銀行營(yíng)銷策劃崗位工作總結(jié)（共7篇）

銀行營(yíng)銷策劃崗位工作總結(jié)（共7篇）篇：銀行營(yíng)銷崗位工作

20xx年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開自身的努力奮斗、積極進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合，更離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下，以饗來年。思想上，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新營(yíng)銷思路為支行的營(yíng)銷發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使得營(yíng)銷工作能夠緊跟上級(jí)行部署。20xx年年初，在旺季營(yíng)銷活動(dòng)期間，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡，確保了旺季營(yíng)銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。3月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時(shí)間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)107萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長(zhǎng)跑王”等榮譽(yù)稱號(hào)，在日常的營(yíng)銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時(shí)傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面，個(gè)人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營(yíng)銷工作的同時(shí)，將營(yíng)銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。20xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報(bào)件1300余件;尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石級(jí)客戶6名，新增鉆石級(jí)客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的暢通和良好的知識(shí)形態(tài)。在中，我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級(jí)行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識(shí)，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來，交由前廳工作人員使用。對(duì)批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì)，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用，節(jié)省了大量的紙張。以上成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí)的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績(jī)只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20xx年的東風(fēng)，在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。第2篇：銀行營(yíng)銷崗位職責(zé)

營(yíng)銷崗位職責(zé)客戶經(jīng)理崗：職責(zé)1

負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系管理，組織吸收存款，完成全年?duì)I銷目標(biāo)任務(wù)職責(zé)1開展市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查，尋找優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶群體建立良好的合作關(guān)系；職責(zé)1

受理客戶貸款申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和核實(shí)客戶情況，撰寫提交貸款調(diào)查報(bào)告職責(zé)1

撥付完畢在三個(gè)工作日內(nèi)移交信貸檔案至綜合崗；職責(zé)1

按規(guī)定頻率負(fù)責(zé)本人發(fā)放貸款的貸后檢查，形成并提交貸后調(diào)查報(bào)告，并于季后十五個(gè)工作日內(nèi)上交

歸檔；職責(zé)1

對(duì)可能影響我行貸款償還的各類情況及時(shí)提出處理意見，款?？蛻艚?jīng)理，帶領(lǐng)本小組成員有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，并對(duì)本小組內(nèi)客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫助，組織本小組客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)本小組客戶經(jīng)理出現(xiàn)的思想問題；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷綜合崗1：1、建立我行信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬，并按期做好維護(hù)工作；月后三個(gè)工作日內(nèi)向營(yíng)銷部主任、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)提交全行相關(guān)業(yè)務(wù)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理月度信貸業(yè)務(wù)量，考核營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)，報(bào)送營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核表；對(duì)營(yíng)銷人員工作紀(jì)律進(jìn)行檢查考核；3、定期檢查營(yíng)銷人員貸后檢查工作開展情況，確保營(yíng)銷人員按規(guī)定按期及時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，并在每季后十五個(gè)工作內(nèi)向營(yíng)銷部主任提交相關(guān)檢查情況報(bào)告；4、建立我行貸款客戶欠本欠息臺(tái)賬，督促客戶經(jīng)理及時(shí)催收；5、按照監(jiān)管部門要求報(bào)送銀監(jiān)部門“1104”報(bào)表以及其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；6、對(duì)營(yíng)銷部和分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作開展督辦，督查各營(yíng)銷小組和營(yíng)銷人員“貸款三查”工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作的完成情況；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷綜合崗2（審批助理）：1、協(xié)助營(yíng)銷部主任對(duì)貸款資料的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性的進(jìn)行審查；按照本行貸款有關(guān)規(guī)定對(duì)貸款條件、額度及授信方案在收到授信資料一個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見；2、受營(yíng)銷部主任委派對(duì)貸款項(xiàng)目（或借款人）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、復(fù)查做好相關(guān)記錄；3、協(xié)助營(yíng)銷部主任對(duì)制訂信貸業(yè)務(wù)相關(guān)制度辦法，撰寫營(yíng)銷工作相關(guān)文件、報(bào)告；4、按照相關(guān)要求報(bào)送人民銀行及金融辦相關(guān)報(bào)表；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷綜合崗3：

