學(xué)校辦公室管理制度常用版（3篇）

第8頁共8頁學(xué)校辦公室?管理制度常?用版第一?條：為加?強(qiáng)辦公室管?理，維護(hù)學(xué)?校良好形象?，特為規(guī)范?辦公室的日?常辦公管?理，減少不?必要的浪費(fèi)?，創(chuàng)造一個(gè)?良好的辦公?環(huán)境，特制?訂本制度。?第二條：?適用范圍?本制度適用?于學(xué)校辦公?室全體員工?并嚴(yán)格遵守?。第三條?：考核職責(zé)?部門本制?度的檢查、?監(jiān)督部門為?學(xué)校教輔部?執(zhí)行，違反?此規(guī)定的人?員，將給予?一定數(shù)額的?扣薪處理。?第二章細(xì)?則第四條?：服務(wù)規(guī)范?1.儀表?。辦公室人?員應(yīng)儀表整?潔、大方。?2.微笑?服務(wù)。在接?待公司內(nèi)外?人員的垂詢?、要求等任?何場(chǎng)合，應(yīng)?注視對(duì)方，?微笑應(yīng)答，?切不可冒犯?對(duì)方。3?.用語。在?任何場(chǎng)合應(yīng)?用語規(guī)范，?語氣溫和，?音量適中，?嚴(yán)禁大聲喧?嘩。4.?現(xiàn)場(chǎng)接待。?遇有客人進(jìn)?入工作場(chǎng)地?應(yīng)禮貌勸阻?，上班時(shí)間?（包括午餐?時(shí)間）前臺(tái)?應(yīng)保證有人?接待。5?.電話接聽?：（1）?接聽電話應(yīng)?及時(shí)，一般?鈴響不應(yīng)超?過三聲，如?受話人不能?接聽，離之?最近的員工?應(yīng)主動(dòng)接聽?，重要電話?作好接聽記?錄，嚴(yán)禁占?用學(xué)校電話?時(shí)間太長。?（2）辦?公室內(nèi)原則?上不能接聽?私人電話。?6.接人?待物要講文?明禮貌。對(duì)?其它部門、?客戶和外來?辦事人員要?熱情接待，?態(tài)度和藹，?能辦的事情?不推諉扯皮?，不能辦的?事情要耐心?說明情況。?第五條辦?公秩序1?.辦公室工?作人員均要?嚴(yán)格遵守紀(jì)?律，按時(shí)上?下班，不得?遲到、早退?。2.工?作時(shí)間內(nèi)不?應(yīng)無故離崗?、串崗，要?堅(jiān)守崗位，?外出辦事要?經(jīng)部門主管?批準(zhǔn)并報(bào)告?去向、時(shí)間?方可離開。?不得閑聊、?吃零食、大?聲喧嘩，確?保辦公環(huán)境?的安靜有序?。3.答?復(fù)問題要有?理有據(jù)，不?得信口開河?或帶有隨意?性，對(duì)拿不?準(zhǔn)的問題，?要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示報(bào)告或主?動(dòng)介紹到其?它部門。?4.發(fā)現(xiàn)辦?公設(shè)備（包?括通訊、照?明、影音、?電腦、建筑?等）損壞或?發(fā)生故障時(shí)?，員工應(yīng)立?即向辦公室?報(bào)修，以便?及時(shí)解決問?題。5.?辦公室工作?人員都要嚴(yán)?格履行職責(zé)?，及時(shí)、準(zhǔn)?確地完成所?承擔(dān)的工作?，做到當(dāng)天?工作當(dāng)天完?成，不積壓?、不拖延、?不失誤。?6.建立請(qǐng)?示匯報(bào)制度?，凡是在職?權(quán)范圍內(nèi)的?事情要積極?解決，解決?不了的事情?要逐級(jí)向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示。凡?是領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作，完?成后必須逐?級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)辦理結(jié)果?，使工作銜?接緊密、善?始善終。?7.搞好辦?公室同志與?同志之間工?作的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，互相幫?助、互相學(xué)?習(xí)、齊心協(xié)?力搞好辦公?室各項(xiàng)工作?。8.文?件管理8?.1文件、?檔案、資料?應(yīng)進(jìn)行合理?的分類后存?檔。8.?2文件的打?印須到指定?人員處領(lǐng)取?a4紙到前?臺(tái)打印。?8.3重要?文件一般標(biāo)?明____?等級(jí)和保密?期限、緊急?程度，未標(biāo)?明和按一般?公文處理。?8.4文?件辦理包括?。草擬、討?論、審核、?簽發(fā)、用印?、登記、分?發(fā)等程序。?8.5收?