麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件

麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時很少遇到抵抗?！ぜs翰遜2、權(quán)力會使人漸漸失去溫厚善良的美德?！?、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險。——塞·約翰遜4、權(quán)力會奴化一切?！髻?、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走?！勘塞溈襄a培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時很少遇到抵抗?！ぜs翰遜2、權(quán)力會使人漸漸失去溫厚善良的美德。——伯克3、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險。——塞·約翰遜4、權(quán)力會奴化一切?！髻?、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走?！勘葯C(jī)密經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述麥肯錫培訓(xùn)資料培訓(xùn)議題經(jīng)營計劃、預(yù)算流程簡介世界案例分析美國通用電器(GE)美國友邦保險(AIG)中國電信在預(yù)算流程中可以起用的模板引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對出行入住條件的要求不斷提高，酒店在硬件設(shè)施上都已經(jīng)得到很大的加強(qiáng)，尤其是星級酒店在設(shè)施設(shè)備上更是已經(jīng)表現(xiàn)的沒有多大差別，酒店的競爭已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)化到軟件的服務(wù)上面。酒店在日常的服務(wù)過程中，為顧客提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給消費(fèi)者舒心的入住體驗(yàn)，這些具有特色的超常規(guī)的服務(wù)，都需要酒店員工來工作完成，可以說酒店在發(fā)展過程中，必須要把酒店員工當(dāng)成是酒店的內(nèi)部顧客，因?yàn)榫频甑耐獠繝I銷必須是通過內(nèi)部的營銷活動加以實(shí)施完成的，酒店只有通過員工對顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的滿意，所以說酒店營銷中的內(nèi)部關(guān)系營銷是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)顧客忠誠的前提[1]。一、酒店營銷中的內(nèi)部關(guān)系營銷1.給予酒店員工較好的工作報酬從人的需求層次可以知道，人類生存最基本的生理需要，包括衣、食、住、行以及相關(guān)的生活必須具備的各種物質(zhì)，人們也只有這些生存要素得以滿足以后，才能更好的去從事相應(yīng)的職業(yè)，所有酒店在發(fā)展過程中必須給予員工較好的工資待遇，除了確?；镜墓べY待遇以外，酒店還需為員工提供相關(guān)的福利待遇，如社保、醫(yī)保、失業(yè)保險等各種福利性待遇，才能免去員工的后顧之憂，能夠踏實(shí)安心的投入到工作當(dāng)中去。著名的企業(yè)家李嘉誠之所以能夠成為華人首富，就是因?yàn)樗诠ぷ鞯墓芾懋?dāng)中把員工放在也一個較為重要的位置，他曾經(jīng)這樣說過：“我不是一個聰明的人，我對員工只有一個簡單的辦法，一是給他們相當(dāng)滿意的薪金花紅，二是要想到他將來要有能力養(yǎng)育他的兒女，所以我的員工到退休前一天還在為公司工作，他們會設(shè)身處地的為公司著想，因?yàn)楣菊嫘牡臑槲覀儐T工著想?！笨梢哉f李嘉誠的這條經(jīng)驗(yàn)之談，對于酒店的領(lǐng)導(dǎo)管理者是一項(xiàng)非常值得借鑒的管理經(jīng)驗(yàn)[2]。2.給予員工相應(yīng)的發(fā)展空間（1）相應(yīng)的晉升發(fā)展可以說酒店行業(yè)是一個人員流失較快的行業(yè)，正是因?yàn)榫频陯徫还ぷ魅藛T流動的頻繁性，從而造成酒店的工作崗位隨時出現(xiàn)空缺的出現(xiàn)，影響酒店的工作的正常開展。