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北語17秋《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)1100分答案B.正確滿分:5分正確答案:A6.公共關(guān)系的目標(biāo)是為了提高組織形象和聲譽(yù),而不是為了增加銷售額或利潤A.錯(cuò)誤B.正確滿分:5分正確答案:A7.公共關(guān)系的核心是信息傳播和溝通,而不是單向的宣傳和推銷A.正確B.錯(cuò)誤滿分:5分正確答案:A8.公共關(guān)系活動(dòng)的成功與否,主要取決于公眾對(duì)于組織的認(rèn)知和態(tài)度A.正確B.錯(cuò)誤滿分:5分正確答案:A9.在公共關(guān)系活動(dòng)中,組織應(yīng)該始終保持透明度和誠信度,避免虛假宣傳和誤導(dǎo)公眾A.正確B.錯(cuò)誤滿分:5分正確答案:A10.公共關(guān)系活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該基于具體的目標(biāo)和指標(biāo),而不是主觀感受和經(jīng)驗(yàn)判斷A.正確B.錯(cuò)誤滿分:5分正確答案:A三、簡答題(共2道試題,共20分)1.請(qǐng)簡述公共關(guān)系的定義及其基本原則公共關(guān)系是指組織與公眾之間建立和維護(hù)良好關(guān)系的一種管理活動(dòng)。其基本原則包括透明度、誠信度、雙向交流、公正性和社會(huì)責(zé)任感。透明度指組織應(yīng)該公開信息,讓公眾了解其真實(shí)情況;誠信度指組織應(yīng)該遵守承諾,不進(jìn)行虛假宣傳;雙向交流指組織應(yīng)該與公眾進(jìn)行溝通和互動(dòng),聽取公眾意見并作出回應(yīng);公正性指組織應(yīng)該公正對(duì)待公眾,不偏袒任何一方;社會(huì)責(zé)任感指組織應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。2.請(qǐng)簡述公共關(guān)系活動(dòng)的基本步驟和方法公共關(guān)系活動(dòng)的基本步驟包括確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施方案、評(píng)估效果。確定目標(biāo)是指明確活動(dòng)的目的和預(yù)期結(jié)果;制定計(jì)劃是指制定具體的活動(dòng)方案和時(shí)間表;實(shí)施方案是指按照計(jì)劃進(jìn)行具體活動(dòng);評(píng)估效果是指對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,確定效果和改進(jìn)方案。公共關(guān)系活動(dòng)的基本方法包括媒介傳播、事件營銷、危機(jī)公關(guān)、社交媒體、公益活動(dòng)等。媒介傳播是指利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳和推廣;事件營銷是指通過組織或參與事件來提高組織形象和知名度;危機(jī)公關(guān)是指在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理;社交媒體是指利用社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳和互動(dòng);公益活動(dòng)是指通過參與公益活動(dòng)來提高組織形象和社會(huì)責(zé)任感。正確答案:A6.大眾傳播媒介在現(xiàn)代社會(huì)扮演著重要的角色,因此應(yīng)該負(fù)有相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。7.在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中,傳播信息的渠道和途徑已經(jīng)變得非常復(fù)雜和多樣化,因此“酒香不怕巷子深”這種簡單的說法已經(jīng)不再適用。8.政府公關(guān)的對(duì)象不僅包括政府工作人員,還包括政府的各種政策、項(xiàng)目和計(jì)劃的受眾群體。9.公共關(guān)系傳播推廣職責(zé)的首要任務(wù)是建立和維護(hù)企業(yè)或組織與公眾之間的良好關(guān)系,而不僅僅是告知公眾。10.在當(dāng)代社會(huì),隨著科技
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