項(xiàng)目群管理視圖課件

項(xiàng)目群管理視圖<草擬>

姜雷

2023/8/6

項(xiàng)目群管理視圖<草擬>

姜雷

2023/8/41視圖綱要項(xiàng)目管理視圖項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分析排定項(xiàng)目分類(lèi)分級(jí)年度項(xiàng)目群里程碑計(jì)劃總線(xiàn)月度項(xiàng)目群里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)度圖重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度總覽圖單項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)控制執(zhí)行圖單項(xiàng)目里程碑計(jì)劃概覽圖項(xiàng)目群健康度紅綠燈項(xiàng)目群基礎(chǔ)信息一覽表相關(guān)過(guò)程控制視圖單項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)全生命周期總覽圖項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施路線(xiàn)圖項(xiàng)目關(guān)鍵路徑識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)鏈分解項(xiàng)目階段實(shí)施分解圖項(xiàng)目管理方法論視圖綱要項(xiàng)目管理視圖2項(xiàng)目分類(lèi)分級(jí)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排定優(yōu)先級(jí)排序因素戰(zhàn)略重要度（領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度）需求緊迫度（上線(xiàn)緊迫度）規(guī)模人天投入現(xiàn)狀改變難易風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)PA1–MDM主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化高戰(zhàn)略核心非常緊迫>200萬(wàn)>300人天極難高風(fēng)險(xiǎn)PA2–資金管理項(xiàng)目高重要業(yè)務(wù)非常緊迫>100萬(wàn)100~300人天困難中風(fēng)險(xiǎn)PA3–BPM工作流程優(yōu)化高戰(zhàn)略核心非常緊迫50~100萬(wàn)50~100人天較難低風(fēng)險(xiǎn)PA4–醫(yī)用制品集團(tuán)全面預(yù)算管理高重要業(yè)務(wù)非常緊迫0~50萬(wàn)0~50人天一般PA5–醫(yī)用制品庫(kù)存組織生產(chǎn)計(jì)劃高重要業(yè)務(wù)非常緊迫容易PA6－BI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展高重要業(yè)務(wù)非常緊迫PB1–CRM單一客戶(hù)目標(biāo)管理項(xiàng)目中拓展應(yīng)用較緊迫PB2–藥業(yè)集團(tuán)EAS財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存中拓展應(yīng)用較緊迫PB3–醫(yī)用制品集團(tuán)物資公司ERP中拓展應(yīng)用較緊迫PB4–費(fèi)用預(yù)算控制及在線(xiàn)報(bào)銷(xiāo)中重要業(yè)務(wù)較緊迫PB5–骨科分銷(xiāo)系統(tǒng)中拓展應(yīng)用一般緊迫PB6－外貿(mào)公司ERP項(xiàng)目中拓展應(yīng)用較緊迫PB7－CRM營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)中拓展應(yīng)用較緊迫PB8–房地產(chǎn)成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管控中重要業(yè)務(wù)一般緊迫PC9–房地產(chǎn)財(cái)務(wù)資金管控中重要業(yè)務(wù)一般緊迫PB10–SRM供應(yīng)商管理平臺(tái)擴(kuò)展中拓展應(yīng)用一般緊迫PC1－人力資源薪酬管理低拓展應(yīng)用一般緊迫PC2－發(fā)運(yùn)與銷(xiāo)售過(guò)程管理低拓展應(yīng)用一般緊迫PC3–MES生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)低拓展應(yīng)用一般緊迫項(xiàng)目分類(lèi)分級(jí)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排定優(yōu)先級(jí)排序因素戰(zhàn)略重要度需求緊迫度3PA1–MDM主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序需求的緊迫性對(duì)公司戰(zhàn)略支撐的重要程度高低低高PA2–資金管理項(xiàng)目PA3–BPM工作流程優(yōu)化

PA4–醫(yī)用制品集團(tuán)全面預(yù)算管理

PA5–醫(yī)用制品庫(kù)存組織生產(chǎn)計(jì)劃PA6－BI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展PB1–CRM單一客戶(hù)目標(biāo)管理項(xiàng)目

PB2–藥業(yè)集團(tuán)EAS財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存

PB3–醫(yī)用制品集團(tuán)物資公司ERPPB4–費(fèi)用預(yù)算控制及在線(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)PB5–骨科分銷(xiāo)系統(tǒng)PB6－外貿(mào)公司ERP項(xiàng)目PA1PB1PA2PA3PA4PB2PA6PA5PB5PB4PB3PB6PC1－人力資源薪酬管理PB8–房地產(chǎn)成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管控

