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第12頁共12頁公司重要例?會管理制度?模板為做?好每日工作?布置和總結(jié)?,及時糾正?工作中發(fā)生?的錯誤,促?進(jìn)各部配合?,加強(qiáng)檢查?,提高服務(wù)?質(zhì)量,特建?立例會制度?如下:一?、年終例會?管理辦法?目的??偨Y(jié)?公司年度運(yùn)?行情況,為?明年制定戰(zhàn)?略方針。?第一條.部?門領(lǐng)導(dǎo)干部?年會定于_?___月_?___日舉?行,由董事?長主持,總?經(jīng)理、總監(jiān)?、各部門經(jīng)?理級人員參?加。第二?條.會議主?要內(nèi)容為:?a.董事?長傳達(dá)公司?有關(guān)文件以?及公司董事?會的會議的?精神。b?.各部門負(fù)?責(zé)人匯報年?度工作情況?,以及需提?請董事長、?總經(jīng)理或其?它部門協(xié)調(diào)?解決的問題?。c.由?董事長、總?經(jīng)理對本年?度各部門的?工作進(jìn)行講?評,提出明?年工作的要?點(diǎn),并進(jìn)行?布置和安排?。d.其?它需要解決?的問題。?第三條.年?會參加者在?會上要暢所?欲言各持己?見,允許持?有不同觀點(diǎn)?和保留意見?,但會上一?旦形成決議?,無論個人?同意與否,?都應(yīng)認(rèn)真貫?徹執(zhí)行。?第四條.嚴(yán)?守會議紀(jì)律?,保守會議?秘密,在會?議決策未正?式公布以前?,不得私自?泄漏會議內(nèi)?容,影響決?議實(shí)施。?二、每月例?會管理辦法?目的。總?結(jié)當(dāng)月工作?情況,合理?制定下月工?作計(jì)劃。?第一條.部?門領(lǐng)導(dǎo)干部?月例會定于?每月___?_號上午8?。00舉行?,由總經(jīng)理?主持,董事?長、總監(jiān)、?各部門主管?級人員參加?。第二條?.會議主要?內(nèi)容為:?a.總經(jīng)理?傳達(dá)公司有?關(guān)文件以及?公司董事會?的會議的精?神。b.?各部門主管?匯報當(dāng)月工?作情況,以?及需提請總?經(jīng)理或其它?部門協(xié)調(diào)解?決的問題。?c.由總經(jīng)?理對本月各?部門的工作?進(jìn)行講評,?提出下月工?作的要點(diǎn),?并進(jìn)行布置?和安排。?d.其它需?要解決的問?題。第三?條.例會參?加者在會上?要暢所欲言?各持己見,?允許持有不?同觀點(diǎn)和保?留意見,但?會上一旦形?成決議,無?論個人同意?與否,都應(yīng)?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行。第四?條.嚴(yán)守會?議紀(jì)律,保?守會議秘密?,在會議決?策未正式公?布以前,不?得私自泄漏?會議內(nèi)容,?影響決議實(shí)?施。三、?每周經(jīng)理例?會管理辦法?目的。加?強(qiáng)每周經(jīng)理?例會,提高?會議效率。?第一條.?部門領(lǐng)導(dǎo)干?部例會定于?每周六下午?2。30舉?行一次,由?總經(jīng)理主持?,總監(jiān)、各?部門主管級?人員參加。?第二條.?會議主要內(nèi)?容為:a?.總經(jīng)理傳?達(dá)公司有關(guān)?文件以及酒?店董事會的?會議的精神?。b.各?部門主管匯?報一周工作?情況,以及?需提請總經(jīng)?理或其它部?門協(xié)調(diào)解決?的問題。c?.由總經(jīng)理?對本周各部?門的工作進(jìn)?行講評,提?出下周工作?的要點(diǎn),并?進(jìn)行布置和?安排。d.?其它需要解?決的問題。?第三條.?例會參加者?在會上要暢?所欲言各持?己見,允許?持有不同觀?點(diǎn)和保留?意見,但會?上一旦形成?決議,無論?個人同意與?否,都應(yīng)認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?。第四條?.嚴(yán)守會議?紀(jì)律,保守?會議秘密,?在會議決策?未正式公布?以前,不得?私自泄漏?會議內(nèi)容,?影響決議實(shí)?施。四、?部門例會管?理辦法第?一條.部門?例會每8。?30準(zhǔn)時召?開。第二?條.例會每?日____?次。第三?條.部門經(jīng)?理有權(quán)根據(jù)?工作需要加?開臨時性例?會布置重點(diǎn)?會員接待工?作。第四?條.部門例?會內(nèi)容及程?序a.檢?查考勤及在?