職責(zé)1

負(fù)責(zé)信貸檔案的收集、裝訂、管理，并督促客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)辦理完成三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)檔案進(jìn)行歸檔

職責(zé)2

負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門收、發(fā)文及部門文卷、檔案管理，并建立相關(guān)收發(fā)文臺(tái)賬；

職責(zé)3

開展撥付審查，負(fù)責(zé)在我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前，行合規(guī)性審查；

對(duì)合同簽訂、授信審查條件的落實(shí)等進(jìn)

職責(zé)4

借款人征信查尋，信貸管理系統(tǒng)輔辦錄入員；

職責(zé)5

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作營(yíng)銷部主任崗：1、主持營(yíng)銷部日常工作；2、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論制定客戶發(fā)展計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃，組織和推動(dòng)各項(xiàng)工作順利完成；3、認(rèn)真做好金融產(chǎn)品開發(fā)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的研究和推廣；4、制度建設(shè)，制訂制度，檢查制度執(zhí)行情況，確保我行信貸安全、高效、有序。5、參與本行主要客戶的授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，并指導(dǎo)客戶經(jīng)理制定授信方案；在收到授信業(yè)務(wù)資料上報(bào)有權(quán)簽批人簽批。6、參與貸前調(diào)查、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)審查，指導(dǎo)并督促客戶經(jīng)理加強(qiáng)貸款管理，按季對(duì)客戶經(jīng)理貸后檢查報(bào)告進(jìn)行抽查，并對(duì)貸后檢查

1個(gè)工作日內(nèi)，提出審查意見，質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)分結(jié)果在季后二十個(gè)工作日內(nèi)提交行領(lǐng)導(dǎo)審查，并與客戶經(jīng)理盡職履職情況掛鉤，收集并及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息；7、監(jiān)督管理客戶經(jīng)理日常行為規(guī)范；每周定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每月定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，以提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平，為本行打造一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；

第3篇：村鎮(zhèn)銀行的營(yíng)銷策劃總結(jié)

黃河路支行的營(yíng)銷策劃總結(jié)

在固始天驕村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展號(hào)召下，黃河路支行積極響應(yīng)總行政策，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷工作高度重視，組織員工開展?fàn)I銷活動(dòng)。這不僅是對(duì)上級(jí)的政策執(zhí)行，更是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的盈利綜合考慮。2023年即將過去，市場(chǎng)的資源是綿延不絕的，建材市場(chǎng)的資金回籠、煙花爆竹的貸款剛需，以及年底外出務(wù)工人員的回歸，都是我行營(yíng)銷中應(yīng)該重視的。不僅如此，考慮到黃河路支行目前的經(jīng)營(yíng)情況和客戶流量等方面的因素，加之營(yíng)銷工作的不足，黃河路支行特此展開營(yíng)銷工作總結(jié)計(jì)劃，從全方面去把控客戶資源，發(fā)揮固始天驕村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，充分實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷最大化收益。營(yíng)銷策劃1：集美建材大市場(chǎng)--對(duì)于年末結(jié)算的時(shí)節(jié)，建材市場(chǎng)各家商戶都呈現(xiàn)回籠資金的態(tài)勢(shì)，我們可以宣傳POS機(jī)和存款產(chǎn)品，來促進(jìn)商戶的催款結(jié)算能力和資金穩(wěn)定收益。營(yíng)銷主題：宣傳優(yōu)勢(shì)存款產(chǎn)品和POS機(jī)，發(fā)揮天驕銀行之互惠共贏的特色