面對這種情況，酒店最佳的處理辦法就是從內(nèi)部提升工作人員來填補(bǔ)工作崗位，之所以說這是最佳的方法是因?yàn)?，一方面提升上來的酒店員工對酒店的相關(guān)工作有著相當(dāng)?shù)牧私?，他們能夠在工作中更快的適應(yīng)工作的需要。另一方面是用酒店內(nèi)部提升的辦法，能夠起到一定的刺激作用，讓酒店員工看到了晉升機(jī)遇的存在，看到了職業(yè)發(fā)展的潛力，從而會更加認(rèn)真努力的投入到工作當(dāng)中去，為消費(fèi)者提供更加滿意的服務(wù)。（2）相應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展想要讓員工更好的發(fā)展，還需要從本質(zhì)上強(qiáng)化員工的服務(wù)技能和文化素養(yǎng)，因此最有效的辦法就是給員工提供較好的培訓(xùn)。一方面是酒店員工的知識含量與其從事的工作崗位有著非常重要的關(guān)系，知識素養(yǎng)越高，所從事的工作范圍也就越大。因此酒店通過相應(yīng)的知識技能培訓(xùn)，不但可以讓員工有著相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會，同時對酒店的發(fā)展也起到非常重要的促進(jìn)作用。另一方面酒店幫助員工提升從業(yè)技能，也能夠在提升酒店服務(wù)質(zhì)量的同時，大大的降低不必要的勞動消耗。二、給予員工充分的理解和尊重酒店作為一個服務(wù)性行業(yè)，在工作中必須為消費(fèi)者提供“賓至如歸”的服務(wù)理念，因此酒店管理的領(lǐng)導(dǎo)階層必須時刻為員工灌注“顧客永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念，哪怕顧客有些過錯，工作人員也不應(yīng)該與之進(jìn)行爭辯，要在日常的工作當(dāng)中把“對”讓給顧客，這里所說的“顧客上上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的”也不是完全不替酒店的工作人員著想，在酒店服的日常事務(wù)當(dāng)中，不排除有些無理取鬧的顧客及消費(fèi)者，甚至有些顧客肆意的辱罵酒店工作人員，因此酒店管理的領(lǐng)導(dǎo)者在處理顧客投訴時，要做到冷靜處理，分析事情的前因后果，尤其是在沒有調(diào)查事情的經(jīng)過之前，不能聽信顧客的一面之詞，或者是當(dāng)著顧客的面訓(xùn)斥指責(zé)自己的員工，這樣不但處理不好事情，還會挫傷員工工作的積極性。對此，管理人員應(yīng)該站在員工的工作立場，理解員工的工作性質(zhì)，在給予員工相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助的基礎(chǔ)上，用正面激勵的的方式，樹立員工的工作責(zé)任感和職業(yè)認(rèn)同感[3]。三、給予員工必要的關(guān)心通常來說，服務(wù)性企業(yè)有著其自身的特點(diǎn)，一般員工在工作中所從事的內(nèi)容都比較的辛苦和復(fù)雜，在工作中為了讓員工有一個較為輕松的工作心態(tài)，酒店在日常事務(wù)中應(yīng)該在生活上關(guān)心員工，讓員工從內(nèi)心里存有對酒店的歸屬感。著名酒店希爾頓酒店在關(guān)心員工方面就有著較為突出的表現(xiàn)，希爾頓酒店每個月會為當(dāng)月過生日的工作人員舉行生日聚會，而且這次生日聚會酒店的高層管理者都必須出席這個聚會，不僅如此酒店還為員工提供了較為完善的生活休息場所，同時還配備了電腦室、閱覽室以及健身房等配套設(shè)施，這樣員工在工作之余能夠放松自己的心情，同時酒店還為員工準(zhǔn)備了一項(xiàng)專門的經(jīng)費(fèi)來作為各部門之間聚會所用，這樣不但在管理過程中增強(qiáng)了各部門之間的交流與合作，同時也大大提升酒店內(nèi)部的凝聚力，同時對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作者提供免費(fèi)享用用餐的的機(jī)?？梢哉f希爾頓酒店正是這些人性上對工作人員的關(guān)懷，才使得其工作人員對酒店有著較強(qiáng)的歸屬感滿意感，從而員工會更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作當(dāng)中去。