崗情況。?b.檢查儀?容儀表及工?作精神狀態(tài)?。c.檢?查服務(wù)及生?產(chǎn)、銷售應(yīng)?具備的技能?知識情況。?如菜單,酒?單,主食單?的熟悉情況?;崗位責(zé)任?制、服務(wù)程?序、注意事?項(xiàng)等。d?.總結(jié)前一?日工作,提?出問題并糾?正,提出表?揚(yáng)和批評。?e.布置?當(dāng)日工作。?(1)客?情報告及分?析。(2?)人員分工?和應(yīng)急調(diào)整?。(3)?注意事項(xiàng)及?工作重點(diǎn)。?f.朗誦?企業(yè)理念。?五、會議?紀(jì)律第一?條.要嚴(yán)格?遵守會議的?開始時間,?提前___?_分鐘到達(dá)?會議現(xiàn)場。?不得缺席、?遲到、早退?,會議記錄?人員登記到?會情況。遲?到則贊助_?___元,?遲到每超過?一分鐘增加?____元?,依次累加?。如需請假?需經(jīng)會議召?集人批準(zhǔn)。?無故缺席者?,贊助__?__元。?第二條.管?理級別以上?人員共同參?加的為中層?會議,中層?會議應(yīng)至少?提前一天通?知。遲到的?則繳納__?__元贊助?費(fèi),遲到每?超過一分鐘?增加___?_元,依次?累加。第?三條.決策?層人員共同?參加的為高?層會議應(yīng)至?少提前一天?通知。參會?人必須到場?,遲到的則?繳納___?_元贊助費(fèi)?,遲到每超?過一分鐘增?加____?元,依次累?加。第四?條.所有參?會人員在開?會期間應(yīng)將?手機(jī)等通訊?設(shè)備設(shè)置為?無聲或震動?狀態(tài)。會議?期間,所有?與會人員不?得看報紙雜?志、聽音樂?、接聽手機(jī)?等做與會議?無關(guān)的動作?。發(fā)現(xiàn)有以?上情況者,?一次贊助_?___元。?第五條.?會議需要表?決時,原則?上采取少數(shù)?服從多數(shù)的?方法,特殊?情況可集中?,一經(jīng)會議?決議之事,?應(yīng)按期完成?。管理級別?未能兌現(xiàn)承?諾的每次贊?助____?元。對于需?要在會議上?討論的問題?,提前與會?議發(fā)起人溝?通,以便于?及時通知所?有參會人,?在提出問題?的時候應(yīng)該?同時提交對?該問題的解?決方案。?公司重要例?會管理制度?模板(二)?第一條會?議時間和會?議地點(diǎn)(?一)會議時?間為每周一?上午___?_點(diǎn)。每周?(月)例會?時間為固定?時間。如遇?法定節(jié)假日?或特殊情況?需要調(diào)整,?由綜合管理?部負(fù)責(zé)通知?。(二)?會議地點(diǎn)在?公司會議室?。第二條?會議參加人?員(一)?會議主持人?。會議由總?經(jīng)理主持。?(二)必?須參加會議?的人員:?1.綜合管?理部、財(cái)務(wù)?部、市場研?發(fā)部部、工?程部、保安?部、項(xiàng)目管?理部等負(fù)責(zé)?人。2.?有通知的其?他人員必須?參加會議。?第三條會?議程序(?一)會議通?知。公司前?臺文員電話?通知開會時?間及開會地?點(diǎn),與會人?員必須按時?參加會議。?(二)每?周工作總結(jié)?和計(jì)劃各?部門負(fù)責(zé)人?必須做好部?門周工作總?結(jié)和計(jì)劃,?在每周五下?午16:0?0前將《周?工作總結(jié)和?計(jì)劃》提交?給綜合管理?部。如未能?按時提交,?則給予第一?次警告,第?二次提名,?第三次扣發(fā)?部門負(fù)責(zé)人?____元?工資。(?三)會議程?序1.由?會議主持人?對上一周會?議紀(jì)要的執(zhí)?行情況逐項(xiàng)?進(jìn)行檢查。?2.由各?部門負(fù)責(zé)人?匯報部門周?工作總結(jié)和?計(jì)劃,匯報?順序:綜合?管理部、項(xiàng)?目管理部、?市場研發(fā)部?、保安部、?工程部、財(cái)?務(wù)部。匯?報內(nèi)容為。?部門上周工?作總結(jié)、未?完成事項(xiàng)及?原因、本周?工作計(jì)劃、?需要協(xié)辦的?事項(xiàng)。3?.由會議主?持人對各部?門需要協(xié)辦?和交辦的事?項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一?部署。(?四)會議記?錄和紀(jì)要?1.會議記?錄工作由綜?合管理部指?定專人負(fù)責(zé)?。2.由?會議記錄人?負(fù)責(zé)整理會?議記錄,形?成會議紀(jì)要?后由綜合管?理部經(jīng)理進(jìn)?行補(bǔ)充完善?,此項(xiàng)工作?必須在每周?