年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件

2014年非車險經(jīng)營分析及2015年發(fā)展管理舉措2015年2月

2014年非車險經(jīng)營分析及2015年2月主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析2.2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)3.2015年發(fā)展與管理舉措主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析1.1非車險市場總體情況

2014年非車險經(jīng)營分析

主要指標(biāo)完成情況

業(yè)務(wù)發(fā)展：截止2014年12月，我司實現(xiàn)非車險入帳保費20473萬元，較去年同期增幅1.14%；河南行業(yè)傳統(tǒng)非車險保費23.71億元，同比增量為2億元，增幅9.23%，我司慢于行業(yè)8.09個百分點；市場份額8.62%，同比下降0.68個百分點。河南農(nóng)險保費收入11.39億元，同比增量-4.07億元，增幅-26.32%；信用保證保險保費收入10.14億元，同比增量2.89億元，增幅39.81%。

1.1非車險市場總體情況2014年非車險經(jīng)營分1.2各險種發(fā)展情況（12月底）

各險種對標(biāo)情況

我司各主要險種中，責(zé)任險、工程險快于行業(yè)，其他險種均慢于行業(yè)，尤其意健險與行業(yè)差距很大。工程險連續(xù)兩年快速發(fā)展，在機構(gòu)的覆蓋面也逐步擴大，并且盈利狀況良好，已經(jīng)成為我司保費、利潤的新的主要增長點。險種2014年入賬保費2013年

同期保費同比增量市場份額同比增幅行業(yè)增幅行業(yè)對標(biāo)（百分點）企財險7258.398023.47-765.089.35%-9.54%-2.68%-6.86責(zé)任險5396.854000.821396.038.01%34.89%15.85%19.04貨運險950.591030.48-79.899.67%-7.75%8.47%-16.22意健險3433.134067.46-634.335.99%-15.60%21.31%-36.91工程險2865.542598.45267.0920.31%10.28%-7.89%18.17合計20473202432308.621.14%9.23%-8.092014年非車險經(jīng)營分析1.2各險種發(fā)展情況（12月底）各險種對標(biāo)情況1.3各險種經(jīng)營結(jié)果（12月底）2014年非車險經(jīng)營分析綜合成本率整體非車險綜合成本率為103.5%，非車險中除意外險目前實質(zhì)性虧損外，其他險種均保持著很好的盈利性。責(zé)任險綜合成本率雖為117.7%，主要是增幅較高，受準(zhǔn)備金影響較大，2015年肯定會釋放大量利潤，目前其實際滿期賠付率僅為31.73%，近三年的綜合滿期賠付率也僅為43.52%，連續(xù)穩(wěn)定地處于低位，是所有非車險種中發(fā)展最快、盈利最好、賠付狀況最為穩(wěn)定的險種（各險種滿期見下頁）。單位：萬元、%非車險

項目

非車險小計企財險貨運險意外險責(zé)任險工程險保費收入20472.797258.39950.592576.305396.852865.54一、營業(yè)收入14206.695014.35548.592269.013819.811177.17二、營業(yè)支出14710.193921.08521.883306.044495.75819.83三、承保利潤-503.501093.2726.70-1037.03-675.94357.34綜合成本率103.5%78.2%95.1%145.7%117.7%69.6%其中：綜合賠付率65.9%46.1%57.8%96.9%76.2%33.7%綜合費用率37.6%32.1%37.3%48.8%41.5%36.0%承保利潤率-3.5%21.8%4.9%-45.7%-17.7%30.4%1.3各險種經(jīng)營結(jié)果（12月底）2014年非車險經(jīng)營分析1.4各險種滿期賠付率2014年非車險經(jīng)營分析滿期賠付率傳統(tǒng)非車險中企財險期賠付率整體較高且波動較大，人意險隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整，滿期逐年大幅下降，滿期已經(jīng)達(dá)到盈利水平，其他險類滿期賠付率均較低，特別是公司重點推動的責(zé)任險及近年快速發(fā)展的工程險業(yè)務(wù)，歷年滿期賠付率均處于低位，保持著持續(xù)穩(wěn)定的盈利，是我司傳統(tǒng)非車險的主要利潤來源。年度險種工程險貨運險企財險人意險責(zé)任保險家財險201240.46%52.15%55.72%74.05%47.97%58.66%201340.47%7.11%77.39%65.83%38.76%40.72%20144.09%7.72%110.38%42.34%31.27%55.58%合計36.86%25.12%74.28%64.59%43.52%39.31%1.4各險種滿期賠付率2014年非車險經(jīng)營分析滿期賠付率2014年非車險經(jīng)營分析各中支公司2014年保費指標(biāo)完成情況1.5各中支發(fā)展簡要分析2014年，共有五家中支完成年初下達(dá)指標(biāo)，完成80%以上的機構(gòu)四家，50%的機構(gòu)進(jìn)度在80%以下；與2013年比，實現(xiàn)正增長的有9家中支。截止2014年12月份非車險入賬保費統(tǒng)計

