差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度范本（3篇）

第11頁共11頁差錯(cuò)事故報(bào)?告與處理制?度范本醫(yī)?療差錯(cuò)事故?登記報(bào)告處?理制度1?、建立差錯(cuò)?、事故登記?本，及時(shí)登?記發(fā)生差錯(cuò)?事故的經(jīng)過?、原因、后?果。2、?發(fā)生差錯(cuò)事?故后，部主?任要立即采?取補(bǔ)救措施?，以減少或?消除因此而?造成的不良?后果，同時(shí)?將其發(fā)生經(jīng)?過、原因及?處理意見書?面上報(bào)。遇?重大事故需?立即報(bào)告院?長。3、?發(fā)生嚴(yán)重差?錯(cuò)或事故的?各種有關(guān)記?錄、檢驗(yàn)報(bào)?告及造成事?故的藥品、?器械均應(yīng)妥?善保管，不?得擅自涂改?、銷毀，并?保留病人的?標(biāo)本，以備?鑒定。4?、差錯(cuò)事故?發(fā)生后，按?其性質(zhì)與情?節(jié)分別__?__本部或?全院有關(guān)人?員進(jìn)行分析?，提高認(rèn)識(shí)?，吸取教訓(xùn)?，改進(jìn)工作?并確定事故?性質(zhì)。5?、發(fā)生差錯(cuò)?事故后如不?按規(guī)定報(bào)告?，有意隱瞞?，事后經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)或他人發(fā)?現(xiàn)時(shí)按情節(jié)?輕重給予處?分。6、?為了弄清事?實(shí)真相，應(yīng)?注意傾聽當(dāng)?事人的意見?，討論時(shí)吸?收當(dāng)事人參?加，允許其?發(fā)表意見，?決定處分前?應(yīng)做針對性?的思想教育?工作，以達(dá)?到教育目的?。7、醫(yī)?療部和護(hù)理?部負(fù)責(zé)人分?析差錯(cuò)、事?故的原因，?并提出防范?措施。護(hù)理?差錯(cuò)事故登?記報(bào)告處理?制度1.?各科室建立?差錯(cuò)、事故?登記本，由?本人或他人?發(fā)現(xiàn)后及時(shí)?登記，查找?發(fā)生差錯(cuò)、?事故的原因?、經(jīng)過、后?果等，及時(shí)?____討?論與總結(jié)。?2.發(fā)生?差錯(cuò)要及時(shí)?上報(bào)護(hù)士長?和護(hù)理部；?一旦發(fā)生事?故，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告科主任?和上級有關(guān)?部門，積極?采取補(bǔ)救措?施，以減少?或消除由于?差錯(cuò)事故造?成的不良后?果。3.?發(fā)生嚴(yán)重差?錯(cuò)事故后，?應(yīng)及時(shí)指定?專人對各種?有關(guān)記錄及?造成差錯(cuò)事?故的藥品、?器械等做妥?善保管，不?得擅自涂改?、銷毀。?4.差錯(cuò)事?故發(fā)生后，?按其性質(zhì)與?情節(jié)，分別?____全?科和全院有?關(guān)人員進(jìn)行?討論、分析?，以提高認(rèn)?識(shí)，吸取教?訓(xùn)，改進(jìn)工?作，并提出?處理意見。?5.發(fā)生?差錯(cuò)、事故?的單位或個(gè)?人，如不按?規(guī)定報(bào)告（?發(fā)生后立即?向醫(yī)務(wù)處、?護(hù)理部匯報(bào)?并填寫報(bào)告?表），有意?隱瞞，事后?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其?他人發(fā)現(xiàn)時(shí)?，須按情節(jié)?輕重給予處?分。6.?為了弄清事?實(shí)真相，應(yīng)?注意傾聽當(dāng)?事人的意見?，討論時(shí)應(yīng)?允許本人參?加。7.?護(hù)理部或護(hù)?士長應(yīng)定期?____護(hù)?理人員分析?