SGS門徑管理系統(tǒng)(Stage-Gate+System)

88［工程治理］SGS門徑治理系統(tǒng)(Stage-GateSystem)SGS|”1徑治理系統(tǒng)(Stage-GateSystem)什么是門徑治理系統(tǒng)(SGS),SGS(Stage-GateSystem)|］徑治理系統(tǒng)，由羅勃特?G.庫珀(RobertG.Cooper)2080年月創(chuàng)立一種產(chǎn)品開發(fā)(NPD,newproductdevelopment)流程治理技術(shù)，并應(yīng)用于美國、歐洲、日本的企業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。此法被視為產(chǎn)品進展過程中的一項根底程序和產(chǎn)品創(chuàng)的過程治理工具。庫珀(Cooper)教授長期致力于產(chǎn)品創(chuàng)(開發(fā))治理爭論，尤其是實證爭論，他認為通過廣泛調(diào)查和統(tǒng)計分析，可以覺察產(chǎn)品創(chuàng)(開發(fā))規(guī)律，它的很多實證研究報告成為理論界和企業(yè)界進展產(chǎn)品成敗分析的重要依據(jù)。門徑治理系統(tǒng)(SGS)的起源門徑治理系統(tǒng)的問世，基于羅勃特?G.庫珀(RobertG.Cooper)60多家企業(yè)真實案例的爭論，以及大量來自一線治理人員的閱歷和建議。階段-關(guān)卡流程—詞首次消滅于“Cooper在《市場治理雜志》(JournalofMarketingManagement,1988)±發(fā)表的一篇文章中，但是，在他的早期書作中，還可以找到階段-關(guān)卡流程理論的更1986年出版的《決勝產(chǎn)品》(WinningatNewProducts)中具體介門徑治理系統(tǒng)(SGS)的進展隨著門徑治理技術(shù)本身的進展和改進，1994年Cooper提出了“第三代門徑管理流6F為特征，即:靈敏性(Flexibility).模糊的(有條件的)入口(Fuzzyentrances)＞流淌性(Fluidity)集中(工程優(yōu)選與組合治理)(Focus)＞促進(Facilitation)(ForeverGreen)o門徑治理系統(tǒng)(SGS)的根本思想1、把項LI做正確一一聽取消費者的意見，做好必要的前期預(yù)備工作，承受跨職能的工作團隊2、做正確的項訂一一進展嚴格的項LI篩選和組合治理階段與關(guān)卡—、階段(Stage)門徑治理系統(tǒng)的各個階段如以以下圖所示：構(gòu)思階段：旨在覺察和提示時機并產(chǎn)生構(gòu)思的預(yù)備丄作。構(gòu)思篩選是向項口安排資源所做的笫一步?jīng)Q策，項口在這一點產(chǎn)生。金融產(chǎn)品的構(gòu)思既可以來自金融機構(gòu)內(nèi)部，也可來自機構(gòu)外部，比方有閱歷的主管、公司員工、消費者、競爭對手、大學(xué)爭論等等。確定范圍：對工程進展快速、初步的調(diào)查一主要是對材料進展爭論。確定范圍是第一個階段，這是一個相對廉價的預(yù)備活動，沒有或很少涉及到主要的調(diào)研工作。確立公司開發(fā)工程：這是一種更具體的調(diào)查，牽涉到初步的市場和技術(shù)爭論，從而產(chǎn)生商業(yè)項包括產(chǎn)品和產(chǎn)品定義，項H可行性說明以及一項項H計劃。在其次階段，實施市場調(diào)查和市場爭論來確定顧客的需求和偏好，以及進展競爭分析。對商業(yè)項LI要進展具體的財務(wù)分析。財務(wù)分析往往承受\PV 、內(nèi)部收益率、實物期權(quán)等方法來衡量。術(shù)開發(fā)同時進展，顧客的意見要被考慮到產(chǎn)品設(shè)計之中。具體的測試打算、市場投放打算市場的最變化，同時行政治理、法律的和專利權(quán)等問題都要得到解決。