資深人士教授你面試“真經(jīng)”

資深人士教授你面試“真經(jīng)”

面試是一場"沒有硝煙的戰(zhàn)斗'，這話可能有點(diǎn)危言聳聽，但是面試中考驗(yàn)的確無處不在。筆者從事人力資源多年，看過太多才俊由于缺乏技巧而丟失了與心儀企業(yè)牽手的機(jī)會，因此得出一結(jié)論：在力量、閱歷相差不多的狀況下，面試時的技巧往往成為打算性的因素。

攻略一：面試前干什么

討論一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說明書。不同的企業(yè)青睞不同的人才，如日本公司注意聽從和等級觀念，假如你面試時表現(xiàn)得共性張揚(yáng)，喜愛自由，那么多半沒戲;歐美企業(yè)注意授權(quán)和創(chuàng)新，假如你表現(xiàn)得太過死板，唯唯諾諾，那么估量機(jī)會也不大。這就是我們常常說的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。

崗位說明書也要好好討論一下。由于同樣的職位，每個企業(yè)之間的工作內(nèi)容經(jīng)常不一樣。同樣聘請人事經(jīng)理，有的公司注意宏觀的東西，有的公司注意操作層面的。假如人家叫你主要去做人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略，你在那兒談保險怎么交、員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成?估量不大吧!所以在面試之前，要好好預(yù)備與職位相關(guān)的題目和答案。有的應(yīng)聘者一天要參與5-6場面試，根本沒時間預(yù)備，但太多的機(jī)會就是沒有機(jī)會，不如選中2-3家單位，集中預(yù)備一下。另外，對一些常規(guī)問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。

攻略二：面試禮儀留意什么

英國人力資源專家曾作過討論，三種人更簡單得到工作：美麗的、個子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好端詳一下穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺很利索、協(xié)調(diào)，女生看上去要潔凈、大方，不要給別人的感覺很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴，領(lǐng)帶歪歪斜斜，能有好印象嗎?還有的女生裝扮太時尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會讓你在一開頭就給"槍斃'?，F(xiàn)在許多同學(xué)搞寫真集求職，實(shí)在是"誤入歧途'。另外，有的應(yīng)聘者不留意用一些禮貌用語和動作，大大咧咧，往往給人留下沒有修養(yǎng)、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機(jī)率就小多了。

攻略三：面對不同面試人員保持良好心態(tài)

有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢、直率，面試時咄咄逼人，往往有一種審問犯人的感覺;有的面試人員溫柔、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會讓人不舒適、有壓力感，但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理，覺得對方素養(yǎng)如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論，應(yīng)當(dāng)以一種寬容、平和的心態(tài)去對待;對于后者也不要麻痹大意，由于溫柔面孔的背后經(jīng)常是一把利劍。所以，在內(nèi)心里肯定要記住：這是一場面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的"自尊'。

攻略四：學(xué)會區(qū)分不同的問題

有閱歷的面試官往往會用不同的面試方法和問題，所以對于各種不同的問題不必緊急，有的問題可能是確認(rèn)你的工作閱歷和力量，有的問題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治隽α俊⑺妓髁α?、反?yīng)、思路等。比如：下水道的蓋子為什么是圓的?這樣的問題沒有正確答案，只要能夠自圓其說即可。對于沒有工作閱歷的校內(nèi)聘請，通常就會用這種方法，面試時留意區(qū)分，有的應(yīng)聘者對什么問題都很緊急，結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。

攻略五：面試要留意"答所問'

許多人往往忽視這一點(diǎn)。比如現(xiàn)在許多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè)，會首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有閱歷的面試官往往不問這些問題。有的應(yīng)聘者總是喜愛說著說著，就開頭介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒有聽清晰問題，就根據(jù)自己的思路回答，結(jié)果驢唇不對馬嘴。所以，建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的"思維圈子'里。

攻略六：回答條理簡明、不要羅嗦

麥肯錫公司有一句名言：全部的事情都可以分成三句話去講。比如：今日上午9點(diǎn)吃早飯?？梢哉f成：今日我吃飯，時間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨根據(jù)這樣一個套路：第一點(diǎn)、其次點(diǎn)、第三點(diǎn)這樣聽的人很清晰，說的人也不會漏掉重點(diǎn)。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個急躁呢?

攻略七：不懂的地方有技巧地說

面試是雙方的博弈，所以千萬要留意：該說的就要說，不該說的不要說;懂的就說懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個也是有技巧的，可以這樣說：我對這個不是很了解，但我談一下我的看法吧結(jié)果一講，不錯啊，既回答了問題，又給別人留下一個虛心的形象。有的應(yīng)聘者明明是個半瓶子醋，遇到一些問題大吹特吹;還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕，最終的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。許多應(yīng)聘者有這樣的困惑：那天我表現(xiàn)挺好啊，怎么就沒勝利呢?緣由就在這。

攻略八：放慢語速、一一道來

有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有預(yù)備的問題，就欣喜若狂，立刻滔滔不絕講起來。其實(shí)大可不必，由于面試官一看你這么胸有成竹，就對問題的難易程度和你的力量產(chǎn)生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要留意風(fēng)度，邊說邊作"思索狀'，這樣面試官在用"窮追法'面試你的時候，你也不至于漏出馬腳。

攻略九：學(xué)會用事實(shí)來證明自己

有的應(yīng)聘者在回答問題時，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，特喜愛用"溝通力量強(qiáng)、勤奮'之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，立刻來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，肯定要學(xué)會用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話。你說做銷售強(qiáng)，你就告知我一個月銷售了多少;你說自己的談判力量強(qiáng)，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個"釘子客戶的'。現(xiàn)在的面試方法許多，最流行和最有效的莫過于基于素養(yǎng)模型的行為面試法，即star法，在這種狀況下，你想編估量都編不出來。

攻略十：永久不要和面試官爭辯

許多優(yōu)秀的人才也特別傲氣，于是和面試官從探討問題到爭辯。其實(shí)，在任何狀況下都沒有必要去爭辯，由于面試是為了呈現(xiàn)自己的力量謀取職位的，不是來尋求真理的。筆者曾經(jīng)見過一個很優(yōu)秀的人，為了一個相當(dāng)簡潔的問題和老總爭得面紅耳赤，結(jié)果呢，老總說這個人好是好，就是有點(diǎn)認(rèn)死理，將來萬一意見不全都怎么辦?據(jù)筆者的觀看，那人應(yīng)當(dāng)很合適，但是老總的擔(dān)憂沒有道理嗎?人才只有為我所用才是人才啊!由于一個無謂的問題，雙方都輸了。

攻略十一：時刻不放松警惕

應(yīng)聘過程中面試無處不在。不管是日本公司的聊家常面試，還是歐美企業(yè)的流程式面試，抑或是臺灣公司的審問式面試，你都要記?。毫粢庾约旱囊谎砸恍?。有一次筆者參與一個面試，經(jīng)過幾輪以后對方很滿足，讓筆者回去等消息。突然有一天對方打電話，說有個國外總部副總裁過來，一起吃