成本管理：成本可持續(xù)降低對策的選擇

成本可持續(xù)降低對策的選擇

在市場經(jīng)濟的條件下，競爭日趨激烈，這種競爭不僅來自于國內(nèi)，而且隨著世界經(jīng)濟一體化的進展，特別是中國加入WTO步伐的加快，這種威脅顯得更加現(xiàn)實了。在這種競爭中，較低的成本是一個重要的籌碼，只有成本較低，才能使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。因此，在目前復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境下，尋求企業(yè)成本指標不斷地降低，成為企業(yè)成本管理面對的重要課題。

應當認為，人們對降低成本的認識是比較高的，不僅在理論上，而且還采取了許多措施付諸實施。這些降低成本的措施方案我們暫且將其稱為傳統(tǒng)的方法。在成本管理的初期，采取傳統(tǒng)的降低成本的方式，如提高勞動生產(chǎn)率、降低材料消耗等，能取得一些成效，能在較短的時間里迅速降低成本。但這方面的潛力并不是無限的，越到后來，其效果越不明顯。因此，應另辟溪徑。只有這樣，才能使成本持續(xù)不斷地降低，以此來獲取最大的收益。

要使成本能持續(xù)不斷地降低，應建立科技和人力資源管理相結(jié)合的機制，這種機制的目標是要在競爭中取得優(yōu)勢地位，它所涉及的面較寬，持續(xù)的時間較長，主要是在事前采取相應的措施。這種機制把競爭、技術、人力資源管理、組織設計有機地結(jié)合起來，為企業(yè)提供了維持競爭優(yōu)勢的集中的、相互協(xié)調(diào)的基礎。

一、轉(zhuǎn)移降低成本工作的重點

傳統(tǒng)的成本降低方案主要是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)作為降低成本的重要內(nèi)容，許多持續(xù)降低成本工作做得較好的企業(yè)的經(jīng)驗說明，最有效的降低產(chǎn)品制造成本的方式是將成本降低的重點放在產(chǎn)品制造開始前的活動中。這樣，能最迅速有效地降低成本。

降低成本的目的是為了增加利潤，從這個角度出發(fā)，所采取的某些措施在短期內(nèi)可能使某一時期的成本提高，但從長期角度來看，卻可使利潤增加。這從另一個思維角度看降低了成本。如企業(yè)生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，若采取某項措施如增加設備等使總支出增加，但可使該產(chǎn)品早日推向市場，獲取較多的利潤；若此項支出不開支，雖然能使開發(fā)成本降低，但由于推向市場較晚，使取得的利潤額降低。這說明，在某些條件下，可通過增加成本支出來獲取某方面的優(yōu)勢，增加企業(yè)總體的盈利水平。這也是從另一個方面相對降低了成本。

二、提高員工的整體素質(zhì)，增加他們的成本意識

建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，是企業(yè)降低成本的另一個重要因素。從長期來看，企業(yè)員工的決策和行為產(chǎn)生成本，也就是說，只有企業(yè)的員工才能采取決策或行動來降低成本。因此，應建立一支不斷改進和有成本意識的員工隊伍。這里涉及到企業(yè)人力資源管理的問題，企業(yè)員工是最終的、長期的成本動因。

企業(yè)應建立一個人人關心成本的文化氛圍。企業(yè)在降低成本的過程中，應使人人都關心成本，形成一種良好的降低成本的機制。這個機制的建立，通過創(chuàng)新，不斷降低成本，提高質(zhì)量和時效性。建立濃重的成本文化氛圍，主要方法如下：

1．企業(yè)高級管理人員每日向自已所屬員工講解降低成本對企業(yè)的重要性。降低成本的重要性前面我們已提到，但這個重要性并不是人人皆知的，而應當經(jīng)常進行宣傳，通過經(jīng)常不斷的宣傳，使之深入人心，形成一種成本文化，使大家都來關心成本問題，