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分析排定PB10–SRM供應(yīng)商管理平臺(tái)擴(kuò)展PC2－發(fā)運(yùn)與銷(xiāo)售過(guò)程管理PC3–MES生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)

PB7PC1PB9PB10PC3PC2PC9–房地產(chǎn)財(cái)務(wù)資金管控

PB7－CRM營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)PB8PA1–MDM主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序需求的緊迫性對(duì)41月藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)一期上線(xiàn)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目可行性論證2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月領(lǐng)域項(xiàng)目資金管理、財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈醫(yī)用制品集團(tuán)物資公司ERP項(xiàng)目外貿(mào)公司ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售出庫(kù)單與銷(xiāo)售過(guò)程管理資金管理項(xiàng)目藥業(yè)集團(tuán)EAS財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存醫(yī)用制品集團(tuán)全面預(yù)算管理SRM供應(yīng)商管理平臺(tái)擴(kuò)展骨科分銷(xiāo)系統(tǒng)生產(chǎn)制造MES生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)醫(yī)用制品集團(tuán)庫(kù)存組織生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目HR人力資源薪酬管理決策BI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展數(shù)據(jù)物料、客戶(hù)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化BPMCRM單一客戶(hù)目標(biāo)管理CRM營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)BPM行政辦公、事務(wù)審批流程優(yōu)化費(fèi)用預(yù)算控制及在線(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)地產(chǎn)房地產(chǎn)成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管控房地產(chǎn)財(cái)務(wù)資金管控系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目立項(xiàng)三期優(yōu)化項(xiàng)目選型項(xiàng)目啟動(dòng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行二期上線(xiàn)立項(xiàng)選型需求評(píng)估需求評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收需求評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收骨科全面預(yù)算推廣藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)需求評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行深化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行深化應(yīng)用流程持續(xù)優(yōu)化應(yīng)用項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收骨科SRM系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收其他公司SRM推廣年度項(xiàng)目群里程碑計(jì)劃總線(xiàn)需求評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行1月藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)一期上線(xiàn)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目可行性論證25領(lǐng)域項(xiàng)目集團(tuán)在建全面預(yù)算管理BI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展BPM流程管理平臺(tái)部門(mén)管理優(yōu)化骨科在建骨科經(jīng)銷(xiāo)商管理房地產(chǎn)在建威高物業(yè)項(xiàng)目房地產(chǎn)銷(xiāo)售及會(huì)員管理在建項(xiàng)目月度計(jì)劃總線(xiàn)第1周第2周第3周第4周2014年1月項(xiàng)目驗(yàn)收藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目啟動(dòng)上線(xiàn)運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目啟動(dòng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)運(yùn)行藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目啟動(dòng)上線(xiàn)運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)領(lǐng)域項(xiàng)目集團(tuán)在建全面預(yù)算管理BI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展BPM流程管631周業(yè)務(wù)調(diào)研需求分析表單設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)梳理與模板編制32周33周34周35周36周37周38周39周40周41周42周財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存醫(yī)用制品集團(tuán)物資公司項(xiàng)目外貿(mào)公司ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售出庫(kù)單與銷(xiāo)售過(guò)程管理資金管理項(xiàng)目藥業(yè)集團(tuán)EAS財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存醫(yī)用制品集團(tuán)全面預(yù)算管理生產(chǎn)制造MES生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)醫(yī)用制品集團(tuán)庫(kù)存組織生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目MDM物料、客戶(hù)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化BIBI項(xiàng)目的應(yīng)用與擴(kuò)展BPMCRM單一客戶(hù)目標(biāo)管理CRM營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)BPM行政辦公、事務(wù)審批流程優(yōu)化費(fèi)用預(yù)算控制及在線(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)HR人力資源薪酬管理SRMSRM供應(yīng)商管理平臺(tái)擴(kuò)展骨科骨科分銷(xiāo)系統(tǒng)地產(chǎn)房地產(chǎn)資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管控解決方案設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案流程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備功能測(cè)試權(quán)限分配月度項(xiàng)目群里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)度圖31周業(yè)務(wù)調(diào)研需求分析表單設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)梳理與模板編制32周33周7八月四月五月六月七月八月九月十二月三月一月二月十一月十月系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)支持項(xiàng)目啟動(dòng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)需求調(diào)研關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)度數(shù)據(jù)建立項(xiàng)目組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)業(yè)務(wù)調(diào)研高層訪(fǎng)談項(xiàng)目啟動(dòng)前準(zhǔn)備分析企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和范圍描述業(yè)務(wù)模式及企業(yè)流程總圖確定企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需求確定業(yè)務(wù)流程及IT需求確定關(guān)鍵需求確認(rèn)業(yè)務(wù)詳細(xì)需求及匯報(bào)業(yè)務(wù)流程方案設(shè)計(jì)完成業(yè)務(wù)解決方案ERP匹配TOBE流程設(shè)計(jì)ERP匹配基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配置方案集成測(cè)試模擬演練完成切換準(zhǔn)備正式上線(xiàn)運(yùn)行支持及優(yōu)化月結(jié)持續(xù)優(yōu)化診斷項(xiàng)目總結(jié)和收尾BOM搭建原則討論基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼方案靜態(tài)數(shù)據(jù)整理計(jì)劃靜態(tài)數(shù)據(jù)整理范圍/模板靜態(tài)數(shù)據(jù)整理培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)收集與整理靜態(tài)數(shù)據(jù)檢查動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)整理與檢查數(shù)據(jù)導(dǎo)入上線(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度總覽圖－ＸＸ實(shí)施項(xiàng)目資源配置文檔管理風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別問(wèn)題閉環(huán)關(guān)鍵里程碑文檔：過(guò)程文檔：文檔完整性：項(xiàng)目經(jīng)理（１人）：信息化工程師（２人）：數(shù)據(jù)工程師（１人）累計(jì)問(wèn)題數(shù)量：已解決問(wèn)題數(shù)量：?jiǎn)栴}閉環(huán)率：項(xiàng)目健康度八月四月五月六月七月八月九月十二月三月一月二月十一月十月系統(tǒng)840周