結(jié)語內(nèi)部營銷的關(guān)鍵在于提升員工對酒店的認(rèn)同感，發(fā)展酒店員工對賓客的意識，從而打造出一支文化素養(yǎng)高、服務(wù)技能強(qiáng)的工作隊伍，在營銷管理中真正的讓員工滿意，從而達(dá)到讓顧客滿意的目標(biāo)。同時在內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)上還需拓展酒店的外部市場，培育員工用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和熱情的態(tài)度吸引酒店外部賓客光顧酒店消費(fèi)，為酒店造就成一批穩(wěn)定消費(fèi)者群體，從而不斷的增加酒店的經(jīng)濟(jì)收入。從另一方面說酒店的經(jīng)濟(jì)效益好，也會給員工帶來更多的福利，客觀上也增加了酒店員工自身的滿意度。只有這樣，用正確的管理方法，反復(fù)的良性循環(huán)，才能在酒店管理上真正的實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效益目標(biāo)。作文教學(xué)是小學(xué)語文教學(xué)中的重頭戲,但是提起語文學(xué)習(xí),很多小學(xué)生都會有一種共同的心理――害怕老師布置寫作文?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為,一切教育的影響都必須通過學(xué)生的主動性和積極性才能達(dá)成預(yù)期效果,要想使作文教學(xué)有成效,首要問題就是要幫助學(xué)生攻克這道心理障礙,培養(yǎng)作文的興趣?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:“為學(xué)生的自主寫作提供有利條件和廣闊空間,減少對學(xué)生寫作的束縛,鼓勵自由表達(dá)和有創(chuàng)意的表達(dá)?！惫P者認(rèn)為,學(xué)生寫作的過程,就是他們內(nèi)在知識經(jīng)驗(yàn)外化的過程,是學(xué)生運(yùn)用語言文字獨(dú)立地表達(dá)所見所聞、所為所感的個體活動過程。在這個過程中,學(xué)生的思維與情感參與的積極與否,將直接關(guān)系到習(xí)作訓(xùn)練的效果,換句話說,只有學(xué)生個體積極主動地參與了,才能使習(xí)作課成為孩子們喜歡的課。因此,教師必須放下思想上的包袱,充分解放寫作空間,多側(cè)面地激發(fā)學(xué)生的寫作欲望,使之變“被動應(yīng)付”為“主動參與”。在多年的作文教學(xué)中,筆者進(jìn)行了一些有益的嘗試,在此談幾點(diǎn)做法:一、開放素材積累生活是豐富多彩的,是作文教學(xué)乃至整個語文教學(xué)的不竭資源。所以,教師要把學(xué)生的目光引向他們的生活,并引導(dǎo)他們?nèi)ビ^察生活,去表現(xiàn)生活。首先,教師要擴(kuò)大語文課堂,引導(dǎo)學(xué)生走向現(xiàn)實(shí)生活?？梢杂幸庾R地組織學(xué)生開展一些有意義的活動,諸如遠(yuǎn)足、競賽活動等,以豐富他們的生活。每年的春、夏、秋、冬四個季節(jié),可以有計劃地帶領(lǐng)學(xué)生到野外觀察大自然的花草樹木,使之對郊區(qū)的鄉(xiāng)村新貌留下美好的印象,這樣,作文便有了具體的內(nèi)容;節(jié)假日里,可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生參觀工廠,訪問先進(jìn)工作者,讓每個學(xué)生都學(xué)當(dāng)小記者,并進(jìn)行采訪活動,把他們對社會的認(rèn)識由間接變?yōu)橹苯?以培養(yǎng)真情實(shí)感,寫出親身體會;在課外活動中,積極組織學(xué)生開展有趣、有意義的活動,如組織野炊、放風(fēng)箏、做標(biāo)本等;日常生活中,應(yīng)提示他們?nèi)绾蔚缴痰曩I東西、怎樣到敬老院做好事,等等,要讓學(xué)生在自主活動中感知生活,從而提高自主作文的能力。其次,在課堂上,教師可以創(chuàng)設(shè)一定的情境,豐富學(xué)生的感性經(jīng)驗(yàn),以積累寫作素材,從而解決“無水之源”的問題。如在三年級作文中,要求學(xué)生觀察熟悉的一個人,注意他(她)的身材、長相、神態(tài)、愛穿什么衣服等,并寫一個片斷。教師在作前指導(dǎo)時,有意請一位長得胖乎乎的,戴著近視眼鏡,下巴上有一顆小痣,穿一身運(yùn)動服的男孩走上講臺作為模特兒,要求學(xué)生根據(jù)作文要求說說他的特點(diǎn)。