運營助理工作職責樣本（二篇）

第5頁共5頁運營助理工?作職責樣本?1.協(xié)助?運營部經(jīng)理?負責整個運?營部的日常?工作;掌握?商戶動態(tài);?及時協(xié)調(diào)解?決業(yè)戶在經(jīng)?營過程中出?現(xiàn)的各種問?題。2.?熟悉商場制?度和工作流?程，掌握本?部門人員當?班情況，并?做好查崗工?作。3.?嚴格檢查業(yè)?戶考勤情況?，閉店時配?合保安做好?清場工作，?檢查商管員?清場情況，?確保商場設?施、設備、?防火安全。?4.認真?檢查各類設?備設施的運?轉情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時?協(xié)調(diào)有關部?門在第一時?間內(nèi)進行維?修處理，確?保商場正常?運行。5?.認真檢查?商場外衛(wèi)生?情況，發(fā)現(xiàn)?問題，及時?通知行政部?門立即處理?，保證賣場?干凈，整潔?的良好氛圍?。7.檢?查商管員做?好當值記錄?，當值未能?處理完成的?事務，必須?在值班記錄?中向下班交?代清楚，并?做好交接工?作。8.?檢查、監(jiān)督?商管保持商?場內(nèi)走動式?管理，如遇?重大事情，?除及時到場?組織處理外?，要立即向?部門經(jīng)理匯?報。9.?負責業(yè)戶租?金，水電，?取暖費等相?關費用的催?繳工作，并?認真做好記?錄，歸檔保?存。10?.負責監(jiān)督?、檢查商管?員關于業(yè)戶?進場裝修及?退場商戶相?關手續(xù)的辦?理工作，檢?查及驗收工?作。11?.負責處理?各類突發(fā)事?件，并將事?件的過程和?處理結果匯?報部門經(jīng)理?。12、?完成好部門?領導交辦的?各項臨時性?工作。營?運助理崗位?職責1、?對下屬各項?工作的檢查?、考核權;?2、對營?運部經(jīng)理的?工作報告權?;3、對?公司其它工?作的建議權?;4、下?屬的人事聘?免、獎懲、?人事異動的?建議權;?5、下屬勞?動督查權;?6、部門?相關費用審?核權、控制?權;7、?下屬工作指?揮指導權;?8、處理?顧客投訴的?對外代表權?。職責二?：營運助理?崗位職責?1、根據(jù)公?司提供的渠?道客戶名單?，通過在線?、電話、郵?件等方式與?客戶做溝通?，了解客戶?需求并持續(xù)?聯(lián)系維護良?好的客戶關?系;2、?了解渠道客?戶的需求及?行業(yè)情況，?制定相應的?合作方案，?促成合作;?3、協(xié)助?部門同事，?對已有的客?戶做跟進服?務工作;?4、熟悉公?司后臺，協(xié)?助供應商進?行產(chǎn)品的錄?入上傳;?5、負責接?聽客戶咨詢?電話及回答?客戶在線咨?詢問題;?6、其他事?項的協(xié)助工?作;職責?三：營運助?理崗位職責?1.協(xié)助?生產(chǎn)營運經(jīng)?理報據(jù)公司?下達的訂單?、出運計劃?，制訂合資?工廠、訂單?工廠的生產(chǎn)?計劃。2?.協(xié)助生產(chǎn)?營運經(jīng)理跟?蹤、監(jiān)督、?指導工廠的?生產(chǎn)計劃實?施,確保質(zhì)?量、產(chǎn)量按?時完成。?3.定期對?工廠的生產(chǎn)?計劃、采購?計劃、質(zhì)量?、成本、確?保運行等進?行分析，提?出修正、改?善的具體實?施意見。?4.協(xié)助工?廠廠長維護?、確保各種?質(zhì)量體系確?實有效地正?常運轉。?職責四：營?運助理崗位?職責1.?