測試和嬌正:這一階段測試和修正整個項U的生存力氣:產(chǎn)品本身、生產(chǎn)流程、顧客的承受度以及產(chǎn)品項LI的經(jīng)濟前景。一項成功的市場測試必需同關(guān)注該產(chǎn)品的消費通?？沙惺茉囦N和消費者調(diào)查兩種方法。策略。產(chǎn)品后評價:在產(chǎn)品商業(yè)化之后的某一段時間，產(chǎn)品項LI要終止，要解散項LI的性能表現(xiàn)進展審查評估，將最市場表現(xiàn)，對工程的優(yōu)缺點做評價，對產(chǎn)品開發(fā)做一個全面的總結(jié)分析。它不重要，而是由于在本質(zhì)上它跟流程是并行的，它是一個有效門徑治理系統(tǒng)的先決條件，是一種戰(zhàn)略。二、關(guān)卡(Gate)關(guān)卡(Gate)可供給對產(chǎn)品項U質(zhì)量的評估，確保企業(yè)在產(chǎn)品進展進展是正確的方案，并同時以正確的方式運作，使用關(guān)卡決策來資源安排，Cooper對關(guān)卡(Gate)的定義說明，在每個階段之前，都設(shè)有關(guān)卡或過關(guān)(G。)/淘汰(Kill)決策點。關(guān)卡是產(chǎn)品進展之質(zhì)量控管的檢核點，是過關(guān)/淘汰或優(yōu)先級的決策點，可以打算接下來在流程中實行的方向，并說明關(guān)卡如以以下圖構(gòu)造所示，包含三項主要因素：1、檢查項U(Deliverables):的事項(例如指定必需完成活動的結(jié)果)，讓方案小組清楚了解治理階層的期盼。這些階段成果必需是看的到的，而且是依據(jù)每個關(guān)卡所列出的標準，在前一關(guān)卡產(chǎn)岀時即打算的。2、標準(Criteria):指衡量項口的依據(jù)，包含一些必需符合的項口或檢驗性問題，以及早排解不良的項口，并且用以一些打算項LI優(yōu)先級的問題方式。(Kill)/暫緩(Hold)/3、階段產(chǎn)出(Output):這可能是一項決策的制定，過關(guān)(Go)/淘汰(Recycle),或?qū)ο乱浑A段中活動打算的核可(包含人力/時間/經(jīng)費之來源與分配，以準時程的排定)，或為階段成果的設(shè)定，或下一關(guān)卡的日期。在各個不同階段完成時，項LI評估最重要的部份即在于如何安排有限的資源予眾多的方案。在實務(wù)上，關(guān)卡決策分為兩步驟，如以以下圖所示。第一項決策是:評估項U是不是一項好方案，評估項U,是否會著手進展，在此評比的依據(jù)為方案本身的特質(zhì)，并符合相關(guān)因素，所以可以將此視為過關(guān)(Pass)/淘汰(Kill)決策。其次項決策是優(yōu)先級的制定：假設(shè)評估方案是可行性，假設(shè)有其它方案，有些正在進展，有些被擱置，這項方案的優(yōu)先級如何，假設(shè)評估是可行性的應(yīng)有高的優(yōu)先級且將投入大量必且還把握有其它的資源？要資源，或是臨時擱置，等資源較充裕時再進展，所以過關(guān)/淘汰的決策之相關(guān)優(yōu)先級涉及企業(yè)中其它正在進展或先詢被擱置的方案，如何打算方案優(yōu)先級與資源安排成為麻煩的問題。產(chǎn)品開發(fā)流程：門徑治理流程門徑治理流程是一個運作的路線圖，指導(dǎo)一個產(chǎn)品項LI從創(chuàng)意的產(chǎn)生的產(chǎn)品上市的全過程。它允許組織利用治理決策關(guān)卡將產(chǎn)品開發(fā)的工作量劃分為兒個階段。在獲得批準進入下一個階段之前，負責(zé)給定階段的團隊必需成功地完成該階段內(nèi)預(yù)先定義的一系列相關(guān)活動。門徑治理流程是一個有效地把握開發(fā)費用的方式，由于它們允許治理層對當前階段的費用進展評估，經(jīng)過批準后才能進入下一個階段。