傳統(tǒng)非車險中支名稱累計入賬累計增幅目標(biāo)值完成比例中支名稱累計入賬累計增幅目標(biāo)值完成比例周口743.61300.11%380195.69%鄭州5295.00-13.59%685077.30%信陽388.64134.80%360107.96%許昌713.566.85%93076.73%濮陽962.4061.75%900106.93%駐馬店374.30-8.79%55068.05%新鄉(xiāng)1637.586.12%1630100.46%南陽695.44-22.67%105066.23%平頂山1083.4565.42%1080100.32%洛陽917.890.99%160057.37%安陽1707.51-1.33%180094.86%三門峽419.96-50.86%75055.99%商丘450.2275.54%50090.04%漯河246.11-40.07%50049.22%濟(jì)源370.37-25.81%45082.30%開封170.51-19.79%35048.72%焦作684.7619.28%85080.56%鶴壁224.12-32.90%48046.69%2014年非車險經(jīng)營分析各中支公司2014年保費指標(biāo)完成情況2014年非車險經(jīng)營分析中支公司綜合成本率1.6各中支綜合成本率

2014年，實現(xiàn)傳統(tǒng)非車險盈利的機構(gòu)有10家，虧損的有8家；虧損的機構(gòu)中，有的僅僅是因為一個單子、一個客戶的影響，持續(xù)高額賠付，造成整個機構(gòu)的非車險虧損，這類客戶將是2015年重點調(diào)控的目標(biāo)，不能夠?qū)嵸|(zhì)性改善的，將直接放棄。截止2014年12月份非車險綜合成本率

非車險小計（含農(nóng)險）中支名稱綜合成本率綜合賠付率綜合費用率承保利潤率中支名稱綜合成本率綜合賠付率綜合費用率承保利潤率開封-23.8%-56.3%32.5%123.8%鄭州97.3%56.0%41.3%2.7%新鄉(xiāng)68.1%30.0%38.2%31.9%安陽101.3%52.1%49.2%-1.3%焦作69.5%40.9%28.6%30.5%南陽108.1%60.4%47.7%-8.1%周口79.2%23.8%55.4%20.8%許昌108.8%79.1%29.7%-8.8%漯河81.3%35.0%46.3%18.7%平頂山113.5%61.1%52.4%-13.5%濟(jì)源87.3%57.1%30.2%12.7%濮陽135.9%93.5%42.5%-35.9%洛陽90.9%51.6%39.3%9.1%駐馬店155.0%107.8%47.2%-55.0%商丘92.4%88.5%3.8%7.6%鶴壁160.4%105.2%55.2%-60.4%信陽96.2%45.1%51.0%3.8%三門峽167.6%132.9%34.7%-67.6%總計98.7%59.3%39.4%1.3%2014年非車險經(jīng)營分析中支公司綜合成本率1.6各中支綜2014年非車險經(jīng)營分析中支公司滿期賠付率1.7各中支主要險種滿期賠付率從滿期賠付率來看，應(yīng)該說整個非車險業(yè)務(wù)品質(zhì)是比較好的，其中15家中支公司的滿期都在50%以下，滿期較高的三家機構(gòu)都有非常明確的因素；從險種看，三大主要險種，企財險滿期相對較高，也是由于一個個案和屈指可數(shù)的幾個特殊客戶的影響。作為衡量業(yè)務(wù)品質(zhì)的這一重要指標(biāo)體現(xiàn)，更加堅定了我們對非車險盈利性的判斷。截止2014年12月份非車險主要險種滿期賠付率

