滿意”的教學(xué)主張，深化課堂，做好研究、指導(dǎo)、效勞工作，促進(jìn)小學(xué)英語教師教學(xué)素養(yǎng)的全面進(jìn)步，促進(jìn)教師與學(xué)生的共同開展，促進(jìn)小學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步平衡提升?！惨弧硤F隊建立，打造高質(zhì)量師資隊伍1.繼續(xù)加強備課組建立，促進(jìn)教師學(xué)研共同體的開展要求教師在“一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生”的理念指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情，從目的設(shè)定、素材選擇、問題設(shè)計、活動組織、課堂檢測等方面開展“以學(xué)習(xí)者為中心”的課堂備課研究。通過教研組長會議，備課組長會議，教研活動和平時調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)研討等方式深化學(xué)校備課組，發(fā)揮備課組在課改中的根底性、先導(dǎo)性作用，學(xué)校教研組要根據(jù)所制定的“教研組三年規(guī)劃”組織教師經(jīng)常開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識，并根據(jù)市《指導(dǎo)意見》每周一次進(jìn)展有實效的集體備課，加強學(xué)科開展共同體建立，努力搭建教師開展的平臺本學(xué)期還將繼續(xù)堅持以“改進(jìn)課堂教學(xué)方式，進(jìn)步課堂教學(xué)質(zhì)量”和形成“教師易教、學(xué)生易學(xué)”的研究成果為學(xué)科開展共同體工作的建立目的，將組織學(xué)員圍繞低年級的自然拼讀課、語音教學(xué)課和中高年級的閱讀課、高年級的寫作課和復(fù)習(xí)課進(jìn)展理論學(xué)習(xí)、上課評課等活動，逐步形成可推廣的課堂教學(xué)形式；指導(dǎo)學(xué)員研究課堂教學(xué)問題，撰寫活動反思，積累教學(xué)經(jīng)歷；鼓勵學(xué)員參加各級各類競賽與論文評比活動。促進(jìn)青年教師在“教與學(xué)”中成長?！捕骋哉n例研究為抓手，上“干凈”有實效的課堂在集體備課和共同體小組研討活動中都將持續(xù)推行課堂觀察研究和課例研究，從科學(xué)制定目的，確定重難點，課堂活動的設(shè)計，活動單的編寫、作業(yè)練習(xí)的設(shè)計等方面對課堂進(jìn)展總—分—總的研究，形成“設(shè)計—研討—上課—議課—改進(jìn)”的課例研究根本形式。同時，結(jié)合教師開展中心組織的學(xué)校調(diào)研，教研員將繼續(xù)深化學(xué)校備課組活動，希望教師在平時的教學(xué)中對如何做好“教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)施行、教學(xué)拓展”有更深化的討論和認(rèn)識，并在備課組建立過程中，努力打造團結(jié)合作的英語學(xué)科團隊，為我市的英語教學(xué)的開展提供經(jīng)歷。以“學(xué)____同體”為研究方向，改進(jìn)班級團隊學(xué)習(xí)質(zhì)量借鑒7-9年級學(xué)____同體的研究成果，嘗試在小學(xué)英語課堂內(nèi)積極施行和開展學(xué)____同體學(xué)習(xí)活動。在合理地教學(xué)設(shè)計和教師指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣，考慮的習(xí)慣，討論的習(xí)慣，表達(dá)的習(xí)慣，使得學(xué)習(xí)真正地發(fā)生。在有效的'共同體小組成員的學(xué)習(xí)活動中，小學(xué)生愛說、愛動的個性得以張揚，讓學(xué)生更樂意和同伴平等自主交流，表達(dá)情感，學(xué)生的語言才能能得以個性化的操練。〔四〕堅持扎實有效的常規(guī)調(diào)研，做好一線教師效勞與指導(dǎo)工作深化一線課堂，觀察、記錄、交流、討論、反思、改進(jìn)，尋找教學(xué)工作中的改進(jìn)點和教學(xué)質(zhì)量提升的增長點。通過線上線下的交流方式，加深與教師的溝通，真誠為教師出謀劃策，成為教師教學(xué)和專業(yè)成長之路上的上馬石和鋪路人，扎實有效地做好各項效勞指導(dǎo)工作。1.