同學(xué)們個個都瞪大了眼睛,從上到下地仔細(xì)觀察,說得有聲有色。隨后,再讓學(xué)生寫自己的同桌或其他同學(xué),寫好后,還讀給所寫的對象聽,整堂作文課上,學(xué)生們都興趣盎然。二、開放命題在傳統(tǒng)的作文教學(xué)中,一般都由教師命題。這容易脫離學(xué)生實(shí)際,限制了他們的自主權(quán),并壓抑了興趣。因此,為了幫學(xué)生開拓思路,做到有話可說,教學(xué)時就要開放命題。例如,可以采用組題自選,補(bǔ)題再作,自由命題,同材多題的命題方式,等等,以豐富作文內(nèi)容。例如,在三年級作文中,要求學(xué)生寫發(fā)生在家中既有意義又有趣的事情,就可以讓學(xué)生自由命題,要求他們把自己經(jīng)歷的事情具體地寫出來。在五年級作文中,則可要求學(xué)生抓住事物的特點(diǎn),寫出自己喜愛的人、景或物。例如,教師以《我愛××》為題讓學(xué)生作文,“××”由學(xué)生自己補(bǔ)題再作,以做到有中心,有條理地寫出自己真正喜愛的人、景,并寫出真情實(shí)感。又如,周末帶領(lǐng)學(xué)生到野外游玩后,要求他們根據(jù)自己的發(fā)現(xiàn)、收獲,自由命題,以寫出自己感觸最深的片段,這樣就會收到較好的效果。三、開放指導(dǎo)在作文教學(xué)中,有些教師從審題立意到開頭結(jié)尾,面面俱到,反反復(fù)復(fù)地講巧妙構(gòu)思,合理布局,獨(dú)特的謀篇等,但往往收效甚微,學(xué)生所得無幾。因此,為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,教師應(yīng)緊扣訓(xùn)練重點(diǎn),開拓學(xué)生的思路,讓他們真正做到有話可說。教師應(yīng)從學(xué)生實(shí)際出發(fā),開啟思維,激發(fā)情感,使每一個學(xué)生都能說、愿說,以達(dá)到情動而辭發(fā)的目的。此外,教師還要千方百計地打開學(xué)生的話匣子,從他們口中掏素材,筆者的做法如下:1.教師創(chuàng)設(shè)無拘無束的氣氛,讓學(xué)生在無拘無束的氛圍中,把自己真實(shí)的生活感受自然地講出來。2.要鼓勵學(xué)生說出自己的特色。學(xué)生說到熱鬧處時,正是他們心智開啟、思想互相碰撞,創(chuàng)新意識萌動最激烈的時候,即使是泥沙俱下,教師也不要輕易地打斷他們,而要在沙里淘金,鼓勵其說出有情趣、有新意、閃著智慧光芒的獨(dú)特感受,從而達(dá)至不吐不快,求諸筆端的境界。3.優(yōu)化指導(dǎo)手段。在教學(xué)中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用電教媒體,可以有效地調(diào)動學(xué)生的各種感官,誘發(fā)他們的情感活動,并引起其注意和興趣。例如,一位教師在指導(dǎo)五年級學(xué)生寫《××,我想對你說》這篇文章時,運(yùn)用電視錄像,精心設(shè)計了這樣一組鏡頭:一位媽媽在星期天給孩子布置了20道教學(xué)題和兩篇作文,孩子苦不堪言。教師提問:“如果你就是這個孩子,會對媽媽說什么?！边@時,學(xué)生的思維如脫僵的野馬,他們爭先恐后地表露自己的真情實(shí)感。事實(shí)證明,計算機(jī)輔助教學(xué)的運(yùn)用,為作文教學(xué)手段的優(yōu)化開拓了新的領(lǐng)域。四、開放評改以往的作文評改多是由教師在學(xué)生的作文本上圈圈點(diǎn)點(diǎn),至于學(xué)生怎樣看待這些評語,教師卻無瑕顧及。而開放作文教學(xué)就是要讓學(xué)生參與作文評改,積極主動地了解自己作文的優(yōu)缺點(diǎn),并不斷改進(jìn)作文質(zhì)量。在教學(xué)中,有時選擇上中下三類學(xué)生試作,在初步評析的基礎(chǔ)上再進(jìn)行指導(dǎo),做到講評與指導(dǎo)融為一體。有時,教師也可以進(jìn)行專題講評,分別將佳作、劣作印發(fā)給學(xué)生,要求人人參加評議和修改,從而充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。由于小學(xué)生的認(rèn)知能力有限,表達(dá)能力也參差不齊,作文中難免會出現(xiàn)用詞不當(dāng),前后矛盾,脫離實(shí)際等毛病,甚至還會出現(xiàn)鬧笑話的現(xiàn)象。在評改作文時,教師不能諷刺、嘲笑、挖苦,以免損傷學(xué)生的自尊心和求知欲。