傳統(tǒng)非車險中支名稱企財險意外險責(zé)任險整體中支名稱企財險意外險責(zé)任險整體開封0.00%8.16%6.38%5.33%洛陽27.39%53.65%3.34%31.36%信陽0.00%68.70%17.87%12.11%南陽18.09%82.44%10.43%32.44%濟(jì)源4.90%23.80%16.49%15.55%駐馬店7.11%44.19%52.25%32.60%漯河0.28%54.25%19.96%18.54%許昌11.19%26.18%72.65%37.70%三門峽0.00%9.37%22.20%20.79%商丘66.08%21.47%27.34%37.91%鶴壁3.78%26.26%55.57%26.62%周口0.00%24.08%57.47%49.33%平頂山76.13%27.81%29.03%28.27%濮陽178.55%23.10%3.41%80.19%焦作30.89%72.32%6.65%29.19%安陽83.08%61.99%126.41%81.68%新鄉(xiāng)41.27%44.70%15.60%30.38%鄭州210.84%46.43%39.42%130.27%總計102.72%44.35%29.59%63.36%2014年非車險經(jīng)營分析中支公司滿期賠付率1.7各中支主1.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析中支公司責(zé)任險各主要險種保費單位：萬元機構(gòu)承運人責(zé)任險安全生產(chǎn)責(zé)任險責(zé)任險累計保費2014年入賬保費2013年入賬保費同比增幅2014年

入賬保費2013年

入賬保費同比增幅鄭州280.51272.123.08%2.183.71-41.32%731.70分公司本部0.000.00/463.75346.0534.01%715.19新鄉(xiāng)379.71326.0516.46%0.2221.42-98.95%680.31周口556.397.287540.61%7.040.431522.31%657.39平頂山109.1685.1028.27%36.0837.75-4.42%369.72三門峽32.330.993174.11%71.2196.52-26.22%300.02洛陽267.99159.2368.30%6.6910.08-33.64%297.74濮陽188.85164.8814.54%2.578.19-68.67%259.30南陽106.8474.0644.26%3.2331.59-89.78%224.03濟(jì)源107.6372.0349.43%48.3842.9012.77%221.37安陽29.5822.8729.34%9.6030.01-68.01%207.25許昌87.3553.9561.90%1.060.32234.59%201.91焦作5.933.0494.74%54.7854.780.00%153.98鶴壁10.174.76113.79%52.4238.3436.74%102.06商丘57.8922.16161.23%13.410.0623842.86%90.17開封72.4287.98-17.69%00/86.69信陽5.897.19-18.05%4.726.98-32.46%41.13駐馬店9.1415.15-39.66%0.395.81-93.26%36.38漯河0.0080.97-100.00%0.0014.03-100.00%20.50全?。?307.791459.8158.09%777.73748.963.84%5396.851.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析中支公司責(zé)1.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析中支公司責(zé)任險各主要險種保費單位：萬元機構(gòu)雇主責(zé)任險校園方責(zé)任險責(zé)任險累計保費2014年入賬保費2013年

