學(xué)習(xí)力就是競爭力課件

學(xué)習(xí)力就是競爭力學(xué)習(xí)力就是競爭力企業(yè)觀念課程嗯…我們正處在一個變革的時代……以下是三個幫助你在大企業(yè)變革中生存的課程…企業(yè)觀念課程嗯…我們正處在一個變革的時代……

于是，兔子便坐在樹下，開始休息。企業(yè)課程1一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢？”突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。于是，兔子便坐在樹下，開始休息。企業(yè)課程1一只烏鴉坐在樹上企業(yè)課程1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。企業(yè)課程1這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。”企業(yè)課程2一只火雞和一頭公牛在聊天。“這樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢？”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)。”

火雞吃了一團牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力企業(yè)課程2這個故事的寓意是……牛糞（狗屎運）也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。企業(yè)課程2這個故事的寓意是……牛糞（狗屎運）也許能使你抵達頂企業(yè)課程3一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。

凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！企業(yè)課程3一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍企業(yè)課程3這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！企業(yè)課程3這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都導(dǎo)言多數(shù)人熟知過去，只有少數(shù)人能夠預(yù)測未來；多數(shù)人因為看見了才相信，只有少數(shù)人因為相信而看得見；多數(shù)人期望從別人那里得到答案，只有少數(shù)人會自己去發(fā)掘答案；多數(shù)人遵循既有的游戲規(guī)則，只有少數(shù)人能夠創(chuàng)造新的游戲規(guī)則。導(dǎo)言多數(shù)人熟知過去，只有少數(shù)人能夠預(yù)測未來；多數(shù)人因為看見了這是個爆炸變動的時代，而我們正站在爆炸的原點?！桃诉@是個爆炸變動的時代，——石滋宜我們的敵人是環(huán)境我們今天面臨的最大問題是：環(huán)境變了，我們卻沒有變！用老的想法、老的辦法做事，而期望得到不同的結(jié)果，這就是所謂“笨”的定義。所以說，我們最大的敵人是自己。我們的敵人是誰？我們的敵人是環(huán)境我們今天面臨的最大問題是：環(huán)境變了，我們卻沒企業(yè)需要什么？在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62；1970年進入《財富》雜志500強排名的公司，到了80年代卻有1/3已經(jīng)銷聲匿跡；在美國，高科技公司有五年以上壽命的只占10%；美國每年新生企業(yè)50萬家，第一年倒閉40%，第五年倒閉80%，到第十年存活下來的僅剩4%；中國國有企業(yè)平均每年有30%走向虧損；中關(guān)村現(xiàn)有企業(yè)六千多家，每年新生60%，每年倒閉60%，活過8年的不到3%；請看這組數(shù)據(jù)：企業(yè)需要什么？在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而“央視論壇”報道：“1980~2000年，人類20年創(chuàng)造的知識量是過去2000年創(chuàng)造的總合；到2020年，我們前2000年創(chuàng)造的知識量只相當(dāng)于2020年的30%。知識的更新、折舊速度也在加快，過去能用10年的知識，現(xiàn)在3~5年就折舊完了?！把胍曊搲眻蟮溃骸?980~2000年，人類20年創(chuàng)造的知新經(jīng)濟時代對企業(yè)來說意味著什么？資信爆炸蝴蝶效應(yīng)摩爾定律新經(jīng)濟時代對企業(yè)來說意味著什么？資信爆炸蝴蝶效應(yīng)摩爾定律企業(yè)如何選擇？企業(yè)改變戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和體系是不夠的，必須改變賴以生存的思維方式或者說是心智模式，這樣我們的變革、我們的工具才能真正生效。名家言論：大衛(wèi)·馬新因特爾（Intel）公司前高級副總裁“每個人都想著改變世界，但是很少有人想著改變自己”。

體質(zhì)變革也好、機制變革也好，如果心靈不肯改變，所有這些停留在外部因素上的改變都將無效。企業(yè)如何選擇？企業(yè)改變戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和體系是不夠的，必須改變賴以全新的選擇：“學(xué)習(xí)型組織”名家言論：杰克·韋爾奇通用電氣（GE）公司前總裁一個組織必須具備不斷地向外界學(xué)習(xí)的欲望和能力；并且還要以最快的速度，將所學(xué)的一切轉(zhuǎn)化為行動和能力，競爭力就是這樣提升的。

企業(yè)想擁有持久的未來，就必須比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。全新的選擇：“學(xué)習(xí)型組織”名家言論：杰克·韋爾奇一個組織必須“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)

