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第2頁共2頁物業(yè)管理處?工作職責?1、領導、?監(jiān)察、審查?、評估及修?訂物業(yè)管理?的職能及工?作的能力;?2、執(zhí)行?政府各項法?規(guī)、法令及?物業(yè)管理公?約,與有關?各部門保持?良好關系;?3、制定?項目年度物?業(yè)管理預算?方案,管理?日常物業(yè)的?服務品質(zhì)、?操作管理流?程及適當?shù)?財務運行情?況;4、?妥善處理一?切緊急及突?發(fā)事件;?5、負責樓?宇、設施、?設備的驗收?及設備設施?的維修,安?排各項維修?工程和專業(yè)?的發(fā)標工作?;6、按?公司規(guī)定對?下屬員工實?施工作監(jiān)督?和管理考核?,處事公開?,公平,公?正;7、?負責協(xié)調(diào)和?管理綠化、?保安等相關?工作;8?、負責處理?租戶、業(yè)主?投訴,保持?小區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生及維持治?安秩序。?物業(yè)管理處?工作職責(?二)1.?認真貫徹執(zhí)?行公司的經(jīng)?營管理方針?、政策、指?示、規(guī)定等?,努力做好?具有特色的?物業(yè)管理工?作;2.?全面負責管?轄區(qū)內(nèi)的安?全、消防、?租賃、合同?管理、辦公?、行政等工?作,認真完?成公司交付?的各項任務?,實現(xiàn)各項?目標;3?.協(xié)助上級?領導制訂物?業(yè)管理方面?的管理目標?和經(jīng)營方向?,包括制定?一系列的規(guī)?章制度和操?作規(guī)程,規(guī)?定物業(yè)上全?體員工的職?責,并監(jiān)督?貫徹執(zhí)行,?制度各項費?用標準保證?管理工作的?正常進行,?建立健全物?業(yè)的組織系?統(tǒng),使之合?理化、精簡?化、效率化?;4.經(jīng)?常巡視管理?區(qū)內(nèi)外各場?所及管轄各?部門的工作?情況,檢查?服務質(zhì)量,?及時發(fā)現(xiàn)問?題,積極解?決問題;?5.與管理?區(qū)內(nèi)各業(yè)主?各單位保持?友好的睦鄰?關系,樹立?良好形象,?代表物業(yè)部?門處理對外?關系及接待?來訪業(yè)主、?群眾、團體?、單位等;?6.嚴格?執(zhí)行各項財?務制度,組?織審核各種?款項收支交?繳,做好財?務核算和財?務預算及新?的收費方案?;7.完?成領導交辦?的其他工作?。物業(yè)管?理處工作職?責(三)?一、負責公?司物業(yè)項目?的招商、新?租、續(xù)租的?工作。二?、認真進行?客戶關系維?護與客戶資?源管理,與?客戶進行良?好的合作關?系。三、?負責物業(yè)項?目的租金及?租賃相關費?用的收繳工?作。四、?及時輸入打?印收費通知?單,保證費?用的按時收?繳,并對繳?納情況隨時?進行統(tǒng)計,?做好欠費催?收工作。?五、負責對?公司所有的?空租物業(yè)進?行統(tǒng)一管理?,按時查驗?物業(yè)狀況。?
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