協(xié)助運營部?經(jīng)理負責整?個運營部的?日常工作;?掌握商戶動?態(tài);及時協(xié)?調(diào)解決業(yè)戶?在經(jīng)營過程?中出現(xiàn)的各?種問題。?2.熟悉商?場制度和工?作流程，掌?握本部門人?員當班情況?，并做好查?崗工作。?3.嚴格檢?查業(yè)戶考勤?情況，閉店?時配合保安?做好清場工?作，檢查商?管員清場情?況，確保商?場設施、設?備、防火安?全。4.?認真檢查各?類設備設施?的運轉情況?，發(fā)現(xiàn)問題?及時協(xié)調(diào)有?關部門在第?一時間內(nèi)進?行維修處理?，確保商場?正常運行。?5.認真?檢查商場外?衛(wèi)生情況，?發(fā)現(xiàn)問題，?及時通知行?政部門立即?處理，保證?賣場干凈，?整潔的良好?氛圍。7?.檢查商管?員做好當值?記錄，當值?未能處理完?成的事務，?必須在值班?記錄中向下?班交代清楚?，并做好交?接工作。?8.檢查、?監(jiān)督商管保?持商場內(nèi)走?動式管理，?如遇重大事?情，除及時?到場組織處?理外，要立?即向部門經(jīng)?理匯報。?9.負責業(yè)?戶租金，水?電，取暖費?等相關費用?的催繳工作?，并認真做?好記錄，歸?檔保存。?10.負責?監(jiān)督、檢查?商管員關于?業(yè)戶進場裝?修及退場商?戶相關手續(xù)?的辦理工作?，檢查及驗?收工作。?11.負責?處理各類突?發(fā)事件，并?將事件的過?程和處理結?果匯報部門?經(jīng)理。1?2、完成好?部門領導交?辦的各項臨?時性工作。?職責五：?營運助理崗?位職責1?.向上級主?任負責，配?合協(xié)助上級?主任開展各?項營運管理?工作。2?.協(xié)助文員?建立營業(yè)員?排班、考勤?制度、檢查?營業(yè)員到崗?情況;3?.協(xié)助上級?主任召開晨?會，檢查營?業(yè)員儀容、?儀表是否符?合要求;?4.負責對?商場開市前?公共衛(wèi)生、?專柜衛(wèi)生、?商品陳列等?進行巡視檢?查，做好巡?場記錄;?5.負責當?班期間所管?理的樓層的?現(xiàn)場管理工?作;6.?負責現(xiàn)場解?決處理顧客?疑難、投訴?和糾紛，并?做好記錄上?報。7.?及時完成主?任交辦的其?它工作。?8.負責監(jiān)?督賣場銷售?，禁止儀價?及私收貨款?。9.協(xié)?助上級主任?控制物品出?場，以防商?戶私自撤柜?。10.?負責監(jiān)督所?在區(qū)域專柜?補貨是否及?時，有無影?響銷售。?11.負責?觀察專柜日?常銷售情況?，分析影響?銷售變動因?素，對于下?降幅度較大?的專柜應與?商戶一起查?找原因，改?進狀況并及?時向公司反?饋信息。?12.協(xié)助?商場各部門?的工作，聽?取商戶、顧?客意見，完?善不足。?13.及時?完成營運經(jīng)?理等交辦的?其它工作。?14.協(xié)?助上級主任?每日召開營?業(yè)員晨會。?15.向?上級主任提?出提高營運?部的工作效?率及商場管?理的合理化?建議。1?6.負責檢?查所在區(qū)域?商鋪每天開?關門情況，?并做好開關?門情況記錄?簽到表。?運營助理工?作職責樣本?（二）1?.協(xié)助業(yè)務?主管維護亞?馬遜賬號的?正常運營，?做好店鋪的?管理及維護?;2.協(xié)?助業(yè)務主管?完成產(chǎn)品上?架、銷售及?日常維護工?作;3.?跟蹤產(chǎn)品銷?量及排名變?化，落實產(chǎn)