成本管理：成本可持續(xù)降低對(duì)策的選擇

成本可持續(xù)降低對(duì)策的選擇

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于國(guó)內(nèi)，而且隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)展，特別是中國(guó)加入WTO步伐的加快，這種威脅顯得更加現(xiàn)實(shí)了。在這種競(jìng)爭(zhēng)中，較低的成本是一個(gè)重要的籌碼，只有成本較低，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。因此，在目前復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境下，尋求企業(yè)成本指標(biāo)不斷地降低，成為企業(yè)成本管理面對(duì)的重要課題。

應(yīng)當(dāng)認(rèn)為，人們對(duì)降低成本的認(rèn)識(shí)是比較高的，不僅在理論上，而且還采取了許多措施付諸實(shí)施。這些降低成本的措施方案我們暫且將其稱為傳統(tǒng)的方法。在成本管理的初期，采取傳統(tǒng)的降低成本的方式，如提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低材料消耗等，能取得一些成效，能在較短的時(shí)間里迅速降低成本。但這方面的潛力并不是無(wú)限的，越到后來(lái)，其效果越不明顯。因此，應(yīng)另辟溪徑。只有這樣，才能使成本持續(xù)不斷地降低，以此來(lái)獲取最大的收益。

要使成本能持續(xù)不斷地降低，應(yīng)建立科技和人力資源管理相結(jié)合的機(jī)制，這種機(jī)制的目標(biāo)是要在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，它所涉及的面較寬，持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)，主要是在事前采取相應(yīng)的措施。這種機(jī)制把競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)提供了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集中的、相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。

一、轉(zhuǎn)移降低成本工作的重點(diǎn)

傳統(tǒng)的成本降低方案主要是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)作為降低成本的重要內(nèi)容，許多持續(xù)降低成本工作做得較好的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，最有效的降低產(chǎn)品制造成本的方式是將成本降低的重點(diǎn)放在產(chǎn)品制造開(kāi)始前的活動(dòng)中。這樣，能最迅速有效地降低成本。

降低成本的目的是為了增加利潤(rùn)，從這個(gè)角度出發(fā)，所采取的某些措施在短期內(nèi)可能使某一時(shí)期的成本提高，但從長(zhǎng)期角度來(lái)看，卻可使利潤(rùn)增加。這從另一個(gè)思維角度看降低了成本。如企業(yè)生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，若采取某項(xiàng)措施如增加設(shè)備等使總支出增加，但可使該產(chǎn)品早日推向市場(chǎng)，獲取較多的利潤(rùn)；若此項(xiàng)支出不開(kāi)支，雖然能使開(kāi)發(fā)成本降低，但由于推向市場(chǎng)較晚，使取得的利潤(rùn)額降低。這說(shuō)明，在某些條件下，可通過(guò)增加成本支出來(lái)獲取某方面的優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)總體的盈利水平。這也是從另一個(gè)方面相對(duì)降低了成本。

二、提高員工的整體素質(zhì)，增加他們的成本意識(shí)

建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是企業(yè)降低成本的另一個(gè)重要因素。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)員工的決策和行為產(chǎn)生成本，也就是說(shuō)，只有企業(yè)的員工才能采取決策或行動(dòng)來(lái)降低成本。因此，應(yīng)建立一支不斷改進(jìn)和有成本意識(shí)的員工隊(duì)伍。這里涉及到企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，企業(yè)員工是最終的、長(zhǎng)期的成本動(dòng)因。

企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)人人關(guān)心成本的文化氛圍。企業(yè)在降低成本的過(guò)程中，應(yīng)使人人都關(guān)心成本，形成一種良好的降低成本的機(jī)制。這個(gè)機(jī)制的建立，通過(guò)創(chuàng)新，不斷降低成本，提高質(zhì)量和時(shí)效性。建立濃重的成本文化氛圍，主要方法如下：

1．企業(yè)高級(jí)管理人員每日向自已所屬員工講解降低成本對(duì)企業(yè)的重要性。降低成本的重要性前面我們已提到，但這個(gè)重要性并不是人人皆知的，而應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行宣傳，通過(guò)經(jīng)常不斷的宣傳，使之深入人心，形成一種成本文化，使大家都來(lái)關(guān)心成本問(wèn)題，