營(yíng)銷過程：通過上門走訪，發(fā)放宣傳單頁(yè)，如存款產(chǎn)品節(jié)節(jié)高、存款送手機(jī)，還有特約商戶的折頁(yè)；宣傳POS機(jī)的便捷、搞笑、安全等優(yōu)勢(shì)點(diǎn)；宣傳手機(jī)銀行高效和快捷的查賬、轉(zhuǎn)賬功能；同時(shí)普及天驕的服務(wù)至上理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，讓客戶對(duì)天驕銀行產(chǎn)生好感和興趣，同時(shí)也能讓我行產(chǎn)品帶給客戶方便。在集美建材大市場(chǎng)的走訪中,我們針對(duì)建材市場(chǎng)中資產(chǎn)雄厚、生意興隆的幾大商戶進(jìn)行了詳細(xì)的營(yíng)銷，分別有：興美陶瓷、新中源陶瓷、兆邦瓷磚、獅王陶瓷、強(qiáng)輝精工磚、萊斯曼瓷磚等。我們通過POS機(jī)營(yíng)銷、存款節(jié)節(jié)高產(chǎn)品宣傳、特約商戶普及，以及貸款需求詢問等多方面交流，從中可以看到很多好的現(xiàn)象和不足的問題。營(yíng)銷問題及處理方式：一是客戶經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，貸款需求保守。所以我們營(yíng)銷中多考慮客戶的穩(wěn)定利益增長(zhǎng)需求，打出節(jié)節(jié)高的特色招牌；二是POS機(jī)的次日到賬問題。面對(duì)建材市場(chǎng)的商戶是個(gè)硬傷，很多買家打款商家不能及時(shí)收到資金，存在扯皮事件的發(fā)生。雖顧及了安全和風(fēng)險(xiǎn)，也影響了POS的推廣（這是銀聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)）。在推廣中，盡量以安全和標(biāo)準(zhǔn)來說服客戶，讓他們對(duì)于成為天驕客戶而感到便利為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)存款方便、貸款簡(jiǎn)潔的好處；三是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。農(nóng)商行POS機(jī)的低稅率和高普及性對(duì)我們營(yíng)銷是個(gè)沖擊，但是我們應(yīng)該堅(jiān)持天驕特色，避重就輕，揚(yáng)長(zhǎng)避短。營(yíng)銷總結(jié)：對(duì)于走訪中，了解到建材市場(chǎng)是個(gè)年末資金充足的市場(chǎng)，商戶都處于回籠資金的環(huán)境下，手上余錢比較多，我們充分營(yíng)銷了天驕銀行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)于黃河路支行的優(yōu)勢(shì)地理位置加以宣傳。對(duì)于興美陶瓷和新中源陶瓷而言，本身就在天驕銀行發(fā)展過業(yè)務(wù)，對(duì)于天驕的印象很好，所以我們向它們推廣了新款POS機(jī)和貸款業(yè)務(wù)，希望它們能成為黃河路支行的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)而對(duì)天驕銀行的盈利做出貢獻(xiàn)。營(yíng)銷策劃2：鑒于對(duì)黃河路地理位置的考量，我們認(rèn)為在黃河路和紅蘇路交叉口以西的店鋪都是需要持續(xù)營(yíng)銷，而且都以建材、家居為主，資金在年底相對(duì)充裕。所以黃河路支行展開了此次掃街營(yíng)銷工作。營(yíng)銷主題：提倡就近營(yíng)銷觀念，以發(fā)展客戶為首要前提