對組合方法進展恰當?shù)淖詣踊驼虾?，它們還能夠加速決策過程，并保證將資金投入最有價值的投資。門徑治理以設(shè)計產(chǎn)品研發(fā)的門徑治理流程以產(chǎn)品的生命周期(產(chǎn)品構(gòu)思一確定范圍一確立商業(yè)項產(chǎn)品開發(fā)一測試與修正一投放市場)為主線，確定產(chǎn)品研發(fā)的流程治理LJ標，關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程一一門徑治理流程，其模型如以以下圖:1、觀看。快速地對每一個項H進展初步調(diào)查。通過案頭爭論供給信息，限制項LI數(shù)量。進展更為細致的市場調(diào)研和技術(shù)爭論，產(chǎn)品框架必需包括產(chǎn)品功能定義、產(chǎn)品2、構(gòu)建產(chǎn)品框架。開發(fā)理由以及產(chǎn)品項口方案。3、開發(fā)。產(chǎn)品具體的設(shè)計和開發(fā)，并行簡潔的產(chǎn)品測試。同期亦要敲定產(chǎn)品生產(chǎn)方案與市場方案。4、測試與確認。在試驗室、生產(chǎn)一線以及市場上開放大規(guī)模產(chǎn)品測試。5、投產(chǎn)、上市。大規(guī)模生產(chǎn)、推廣與銷售。產(chǎn)品/運營、市場投放、分銷渠道、質(zhì)量保證都是這一步的工作，亦要執(zhí)行投產(chǎn)上市后的評估。門徑治理系統(tǒng)(SGS)的主要內(nèi)容與特點SGS重視尋求突破性的產(chǎn)品構(gòu)思和產(chǎn)品概念，認為一個良好的產(chǎn)品創(chuàng)意將有助于企業(yè)獲得更好的市場表現(xiàn)從而獲得競爭優(yōu)勢，在立項前做認真的分析和爭論，多花功夫是格外有價值的，所以把爭論重心從具體的產(chǎn)品開發(fā)層面提升到產(chǎn)品價值層面。殺決策，以杜絕沒有SGS格外關(guān)注有效的入口決策和組合化治理，在產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都要進展生/價值的產(chǎn)品鋪張更多資源，此外還需要進展多個產(chǎn)品的優(yōu)先級排序，發(fā)揮企業(yè)資源的組合優(yōu)勢。SGS從開發(fā)的最初階段就應(yīng)當考慮如何營銷，在開發(fā)完成完成市場分析、制定產(chǎn)品LI標、定位核心戰(zhàn)略和完善營銷方案。SGS建議企業(yè)制定產(chǎn)品創(chuàng)戰(zhàn)略，對企業(yè)而言，持續(xù)競爭力表現(xiàn)在不斷推出成功的產(chǎn)品，制定有遠見的產(chǎn)品創(chuàng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃將有助于每個產(chǎn)品的開發(fā)和決策。門徑治理系統(tǒng)(SGS)的優(yōu)勢1、組織完善的創(chuàng)開發(fā)活動能夠成為組織的一項競爭優(yōu)勢。2、加速產(chǎn)品開發(fā)。由于產(chǎn)品壽命周期的不斷縮短，階段-關(guān)卡流程法有其顯得必要。3、提高了產(chǎn)品的市場成功機率。能夠及早避開不良產(chǎn)品開發(fā)項II,幫助修正其開發(fā)方向。4、將大公司簡潔的產(chǎn)品研發(fā)過程進展合理細分。5＞供給開發(fā)綱要，有助于關(guān)注優(yōu)先項II、優(yōu)先流程。6、對市場因素進展了有效整合。7、跨功能。融入了組織內(nèi)不同功能人員的參與和投入。盡管沒有單獨的研發(fā)或市場階段，但已增了覺察階段。8、能與各種績效治理工具有效嫁接。門徑治理系統(tǒng)(SGS)的局限性1、盡管提到在每一階段內(nèi)各任務(wù)活動平行開放，但是從根本上來看，該