41周1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

A、項(xiàng)目實(shí)施組A1高層訪(fǎng)談

A2業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人訪(fǎng)談

A3關(guān)鍵用戶(hù)訪(fǎng)談

A5需求整理分析與反饋

A6需求實(shí)現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)分析

A11數(shù)據(jù)整合策略

A4IT實(shí)現(xiàn)能力評(píng)估

A7需求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)架構(gòu)分析

A12流程梳理規(guī)劃

A8需求實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施分析

A9需求實(shí)現(xiàn)成本投入分析

A10風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)估

B、業(yè)務(wù)部門(mén)B1需求整理

B3需求調(diào)研會(huì)議組織

B5資源投入、預(yù)算預(yù)估

B2調(diào)研安排

B4需求相關(guān)資料整理發(fā)出

B6現(xiàn)狀流程整理

C、項(xiàng)目管理組

C1需求聽(tīng)證預(yù)估

C2立項(xiàng)評(píng)審與決議

C3項(xiàng)目規(guī)劃

《需求調(diào)研報(bào)告》《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》單項(xiàng)目實(shí)施節(jié)點(diǎn)控制執(zhí)行圖240周41周1234561234569XXX項(xiàng)目實(shí)施里程碑計(jì)劃概覽里程碑事項(xiàng)W1W2W3W4W5W6W7W8W9M3M4M5M6成員計(jì)劃人天實(shí)際人天1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

√

張三李四

33

2、詳細(xì)需求調(diào)研分析

√

9

12

3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)劃整理

！

26

37

4、業(yè)務(wù)流程重組確認(rèn)

√

4

5

5、詳細(xì)解決方案設(shè)計(jì)

√

7

9

6、客戶(hù)化開(kāi)發(fā)

√

12

20

7、系統(tǒng)測(cè)試

㊣

428、操作手冊(cè)編制

9、權(quán)限規(guī)劃分配

10、用戶(hù)培訓(xùn)

11、系統(tǒng)切換方案

12、上線(xiàn)切換運(yùn)行

13、上線(xiàn)問(wèn)題閉環(huán)跟蹤

14、項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)

