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文檔簡介

物業(yè)服務通用合同背景隨著城市化進程的加速，社區(qū)居住已經成為城市居民的主要生活方式。物業(yè)服務對于社區(qū)居民的生活質量、安全和舒適度具有至關重要的作用。而物業(yè)服務通用合同是保障物業(yè)服務質量和居民權益的重要手段之一。本文檔旨在對物業(yè)服務通用合同的編寫進行說明，以幫助物業(yè)服務機構和居民達成公正、合理的服務合作。引言本合同起草的目的是建立物業(yè)服務機構與業(yè)主委員會之間的服務框架，明確服務內容、標準、居民權益保障等事項，保障物業(yè)服務的質量和效率，維護業(yè)主利益。同時，本合同還可以作為物業(yè)服務機構與業(yè)主委員會之間管理和服務的標準文件。合同內容服務內容服務內容應該包含以下方面：1.日常維護和保養(yǎng)；2.消息通知與反饋機制；3.綠化維護；4.公共安全管理與日常巡查；5.公共區(qū)域的清潔管理；6.門禁管理服務；7.安全管理服務；8.管理機器設備和維護服務；9.其他和業(yè)主委員會協(xié)商同意的服務。服務質量需落實質量管理人員、質量督導員的崗位，對日常服務情況進行檢查和監(jiān)督；服務質量應符合業(yè)內標準并提供現場管理，確保服務質量；物業(yè)服務機構應提供工作日志、巡查報告等服務檔案，確保服務過程完善記錄。居民權益保障物業(yè)服務機構應提供住宅物業(yè)服務質量承諾書，確保物業(yè)服務質量；如果物業(yè)服務機構未能按照約定給予服務，業(yè)主有權拒絕支付服務費用或者要求減收服務費用。合同期限物業(yè)服務通用合同的期限一般為1年或者3年。合同變更及解除雙方應在合同中約定如何變更合同的內容，包括但不限于服務內容、服務質量標準、服務費用等；發(fā)生不可抗力事件（如地震、洪澇、臺風、暴力沖突等）或者政府采取的應急措施等情況的，雙方應協(xié)商解決；一方通知另一方變更或者解除合同的，應提前30天書面通知。其他事項合同簽訂時，應當要求物業(yè)服務機構提供其工商注冊資料、稅務登記證書等；物業(yè)服務機構提供的證明文件和資料真實合法有效；公共區(qū)域的設施設備應配備齊全、使用正常；合作過程中，物業(yè)服務機構應當遵守國家法律、規(guī)定和各項相關制度。結語物業(yè)服務通用合同是維護業(yè)主利益的重要手段，旨在建立起物業(yè)服務機構與業(yè)主委員會之間的正常服務關系。本文檔旨在提供物業(yè)服務通

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