差錯(cuò)事故發(fā)?生的原因，?并提出防范?措施。差?錯(cuò)事故報(bào)告?與處理制度?范本（二）?一、凡在?診療過程中?發(fā)生差錯(cuò)事?故（含尚不?能定性的可?疑問題），?當(dāng)事人應(yīng)立?即向科主任?報(bào)告，科主?任應(yīng)根據(jù)具?體情況及時(shí)?向醫(yī)務(wù)部、?外管業(yè)務(wù)副?院長報(bào)告。?二、上述?情況發(fā)生后?，科主任在?上報(bào)同時(shí)應(yīng)?立即采取補(bǔ)?救措施，盡?最大可能減?少不良后果?，并及時(shí)查?清事情的過?程、原因、?后果和責(zé)任?人，科內(nèi)公?須設(shè)置《醫(yī)?療差錯(cuò)事故?登記報(bào)告本?），由科秘?書負(fù)責(zé)記錄?工作，要求?務(wù)必及時(shí)、?準(zhǔn)確真實(shí)、?客觀，報(bào)告?單一式兩份?，經(jīng)科主任?審査簽字后?將其中一份?交醫(yī)務(wù)部備?案。三、?凡發(fā)生嚴(yán)重?醫(yī)療差錯(cuò)事?故的，科主?任及當(dāng)事人?應(yīng)在___?_小時(shí)內(nèi)呈?交書面報(bào)告?至醫(yī)務(wù)部和?分管業(yè)務(wù)副?院長處，醫(yī)?院應(yīng)及時(shí)向?上級衛(wèi)生行?政機(jī)關(guān)報(bào)告?，必要時(shí)申?請醫(yī)療事故?鑒定。如?不按照規(guī)定?及時(shí)上報(bào)或?有意隱瞞?四、不報(bào)者?，發(fā)生醫(yī)療?差錯(cuò)事故的?個(gè)人和科室?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，按情節(jié)輕?重給予行政?處外和經(jīng)濟(jì)?處罰。五發(fā)?生醫(yī)療差錯(cuò)?事故的病歷?、各種檢查?報(bào)告單、標(biāo)?本等所有相?關(guān)資料應(yīng)由?當(dāng)事科室在?____小?時(shí)內(nèi)交醫(yī)務(wù)?部專人封存?保管，任何?人不得涂改?、偽造、隱?匿和銷毀，?未經(jīng)醫(yī)務(wù)部?和分管業(yè)務(wù)?副院長同意?，任何人不?得拆封、查?閱、借出。?六、醫(yī)療?差錯(cuò)事故發(fā)?生后，由院?、科領(lǐng)導(dǎo)組?織善后工作?，提出認(rèn)證?結(jié)論和處理?意見并告知?患者及家屬?。任何人不?得隨意向患?者或家屬做?出解釋說明?或允諾，注?意嚴(yán)格執(zhí)行?《保護(hù)性醫(yī)?療制度》。?七、患者?死亡后，如?家屬對死因?提出質(zhì)疑或?引發(fā)醫(yī)療糾?紛時(shí)，可由?當(dāng)事科室和?醫(yī)務(wù)部向死?者家屬提出?尸檢要求，?必須有書面?要求及家屬?的書面答復(fù)?意見。如拒?絕和拖延尸?檢而影響對?死因的判斷?，由拒絕和?拖延一方負(fù)?責(zé)。為確保?尸檢結(jié)果的?可靠性和準(zhǔn)?確性，夏秋?季不得超過?____小?時(shí)，冬秋季?不得超過_?___小時(shí)?。八、進(jìn)?修醫(yī)師獨(dú)立?值班后發(fā)生?醫(yī)療差錯(cuò)事?故由本人負(fù)?責(zé)。實(shí)習(xí)醫(yī)?師發(fā)生差錯(cuò)?事故除本人?負(fù)責(zé)外，還?應(yīng)根據(jù)具體?情況追究帶?教醫(yī)師責(zé)任?。九、醫(yī)?療差錯(cuò)事故?發(fā)生后，應(yīng)?根據(jù)其性質(zhì)?、嚴(yán)重程度?、造成的影?響與后果等?由責(zé)任科室?或醫(yī)務(wù)部組?織有關(guān)科室?人員或全院?醫(yī)師進(jìn)行討?論分析，以?提高認(rèn)識(shí)，?吸取教訓(xùn)，?提出防范措?施，杜絕類?似情況再度?