營(yíng)銷過程：黃河路支行營(yíng)銷人員在黃河路與紅蘇路交叉口以西的位置，對(duì)每家優(yōu)質(zhì)商鋪進(jìn)行上門營(yíng)銷。我們通過宣傳黃河路支行所處的優(yōu)勢(shì)位置和柜臺(tái)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加上對(duì)POS機(jī)和特約商戶的講解引導(dǎo)，多方面促進(jìn)黃河路區(qū)域商戶對(duì)天驕銀行的認(rèn)可和需求。同時(shí)實(shí)行營(yíng)銷過的店鋪進(jìn)行名片留存和拍照，為后續(xù)的工作開展奠定基礎(chǔ)。營(yíng)銷問題及處理方式：一是臨近黃河路支行的商戶卻沒有天驕卡或者說不了解天驕銀行。這個(gè)在走訪中遇到一些，不排除是新開的或者轉(zhuǎn)手過來的，但是最主要的還是營(yíng)銷沒到位。所以應(yīng)堅(jiān)持就近營(yíng)銷理念和不定期持續(xù)營(yíng)銷，這樣才能確保周邊的客源不流失，也能加固黃河路支行的根基；二是有了天驕卡但是不常使用。原因其實(shí)也是沒有持續(xù)營(yíng)銷，之前開過卡，但是后來中斷了，對(duì)天驕銀行開始模糊。營(yíng)銷總結(jié)：此次營(yíng)銷主要圍繞黃河路以西的商戶展開，同時(shí)也涉及紅蘇路以北的一些商戶的營(yíng)銷和回訪。總的來說，營(yíng)銷帶來的是黃河路周邊的商戶對(duì)于固始天驕村鎮(zhèn)銀行黃河路支行的認(rèn)識(shí)和深入了解。讓不了解的商戶重新認(rèn)識(shí)到附近還有這樣一家服務(wù)至上、存款產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、貸款響應(yīng)速度快的便捷利民銀行；同時(shí)讓以前的老客戶在即將流失的時(shí)刻，又重新對(duì)天驕產(chǎn)生了濃厚的興趣。黃河路支行倡導(dǎo)就近營(yíng)銷，也是希望支行周圍的客戶都能有一張?zhí)祢溈?，而且能不間斷地使用，成為一種習(xí)慣。營(yíng)銷策劃3：以淮河路和蓼北路交叉口以東為營(yíng)銷地點(diǎn)，開展“訪談為核心，營(yíng)銷為主旨”的營(yíng)銷活動(dòng)。了解客戶所需，及客戶之所求。營(yíng)銷過程：黃河路支行通過對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)，挨家挨戶地深入訪談和營(yíng)銷，主要以電瓶車知名品牌為主，如雅迪、小刀、安普爾、新日、愛瑪、立馬等，還有雅馬哈和豪爵鈴木等摩托車商戶。切實(shí)做到挨家挨戶訪談，圍繞“你是否在天驕發(fā)展過業(yè)務(wù)”為中心，讓商戶都能了解天驕，了解黃河路支行的位置和便利性；同時(shí)對(duì)“有開過戶的商家為何不在天驕發(fā)展業(yè)務(wù)”進(jìn)行了解，采取灌輸天驕優(yōu)勢(shì)的策略，宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品和POS機(jī)業(yè)務(wù)。我們重點(diǎn)對(duì)于特約商戶加強(qiáng)了宣傳，讓這些知名的商鋪能發(fā)展成我們的資源，同時(shí)我們天驕銀行的客源也能惠利于他們。營(yíng)銷問題及處理方式：缺少理財(cái)產(chǎn)品。客戶是期望高收益的，所以好的理財(cái)產(chǎn)品不失為好的營(yíng)銷產(chǎn)品。營(yíng)銷中我們通過宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品的零風(fēng)險(xiǎn)和靈活性，還有高收益。總結(jié)：年末時(shí)刻，黃河路營(yíng)銷從未停歇。黃河路支行通過此次營(yíng)銷活動(dòng)收獲很多，涉及的區(qū)域和商戶也很多，營(yíng)銷其實(shí)就是為了發(fā)展天驕客戶。在營(yíng)銷中我們把天驕銀行的優(yōu)勢(shì)宣傳出去，同時(shí)也吸取不足。有的愿意開卡開戶，有的愿意去開對(duì)公，也有的愿意辦POS，還有貸款??希望營(yíng)銷活動(dòng)能帶給黃河路支行收益，我們期待后續(xù)天驕的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推出，相信天驕品牌的效應(yīng)會(huì)越來越好！第4篇：銀行營(yíng)銷策劃書

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中信銀行潤(rùn)華支行在對(duì)鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評(píng)估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深入調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷中打開市場(chǎng)缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等。一、策劃書提要

⒈經(jīng)過幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在中國(guó)具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。⒉大學(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體，而且年輕希望嘗試新鮮事物，又渴望處處彰顯自我獨(dú)有的個(gè)性。所以，對(duì)于信用卡來說，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市常