入賬保費同比增幅2014年

入賬保費2013年入賬保費同比增幅鄭州143.390.003322977%91.0086.734.92%731.70分公司本部109.7046.42136.32%1.210.00/715.19新鄉(xiāng)38.592.351542.33%161.44150.877.01%680.31周口00/88.23104.14-15.28%657.39平頂山27.0715.7172.30%169.82132.7627.91%369.72三門峽74.820.2431075.69%0.672.59-74.31%300.02洛陽7.0228.22-75.13%2.472.0122.81%297.74濮陽54.8624.57123.27%0.000.33-100.00%259.30南陽32.283.83744.03%71.2474.71-4.65%224.03濟(jì)源1.560.8094.78%60.5459.631.52%221.37安陽45.576.60590.82%71.7369.223.63%207.25許昌16.21178.15-90.90%5.629.94-43.41%201.91焦作4.452.9749.62%65.6056.4616.21%153.98鶴壁6.418.52-24.76%31.9821.1751.02%102.06商丘2.4233.21-92.71%0.000.27-100.00%90.17開封1.950.34479.96%00/86.69信陽5.700.66766.23%19.6016.8816.10%41.13駐馬店00/2.250.036818.29%36.38漯河17.0114.7515.35%2.241.2382.21%20.50全省：589.02367.3360.35%845.64788.977.18%5396.851.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析中支公司責(zé)1.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析責(zé)任險分析目前，責(zé)任險已經(jīng)發(fā)展為我司除財產(chǎn)險以外的第二大險種，也是各險種在中支公司發(fā)展相對均衡的險種。責(zé)任險保費今年已經(jīng)突破5000萬，并且持續(xù)保持著較快的增長速度，預(yù)計二到三年內(nèi)將超過傳統(tǒng)的財產(chǎn)險而成為第一大險種；各中支今年責(zé)任險保費超過200萬元的已經(jīng)達(dá)到11家，還有兩家過百萬；隨著“新國十條”的逐步推進(jìn)與落實，責(zé)任險必將有更大的政策推動和廣闊的發(fā)展空間，各機構(gòu)要抓住政策機遇，鞏固、拓展現(xiàn)有的已經(jīng)成熟的承運人、安責(zé)險、校園方等政府推動業(yè)務(wù)，努力介入正在推進(jìn)的環(huán)境污染責(zé)任險、食品安全責(zé)任險、醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任險等領(lǐng)域，部署、落地汽車延保責(zé)任險新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。1.8各中支責(zé)任險發(fā)展2014年非車險經(jīng)營分析責(zé)主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析2.2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)3.2015年發(fā)展與管理舉措主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析2.12015年非車險總體目標(biāo)2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)

2015年非車險整體目標(biāo)：發(fā)展速度快于行業(yè)，整體實現(xiàn)盈利，綜合成本率低于90%；意外險、責(zé)任險快于行業(yè)，企財險、貨運險與行業(yè)協(xié)調(diào)，信用險新領(lǐng)域有突破。進(jìn)一步推動與經(jīng)紀(jì)公司的合作，大力推進(jìn)工程險，尤其河南省內(nèi)工程險項目，重點鼓勵河南省內(nèi)的市政工程和高速路面工程，力爭工程險再次實現(xiàn)正增長。2.12015年非車險總體目標(biāo)2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)2.12015年非車險總體目標(biāo)2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)

2015年非車險(農(nóng)險)條線目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)

中支權(quán)重36權(quán)重18權(quán)重20權(quán)重10權(quán)重3權(quán)重3權(quán)重10傳統(tǒng)非車險保費收入目標(biāo)值農(nóng)險保費收入目標(biāo)值傳統(tǒng)非車險綜合成本率目標(biāo)值新增重大項目完成目標(biāo)企財險1萬以上規(guī)模續(xù)保率團(tuán)意險客戶數(shù)續(xù)保率I09項目保費收入安陽1800100090%2家85%62%80鶴壁46018090%2家85%62%20濟(jì)源45018090%2家85%62%10焦作85050090%2家85%62%60開封40018090%2家85%62%10洛陽170080090%2家85%62%90漯河50070090%2家85%62%20南陽1100100090%2家85%62%80平頂山125050090%2家85%62%60濮陽103050090%2家85%62%60三門峽45020090%2家85%62%10商丘60060090%2家85%62%40新鄉(xiāng)165050090%2家85%62%80信陽42028090%2家85%62%10許昌85050090%2家85%62%60鄭州800030090%2家85%62%320周口700100090%2家85%62%40駐馬店52030090%2家85%62%30重客部3000090%

總計257309220

10802.12015年非車險總體目標(biāo)2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析2.2015年非車險經(jīng)營目標(biāo)3.2015年發(fā)展與管理舉措主要內(nèi)容1.2014年非車險經(jīng)營分析3.12015年發(fā)展與管理舉措

2015年發(fā)展與管理舉措積極提升參與政府主導(dǎo)項目的力度凡是政府主導(dǎo)的項目，太保公司根據(jù)前期風(fēng)險的判斷，從分公司層面要不同程度的介入，以維護(hù)太保品牌在社會上的影響力強化風(fēng)險管控，確保盈利底線

實現(xiàn)途徑——培訓(xùn)與風(fēng)險宣導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)營品質(zhì)分析、日常核保把控、合理化再保安排