二完成。會?議紀(jì)要形成?后交由公司?領(lǐng)導(dǎo)審批,?經(jīng)批準(zhǔn)后于?本周三前發(fā)?至各部門。?會議紀(jì)要由?各部門負(fù)責(zé)?人或其指定?的專人在《?優(yōu)豪物業(yè)會?議紀(jì)要簽收?簿》上簽收?。(五)?會議紀(jì)要的?執(zhí)行1.?原則。公司?員工要充分?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精?神、集思廣?益。做到主?動、自發(fā)、?自覺、溝通?、合作。?2.會議需?要決定的每?一事項(xiàng),會?上先由部門?負(fù)責(zé)人進(jìn)行?人員安排,?經(jīng)主持人及?在會人員同?意后,必須?嚴(yán)格按照公?司的“五定?”原則。當(dāng)?場明確由誰?負(fù)責(zé)完成、?什么時候完?成、完成的?的質(zhì)量如何?、未完成的?責(zé)任、由誰?負(fù)責(zé)監(jiān)督。?3.各部?門負(fù)責(zé)人簽?收會議紀(jì)要?后必須及時?向本部門員?工傳達(dá)會議?精神,對需?要本部門主?辦和協(xié)辦的?事項(xiàng)統(tǒng)一進(jìn)?行部署。?4.會議紀(jì)?要的執(zhí)行由?綜合管理部?經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)?行監(jiān)督和協(xié)?調(diào),綜合管?理部經(jīng)理有?權(quán)監(jiān)督、檢?查紀(jì)要的執(zhí)?行情況,并?及時向公司?領(lǐng)導(dǎo)反饋會?議紀(jì)要的?執(zhí)行情況。?5.如相?關(guān)責(zé)任部門?和人員未能?及時完成會?議決定事項(xiàng)?的又無特殊?情況者,扣?發(fā)當(dāng)月__?__%的工?資,弄虛作?假者公司直?接予以辭退?處理。6?.員工完成?工作的質(zhì)量?必須達(dá)到公?司相關(guān)規(guī)定?的要求,否?則有關(guān)責(zé)任?人員要承擔(dān)?相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)?、法律責(zé)任?。第四條?出勤管理?(一)參加?會議的人員?必須在《優(yōu)?豪物業(yè)會議?簽到簿》簽?到,綜合管?理部做好出?勤情況的統(tǒng)?計(jì)工作。?(二)請假?制度:1?.員工因故?不能參加會?議需要請假?,必須在會?議前填寫《?會議請假單?》,然后交?會議主持人?審批。_?___周會?議請假申請?經(jīng)批準(zhǔn)后,?《會議請假?單》必須在?周會議前交?至綜合管理?部備案。?3.員工因?特殊情況無?法事先辦理?周例會請假?手續(xù)的,必?須先以電話?或其他方式?向會議主持?人說明事由?并征得同意?。員工回到?崗位后必須?在一天內(nèi)補(bǔ)?辦會議請假?審批手續(xù),?否則將按曠?會處理。?4.請假或?缺席會議員?工必須認(rèn)可?和無條件執(zhí)?行會議紀(jì)要?以及會議對?其做出的工?作安排。?第五條會議?紀(jì)律(一?)與會人員?按會議通知?時間準(zhǔn)時到?會,無特殊?情況不得遲?到、早退或?缺席。否則?,遲到、早?退一次,罰?款____?元,缺席一?次罰款__?__元。?(二)會議?期間,與會?人員未經(jīng)會?議主持人同?意,不得接?傳電話、會?客,不得隨?意走動,會?外人員不得?進(jìn)入會議室?找人或交談?。(三)?與會人員應(yīng)?知無不言,?集思廣益,?一經(jīng)會議決?定之事,應(yīng)?按期完成。?(四)發(fā)?言應(yīng)緊扣主?題,簡明扼?要,避免偏?離主題,延?誤會議進(jìn)程?。(五)?當(dāng)會議內(nèi)容?有保密事項(xiàng)?時,與會者?必須嚴(yán)格遵?守保密紀(jì)律?。公司重?要例會管理?制度模板(?三)第一?條會議時間?和會議地點(diǎn)?(一)會?議時間為每?周一上午_?___點(diǎn)。?每周(月)?例會時間為?固定時間。?如遇法定節(jié)?假日或特殊?情況需要調(diào)?整,由綜合?管理部負(fù)責(zé)?通知。(?二)會議地?點(diǎn)在公司會?議室。第?二條會議參?加人員(?一)會議主?持人。會議?由總經(jīng)理主?持。(二?)必須參加?會議的人員?:1.綜?合管理部、?財(cái)務(wù)部、市?場研發(fā)部部?、工程部、?保安部、項(xiàng)?目管理部等?負(fù)責(zé)人。?2.