⒊但是，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。⒋中信銀行這次推出的i卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi)，敢花錢”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓i卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”。⒌為大學(xué)生帶去新鮮的“先消費(fèi)，后還款”的理財(cái)觀念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，提高中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“i”卡的申卡量。二、策劃前提和目的⒈前提：

①隨著中國(guó)改革開放的發(fā)展，越來越多國(guó)外的消費(fèi)理念融入中國(guó)，成為當(dāng)下流行的趨勢(shì)。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次，更加容易接受這種風(fēng)潮。②中國(guó)信用卡歷史雖然已有將近20年，但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的，卻是從XX年開始的，故而有部分銀行從業(yè)人員將XX年作為中國(guó)信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò)的普及。使得年輕人更迅速的接受外來信息，融入外來文化。③鄭州市的大學(xué)生數(shù)量隨著全國(guó)高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競(jìng)爭(zhēng)力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待提高，今后需要爭(zhēng)取的工作量還很大。面對(duì)高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過教育和宣傳活動(dòng)，預(yù)期能將大學(xué)生i卡的銷售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。⒉目的：

①促進(jìn)“i”卡的辦理量。②傳播品牌所倡導(dǎo)的“人生理財(cái)，從學(xué)校開始”的精神，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀念及理財(cái)習(xí)慣，善于運(yùn)用錢財(cái)，有度消費(fèi)，創(chuàng)造未來的品質(zhì)生活。③促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi)，后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。④進(jìn)入高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區(qū)別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“i”卡。策劃的環(huán)境分析

⒈相關(guān)背景：

①信用卡與1915年起源于美國(guó)，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國(guó)銀行在北京分行發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張信用卡——長(zhǎng)城信用卡。至1993年止，中國(guó)銀行在全國(guó)有200多家分支機(jī)構(gòu)開辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶5000家，發(fā)卡量達(dá)35萬張。②XX年起，信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至XX年，已有建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。③XX年9月，中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡i卡，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財(cái)服務(wù);并引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)金錢作出合理規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)期望的夢(mèng)想。中信i卡，起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生!二、活動(dòng)目的：

以新年、春節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“新年?duì)I銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立銀行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“新年?duì)I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和速匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：A、活動(dòng)期間持銀行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換禮品一份。B、活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。C、應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。3．“新年?duì)I銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

(二)“新年?duì)I銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“新年?duì)I銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出銀行員工熱情、親切的服務(wù)形象。3．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。4．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。（三）“新年?duì)I銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。1．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。抓住新年有利時(shí)機(jī)開展“新年?duì)I銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立銀行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

年底個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為周邊社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住年底商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住新年期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)。（四）“新年?duì)I銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶新年期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1．活動(dòng)期間，采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。3．新年期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。四、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次系列活動(dòng)，銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；2．卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年12月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在12月份基礎(chǔ)上有所上升；

4．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比12月份增長(zhǎng)10％。5．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。1、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。2、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王***任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**及辦公室**、營(yíng)銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。3、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。4、營(yíng)銷策略