一方面來講，我們?nèi)绻軌驕蚀_理解它的概念就能了解“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)。它是這樣一種組織，這種組織能夠不斷增強其成員和團隊的能力，去不斷實現(xiàn)組織內(nèi)心的熱望。那么對于盈利機構(gòu)來說他們存在的目的不應(yīng)該僅僅只是利潤的最大化，還應(yīng)該有更多更深層次的存在的意義。另一方面，“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)是一種精神和能量，大家能共同來發(fā)展這種精神和能量。在這樣的組織中，人們真正的相信自己，相信自己能不斷創(chuàng)造奇跡。圣吉語錄：“學(xué)習(xí)型組織”的本質(zhì)一方面來講，我們圣吉語錄：

在真正的“學(xué)習(xí)型組織“里也會存在很多分歧，但是這些分歧會鞏固彼此的關(guān)系。如果沒有高質(zhì)量的合作關(guān)系作為前提，人們就很難擁有共創(chuàng)奇跡的精神。圣吉語錄：在真正的“學(xué)習(xí)型組織“里也不會學(xué)習(xí)是一種罪惡環(huán)境迅速變化，對所有企業(yè)都提出了新的挑戰(zhàn)——我們必須能超越以前的成就，追求好上加好。例如，現(xiàn)在的企業(yè)必須能提高速度及品質(zhì)兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品或服務(wù)以滿足顧客的需求。倘若企業(yè)還是依循以往的方式處理自己與顧客的關(guān)系，終將無法避免被淘汰的命運。毫無疑問，變，是這種挑戰(zhàn)下唯一不變的生存之道。不會學(xué)習(xí)是一種罪惡環(huán)境迅速變化，對所有企業(yè)都提出了新的挑戰(zhàn)—企業(yè)應(yīng)該如何變革才能永續(xù)經(jīng)營呢？唯一的答案就在于學(xué)習(xí)革命——通過快速的學(xué)習(xí)過程，才能引導(dǎo)變革的意愿、建立變革的實際能力、確立合理的變革目標及流程。企業(yè)應(yīng)該如何變革才能永續(xù)經(jīng)營呢？唯一的答案就在于學(xué)習(xí)革命——培養(yǎng)跨世紀人才未來企業(yè)所需要的是“人財”，而不是在職具有什么專業(yè)技能的人才。這樣的人必須是有意愿學(xué)習(xí)、且具有終身學(xué)習(xí)能力的。然而，過去的教育訓(xùn)練僅重視傳授技術(shù)，而不重視教心。未來的學(xué)習(xí)，應(yīng)是強調(diào)“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”，培養(yǎng)成自我終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。就是注重通才的養(yǎng)成，而非僅著重于訓(xùn)練專才。培養(yǎng)跨世紀人才未來企業(yè)所需要的是“人財”，而不是在職具有什么學(xué)習(xí)的變革過去，長期以來的“左腦學(xué)習(xí)”教育制度，造就出許多高IQ（智商）、低EQ（情商）的人——有豐富的專業(yè)知識，但卻經(jīng)不起考驗而容易感覺自己受到傷害，表現(xiàn)出低的情緒智商?，F(xiàn)在必須把“右腦革命”的重要觀念推進到學(xué)校、企業(yè)及政府內(nèi)，進行一場學(xué)習(xí)革命的社會性運動。學(xué)習(xí)的變革過去，長期以來的“左腦學(xué)習(xí)”教育制度，造就出許多高知易行難！知懂會熟精知易行難！知懂會熟精影響學(xué)習(xí)的因素能力學(xué)習(xí)成效意愿影響學(xué)習(xí)的因素能力學(xué)習(xí)成效意愿學(xué)習(xí)金三角心態(tài)方法環(huán)境學(xué)習(xí)金三角心態(tài)方法環(huán)境兒童成人兒童成人雙翼飛翔懷疑的開放的驗證雙翼飛翔懷疑的開放的驗證學(xué)習(xí)三法學(xué)會它懷疑它驗證它學(xué)習(xí)三法學(xué)會它懷疑它驗證它學(xué)習(xí)的程序注意記憶模仿強化學(xué)習(xí)的程序注意記憶模仿強化三種主要學(xué)習(xí)方式：觸覺學(xué)習(xí)視覺學(xué)習(xí)聽覺學(xué)習(xí)三種主要學(xué)習(xí)方式：觸覺學(xué)習(xí)視覺學(xué)習(xí)聽覺學(xué)習(xí)SAVI學(xué)習(xí)方法軀體的（Somatic）：在做中與運動中學(xué)習(xí)。聽覺的（Auditory）：在做中與聽中學(xué)習(xí)。視覺的（Visual）：在觀測與畫圖中學(xué)習(xí)。智力的（Itellectual）：在解決問題與思考中學(xué)習(xí)。SAVI學(xué)習(xí)方法軀體的（Somatic）：在做中與運動中學(xué)學(xué)習(xí)力就是競爭力課件學(xué)習(xí)力就是競爭力課件