持續(xù)發(fā)展推動，力爭份額提升

實現(xiàn)途徑——加強學(xué)習(xí)、提升指導(dǎo)水平；分類指導(dǎo)、重點突破；優(yōu)化考核、壓力傳導(dǎo)；分散性業(yè)務(wù)、扎口渠道、大項目齊頭并進(jìn)

總體思路3.12015年發(fā)展與管理舉措2015年發(fā)展與管理舉措3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措財產(chǎn)險主要虧損行業(yè)營業(yè)性質(zhì)201220132014合計保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率造紙及紙制品業(yè)131.2053.52%247.91234.1%419.18838.66%798.29506.36%印刷包裝業(yè)44.2625.47%48.351,174%60.37130.27%152.98472.92%石油天然氣105.20330.93%47.38336.72%185.18305.37%337.76320.65%化纖制造業(yè)25.44167.38%36.89196.89%13.9438.60%76.27167.67%有色金屬壓延加工業(yè)75.2544.45%16.82105.08%24.86715.18%116.93127.38%鋼鐵制造業(yè)439.8883.76%352.24196.05%342.6266.00%1,134.75118.69%電子設(shè)備制造業(yè)340.89158.88%310.3360.15%349.5349.20%1,000.74100.74%水泥制造業(yè)250.6361.81%191.89149.56%185.1968.30%627.7192.70%食品制造業(yè)294.6563.76%196.34130.72%235.6441.75%726.6380.11%合計1,707.41103.27%1,448.14194.76%1,816.52339.22%4,972.07198.87%3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措財產(chǎn)險各主要行業(yè)滿期賠付率營業(yè)性質(zhì)201220132014合計保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率住房公寓117.210.00%115.750.00%127.1616.87%360.123.59%煙草制造業(yè)109.6110.95%154.330.00%160.532.64%424.463.96%賓館寫字樓30.4428.09%58.018.98%62.721.13%151.1611.41%紡織業(yè)163.6715.50%153.8510.35%141.2613.04%458.7813.02%危險品倉儲業(yè)162.747.14%132.3029.11%118.480.89%413.5214.45%普通機械制造業(yè)137.164.24%116.3139.65%94.690.17%348.1615.52%汽車制造業(yè)223.898.35%315.1814.66%251.5744.03%790.6316.79%橡膠制造業(yè)41.195.89%36.3337.81%20.0814.01%97.6019.93%化工產(chǎn)品制造業(yè)481.1840.97%385.3221.89%506.8318.43%1,373.3328.50%竹木制品業(yè)36.5358.37%43.1423.87%41.860.00%121.5329.75%服務(wù)業(yè)849.5248.64%845.2546.28%411.3328.88%2,106.1045.21%信息網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)14.680.00%813.2946.98%14.580.00%842.5545.82%電力能源2,207.3049.20%2,053.0768.43%2,177.5130.71%6,437.8849.81%總計7,352.0258.17%8,048.7976.67%7,281.76102.72%22,682.5776.43%3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措財產(chǎn)險各主要行業(yè)滿期賠付率營業(yè)性質(zhì)201220132014合計保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率保費滿期賠付率建筑業(yè)38.0122.32%240.0370.64%191.3433.25%469.3954.39%醫(yī)藥制造業(yè)96.1224.12%86.74117.73%89.8623.06%272.7155.82%金屬產(chǎn)品制造業(yè)88.2839.81%80.4544.66%90.34156.69%259.0777.44%食品制造業(yè)294.6563.76%196.34130.72%235.6441.75%726.6380.11%商業(yè)批發(fā)零售業(yè)309.76193.40%315.2324.80%469.1817.78%1,094.1781.09%水泥制造業(yè)250.6361.81%191.89149.56%185.1968.30%627.7192.70%電子設(shè)備制造業(yè)340.89158.88%310.3360.15%349.5349.20%1,000.74100.74%鋼鐵制造業(yè)439.8883.76%352.24196.05%342.6266.00%1,134.75118.69%有色金屬壓延加工業(yè)75.2544.45%16.82105.08%24.86715.18%116.93127.38%工程機械82.1439.53%248.97198.35%149.9869.35%481.09137.91%化纖制造業(yè)25.44167.38%36.89196.89%13.9438.60%76.27167.67%石油天然氣105.20330.93%47.38336.72%185.18305.37%337.76320.65%印刷包裝業(yè)44.2625.47%48.351,173.96%60.37130.27%152.98472.92%造紙及紙制品業(yè)131.2053.52%247.91234.08%419.18838.66%798.29506.36%總計7,352.0258.17%8,048.7976.67%7,281.76102.72%22,682.5776.43%3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措風(fēng)險管理