2．提高企業(yè)員工的素質(zhì)，招聘高素質(zhì)的員工。企業(yè)員工素質(zhì)的提高，可生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。由于高質(zhì)量產(chǎn)品的長(zhǎng)期總成本要比低質(zhì)量產(chǎn)品的長(zhǎng)期總成本低，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是大有益處的。建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個(gè)重要條件，如果員工隊(duì)伍素質(zhì)低下，就不能適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，就不能熟練地操縱現(xiàn)代化設(shè)備，也不能對(duì)降低成本的措施方案有較深的理解。當(dāng)然，員工素質(zhì)高，相應(yīng)的人力資源成本也就會(huì)提高，但會(huì)增加支出，但從另一個(gè)角度看，由于員工素質(zhì)高，可在其他降低成本的措施方案中找出，總體上是可以使企來(lái)自3722資料搜索網(wǎng)最大學(xué)習(xí)庫(kù)下載業(yè)總成本降低。

3．對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的教育、培訓(xùn)、再培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)他們的技術(shù)和創(chuàng)新水平。企業(yè)員工的繼續(xù)教育是一個(gè)重要的課題，在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下，生產(chǎn)條件在不斷改善，生產(chǎn)技術(shù)在不斷提高，工藝、新材料不斷采用，這些需要較高的技能的知識(shí)水平。而且是員工不太容易掌握的。只有對(duì)企業(yè)的員工不斷地進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施繼續(xù)教育，才能使他們能夠應(yīng)付現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，適應(yīng)企業(yè)變化了的生產(chǎn)條件。如果不是這樣，企業(yè)員工的素質(zhì)就得不到提高。同時(shí)，由于企業(yè)的生產(chǎn)都是連續(xù)性的，每個(gè)工作崗位工作的好壞，都直接關(guān)系到下一個(gè)工序的生產(chǎn)。因此，應(yīng)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)，使他們了解各道工序的生產(chǎn)情況，以便為下一工序提供良好的服務(wù)。

4．將降低成本的指標(biāo)與員工的收入相聯(lián)系，突出激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)行降低成本的措施方案中，應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于降低成本工作做得好的部門，應(yīng)根據(jù)其降低成本的幅度等條件給予獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于沒(méi)有完成或完成得不好的部門，則應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

5．向全體員工提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)成本及其他信息資料，提高他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。通過(guò)各種渠道獲得的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本資料，成本管理部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的分析，并將其與本企業(yè)的成本資料進(jìn)行對(duì)比。找出本企業(yè)的差距，并向企業(yè)的員工進(jìn)行宣傳。強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神會(huì)激勵(lì)企業(yè)的員工奮發(fā)努力，趕上先進(jìn)水平。

傳統(tǒng)降低成本方案中一個(gè)重要的措施就裁員，但有時(shí)這也是不明智之舉。讓員工與企業(yè)之間建立長(zhǎng)期的工作合同，這樣，員工和企業(yè)都能隨著變化的內(nèi)外部條件做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。由于員工可長(zhǎng)期被企業(yè)聘用，因此，可對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、后續(xù)教育、工作輪換等。這樣，就使企業(yè)能迅速適應(yīng)形勢(shì)的變化。那么，對(duì)于多余的人員如何處置呢？最佳的方案不是解聘，在一定時(shí)期一定的條件下，留下多余的員工有時(shí)未必不是一件好事，如讓這些員工做一些提高效率和消除不帶附加值的作業(yè)的工作，或讓他們?nèi)ミM(jìn)行額外的培訓(xùn)。有時(shí)，還讓這些員工為公司使用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品做一些前期準(zhǔn)備工作。由于有了這些戰(zhàn)略性超前的準(zhǔn)備工作，使企業(yè)能在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自3722資料搜索網(wǎng)最大學(xué)習(xí)庫(kù)下載做出更快的反應(yīng)。另外，從另一個(gè)角度看，若企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生變化，增加生產(chǎn)或興建新的生產(chǎn)線，需招聘新的員工時(shí)，則可節(jié)省招聘、培訓(xùn)的成本，而且留用的員工可很快進(jìn)入角色，熟練地應(yīng)付所從事的工作，而新聘人員則沒(méi)有這方面的優(yōu)勢(shì)。從上面的論述我們可以看出，雖然裁員能帶來(lái)某一時(shí)期短暫、直接的成本降低，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，這種做法是不足取的。

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