心理學(xué)家蓋茲說得好,“沒有什么比成功更能增加滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起進(jìn)一步成功的能力。”教師在講評作文時,要堅持以鼓勵為主,表揚(yáng)為主,不斷激發(fā)學(xué)生的積極性。可根據(jù)學(xué)生的作文進(jìn)行分類要求,分類指導(dǎo)。在評改過程中,要及時發(fā)現(xiàn)他們習(xí)作中的閃光點(diǎn),抓住契機(jī),加以鼓勵。如可以在班報上開辟“優(yōu)秀習(xí)作園地”,組織學(xué)生向報刊投稿,或鼓勵他們參加各類作文競賽等。這樣,如果他們看到自己的習(xí)作見諸報刊,并獲得了大獎,就會充分體驗(yàn)成功的喜悅,從而產(chǎn)生自主作文的驅(qū)動力?？傊?在作文教學(xué)中,要以生活促進(jìn)寫作,使學(xué)生感到確實(shí)有話可寫。要創(chuàng)設(shè)一定的空間,擴(kuò)大作文課堂,啟發(fā)學(xué)生留心周圍的事物,使之善于感知生活,以在豐富多彩的活動中積累素材,使學(xué)生“有話可說,有感可發(fā)”,從而激發(fā)他們的習(xí)作興趣,寫出好文章,為將來走向社會進(jìn)行交際和生活打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使1機(jī)密經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述麥肯錫培訓(xùn)資料機(jī)密2培訓(xùn)議題經(jīng)營計劃、預(yù)算流程簡介世界案例分析美國通用電器(GE)美國友邦保險(AIG)中國電信在預(yù)算流程中可以起用的模板培訓(xùn)議題3管理流程是企業(yè)高效運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程的重要支持本培訓(xùn)的重點(diǎn)公司總部體化的管理流程合理的組織結(jié)構(gòu)固然重要但公司的成功還取決于有大客戶獲取效的管理對業(yè)務(wù)流程支持和保留·管理及經(jīng)營流程是公司管理活動及經(jīng)營活動的具體載體,和對部門及網(wǎng)絡(luò)計劃和建設(shè)業(yè)務(wù)流程個人職責(zé)、行動的進(jìn)·經(jīng)營、計劃/預(yù)算流程是數(shù)據(jù)將公司內(nèi)各部門、職能及個人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作的紐帶略經(jīng)營計力資規(guī)劃劃/預(yù)算源業(yè)績管理管理流程是企業(yè)高效運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程的重要支4一體化的三大管理流程設(shè)定關(guān)鍵崗位人員的業(yè)績考核計劃以確保有合理的管理力量配置成功實(shí)施公司戰(zhàn)略通過有效的綜合獎懲管理系統(tǒng)吸保會高素質(zhì)人才,發(fā)揮員工積人力資源、業(yè)制定集團(tuán)公司、各省公極性,建立業(yè)績至上的企業(yè)文化績管理流程司和本地網(wǎng)未來五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),包括在哪些市場及如何進(jìn)行競?cè)蠊芾砹鞒叹o標(biāo)及資源落求預(yù)測密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相戰(zhàn)略規(guī)公司總經(jīng)理通過對各省扣,成為個有劃流程公司和本地網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢,指導(dǎo)其戰(zhàn)略發(fā)展方向經(jīng)營計劃/制定于五年戰(zhàn)略目標(biāo)相預(yù)算流程基礎(chǔ)的年目標(biāo),指導(dǎo)經(jīng)營計將戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體劃的落實(shí)的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算,作為集團(tuán)公司總經(jīng)理和省公司、本地集團(tuán)公司總經(jīng)理通過對經(jīng)營/預(yù)算計劃的嚴(yán)格質(zhì)詢、考核,指導(dǎo)省公司本地網(wǎng)經(jīng)營運(yùn)作一體化的三大管理流程5三大管理流程工作進(jìn)度表主要活動89月10月1l12月月月3月鑰月月6月戰(zhàn)略規(guī)劃凌程設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略問題的滾動雙月古經(jīng)營汁計劃預(yù)算流程下達(dá)初步期望業(yè)績指標(biāo)頁算的起草匯總/質(zhì)詢/修正但算員預(yù)算的最終確定度/年度考核及年審度審橘會人力資源凌程完成定崗定編和崗位描述來位騎制位描述制定業(yè)績合同宗合考評□季度芍長度考接實(shí)施獎懲革貝工作僅在要進(jìn)行組織拘和崗位差時才開三大管理流程工作進(jìn)度表6經(jīng)營計劃/預(yù)算流程的目的及原則目的原則·將戰(zhàn)略規(guī)劃的當(dāng)年目標(biāo)轉(zhuǎn)·集團(tuán)公司制定業(yè)績的期望指標(biāo)化為一個詳細(xì)的經(jīng)營計劃由總經(jīng)理通過對各省公司、本以及相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算計劃地網(wǎng)經(jīng)營計劃的嚴(yán)格挑戰(zhàn)和質(zhì)作為集團(tuán)公司最高領(lǐng)導(dǎo)和詢,以保證業(yè)績指標(biāo)的合理性省公司、下屬本地網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)和可操作性之間的“業(yè)績合同”·經(jīng)營/預(yù)算計劃提供明確的經(jīng)營集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)通過對各省及財務(wù)業(yè)績目標(biāo),以作為省公公司、下屬本地網(wǎng)經(jīng)營/預(yù)司、下屬本地網(wǎng)負(fù)責(zé)人業(yè)績考算計劃的嚴(yán)格質(zhì)詢和考核核的依據(jù)指導(dǎo)各省公司、下屬本地網(wǎng)的經(jīng)營運(yùn)作省公司及其下屬本地網(wǎng)根據(jù)預(yù)算計劃掌握相應(yīng)資源(人力、財務(wù))的支配權(quán)和決定權(quán)經(jīng)營計劃/預(yù)算流程的目的及原則7經(jīng)營計劃/預(yù)算的制定是以事實(shí)為依據(jù),自上而下,自下而上的過程公司總體計劃及財務(wù)目標(biāo)上而下的期望值:切合實(shí)際、實(shí)施性強(qiáng)以戰(zhàn)略計劃為基礎(chǔ)福建省浙江省廣東省樂于采納下屬本地公司經(jīng)常跟蹤考核匯總/質(zhì)詢/考核致的、約束的指標(biāo)重新調(diào)查自下而上的計劃:廣東省公司·以市場為起點(diǎn)、以事實(shí)為基礎(chǔ)劃及財務(wù)目標(biāo)并富有挑戰(zhàn)性省公司牽頭,本地網(wǎng)各部門積極經(jīng)營部運(yùn)維部‖數(shù)據(jù)參與市場營銷提供事實(shí)依據(jù)有具體的行動方案來支持計劃經(jīng)營計劃/預(yù)算的制定是以事實(shí)為依據(jù),自上而8集團(tuán)公司經(jīng)營計劃/預(yù)算流程在集團(tuán)和省公司層面去年十月(1天)十一月(1.5周)十一月(0.5周)十一月0.5周)七月初(1周)1.自上面下的設(shè)2制定并經(jīng),3公司定初步目標(biāo)批經(jīng)營)6調(diào)整經(jīng)營計劃預(yù)營計劃預(yù)算計劃/預(yù)算董事會含滑清司預(yù)算營計劃/頒算的要估參考紹并最終確定省公可力資原部資料來源:麥肯錦分析集團(tuán)公司經(jīng)營計劃/預(yù)算流程9預(yù)算流程中所涉及的角色和關(guān)鍵責(zé)任在團(tuán)省公面1.自上而下的設(shè)并改3總質(zhì)公司4并確6.