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第4頁共4頁2023銷?售部門的工?作計劃模板?一、實際?招商開發(fā)操?作方面1?、回訪完畢?電話跟蹤,?繼續(xù)上門洽?談,做好成?單、跟單工?作。2、?學習招商資?料,對3+?2+___?_組合式營?銷模式領會?透徹;抓好?例會學習,?取長補短,?向出業(yè)績的?先進員工討?教,及時領?會掌握運用?別人的先進?經驗。3?、做好每天?的工作日記?,詳細記錄?每天上市場?情況4、?繼續(xù)回訪_?___六縣?區(qū)酒水商,?把年前限于?時間關系沒?有回訪的三?個縣區(qū):_?___市、?____縣?、____?縣,回訪完?畢。在回訪?的同時,補?充完善新的?酒水商資料?。二、公?司人力資源?管理方面?1、努力打?造有競爭力?的薪酬福利?,根據本地?社會發(fā)展、?人才市場及?同行業(yè)薪酬?福利行情,?合公司具體?情況,及時?調整薪酬成?本預算及控?制。做好薪?酬福利發(fā)放?工作,及時?為符合條件?員工辦理社?會保險。?2、根據公?司現在的人?力資源管理?情況,參考?先進人力資?源管理經驗?,推陳出新?,建立健全?公司新的更?加適合于公?司業(yè)務發(fā)展?的人力資源?管理體系。?3、做好?公司___?_年人力資?源部工作計?劃規(guī)劃,協(xié)?助各部門做?好部門人力?資源規(guī)劃。?4、注重?工作分析,?強化對工作?分析成果在?實際工作當?中的運用,?適時作出工?作設計,客?觀科學的設?計出公司職?位說明書。?5、公司?兼職人員也?要納入公司?的整體人力?資源管理體?系。6、?規(guī)范公司員?工招聘與錄?用程序,多?種途徑進行?員工招聘(?人才市場、?本地主流報?紙、行業(yè)報?刊、校園招?聘、人才招?聘網、本公?司網站、內?部選拔及介?紹);強調?實用性,引?入多種科學?合理且易操?作的員工篩?選方法(篩?選求職簡歷?、專業(yè)筆試?、構性面試?、半構性面?試、非構化?面試、心理?測驗、無領?導小組討論?、角色扮演?、文件筐作?業(yè)、管理游?戲)。7?、把績效管?理作為公司?人力資源管?理的重心,?對績效工作?計劃、績效?監(jiān)控與輔導?、績效考核?(目標管理?法、平衡計?分卡法、標?桿超越法、?kpi關鍵?績效指標法?)、績效反?饋面談、績?效改進(卓?越績效標準?、六西格瑪?管理、is?o質量管理?體系、標桿?超越)、績?效果的運用?(可應用于?員工招聘、?人員調配、?獎金分配、?員工培訓與?開發(fā)、員工?職業(yè)生涯規(guī)?劃設計)進?行全過程關?注與跟蹤。?8、將人?力資源培訓?與開發(fā)提至?公司的戰(zhàn)略?高度,高度?重視培訓與?開發(fā)的決策?分析,注重?培訓內容的?實用化、本?公司化,落?實培訓與開?發(fā)的組織管?理。20?23銷售部?門的工作計?劃模板(二?)市場營?銷部是負責?對外處理公?共關系和銷?售業(yè)務的職?能部門,是?酒店提高聲?譽,樹立良?好公眾形象?的一個重要?窗口,它對?總經理室進?行經營決策?,制訂營銷?方案起到參?謀和助手的?作用,它對?酒店疏通營?銷渠道,開?拓市場,提?高經濟效益?和社會效益?起到重要促?進作用。?針對營銷部?的工作職能?,我們制訂?了市場營銷?部____?年工作思路?,現在向大?家作一個匯?報:一、?建立酒店營?銷公關通訊?聯絡網今?年重點工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對賓客?按簽單重點?客戶,會議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進?行分類建檔?,詳細記錄?客戶的所在?單位,聯系?人姓名,地?址,全年消?費金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機關團體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務聯系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對客?戶進行銷售?訪問外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過電?話、發(fā)送信?息等平臺為?客戶送去我?們的祝福。?今年計劃在?適當時期召?開次大型客?戶答謝聯絡?會,以加強?與客戶的感?情交流,聽?取客戶意見?。二、開?拓創(chuàng)新,建?立靈活的激?勵營銷機制?。開拓市場?,爭取客源?今年營銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善____?年市場營銷?部銷售任務?計劃及業(yè)績?考核管理實?施細則,提?高營銷代表?的工資待遇?,激發(fā)、調?動營銷人員?的積極性。?營銷代表實?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶,三戶?老客戶,四?個聯絡電話?的二、三、?四工作步驟?,以月度營?銷任務完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表,通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關部門及總?經理室。?強調團隊精?神,將部門?經理及營銷?代表的工薪?發(fā)放與整個?部門總任務?相結合,強?調互相合作?,互相幫助?,營造一個?和諧、積極?的工作團體?。三、熱?情接待,服?務周到接?待團體、會?議、客戶,?要做到全程?跟蹤服務,?“全天侯”?服務,注意?服務形象和?儀表,熱情?周到,針對?各類賓客進?行特殊和有?針對性服務?,限度滿足?賓客的精神?和物質需求?。制作會務?活動調查表?,向客戶征?求意見,了?解客戶的需?求,及時調?整營銷方案?。四、做?好市場調查?及促銷活動?策劃經常?組織部門有?關人員收集?,了解旅游?業(yè),賓館,?酒店及其相?應行業(yè)的信?息,掌握其?經營管理和?接待服務動?向,為酒店?總經理室提?供全面,真?實,及時的?信息,以便?制定營銷決?策和靈活的?推銷方案。?五、密切?合作,主動?協(xié)調與酒?店其他部門?接好業(yè)務結?合工作,密?切配合,根?據賓客的需?求,主動與?酒店其他部?門密切聯系?,互相配合?,充分發(fā)揮?酒店整體營?銷活力,創(chuàng)?造效益。?加強與有關?宣傳新聞媒?介等單位的?關系,充分?
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