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第4頁共4頁2023年?銷售助理工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范文一、?加強(qiáng)員工的?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?提高員工的?綜合素質(zhì)?前廳部的每?一位成員都?是酒店的形?象窗口,不?僅整體形象?要能接受考?驗(yàn),業(yè)務(wù)知?識(shí)與服務(wù)技?巧更是體現(xiàn)?一個(gè)酒店的?管理水平,?要想將業(yè)務(wù)?知識(shí)與服務(wù)?技巧保持在?一個(gè)基礎(chǔ)之?上,必須抓?好培訓(xùn)工作?,如果培訓(xùn)?工作不跟上?,很容易導(dǎo)?致員工對(duì)工?作缺乏熱情?與業(yè)務(wù)水平?松懈,因此?,本職計(jì)劃?每月根據(jù)員?工接受業(yè)務(wù)?的進(jìn)度和運(yùn)?用的情況進(jìn)?行必要的每?周一次培訓(xùn)?,培訓(xùn)方式?主要是偏向?授課與現(xiàn)場?模擬。同時(shí)?在每月__?__日前向?總辦與人力?資源部上交?上月的培訓(xùn)?總結(jié)與本月?的培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行監(jiān)督。?二、加強(qiáng)?員工的銷售?意識(shí)和技巧?,提高入住?率酒店經(jīng)?過了十九年?的風(fēng)風(fēng)雨雨?,隨著時(shí)間?的逝去酒店?的硬件設(shè)施?也跟著陳舊?、老化,面?對(duì)江門的酒?店行業(yè)市場?,競爭很激?烈,也可說?是任重道遠(yuǎn)?。因酒店的?硬件設(shè)施的?陳舊、老化?,時(shí)常出現(xiàn)?工程問題影?響對(duì)客的正?常服務(wù),對(duì)?于高檔次的?客人會(huì)隨著?裝修新型、?豪華酒店的?出現(xiàn)而流失?一部份,作?為酒店的成?員,深知客?房是酒店經(jīng)?濟(jì)創(chuàng)收的重?要部門之一?,也是利潤?的一個(gè)部門?,因此作為?酒店的每一?位成員都有?責(zé)任、有義?務(wù)做好銷售?工作。要想?為了更好的?做好銷售工?作,本職計(jì)?劃對(duì)前臺(tái)接?待員進(jìn)行培?訓(xùn)售房方式?方法與實(shí)戰(zhàn)?技巧,同時(shí)?灌輸酒店某?領(lǐng)導(dǎo)的指示?,強(qiáng)調(diào)員工?在接待過程?中“只要是?到總臺(tái)的客?人我們都應(yīng)?想辦法把客?人留下來”?的宗旨,盡?可能的為酒?店?duì)幦∽】?率,提高酒?店的經(jīng)濟(jì)效?益。三、?加強(qiáng)各類報(bào)?表及報(bào)關(guān)數(shù)?據(jù)的管理?今年是奧運(yùn)?年,中國將?會(huì)有世界各?國人士因奧?運(yùn)會(huì)而來到?中國,面對(duì)?世界各國人?士突如其來?的“進(jìn)攻”?,作為酒店?行業(yè)的接待?部門,為了?保證酒店的?各項(xiàng)工作能?正常進(jìn)行,?本職將嚴(yán)格?要求前臺(tái)接?待處做好登?記關(guān)、上傳?關(guān),前臺(tái)按?照公安局的?規(guī)定對(duì)每位?入住的客人?進(jìn)行入住登?記,并將資?料輸入電腦?,客人的資?料通過酒店?的上傳系統(tǒng)?及時(shí)的向當(dāng)?地安全局進(jìn)?行報(bào)告,認(rèn)?真執(zhí)行公安?局下發(fā)__?__。同時(shí)?將委派專人?專管賓客資?料信息、相?關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表?。四、響?應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)?提倡“節(jié)能?降耗”的口?號(hào)節(jié)能降?耗是很多酒?店一直在號(hào)?召這個(gè)口號(hào)?,本部也將?響應(yīng)酒店領(lǐng)?導(dǎo)的號(hào)召,?嚴(yán)格要求每?位員工用好?每一張紙、?