一、建立業(yè)務(wù)品質(zhì)分析和跟進(jìn)機制

1.每個季度提取承保理賠數(shù)據(jù)，分行業(yè)、機構(gòu)、企業(yè)規(guī)模等維度進(jìn)行分析，了解河南地區(qū)行業(yè)風(fēng)險狀況，以及各機構(gòu)財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)經(jīng)營特點，用于指導(dǎo)平時財產(chǎn)險核保。對于高風(fēng)險，但是保費貢獻(xiàn)率較低的行業(yè)，提高承保條件，改善財產(chǎn)險整體賠付狀況。

2.加強和理賠部門的聯(lián)系，建立常態(tài)化的業(yè)務(wù)交流，及時了解常規(guī)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的出險、賠付動態(tài)。財產(chǎn)險風(fēng)險管理3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措

二、承保風(fēng)險管控提高風(fēng)險查勘覆蓋率，充分利用免賠杠桿，改善承保條件。尤其關(guān)注造紙、紡織、化工、電子制造等行業(yè)風(fēng)險。過濾低保費、大賠付保單，同時，加強營業(yè)性質(zhì)準(zhǔn)確性審核，保證數(shù)據(jù)的真實性。

財產(chǎn)險風(fēng)險管理3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措三、制定并下發(fā)財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)出單細(xì)則針對部分中支非車險出單水平欠佳情況，為了減少業(yè)務(wù)反復(fù)提交情況，制定出單注意事項，加強和中支溝通，協(xié)助中支提高出單水平。

四、結(jié)合2014年度審計部門發(fā)現(xiàn)的問題，提高承保合規(guī)要求。

五、加強承保工具應(yīng)用充分利用我司報價系統(tǒng)、非水險分析系統(tǒng)、承保管理系統(tǒng)，引導(dǎo)中支對業(yè)務(wù)基本信息的收集；加強業(yè)務(wù)往來資料歸檔工作，根據(jù)中支機構(gòu)和行業(yè)等標(biāo)識建立電子版和紙質(zhì)版檔案，方便查詢和業(yè)務(wù)分析。財產(chǎn)險風(fēng)險管理3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措

發(fā)展推動：一、大項目：借力承保工作的培訓(xùn)及梳理，使承保環(huán)節(jié)更順暢、高效，做好項目的支持、服務(wù)工作；

加強對大項目的跟蹤管理，及時總結(jié)大項目承保經(jīng)驗與不足。

二、中小客戶：利用“財富U?！鞭D(zhuǎn)型項目的新包裝方式，借助總公司已推出且即將新推的食品加工行業(yè)、服裝加工行業(yè)的產(chǎn)品，推廣“財富U保”APP的使用，采取現(xiàn)場專項培訓(xùn)的形式，重點推動，挖掘新增客戶類型。

三、渠道發(fā)展：借助銀行這一非車險傳統(tǒng)渠道，充分利用銀行信貸杠桿和客戶資源，促進(jìn)企財險優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。財產(chǎn)險發(fā)展舉措3.22015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措責(zé)任險各主要險種近三年業(yè)務(wù)品質(zhì)滿期賠付率承運人責(zé)任險安全生產(chǎn)責(zé)任保險條款雇主責(zé)任險校園方責(zé)任險產(chǎn)品責(zé)任險公眾責(zé)任險合計201233.25%0.00%45.02%72.21%16.25%66.75%43.43%201319.11%15.65%64.94%70.83%83.38%48.90%37.80%201415.37%4.68%59.67%65.23%35.76%50.99%28.04%合計22.43%8.94%54.58%70.06%45.45%54.22%36.27%3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措風(fēng)險管理：

結(jié)合2014年責(zé)任險業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，制定差異化核保策略：