3.與他人的交流

----處理人際關(guān)系

----領(lǐng)導(dǎo)

----受歡迎程度

----人際關(guān)系有效性

2.對他人的感知

----理解他人的情緒

----同情

1.對自我的把握

----自我意識

----管理情緒

----自我激勵

學(xué)習(xí)力就是競爭力課件媒體怪杰馬歇爾·麥克盧漢說：

“不會學(xué)習(xí)是一種罪惡”媒體怪杰馬歇爾·麥克盧漢說：

“不會學(xué)習(xí)是一種罪惡”企業(yè)再變

全世界最大的包裹運輸公司——聯(lián)邦快遞擁有超過100架飛機、3.5萬輛卡車及10.8萬名員工，每天在全美各地運送200萬件包裹。在如此龐大的運作機制下，聯(lián)邦快遞在美國推出“隔天早上10︰30送到顧客手中”的保證，嚴格規(guī)定即便是10︰31將貨送到都算是不合格，其成功率高達99.5%。開發(fā)右腦、主導(dǎo)流通，是達成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之利器。企業(yè)再變?nèi)澜缱畲蟮陌\輸公司——聯(lián)聯(lián)邦快遞的例子告訴我們善用先進的資訊科技可以為企業(yè)帶來豐碩的成果。這個例子也指出一個重要的趨勢——智慧網(wǎng)絡(luò)的時代已經(jīng)來臨！每個人（組織）都要變成一個終身學(xué)習(xí)者，能夠以新的學(xué)習(xí)方式、訓(xùn)練技巧不斷激勵自己，在快速變化的環(huán)境中學(xué)習(xí)?！叭绻裉炷悴换钤谖磥砝?，明天你就將生活在過去中！”聯(lián)邦快遞的例子告訴我們善用先進的資訊科技可以為企業(yè)帶來豐碩的價值獨占，市場贏家趨勢一：價格破壞過去的所得分配現(xiàn)在的所得分配貧者愈貧富者愈富質(zhì)量好但價格不能太高的時代已經(jīng)來臨價值獨占，市場贏家趨勢一：價格破壞過去的所得分配現(xiàn)在的所得分價格破壞對企業(yè)經(jīng)營會產(chǎn)生什么樣的沖擊呢？企業(yè)要想盡辦法讓產(chǎn)品到達顧客手中的行銷成本降至最低。沃爾馬（Wal—Mart）、凱馬特、塔基特、斯克（Costco）這些美國與加拿大的大型連鎖商店，都在不斷地想點子降低成本，以更低的價格吸引消費者上門，所以流通業(yè)的營銷費用越低則越能存活，并且要提供高質(zhì)量、低價位的產(chǎn)品。