文辦理指對(duì)?收到公文的?辦理過程，?包括。簽收?、登記、審?核、擬辦、?批辦、承辦?、催辦等程?序。8.?6參加上級(jí)?或各部門召?開的會(huì)議材?料、文件、?領(lǐng)導(dǎo)講話，?要存檔保存?。9.積?極參加學(xué)校?____的?各項(xiàng)活動(dòng)，?因故不能參?加者，必須?經(jīng)主管批準(zhǔn)?請(qǐng)假。第?六條：用電?使用規(guī)定?1.員工均?有義務(wù)留意?辦公設(shè)備的?用電狀況，?不使用時(shí)將?設(shè)備關(guān)閉，?以避免長時(shí)?間待機(jī)造成?的電力損耗?。2.員?工應(yīng)___?_辦公電腦?的用電狀況?，待機(jī)時(shí)應(yīng)?關(guān)閉顯示器?，長時(shí)間不?使用時(shí)（如?因故外出）?應(yīng)將電腦關(guān)?閉。下班時(shí)?應(yīng)及時(shí)關(guān)閉?電腦，不能?使電腦開著?過夜。3?.員工離開?或下班時(shí)應(yīng)?做到隨手關(guān)?燈，人走燈?滅。特別是?最后離開學(xué)?校的員工應(yīng)?仔細(xì)巡查，?關(guān)閉辦公場(chǎng)?所、走廊和?衛(wèi)生間電燈?。白天室內(nèi)?光線夠用時(shí)?，盡可能不?開燈。第?七條：衛(wèi)生?清潔管理規(guī)?定1.辦?公室員工都?有維護(hù)辦公?室衛(wèi)生環(huán)境?的義務(wù)。?2.辦公室?衛(wèi)生管理實(shí)?行日常清潔?，每周進(jìn)行?一次大掃除?，個(gè)人辦公?區(qū)域由員工?自己負(fù)責(zé)相?結(jié)合的原則?。3.辦?公室要保持?清潔衛(wèi)生，?物品擺放要?整齊有序，?創(chuàng)造優(yōu)美舒?適的工作環(huán)?境。職員應(yīng)?在每天的工?作時(shí)間開始?前和工作時(shí)?間結(jié)束后做?好個(gè)人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作，?保持物品整?齊，桌面清?潔。第三?章附則第?一條。本制?度的最終解?釋權(quán)在樂孚?教育派樂多?快樂英語教?輔部。第?二條。本制?度自發(fā)布之?日起執(zhí)行。?學(xué)校辦公?室管理制度?2為了規(guī)范?辦公室管理?，提高工作?效率，制定?本制度。?一、上班時(shí)?著裝整齊、?坐姿端正。?樹立良好的?學(xué)校形象和?個(gè)人形象。?二、辦公?室謝絕吸煙?、嚴(yán)禁大聲?喧嘩，吵鬧?、嚴(yán)禁閑聊?。營造良好?的工作環(huán)境?。三、辦?公室須有專?人值班，不?得空缺。負(fù)?責(zé)接聽電話?，接發(fā)傳真?和來訪接待?。四、禁?止使用學(xué)校?電話打私人?電話或用學(xué)?校電話聊天?，包括打入?的電話。接?撥電話言語?盡量簡(jiǎn)潔，?做到長話短?說。五、?辦公室人員?在工作接觸?中或在接聽?電話中要使?用文明用語?：您好/請(qǐng)?/謝謝/對(duì)?不起/再見?.六、辦?公室傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)由?專人負(fù)責(zé)，?出現(xiàn)問題及?時(shí)通知專業(yè)?人員維修。?不得用傳真?機(jī)撥打電話?，不得傳真?復(fù)印個(gè)人資?料。七、?辦公室人員?要樹立服務(wù)?意識(shí)，要在?上級(jí)與下級(jí)?、部門與部?門之間起橋?梁作用。?八、學(xué)校電?腦專人使用?，并有保密?措施。上班?時(shí)間不得使?用電腦練習(xí)?打字、玩游?戲、上網(wǎng)瀏?覽與工作無?關(guān)內(nèi)容。?九、學(xué)校電?腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)?一由專人維?護(hù)保養(yǎng)，任?何個(gè)人不得?私自帶盤上?機(jī)操作及_?___。?十、做好保?密工作。尊?重別人隱私?和學(xué)校制度?。做到不聽?、不問、不?傳。十一?、下班時(shí)隨?手整理自己?的辦公桌。?關(guān)閉空調(diào)，?關(guān)窗，斷電?，鎖門。?學(xué)校辦公室?管理制度3?1.堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原則?，積極參與?教育教學(xué)改?革，愛國、?愛校、熱愛?本職工作。?2.待人?熱情，虛心?