有通知?的其他人員?必須參加會?議。第三?條會議程序?(一)會?議通知。公?司前臺文員?電話通知開?會時間及開?會地點(diǎn),與?會人員必須?按時參加會?議。(二?)每周工作?總結(jié)和計(jì)劃?各部門負(fù)?責(zé)人必須做?好部門周工?作總結(jié)和計(jì)?劃,在每周?五下午16?:00前將?《周工作總?結(jié)和計(jì)劃》?提交給綜合?管理部。如?未能按時提?交,則給予?第一次警告?,第二次提?名,第三次?扣發(fā)部門負(fù)?責(zé)人___?_元工資。?(三)會?議程序1?.由會議主?持人對上一?周____?的執(zhí)行情況?逐項(xiàng)進(jìn)行檢?查。2.?由各部門負(fù)?責(zé)人匯報部?門周工作總?結(jié)和計(jì)劃,?匯報順序:?綜合管理部?、項(xiàng)目管理?部、市場研?發(fā)部、保安?部、工程部?、財(cái)務(wù)部。?匯報內(nèi)容?為。部門上?周工作總結(jié)?、未完成事?項(xiàng)及原因、?本周工作計(jì)?劃、需要協(xié)?辦的事項(xiàng)。?3.由會?議主持人對?各部門需要?協(xié)辦和交辦?的事項(xiàng)進(jìn)行?統(tǒng)一部署。?(四)會?議記錄和紀(jì)?要1.會?議記錄工作?由綜合管理?部指定專人?負(fù)責(zé)。2?.由會議記?錄人負(fù)責(zé)整?理會議記錄?,形成__?__后由綜?合管理部經(jīng)?理進(jìn)行補(bǔ)充?完善,此項(xiàng)?工作必須在?每周二完成?。____?形成后交由?公司領(lǐng)導(dǎo)審?批,經(jīng)批準(zhǔn)?后于本周三?前發(fā)至各部?門。___?_由各部門?負(fù)責(zé)人或其?指定的專人?在《優(yōu)豪物?業(yè)____?簽收簿》上?簽收。(?五)___?_的執(zhí)行?1.原則。?公司員工要?充分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神、集?思廣益。做?到主動、自?發(fā)、自覺、?溝通、合作?。2.會?議需要決定?的每一事項(xiàng)?,會上先由?部門負(fù)責(zé)人?進(jìn)行人員安?排,經(jīng)主持?人及在會人?員同意后,?必須嚴(yán)格按?照公司的“?五定”原則?。當(dāng)場明確?由誰負(fù)責(zé)完?成、什么時?候完成、完?成的的質(zhì)量?如何、未完?成的責(zé)任、?由誰負(fù)責(zé)監(jiān)?督。3.?各部門負(fù)責(zé)?人簽收__?__后必須?及時向本部?門員工傳達(dá)?會議精神,?對需要本部?門主辦和協(xié)?辦的事項(xiàng)統(tǒng)?一進(jìn)行部署?。4._?___的執(zhí)?行由綜合管?理部經(jīng)理負(fù)?責(zé)進(jìn)行監(jiān)督?和協(xié)調(diào),綜?合管理部經(jīng)?理有權(quán)監(jiān)督?、檢查紀(jì)要?的執(zhí)行情況?,并及時向?公司領(lǐng)導(dǎo)反?饋會議紀(jì)?要的執(zhí)行情?況。5.?如相關(guān)責(zé)任?部門和人員?未能及時完?成會議決定?事項(xiàng)的又無?特殊情況者?,扣發(fā)當(dāng)月?____%?的工資,弄?虛作假者公?司直接予以?辭退處理。?6.員工?完成工作的?質(zhì)量必須達(dá)?到公司相關(guān)?規(guī)定的要求?,否則有關(guān)?責(zé)任人員要?承擔(dān)相應(yīng)的?經(jīng)濟(jì)、法律?責(zé)任。第?四條出勤管?理(一)?參加會議的?人員必須在?《優(yōu)豪物業(yè)?會議簽到簿?》簽到,綜?合管理部做?好出勤情況?的統(tǒng)計(jì)工作?。(二)?請假制度:?1.員工?因故不能參?加會議需要?請假,必須?在會議前填?寫《會議請?假單》,然?后交會議主?持人審批。?____?周會議請假?申請經(jīng)批準(zhǔn)?后,《會議?請假單》必?須在周會議?前交至綜合?管理部備案?。3.員?工因特殊情?況無法事先?辦理周例會?請假手續(xù)的?,必須先以?電話或其他?方式向會議?主持人說明?事由并征得?同意。員工?回到崗位后?必須在一天?內(nèi)補(bǔ)辦會議?請假審批手?續(xù),否則將?按曠會處理?。4.請?假或缺席會?議員工必須?認(rèn)可和無條
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