①優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

②改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。銀行儲(chǔ)蓄營(yíng)銷策劃方案

1、本方案擬定總體宗旨：預(yù)防為主，防、挖結(jié)合。在二季度開展一次針對(duì)儲(chǔ)蓄存款的對(duì)外部客戶的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，主要目的是吸引客戶眼球，能提起客戶興趣，方案能吸引并挖掘他行客戶，最好以銀行回饋活動(dòng)等形式的。2、本方案擬定的優(yōu)勢(shì)：利用銀行本身的資源，進(jìn)行包裝，回饋(基金、理財(cái)保險(xiǎn)等)、對(duì)不同層次客戶進(jìn)行不通的挖角活動(dòng)。本方案擬將設(shè)定客戶分類。本方案把客戶分為4部分A類客戶：普通客戶。B類客戶：銀行的普通VIP客戶。C類客戶：銀行貴賓VIP客戶。D類客戶：VIP至尊客戶。3、本方案主要針對(duì)的挖的客戶優(yōu)先順序：B-C-D-A。①針對(duì)A類客戶，該部分客戶不是銀行的主要經(jīng)濟(jì)來源收入，沒有什么大操作性可言。主要針對(duì)普通營(yíng)銷策略有：小型禮品為吸引為主。②針對(duì)B類客戶，最容易挖角。心理分析：相信大部分該類型的客戶都曉得一個(gè)道理“雞蛋不能放在一個(gè)籃子上面”，心理不夠穩(wěn)定是造成如此的最主要因素，那么我們這點(diǎn)下手。采用雙線政策。策略1：身份及手續(xù)費(fèi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，總體來說，人的眼光都是望上看的，那么我們就給他一個(gè)往上看的目標(biāo)。那么給他們定制一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢?銀行貴賓VIP卡以及至尊VIP卡為目標(biāo)作為這部分普通VIP客戶，更高檔次的銀行服務(wù)，更優(yōu)惠的手續(xù)費(fèi)用，更多的銀行理財(cái)方式。推薦不同的理財(cái)產(chǎn)品。策略2：禮品、大型活動(dòng)輔助策略。銀行本身的防御策略：預(yù)防客戶被挖。首先，在你實(shí)施某一促銷方案的時(shí)候，那么別的銀行肯定也是在采取同樣行為。購(gòu)買部分價(jià)格比較適中的禮物，與客戶進(jìn)行一定的溝通，那么是比較廉價(jià)推廣，挖角活動(dòng)。③針對(duì)C類客戶，該部分客戶屬于銀行比較忠誠(chéng)的客戶，很有可能這些客戶已經(jīng)到達(dá)無欲無求的境界。挖角難道較大。雙線策略。一線，配置價(jià)格適中并且看起來很大氣，很大方的禮品。二線;與銀行的優(yōu)勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品相結(jié)合，比如：基金、保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品等保障類的銀行理財(cái)產(chǎn)品為主。并不定期的舉行理財(cái)?shù)恼搲??；蛘吲e行大型的活動(dòng)。(備注：該部分客戶可能挖一個(gè)，相當(dāng)挖10個(gè)B類客戶)④針對(duì)D類客戶，該部分客戶屬于銀行的忠實(shí)客戶。一般都是很難挖的。策略1：提供更加專業(yè)的理財(cái)服務(wù)、更高檔次專業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品、更高級(jí)別身份。策略2：提供更有吸引力娛樂、休閑、大型旅游活動(dòng)(所謂：不舍得孩子，套不住狼)，活動(dòng)詳細(xì)操作、按存轉(zhuǎn)存過來的先后順序進(jìn)行優(yōu)先活動(dòng)排位?？偨Y(jié)：本方案主要以銀行本身優(yōu)勢(shì)結(jié)合，禮品輔助、大型活動(dòng)次之。第7篇：銀行營(yíng)銷策劃方案銀行營(yíng)銷策劃方案（一）活動(dòng)營(yíng)銷是近年來較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷推廣手段，能夠綜合各種營(yíng)銷力量打“組合拳”，起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷手段相比，活動(dòng)營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方法和技巧。一、確定營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤：1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)

對(duì)于銀行來說，任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn)，但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例，活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi)，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識(shí)別等。2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主，例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈?？ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算

活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容；有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容，也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。一般來說，活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用，微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用；物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。即使是同樣類型的活動(dòng)，不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響?；顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金，以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?；顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來確定。三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題

活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題?；顒?dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)，對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來說，在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。確定活動(dòng)營(yíng)銷主題，我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：1、營(yíng)銷目標(biāo)分析

分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容；2、客戶群體分析（以銀行卡為例）

分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好；

3、宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容，比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等?；顒?dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈，其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi)，我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作，舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語可以圍繞中秋、國(guó)慶來撰寫，利用節(jié)日喜慶氛圍。四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容

活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心，主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式，比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等?；顒?dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析，那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì)，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候，我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?；顒?dòng)視覺的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來說，銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成，需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道，活動(dòng)主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例，一般需要主廣告語（以10個(gè)字以內(nèi)為佳）、主廣告文案（一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成）、主介紹文案（活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本）、主宣傳文案（