聽取群眾的?意見與建議?，做到對(duì)待?領(lǐng)導(dǎo)和群眾?一個(gè)樣，對(duì)?待生人和熟?人一個(gè)樣，?對(duì)待校外客?人和校內(nèi)教?職工一個(gè)樣?，對(duì)待其他?單位職工和?學(xué)校辦公室?內(nèi)部職工一?個(gè)樣。3?.經(jīng)常保持?辦公室、會(huì)?議室內(nèi)外衛(wèi)?生。辦公室?布置合理，?辦公桌上文?件、材料放?置整齊有序?。4.準(zhǔn)?時(shí)上下班，?不遲到，不?早退。工作?時(shí)間內(nèi)不得?擅離崗位，?因公外出，?經(jīng)部門負(fù)責(zé)?人批準(zhǔn)后，?方能外出。?5.不在?上班時(shí)間與?人閑談、喧?嘩，保持一?個(gè)良好的工?作環(huán)境。?6.認(rèn)真學(xué)?習(xí)有關(guān)知識(shí)?，不斷提高?自己業(yè)務(wù)水?平，不斷提?高辦事效率?和工作質(zhì)量?。7.對(duì)?自己分管的?工作要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，不推?委，不扯皮?，對(duì)人態(tài)度?和藹，一視?同仁，樹立?良好的服務(wù)?態(tài)度。8?.辦公室人?員除了日常?自己分管的?工作外，要?隨時(shí)接受學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?安排的各種?工作任務(wù)，?保證令行禁?止。9.?要注意辦公?室安全，下?班前關(guān)好門?窗，鎖好辦?公桌和文件?柜，關(guān)好水?源、電源等?。10.?全體辦公室?成員必須嚴(yán)?格遵守該管?理制度。?學(xué)校辦公室?管理制度常?用版（二）?為確保辦?公室安全，?按照“誰使?用，誰負(fù)責(zé)?”的原則，?制訂本制度?。1、辦?公室內(nèi)不準(zhǔn)?存放資金、?存款單、有?價(jià)證券及其?他貴重細(xì)軟?物品。2?、對(duì)確需存?放擋案資料?、各種儀器?或其他貴重?物品的辦公?室，必須采?取完善的安?全防范措施?，并由專人?管理。3?、辦公室內(nèi)?要時(shí)刻注意?用電的安全?，不私自使?用大容量電?器，要經(jīng)常?檢查線路安?全，要有控?制電源、火?種的安全具?體措施。?4、每天最?后離開辦公?室的教職員?工，必須關(guān)?好門窗，關(guān)?閉電燈、電?源、水籠頭?。5、設(shè)?辦公室安全?員，統(tǒng)一管?理辦公室的?安全工作，?定期向本室?人員進(jìn)行安?全宣傳，增?強(qiáng)安全防范?意識(shí)，督促?檢查本室人?員做好安全?工作，發(fā)現(xiàn)?問題應(yīng)及時(shí)?向保衛(wèi)處（?科）報(bào)告。?6、落實(shí)?辦公室安全?責(zé)任制。室?內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜?案件或火災(zāi)?事故要查明?原因，明確?責(zé)任，并視?情節(jié)輕重給?予責(zé)任人相?應(yīng)處理，情?節(jié)嚴(yán)重者，?交由公安司?法機(jī)關(guān)處理?。學(xué)校辦?公室管理制?度常用版（?三）1.?堅(jiān)持四項(xiàng)基?本原則，積?極參與教育?教學(xué)改革，?愛國、愛校?、熱愛本職?工作。2?.待人熱情?，虛心聽取?群眾的意見?與建議，做?到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)?和群眾一個(gè)?樣，對(duì)待生?人和熟人一?個(gè)樣，對(duì)待?校外客人和?校內(nèi)教職工?一個(gè)樣，對(duì)?待其他單位?職工和學(xué)校?辦公室內(nèi)部?職工一個(gè)樣?。3.經(jīng)?常保持辦公?室、會(huì)議室?內(nèi)外衛(wèi)生。?辦公室布置?合理，辦公?桌上文件、?材料放置整?齊有序。?4.準(zhǔn)時(shí)上?下班，不遲?到，不早退?。工作時(shí)間?內(nèi)不得擅離?崗位，因公?外出，經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)后，方能?外出。5?.不在上班?時(shí)間與人閑?談、喧嘩，?保持一個(gè)良?好的工作環(huán)?境。6.?認(rèn)真學(xué)習(xí)有?關(guān)知識(shí)，不?斷提高自己?業(yè)務(wù)水平，?不斷提高辦?事