合計(jì)：6588日期單項(xiàng)目里程碑時(shí)間計(jì)劃（概覽圖）XXX項(xiàng)目實(shí)施里程碑計(jì)劃概覽里程碑事項(xiàng)W1W2W3W4W5W10項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成本物資公司ERP外貿(mào)公司ERP發(fā)運(yùn)與銷(xiāo)售過(guò)程管理資金管理藥業(yè)集團(tuán)EAS財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存醫(yī)用制品全面預(yù)算管理危機(jī)--------健康在建項(xiàng)目健康度紅綠燈項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成本物資公司ERP外貿(mào)公司ERP發(fā)運(yùn)與銷(xiāo)售過(guò)11全項(xiàng)目基礎(chǔ)信息一覽表項(xiàng)目清單狀態(tài)統(tǒng)計(jì)資源配置計(jì)劃排定人天投入問(wèn)題追蹤風(fēng)險(xiǎn)分析文檔質(zhì)量全項(xiàng)目基礎(chǔ)信息一覽表項(xiàng)目清單12視圖綱要項(xiàng)目管理視圖項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分析排定項(xiàng)目分類(lèi)分級(jí)年度項(xiàng)目群里程碑計(jì)劃總線(xiàn)月度項(xiàng)目群里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)度圖重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度總覽圖單項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)控制執(zhí)行圖單項(xiàng)目里程碑計(jì)劃概覽圖項(xiàng)目群健康度紅綠燈項(xiàng)目群基礎(chǔ)信息一覽表相關(guān)過(guò)程控制視圖單項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)全生命周期總覽圖項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施路線(xiàn)圖項(xiàng)目關(guān)鍵路徑識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)鏈分解項(xiàng)目交付成果監(jiān)審項(xiàng)目階段實(shí)施分解圖？項(xiàng)目管理方法論？視圖綱要項(xiàng)目管理視圖1310.支持服務(wù)9.項(xiàng)目驗(yàn)收8.項(xiàng)目執(zhí)行7.項(xiàng)目啟動(dòng)6.項(xiàng)目簽約5.廠(chǎng)商選型4.招標(biāo)評(píng)標(biāo)

3.需求確認(rèn)2.項(xiàng)目挖掘1.信息化規(guī)劃診斷1.信息化規(guī)劃我部信息化總體戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)部門(mén)信息化規(guī)劃2.項(xiàng)目挖掘項(xiàng)目需求挖掘、跟蹤項(xiàng)目需求及范圍識(shí)別項(xiàng)目決策部門(mén)及負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目預(yù)算3.需求確認(rèn)項(xiàng)目需求與解決方案的匹配評(píng)估是否滿(mǎn)足基本條件項(xiàng)目資源準(zhǔn)備評(píng)估項(xiàng)目初步的成本估算項(xiàng)目需求最終確認(rèn)（繼續(xù)/放棄）初步計(jì)劃與方案設(shè)計(jì)商務(wù)管理項(xiàng)目管理規(guī)劃管理4.招標(biāo)評(píng)標(biāo)組建項(xiàng)目商務(wù)招評(píng)標(biāo)小組招標(biāo)發(fā)布收標(biāo)5.

廠(chǎng)商選型投標(biāo)文件審核供應(yīng)商選型研討正式選擇6.

項(xiàng)目簽約組織審核簽約前合同正式簽約，合同備案簽約后準(zhǔn)備，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)7.項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目管理機(jī)制實(shí)施方案及所需資源評(píng)估8.項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目資源管理及變更、合同變更管理項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度定期Review，質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本控制階段驗(yàn)收及項(xiàng)目付款9.