以加拿大的科斯科為例，它采用會員制，但需要付會費——一年為加幣25元，以支付管銷成本。會員越多則可支持的管銷成本也越多，所賣的產(chǎn)品將越低。它的產(chǎn)品價格比起凱馬特與沃爾瑪要便宜得多（約低30%—40%)，而且其涉及的產(chǎn)品包羅萬象，甚至連汽車都賣！價格破壞對企業(yè)經(jīng)營會產(chǎn)生什么樣的沖擊呢？企業(yè)要想盡辦法讓產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)品從設(shè)計、制造到銷售的各個過程所花費的時間越來越短，速度革命與價格破壞互為影響。以前美國汽車業(yè)開發(fā)一部新車的時間是60個月，而日本只要36個月，而且花費僅為美國的一半，美國汽車根本無法與日本競爭。然而克萊斯勒重新設(shè)計制造流程，只用了30個月和極低的成本就開發(fā)出了道奇—霓虹新車。趨勢二：速度革命現(xiàn)在的產(chǎn)品從設(shè)計、制造到銷售的各個過程所花費的時間越來越短，速度革命現(xiàn)在已經(jīng)滲透到各行各業(yè)之中：美國長途電話公司MCI的通信技術(shù)每天大概有兩次新進展索尼從1979年開發(fā)出隨身聽，到1992年共開發(fā)、制造出227種機型，大約每三個星期就開發(fā)、制造出一種新機型1993年ApplePowerBook165C電腦上市不到120天，在市面上已經(jīng)是過時機型了IBM的個人電腦公司——奧斯汀生產(chǎn)主機板的工廠已將生產(chǎn)周期從7.5天改為1.5天，開發(fā)時間從24個月變成8個月，生產(chǎn)種類從19種增加到85種，這樣的變化在短短3年之中完成。所以，未來電腦通訊產(chǎn)業(yè)將會越來越像速食產(chǎn)業(yè)，講究快速的生產(chǎn)與服務(wù)正如施振榮所說：“我把電腦業(yè)定位為速食業(yè)，就是速度革命最好的寫照?！彼俣雀锩F(xiàn)在已經(jīng)滲透到各行各業(yè)之中：美國長途電話公司MCI的日本一位財政次官問一位有名的外匯交易經(jīng)紀人：決定買賣的因素是什么？經(jīng)紀人說：“很多因素，有時是短期，有時是中期，但有時亦考慮長期。”次官再問：“什么是長期？”經(jīng)紀人說：“大概10分鐘吧！”這就是今日外匯交易的實情。加拿大第一家網(wǎng)絡(luò)銀行通過網(wǎng)絡(luò)提供貸款服務(wù)，所需時間不到兩分鐘，這就是今天金融外匯交易的速度革命實況。最快速的速度革命發(fā)生在金融服務(wù)業(yè)日本一位財政次官問一位有名的外匯交易經(jīng)紀人：決定買賣的因素是這類產(chǎn)品都是無法取代的零部件或生產(chǎn)設(shè)備，在產(chǎn)品內(nèi)容中具有舉足輕重的地位。這類產(chǎn)品有日本出產(chǎn)的液晶顯示器（LCD），它在世界市場的占有率高達90%；超大型內(nèi)存芯片（VLSI）也同樣占90%的市場份額；神戶制鋼汽車引擎閥彈簧則具世界60%的市場占有率。這些產(chǎn)品均為關(guān)鍵零部件，不受價格競爭影響，因此不論日元升值至何種水準，別人都非買不可。只有掌握關(guān)鍵技術(shù)才能制造出關(guān)鍵零部件，但企業(yè)規(guī)模大小與油污關(guān)鍵技術(shù)之間并沒有絕對關(guān)系。趨勢三：價值獨占這類產(chǎn)品都是無法取代的零部件或生產(chǎn)設(shè)備，在產(chǎn)品內(nèi)容中具有舉足有句俗語叫做“屁股指揮腦袋”，意思是指人如果坐在某個位置上，其思維就很容易被該位置的框框所限制，只會考慮自己的立場，而無法設(shè)身處地地去觀察事物的全局。換句話說，這句俗語指出人性的弱點在于無法突破思維模式的障礙，自我私欲過重，并且喜歡聽自己意見相同、好聽的話。右腦領(lǐng)導(dǎo)有句俗語叫做“屁股指揮腦袋”，意思是指人如果坐在某個位置上，

之所以會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，完全是因為我們長期以來只重視“左腦教育”的結(jié)果。一個成熟、成功的大腦運作應(yīng)該是左右腦互相協(xié)調(diào)，使彼此的功能發(fā)揮到最大。于是出現(xiàn)忽視創(chuàng)意，精于計算，主管及競爭意識都極強烈，不太容易接受別人的看法。于是我們常?？梢钥吹竭@種現(xiàn)象：一個組織總是先入一元且單一的領(lǐng)導(dǎo)之中，身為幕僚或下屬的人員惟上級之命是從，無法產(chǎn)生創(chuàng)意及多元思考。因此，企業(yè)的興衰維系在一個人的判斷之中。之所以會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，完全是因為我們長期以來所以，

蜚聲海內(nèi)外的臺灣管理學(xué)大師石滋宜博士指出：右腦領(lǐng)導(dǎo)是一種創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)右腦領(lǐng)導(dǎo)是一種EQ的領(lǐng)導(dǎo)、愛的領(lǐng)導(dǎo)右腦領(lǐng)導(dǎo)是一種學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)、高效率的領(lǐng)導(dǎo)

唐太宗尊崇“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失”

沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓認為自己公司成功的一個重要秘訣是：“聆聽公司內(nèi)每個人的心聲，并設(shè)法讓他們暢所欲言。你最好的知道他們所知道的事，這就是全面質(zhì)量管理的真義。將責(zé)權(quán)下放，可以讓下情上達，讓員工將好的構(gòu)想提出來。”所以，

蜚聲海內(nèi)外的臺灣管理學(xué)大師石滋宜博士指出：右腦領(lǐng)導(dǎo)是石滋宜博士認為變革有五門心法：思維模式的轉(zhuǎn)變顧客導(dǎo)向的經(jīng)營理念人員的活性化系統(tǒng)思考的流程改造信息科技的運用石滋宜博士認為變革有五門心法：思維模式的轉(zhuǎn)變第一門心法：思維模式的改變《時代周刊》源于1922年兩個叫盧斯和海頓的年輕人“可以輸送到讀者腦海中的新聞刊物”的想法和堅持不懈的努力。CNN是全世界提供實時新聞最權(quán)威的機構(gòu)，而他的創(chuàng)意構(gòu)想來自一個叫斯科菲爾德的人，憑此創(chuàng)意1980年開播的CNN打破了美國三大電視臺（NBC、ABC、CBS）的壟斷。僅僅用了11個月就完成了普通電視臺需要三年才能完成的建臺作業(yè)。戈爾巴喬夫說：“沒有CNN，我早就被前蘇聯(lián)的政變給推翻了！”

孫中山先生說：“思想產(chǎn)生信仰，信仰產(chǎn)生力量。”思想是行動的源頭，但必須先形成信仰，信仰就是“思維模式”。推動社會從一種信仰到另一種信仰的主要是“思維模式的改變者”。第一門心法：思維模式的改變《時代周刊》源于1922年兩個叫盧

思維模式的改變是我們相信看到一般人看不到的機會，并愿意為其投入實踐，從而改變了既有的信仰及思維模式。思維模式的改變是我們相信看到一般人看不到的機會顧客滿意不僅是經(jīng)營哲學(xué)，而且還是決定企業(yè)存在與否的指針。臺灣經(jīng)營之神王永慶曾經(jīng)有一句名言：“沒有夕陽產(chǎn)業(yè)！”研究產(chǎn)業(yè)興衰的學(xué)者指出：產(chǎn)業(yè)會隨著社會環(huán)境的變遷、消費者需求的改變，而出現(xiàn)興衰的現(xiàn)象。第二門心法：顧客滿意顧客滿意不僅是經(jīng)營哲學(xué)，而且還是決定企業(yè)存在與否的指針。第二企業(yè)是不是有生命周期？有智能的經(jīng)營者不看產(chǎn)業(yè)，而看客戶。所以，如果SONY的井深大沒有買下晶體管的專利，開發(fā)隨身聽，30年前它可能與許多制造真空管收音機的公司一樣走入歷史。而如果SONY沒有走進電玩產(chǎn)業(yè)，開發(fā)PlayStation，今天它也會和其他家電業(yè)者在信息浪潮被淘汰。IBM公司如果堅持認為它賣的是統(tǒng)計的編表機、收款機，它的命運恐怕比NCR（國民收款機公司）更慘。

移動電話取代了傳呼機，下一步也許是影像電話，也許是PDA（個人數(shù)字處理器）會取代目前的移動電話。企業(yè)是不是有生命周期？有智能的經(jīng)營者不看產(chǎn)業(yè)，而看客戶。所以

任何一個希望永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)該追求“顧客占有”（CustomerShare），有了“顧客占有”，自然會產(chǎn)生“市場占有”（MarketShare）。任何一個希望永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)該追求“顧客占有“顧客占有”的要訣在于：誰是我們的顧客？我們的產(chǎn)品或服務(wù)到底是賣給誰的？我們的顧客真正需要的是什么？真正的需要來自為顧客解決問題。我們的顧客是否得到真正滿足？當(dāng)有競爭對手出現(xiàn)時，要比賽的是誰轉(zhuǎn)換顧客需求的速度快！“顧客占有”的要訣在于：誰是我們的顧客？我們的產(chǎn)品或服務(wù)到底顧客滿意，來自員工的活性化。任何組織都有它先天的障礙，變革可以推倒這些障礙，但目的是什么？就是要讓員工有權(quán)、有能力解決問題，這才是推倒障礙的真諦。第三門心法：人員活性化“有活性化的員工，就會有活水般的顧客?！被钚曰暮x是“讓第一