交付流程模擬演練-

一、繳費(fèi)1、迎客2、收房流轉(zhuǎn)單核對3、物業(yè)費(fèi)繳納4、簽流轉(zhuǎn)單5、送客二、簽約1、迎客2、流轉(zhuǎn)單核對3、收取業(yè)主資料（物業(yè)公司收費(fèi)表、收房須知、交付通知書）4、填寫業(yè)主資料并回收5、資料移交簽收6、簽流轉(zhuǎn)單7、微信管家添加8、送客三、存檔1、資料整理2、資料移交3、歸檔存檔一、繳費(fèi)一、交納物業(yè)費(fèi)1、迎客：、標(biāo)準(zhǔn)站姿迎立式服務(wù)、請業(yè)主入座2、收房流轉(zhuǎn)單核對、請業(yè)主出示收房流轉(zhuǎn)單、確認(rèn)地產(chǎn)財(cái)務(wù)流程已辦結(jié)簽字、確認(rèn)房號(hào)一、繳費(fèi)3、物業(yè)費(fèi)繳納、收繳相應(yīng)房號(hào)物業(yè)費(fèi)、將打印好的物業(yè)費(fèi)收據(jù)交給業(yè)主一、繳費(fèi)4、簽流轉(zhuǎn)單1）、物業(yè)經(jīng)辦人在收房流轉(zhuǎn)單物業(yè)財(cái)務(wù)崗相應(yīng)經(jīng)辦人位置上簽字2）、業(yè)主在收房流轉(zhuǎn)單物業(yè)財(cái)務(wù)崗相應(yīng)業(yè)主簽字位置上簽字3）、流轉(zhuǎn)單交給地產(chǎn)跑單員一、繳費(fèi)5、送客、請業(yè)主至簽約環(huán)節(jié)辦理手續(xù)、起身歡送業(yè)主一、繳費(fèi)二、簽約二、簽約1、迎客、標(biāo)準(zhǔn)站姿迎立式服務(wù)、請業(yè)主入座2、收房流轉(zhuǎn)單核對、請業(yè)主出示收房流轉(zhuǎn)單，確認(rèn)物業(yè)財(cái)務(wù)流程已辦結(jié)簽字、查看業(yè)主房號(hào)，取出相應(yīng)資料手提袋二、簽約3、收取業(yè)主資料、前期營銷郵寄的物業(yè)公司收費(fèi)表、收房須知、交付通知書收回二、簽約4、填業(yè)主資料回收1）、按照模板請業(yè)主填寫業(yè)主資料登記卡并回收二、簽約4、填業(yè)主資料回收2）、填寫鑰匙托管承諾書一式兩聯(lián)，回收一聯(lián)二、簽約二、簽約4、填業(yè)主資料回收3）、部分前期未簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》簽訂兩份并回收一份（97戶前期未簽訂，手提袋中若無則表示前期已簽訂）5、資料移交簽收、業(yè)主手冊、裝修須知、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、可視對講、信報(bào)箱鑰匙、門禁卡、太陽能使用說明書、進(jìn)戶門鑰匙、部分前期未簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、物品簽收單簽字并回收二、簽約6、簽流轉(zhuǎn)單1）、物業(yè)經(jīng)辦人在收房流轉(zhuǎn)單物業(yè)簽約崗相應(yīng)經(jīng)辦人位置上簽字2）、業(yè)主在收房流轉(zhuǎn)單物業(yè)簽約崗相應(yīng)業(yè)主簽字位置上簽字3）、流轉(zhuǎn)單交給地產(chǎn)跑單員二、簽約7、微信管家添加1）、簽約組客服指引業(yè)主掃碼添加相應(yīng)樓棟微信管家二、簽約8、送客、請業(yè)主至領(lǐng)禮品環(huán)節(jié)領(lǐng)禮品、起身歡送業(yè)主下接地產(chǎn)領(lǐng)禮品環(huán)節(jié)二、簽約三、存檔三、存檔、當(dāng)日交付結(jié)束后簽約崗各人員將當(dāng)日回收資料整理，填寫移交清單、資料與清單無誤后交于業(yè)主資料保管員晉慧處、集中交付后業(yè)主資料