項(xiàng)目驗(yàn)收合同目標(biāo)達(dá)成，項(xiàng)目關(guān)閉評(píng)審項(xiàng)目文檔、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目核算，考核項(xiàng)目資源釋放轉(zhuǎn)支持服務(wù)支持服務(wù)10.支持服務(wù)支持服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃：服務(wù)響應(yīng)效率問(wèn)題處理統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿(mǎn)意度支持服務(wù)體系模式平臺(tái)考核項(xiàng)目全生命周期過(guò)程管理視圖10.支持服務(wù)9.項(xiàng)目驗(yàn)收8.項(xiàng)目執(zhí)行7.項(xiàng)目啟動(dòng)6.項(xiàng)14項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)切換準(zhǔn)備變革管理持續(xù)支持項(xiàng)目管理內(nèi)部交接組建團(tuán)隊(duì)組建客戶(hù)實(shí)施組織首次拜訪(fǎng)確定實(shí)施策略與計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目管理沙盤(pán)培訓(xùn)項(xiàng)目管理機(jī)制及系統(tǒng)建立系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃與部署理念及ERP沙盤(pán)培訓(xùn)產(chǎn)品安裝及培訓(xùn)高層訪(fǎng)談現(xiàn)狀流程梳理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)業(yè)務(wù)調(diào)研需求分析TOBE流程設(shè)計(jì)BOM搭建原則討論基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼原則討論靜態(tài)數(shù)據(jù)整理業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)方案評(píng)審客戶(hù)化開(kāi)發(fā)需求與設(shè)計(jì)管理診斷ERP功能模塊選擇與演示ERP系統(tǒng)原型搭建方案培訓(xùn)方案測(cè)試業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收客戶(hù)化開(kāi)發(fā)驗(yàn)收崗位操作手冊(cè)制定與發(fā)布建立內(nèi)部支持體系系統(tǒng)運(yùn)行制度發(fā)布業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃分配靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)上線(xiàn)環(huán)境建立最終用戶(hù)培訓(xùn)模擬演練運(yùn)行支持及優(yōu)化月結(jié)持續(xù)優(yōu)化診斷項(xiàng)目總結(jié)與收尾項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)部服務(wù)交接里程碑回顧及評(píng)估系統(tǒng)切換方案切換動(dòng)員會(huì)系統(tǒng)切換檢查動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)切換運(yùn)行系統(tǒng)切換實(shí)施工具實(shí)施方法項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施路線(xiàn)圖項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)切換準(zhǔn)備變革管理持續(xù)支持項(xiàng)目管理內(nèi)部15客戶(hù)化開(kāi)發(fā)生命周期質(zhì)量控制過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程管理項(xiàng)目規(guī)劃開(kāi)發(fā)評(píng)估概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)單元測(cè)試上線(xiàn)切換測(cè)試計(jì)劃迭代開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證同級(jí)評(píng)審開(kāi)發(fā)需求代碼開(kāi)發(fā)集成測(cè)試系統(tǒng)推廣項(xiàng)目驗(yàn)收持續(xù)支持12345持續(xù)支持項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施交付分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)項(xiàng)目客戶(hù)化開(kāi)發(fā)路線(xiàn)圖質(zhì)量控制項(xiàng)目過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃開(kāi)發(fā)評(píng)估概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)單元測(cè)試上線(xiàn)切16單項(xiàng)目關(guān)鍵路徑識(shí)別多項(xiàng)目關(guān)鍵鏈資源調(diào)度項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵路徑圖圖1單項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖單項(xiàng)目關(guān)鍵路徑識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵路徑圖圖1單項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖17單項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)鏈分解（非關(guān)鍵路徑）業(yè)務(wù)需求調(diào)研現(xiàn)狀流程梳理需求分析TOBE流程設(shè)計(jì)總體解決方案設(shè)計(jì)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案評(píng)審核心過(guò)程組（關(guān)鍵鏈）高層訪(fǎng)談提綱需求訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃與安排真需求整理與過(guò)濾流程信息收集客戶(hù)化開(kāi)發(fā)評(píng)估評(píng)審組方案預(yù)審輔助過(guò)程組（輔助鏈）輔助過(guò)程組（輔助鏈）高層訪(fǎng)談項(xiàng)目建設(shè)思路業(yè)務(wù)信息化現(xiàn)狀了解整體流程規(guī)劃業(yè)務(wù)現(xiàn)狀資料，表單、報(bào)表等流程架構(gòu)、總圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)則、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)參數(shù)配置評(píng)審安排與評(píng)審提綱某項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)活動(dòng)鏈?zhǔn)纠簡(jiǎn)雾?xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)鏈分解（非關(guān)鍵路徑）業(yè)務(wù)需求調(diào)研現(xiàn)狀流程梳理需18項(xiàng)目組管理理念培訓(xùn)、關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)最終用戶(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目組織項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施主計(jì)劃業(yè)務(wù)調(diào)研流程梳理與需求分析編碼原則、靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備產(chǎn)品安裝客戶(hù)化開(kāi)發(fā)解決方案設(shè)計(jì)調(diào)整方案測(cè)試用戶(hù)手冊(cè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換上線(xiàn)驗(yàn)收持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)切換準(zhǔn)備&系統(tǒng)切換持續(xù)支持PLANDOCHECKACT項(xiàng)目快速交付-并行進(jìn)度安排項(xiàng)目組管理理念培訓(xùn)、關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)最終用戶(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目組織項(xiàng)目規(guī)劃19需求挖掘

項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)運(yùn)行驗(yàn)收總結(jié)文檔類(lèi)型項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程文檔統(tǒng)計(jì)需求挖掘項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)運(yùn)行驗(yàn)收總結(jié)完整率關(guān)鍵里程碑文檔實(shí)施過(guò)程文檔管理過(guò)程文檔項(xiàng)目文檔管理（交付成果集）需求挖掘項(xiàng)目立項(xiàng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)運(yùn)行驗(yàn)收總結(jié)文檔項(xiàng)目實(shí)20項(xiàng)目定義結(jié)束開(kāi)始業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段繼續(xù)階段評(píng)審成立項(xiàng)目組織企業(yè)基本情況調(diào)查表制定實(shí)施方案實(shí)施策略與目標(biāo)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃任命書(shū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)