2．提高企業(yè)員工的素質(zhì)，招聘高素質(zhì)的員工。企業(yè)員工素質(zhì)的提高，可生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。由于高質(zhì)量產(chǎn)品的長期總成本要比低質(zhì)量產(chǎn)品的長期總成本低，因此，對于企業(yè)來說是大有益處的。建立高素質(zhì)的員工隊伍是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個重要條件，如果員工隊伍素質(zhì)低下，就不能適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，就不能熟練地操縱現(xiàn)代化設備，也不能對降低成本的措施方案有較深的理解。當然，員工素質(zhì)高，相應的人力資源成本也就會提高，但會增加支出，但從另一個角度看，由于員工素質(zhì)高，可在其他降低成本的措施方案中找出，總體上是可以使企來自3722資料搜索網(wǎng)最大學習庫下載業(yè)總成本降低。

3．對員工進行經(jīng)常性的教育、培訓、再培訓和交叉培訓，提高員工的素質(zhì)，增強他們的技術和創(chuàng)新水平。企業(yè)員工的繼續(xù)教育是一個重要的課題，在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下，生產(chǎn)條件在不斷改善，生產(chǎn)技術在不斷提高，工藝、新材料不斷采用，這些需要較高的技能的知識水平。而且是員工不太容易掌握的。只有對企業(yè)的員工不斷地進行培訓，實施繼續(xù)教育，才能使他們能夠應付現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，適應企業(yè)變化了的生產(chǎn)條件。如果不是這樣，企業(yè)員工的素質(zhì)就得不到提高。同時，由于企業(yè)的生產(chǎn)都是連續(xù)性的，每個工作崗位工作的好壞，都直接關系到下一個工序的生產(chǎn)。因此，應對企業(yè)的員工進行交叉培訓，使他們了解各道工序的生產(chǎn)情況，以便為下一工序提供良好的服務。

4．將降低成本的指標與員工的收入相聯(lián)系，突出激勵機制。進行降低成本的措施方案中，應有相應的獎懲措施。對于降低成本工作做得好的部門，應根據(jù)其降低成本的幅度等條件給予獎勵；而對于沒有完成或完成得不好的部門，則應進行經(jīng)濟處罰。

5．向全體員工提供競爭對手有關成本及其他信息資料，提高他們的競爭意識和團隊精神。市場經(jīng)濟條件下激烈的競爭要求企業(yè)了解競爭對手的情況，以便采取相應的對策。通過各種渠道獲得的競爭對手的成本資料，成本管理部門應對其進行認真的分析，并將其與本企業(yè)的成本資料進行對比。找出本企業(yè)的差距，并向企業(yè)的員工進行宣傳。強烈的競爭意識和團隊精神會激勵企業(yè)的員工奮發(fā)努力，趕上先進水平。

傳統(tǒng)降低成本方案中一個重要的措施就裁員，但有時這也是不明智之舉。讓員工與企業(yè)之間建立長期的工作合同，這樣，員工和企業(yè)都能隨著變化的內(nèi)外部條件做出適當?shù)恼{(diào)整。由于員工可長期被企業(yè)聘用，因此，可對員工進行培訓、交叉培訓、后續(xù)教育、工作輪換等。這樣，就使企業(yè)能迅速適應形勢的變化。那么，對于多余的人員如何處置呢？最佳的方案不是解聘，在一定時期一定的條件下，留下多余的員工有時未必不是一件好事，如讓這些員工做一些提高效率和消除不帶附加值的作業(yè)的工作，或讓他們?nèi)ミM行額外的培訓。有時，還讓這些員工為公司使用新技術、開發(fā)新產(chǎn)品做一些前期準備工作。由于有了這些戰(zhàn)略性超前的準備工作，使企業(yè)能在外部環(huán)境發(fā)生變化時比競爭對手來自3722資料搜索網(wǎng)最大學習庫下載做出更快的反應。另外，從另一個角度看，若企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生變化，增加生產(chǎn)或興建新的生產(chǎn)線，需招聘新的員工時，則可節(jié)省招聘、培訓的成本，而且留用的員工可很快進入角色，熟練地應付所從事的工作，而新聘人員則沒有這方面的優(yōu)勢。從上面的論述我們可以看出，雖然裁員能帶來某一時期短暫、直接的成本降低，但從長遠角度看，這種做法是不足取的。

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