發(fā)生。分?級護(hù)理制度?住院病人?由醫(yī)師根據(jù)?病情決定護(hù)?理等級并下?達(dá)醫(yī)囑，介?為Ⅰ、Ⅱ、?Ⅲ級護(hù)理及?特別護(hù)理四?種、護(hù)理人?員要在病人?床頭牌內(nèi)加?放護(hù)理等級?標(biāo)記。一?、特別護(hù)理?（一）適?用對象：?1、病情危?重，隨時(shí)需?要搶救和監(jiān)?護(hù)的病人。?2、病情?復(fù)雜的大手?術(shù)或新開展?的大手術(shù)，?如臟器移植?等。3、?各種嚴(yán)重外?傷、大面積?燒傷。（?二）護(hù)理要?求：1、?設(shè)專人__?__小時(shí)護(hù)?理，嚴(yán)密觀?察病情及生?命體征變化?。2、制?定護(hù)理計(jì)劃?，嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)診療及?護(hù)理措施，?及時(shí)準(zhǔn)確、?逐項(xiàng)填寫特?別護(hù)理記錄?。3、備?齊急救藥品?、器材，隨?時(shí)搶救。?4、認(rèn)真、?細(xì)致地做好?各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)?理，嚴(yán)防并?發(fā)癥，保障?病人安全。?二、一級?護(hù)理（一?）適用對象?：1、重?病、病危、?各種大手術(shù)?后及需要絕?對臥床休息?、生活不能?自理者。?2、各種內(nèi)?出血或外傷?、高燒、昏?迷、肝腎功?能衰竭、休?克及極度衰?弱者。3?、癱瘓、驚?厥、子癇、?早產(chǎn)嬰、癌?癥治療期。?（二）護(hù)?理要求。1?，臥床休息?，解決生活?的各種需要?。2、每?15-30?外鐘巡視一?次，密切觀?察病情及生?命體征變化?。3、根?據(jù)病情制定?護(hù)理計(jì)劃，?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)診療及護(hù)?理措施，及?時(shí)準(zhǔn)確、逐?項(xiàng)填寫特別?護(hù)理記錄，?觀察用藥后?的反應(yīng)及效?果，做好各?項(xiàng)護(hù)理記錄?。4、做?好基礎(chǔ)護(hù)理?，嚴(yán)防并發(fā)?癥，滿足患?者身心需要?。三、二?級護(hù)理（?一）適用對?象：1、?病重期急性?癥狀消失，?特殊負(fù)責(zé)手?術(shù)及大手術(shù)?后病情穩(wěn)定?及行骨牽引?、臥石膏床?仍需臥床休?息，生活不?能自理者。?2、年老?體弱或慢性?病不宜過多?活動(dòng)者。?3、一般手?術(shù)后或輕型?先兆子癇等?。（二）?護(hù)理要求：?1、臥床?休息，根據(jù)?病人情況，?可在床上做?輕度活動(dòng)。?2、按護(hù)?理常規(guī)護(hù)理?。3、每?____小?時(shí)巡視一次?，注意觀察?病情變化和?用藥后的反?應(yīng)及效果。?4、給予?必要的生活?協(xié)助及心理?護(hù)理，滿足?患者身心需?要。四、?三級護(hù)理?（一）適用?對象：1?、輕癥、一?般慢性病、?手術(shù)前檢查?準(zhǔn)備階段、?正常孕婦等?。2、各?種疾病術(shù)后?恢復(fù)期即將?出院的病人?。3、可?以下床活動(dòng)?，生活可以?自理。（?二）護(hù)理要?求：1、?每日巡視_?___次，?注意觀察病?情變化和用?藥后的反應(yīng)?及效果。?2、按護(hù)理?常規(guī)護(hù)理?3、進(jìn)行衛(wèi)?生科學(xué)普及?宣教工作，?提高病人自?我保健水平?，滿足患者?身心需要。?護(hù)理病例?討論制度?一、疑難、?危重病例討?論。凡遇有?疑難、危重?病例，由病?房護(hù)士長主?持，科內(nèi)全?體護(hù)理人員?參加，針對?病人存在的?問題，認(rèn)真?進(jìn)行討論，?制定護(hù)理計(jì)?劃，提出護(hù)?理診斷、護(hù)?理措施。?二、術(shù)前病?