一、鼓勵承保往年賠付情況較好的業(yè)務(wù)，限制性承保賠付較差且保費規(guī)模小的業(yè)務(wù)。

二、分險種制定保費計算工具。

三、對承運人、校園方、安責(zé)險三大業(yè)務(wù)板塊持續(xù)跟蹤承保、賠付動態(tài)，密切關(guān)注經(jīng)營狀況和市場動向。四、吊裝責(zé)任險、物業(yè)責(zé)任、機動車停車場責(zé)任：規(guī)模較小，出險率較高，進(jìn)行重點調(diào)控。

五、醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任險：關(guān)注協(xié)商的賠償責(zé)任確定方式和承保限額責(zé)任險風(fēng)險管理3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措發(fā)展推動：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展：在傳統(tǒng)責(zé)任險發(fā)展的基礎(chǔ)上，重點拓寬政府主導(dǎo)責(zé)任險項目的參與以及創(chuàng)新型產(chǎn)品的推動政府主導(dǎo)項目：在2014年的基礎(chǔ)上至少增加1個項目，目標(biāo)為環(huán)境污染責(zé)任險、食品安全責(zé)任險、特種設(shè)備責(zé)任險；對已參與的項目提升參與深度，尤其是承運人責(zé)任險、校園方及安責(zé)險；跟緊市場動向，重點引導(dǎo)部分機構(gòu)參與跟進(jìn)，重點支持。創(chuàng)新型業(yè)務(wù)：重點跟進(jìn)汽車延保項目，通過機構(gòu)一對一的形式跟進(jìn)推動。

責(zé)任險發(fā)展推動3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措二、技術(shù)及業(yè)務(wù)技能支持完善展業(yè)工具；規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程，簡化業(yè)務(wù)處理程序；普及展業(yè)工具及管理系統(tǒng)使用方法，充分利用系統(tǒng)工具，從而指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。

責(zé)任險發(fā)展推動3.32015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管理舉措意健險滿期賠付率意健險歷年滿期賠付率趨勢2014年各職業(yè)類別滿期賠付率一類二類三類四類五類六類七類合計201038.33%59.34%83.69%55.66%53.26%50.61%90.96%52.47%201141.15%55.70%56.49%111.65%74.40%21.39%82.69%64.17%201254.38%38.61%62.81%95.12%109.17%47.71%3.52%73.66%201333.51%43.44%58.30%52.13%124.62%62.58%2.97%66.69%201436.71%69.22%33.06%49.92%56.90%8.20%8.36%44.15%合計42.05%51.56%60.93%75.88%98.94%40.46%22.84%63.11%3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種2015年發(fā)展與管3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種

2015年發(fā)展與管理舉措風(fēng)險管理1、由于家庭人意險不分工種類別，建議控制家庭人意險的承保；2、加強對個意險保單的核保管控，特別是不好界定風(fēng)險的農(nóng)民，依分類表是二類，但由于農(nóng)民季節(jié)打工的特點，建議全轄統(tǒng)一把農(nóng)民工按四類職業(yè)投保，提高保費的充足性。3、加大對意外險分散型業(yè)務(wù)的拓展，特別是效益特別好的君安駕、駕校學(xué)員、借款人意、旅游類等業(yè)務(wù)。意健險風(fēng)險管理3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種

2015年發(fā)展與3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種

2015年發(fā)展與管理舉措發(fā)展推動：1、持續(xù)推進(jìn)分散型業(yè)務(wù)拓展，加大個意險類、旅游類、借款人意、駕校學(xué)員意外險、尤其是車駕意等分散型業(yè)務(wù)保費占比，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。2、繼續(xù)推進(jìn)我司專屬卡單“中原君泰”、“中原無憂”的銷售，力爭年保費規(guī)模過千萬；動態(tài)關(guān)注報案及賠付情況，適時調(diào)整業(yè)務(wù)政策。3、嘗試與第三方網(wǎng)站的合作，嘗試、培養(yǎng)我司線上銷售模式

意健險發(fā)展推動3.42015年發(fā)展與管理舉措—分險種

發(fā)展推動：意健歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用32年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件33年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件34年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件35[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平36

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路37

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處38三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會392．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩40[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘41依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。42[串點成面·握全局][串點成面·握全局]43年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件44

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響452．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。2．特點461．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成47解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動標(biāo)志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動48二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響492．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖50年非車險經(jīng)營分析及年發(fā)展管理舉措非車險部課件51[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人52[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居53[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