餐飲業(yè)微信公眾號(hào)代運(yùn)營方案

餐飲業(yè)微信公眾號(hào)代運(yùn)營方案微信營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，隨著微信的火熱而產(chǎn)生。微信不存在距離的限制，用戶注冊后可以與周圍的朋友形成聯(lián)系。商家可以通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)是微信公眾平臺(tái)的兩種類型。訂閱號(hào)每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號(hào)文件夾，不強(qiáng)制推送，適合企業(yè)做品牌推廣。服務(wù)號(hào)每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)和用戶管理能力，實(shí)現(xiàn)微信銷售。微信公眾平臺(tái)可以自定義菜單，免費(fèi)或需提交300元，申請騰訊的微信認(rèn)證。微信支付也是一種很方便的支付方式。運(yùn)營微信公眾號(hào)可以帶來很多好處。首先，微信公眾平臺(tái)可以給關(guān)注者推送文字、語音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營銷等，直指用戶，精準(zhǔn)營銷。其次，微信公眾平臺(tái)還具有一對一溝通和互動(dòng)，絕對是一個(gè)客戶利器。微信公眾號(hào)后臺(tái)可以對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營銷。微信公眾平臺(tái)服務(wù)用戶，可以更好的引導(dǎo)用戶了解企業(yè)文化，參與品牌的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)散信息曝光率，最重要的是大幅度的降低了企業(yè)組織的營銷成本。最終，微信會(huì)實(shí)現(xiàn)O2O，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。微信支付方便快捷，也會(huì)成為移動(dòng)電商B2C和C2C平臺(tái)。如果公司還沒有微信公眾號(hào)，可以選擇代注冊微信公眾號(hào)。注冊訂閱號(hào)有普通訂閱號(hào)和認(rèn)證訂閱號(hào)兩種類型。普通訂閱號(hào)只具備基本的消息推送功能，每天一次消息推送。五、后期粉絲維護(hù)互動(dòng)營銷包括賀卡、互動(dòng)、活動(dòng)、周邊和微現(xiàn)場。賀卡共有94個(gè)模版，可以根據(jù)不同節(jié)日進(jìn)行設(shè)置和推送宣傳，粉絲可以自由使用賀卡模版進(jìn)行定制?；?dòng)方面，商家可以設(shè)置自己的微名片，添加到菜單欄中，同時(shí)可做客服功能使用；留言板和微論壇可以吸取客戶意見，增加粉絲的互動(dòng)性；圖文投票可以增加粉絲的參與度?；顒?dòng)方面，商家可以根據(jù)要求設(shè)置游戲活動(dòng)，同時(shí)設(shè)置獎(jiǎng)品，更容易獲得客戶認(rèn)可。游戲營銷包括108個(gè)游戲，主要用于客戶的消遣，可以添加到公眾號(hào)菜單欄中，供客戶選擇。操作方法有兩種：一是做圖文消息，在圖文消息中添加游戲名稱及簡介，鏈接到游戲（認(rèn)證公眾號(hào)）；二是設(shè)計(jì)微官網(wǎng)形式，帶游戲圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可進(jìn)入游戲（綁定第三方平臺(tái)）。公眾平臺(tái)平時(shí)運(yùn)營及維護(hù)除活動(dòng)外，還需多做一些與粉絲（客戶）的互動(dòng)。公眾號(hào)添加留言板或論壇，汲取客戶意見，同時(shí)挑動(dòng)客戶互動(dòng)的積極性。六、經(jīng)典案例案例一：星巴克關(guān)鍵詞：音樂推送微信星巴克將微信做得有構(gòu)思，通過查找星巴克微信賬號(hào)或掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)。案例二：杜蕾斯微信關(guān)鍵詞：活動(dòng)推廣杜蕾斯微信推送了一條微信活動(dòng)信息，抽取10位幸運(yùn)兒贈(zèng)送新上市的魔法裝，同時(shí)還有10份魔法裝等待中獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)取。用戶可