識整經(jīng)營計劃/預(yù)初步目標(biāo)司經(jīng)營計經(jīng)營計劃預(yù))(批唯經(jīng)堂批準(zhǔn)公司總體·最終次定調(diào)整與總算經(jīng)理簽訂的業(yè)續(xù)合啟動整個流程‘進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)建立總經(jīng)理和·確的公司·在不而對公司原有定各個省公遠(yuǎn)系自標(biāo)和戰(zhàn)省公負(fù)責(zé)人經(jīng)營計劃/預(yù)算,總體經(jīng)營計劃/預(yù)定基詞年的關(guān)鍵業(yè)須否則提交董牢會批財務(wù)部·財務(wù)部負(fù)責(zé)人·啟動并幫助推行·將各省的計劃/·組織質(zhì)詢會·斜蕈會善譁·醬醬各省公司的實(shí)和總經(jīng)墨一起預(yù)算匯總成為公·對高級實(shí)理層劃/預(yù)算,以此時業(yè)續(xù)情況根據(jù)自標(biāo)作為業(yè)續(xù)單核的·分析尖際開支及預(yù)來進(jìn)行財務(wù)預(yù)分析自上而下自·質(zhì)詢成本預(yù)測斷提供幫助算數(shù)據(jù)綸入到工T/預(yù)算,并評估所的經(jīng)營計劃/預(yù)算·對省公司提出修造成的影提出意見改建議,并倏改·支持幫助總經(jīng)理對第二年自標(biāo)修改意見進(jìn)行判斷制定并慘改省公的經(jīng)營計劃/回答厲詢問預(yù)算流程中所涉及的角色和關(guān)鍵責(zé)任在團(tuán)省公面10本地網(wǎng)經(jīng)營計劃/預(yù)算流程在省公司和本地網(wǎng)面去年十月(1天)十一月(1.5周)十一月(0.5周)+一月(0.5周七月初(1周)1.自上面下的設(shè)2制定并經(jīng),3公司質(zhì)定初步目標(biāo)批經(jīng)營)6調(diào)整經(jīng)營計劃預(yù)營計劃預(yù)算計劃/預(yù)算質(zhì)詢本地批理計劃設(shè)定預(yù)期的公可自標(biāo)細(xì)分對本地網(wǎng)及各匯C總成公司的經(jīng)指指導(dǎo)提出初蒼計劃/預(yù)算在下腐機(jī)構(gòu)的支匯報本地網(wǎng)業(yè)方劃及咩細(xì)預(yù)地網(wǎng)經(jīng)營計劃/預(yù)資料來源:麥肯鍋分析本地網(wǎng)經(jīng)營計劃/預(yù)算流程11麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件12麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件13麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件14麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件15麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件16麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件17麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件18麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件19麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件20麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件21麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件22麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件23麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件24麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件25麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件26麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件27麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件28麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件29麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件30麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件31麥肯錫培訓(xùn)資料：經(jīng)營計劃預(yù)算流程概述課件