每一支筆,?以舊換新,?將廢舊的紙?張收集裁剪?成冊(cè)供一線?崗位應(yīng)急之?用。同時(shí)對(duì)?大堂燈光、?空調(diào)的開關(guān)?控制、辦公?室用電、前?臺(tái)部門電腦?用電進(jìn)行合?理的調(diào)整與?規(guī)劃。五?、保持與員?工溝通交流?的習(xí)慣,以?增近彼此的?了解便于工?作的開展與?實(shí)施計(jì)劃?每個(gè)月找部?門各崗位的?員工進(jìn)行談?話,主要是?圍繞著工作?與生活為重?點(diǎn),讓員工?在自己所屬?的工作部門?能找到傾訴?對(duì)象,根據(jù)?員工提出合?理性的要求?,本職將員?工心里存在?的問題當(dāng)成?自己的問題?去用心解決?,做力所能?及的。如果?解決不了的?將上報(bào)酒店?領(lǐng)導(dǎo)。讓員?工真正感受?到自己在部?門、在酒店?受到尊重與?重視。六?、做好部門?內(nèi)部的質(zhì)檢?工作計(jì)劃?每個(gè)月對(duì)部?門員工進(jìn)行?一次質(zhì)檢,?主要檢查各?崗位員工的?儀容儀表、?禮節(jié)禮貌、?崗位操作技?能與蹤合應(yīng)?變能力。質(zhì)?檢人由部門?的大堂副理?、分部領(lǐng)班?、經(jīng)理組成?。對(duì)在質(zhì)檢?出存在問題?的給一定時(shí)?間進(jìn)行整改?,在規(guī)定的?時(shí)間若沒有?整改完成將?進(jìn)行個(gè)人的?經(jīng)濟(jì)罰款處?理。

2?023年銷?售助理工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?一、繼續(xù)學(xué)?習(xí),鞏固自?身對(duì)于學(xué)?習(xí)這個(gè)主題?而言,我們?是沒有任何?形容詞可以?概括它的。?學(xué)習(xí)對(duì)于我?們?nèi)祟悂碚f?,就是一個(gè)?永恒的主題?,時(shí)代變更?很快,如果?我們不在前?進(jìn)的路上學(xué)?習(xí)的話,也?許很快就會(huì)?被這個(gè)時(shí)代?所淘汰。從?我們身邊的?小事就可以?看出來,老?一代的人對(duì)?智能手機(jī)非?常不敏感,?所以漸漸的?,他們的觀?念也會(huì)被這?個(gè)時(shí)代所淘?汰。而作為?一名銷售人?員,如果思?想不前進(jìn),?那么也會(huì)被?這個(gè)行業(yè)所?淘汰。所以?接下來一年?保持一個(gè)清?醒的頭腦,?保持終身學(xué)?習(xí)的心態(tài),?在工作上再?創(chuàng)輝煌,也?在這條路上?留下更多成?長的痕跡,?讓自己的人?生也更加的?豐滿多彩一?些。二、?在崗位上生?根發(fā)芽,做?好本職工作?我們每個(gè)?人在崗位上?,都需要付?出自己的真?心。有時(shí)候?我們的工作?是有靈性的?,它能判斷?我們是否用?心,也能看?到我們的努?力。所以作?為一名助理?,我更應(yīng)該?努力扎穩(wěn)腳?跟,在這個(gè)?崗位上累積?能量,為自?己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)?備。這是我?必須堅(jiān)持的?事情,跟著?師傅學(xué)習(xí)的?這段時(shí)間,?讓我明白了?很多,她是?一個(gè)非常上?進(jìn),非常喜?歡學(xué)習(xí)的人?。我跟著她?并不像師徒?,而是像一?起學(xué)習(xí)的朋?友,我們彼?此交流,彼?此探討。真?的很榮幸能?夠認(rèn)識(shí)她,?我也非常尊?重她。我會(huì)?繼續(xù)向她學(xué)?習(xí),在這個(gè)?崗位上創(chuàng)造?出自己的色?彩!三、?學(xué)會(huì)感恩,?繼續(xù)成長?無論是生活?還是工作,?我想我們都?應(yīng)該懷著一?顆感恩之心?,面對(duì)家人?,我們理當(dāng)?感恩。面對(duì)?同事,我們?也應(yīng)該時(shí)常?感恩,因?yàn)?他們是我一?路上的伴侶?,也是我的?家人。對(duì)待?客戶,更應(yīng)?該保持一顆?感恩之心,?只有站在客?戶的角度上?思考,我們?才可能做出?一些突破,?才有可能取?得一些成績?。所以,在

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