重視學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成聽課習(xí)慣〔傾聽、捕捉信息、表達(dá)不同意見、做課堂筆記、及時歸納、整理筆記、當(dāng)堂消化、穩(wěn)固知識要點〕；書寫的習(xí)慣，從低年級抓起，做到字跡整潔美觀，本學(xué)期將組織三年級書寫比賽；課外閱讀和摘抄的習(xí)慣；進(jìn)展語言理論的習(xí)慣〔特別是寫句的習(xí)慣〕；使用工具書的習(xí)慣等。2.開展課外閱讀，拓寬學(xué)習(xí)視野研究課內(nèi)教材和課外教材，尋找結(jié)合點和閱讀教學(xué)的生長點。指導(dǎo)學(xué)生閱讀過程中要留下閱讀的痕跡?？赏ㄟ^閱讀筆記、詞匯手冊、英文手抄報組織展示活動、課本劇表演、演講比賽、板報評比、歌曲演唱、講故事大賽、英語文化節(jié)、英語晚會等活動來使得閱讀結(jié)果可視化和拓展學(xué)習(xí)的視野。3.在各年級段嘗試自然拼讀教學(xué)單詞的拼讀，識別和背誦記憶一直是中小學(xué)英語學(xué)習(xí)的攔路虎，很多學(xué)生到了高中仍然不會讀不會寫，背默單詞成了很多孩子學(xué)習(xí)語言的噩夢。原因在于初學(xué)時沒有有效的單詞學(xué)習(xí)方法。自然拼讀教學(xué)是英語為母語國家的兒童學(xué)習(xí)語言的方法，也是能使語言學(xué)習(xí)者學(xué)到地道外語的最有效的方法。在分階段學(xué)會26個字母的前提下，以課標(biāo)的要求為指導(dǎo)，開展以教材為根底和以分級拼讀讀物為拓展的自然拼讀法教學(xué)，努力在輕松活潑的游戲課堂中把拼讀規(guī)那么介紹給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生在不同的情景中創(chuàng)造性地運用規(guī)那么，從而到達(dá)純熟掌握，見詞會讀，聽詞會寫。4.進(jìn)單元整體教學(xué)理念以話題為主線以storytime為主體，以mindmap為工具以單元為整體進(jìn)展ptp閱讀教學(xué)〔pre-reading；while-reading；post-reading〕，突出思維訓(xùn)練：感知—理解—分析^p—運用—綜合。詳細(xì)做法：pre-reading:理解語篇背景，初步感知話題信息pre-reading:清楚單元任務(wù),明確單元整體目的讓學(xué)習(xí)“可見”讓學(xué)生知道要到哪里去，怎么去，接下來要去哪里；while-reading:以話題為主線，分層閱讀關(guān)注與活動相關(guān)的短語、表達(dá)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)慣用目的語表達(dá)事件信息，在讀中打破重點，內(nèi)化語言。不僅要將教材中已有的用法掌握到位，更要有基于教材的創(chuàng)造。分類訓(xùn)練，落實記憶。關(guān)注意義與形式，鼓勵學(xué)生大膽表達(dá)。在語法學(xué)習(xí)中穩(wěn)固，強化思維訓(xùn)練；在funtime實現(xiàn)個性化操練,內(nèi)化語言。如六年級“節(jié)日”這個單元鼓勵學(xué)生選擇自己喜歡的節(jié)日制作自己的思維導(dǎo)圖，運用本單元的語言知識〔鼓勵拓展與創(chuàng)新〕。在cartoontime中復(fù)習(xí)、拓展；在checkouttime中綜合運用。總而言之，要做到：關(guān)注內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的信息處理才能；關(guān)注語言，開展學(xué)生的語言學(xué)習(xí)才能；關(guān)注情感，提升學(xué)生的語言文化素養(yǎng)。按方案開展好小英本學(xué)期的各類研修活動，做好見習(xí)教師的培訓(xùn)等有關(guān)工作，加強民辦校穩(wěn)定英語教師的英語專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。完成常態(tài)化的集體調(diào)研、學(xué)科調(diào)研測試及“理性和簡約”的調(diào)研分析^p報告，盡力為學(xué)校做好優(yōu)質(zhì)效勞。年度工作方案完善年度工作方案簡要篇五為了能使初一(9)班具有“團結(jié)，活潑，嚴(yán)謹(jǐn)，求學(xué)”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會建立者和接班人。特制定本學(xué)期班級工作方案：本班共有49名學(xué)生，其中有男生26人，女生23人。學(xué)生大多比較聽話懂事，有較