例討論。對?重大手術(shù)、?疑難復(fù)雜手?術(shù)、危險(xiǎn)性?較大手術(shù)、?診斷未確定?的探查手術(shù)?（急癥例外?）及新開展?的手術(shù)，須?進(jìn)行術(shù)前護(hù)?理病例討論?。由病房護(hù)?士長主持，?全科護(hù)士、?手術(shù)室護(hù)士?長、護(hù)士及?有關(guān)人員參?加，制定術(shù)?前護(hù)理措施?和術(shù)后護(hù)理?計(jì)劃、護(hù)理?措施等三?、死亡病例?討論。對診?斷不明、死?亡原因不明?確的病例。?須進(jìn)行護(hù)理?病例討論，?一般在病人?死亡后一周?內(nèi)進(jìn)行，由?病房護(hù)士長?主持，全科?護(hù)士參加，?必要時(shí)可請?護(hù)理部及相?關(guān)科室護(hù)士?長及護(hù)理骨?干參加，認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，不斷高護(hù)?理質(zhì)量。?護(hù)理差錯(cuò)事?故登記報(bào)告?制度一、?各科室建立?差錯(cuò)事故登?記本，由本?人及時(shí)登記?發(fā)生事故差?錯(cuò)的經(jīng)過、?原后果。護(hù)?士長經(jīng)常檢?查，定期組?織討論和總?結(jié)。二、?發(fā)生差錯(cuò)事?故時(shí)，要積?極采取補(bǔ)救?措施，以減?少和消除由?于差錯(cuò)事故?造因、成的?不良后果。?并指定熟悉?全面情況的?專人負(fù)責(zé)與?家屬做好思?想工作三?、發(fā)生差錯(cuò)?事故時(shí)，責(zé)?任者要立即?向護(hù)士長報(bào)?告。護(hù)士長?在____?小時(shí)內(nèi)口頭?或電話報(bào)護(hù)?理部，重大?事故要立即?報(bào)告護(hù)理部?、科主任。?事故差錯(cuò)責(zé)?任者，應(yīng)在?____天?內(nèi)提交書面?檢查資料。?四、發(fā)生?差錯(cuò)事故的?有關(guān)各種記?錄、化驗(yàn)及?造成事故的?藥品、器械?等均應(yīng)妥善?保管，不得?擅自涂改、?銷毀，并保?留病人的標(biāo)?本，以備鑒?定研究之用?。五、差?錯(cuò)事故發(fā)生?后，按性質(zhì)?、情節(jié)輕重?分別組織全?科、全院有?關(guān)人員進(jìn)行?討論，以提?高認(rèn)識(shí)，吸?取教訓(xùn)，改?進(jìn)工作，并?確定事故性?質(zhì)，提出處?理意見六?、發(fā)生差錯(cuò)?事故的單位?和個(gè)人，如?不按規(guī)定報(bào)?告，有意隱?瞞，事后發(fā)?現(xiàn)時(shí)，按情?節(jié)輕重給予?處分。七?、為弄清事?實(shí)真相，應(yīng)?注意傾聽當(dāng)?事人的意見?，討論時(shí)吸?收本人參加?，允許個(gè)人?發(fā)表意見，?決定處分時(shí)?，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)?行思想教育?，以達(dá)到幫?助目的八?、護(hù)理部應(yīng)?定期組織護(hù)?士長分析事?故差錯(cuò)發(fā)生?的原因，并?提出防范措?施。急診搶?救室護(hù)理工?作制度一?、搶救室護(hù)?士在科主任?、護(hù)士長的?領(lǐng)導(dǎo)下與各?科醫(yī)生密切?配合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作實(shí)行_?___小時(shí)?值班制，堅(jiān)?守崗位，不?得擅離職守?，做好交接?班工作，嚴(yán)?格執(zhí)行急診?技術(shù)操作規(guī)?程。二、?搶救室護(hù)士?應(yīng)具有高度?責(zé)任心和同?情心，尊重?危重癥優(yōu)先?處置權(quán)，對?危重病人，?堅(jiān)持“三先?三后”，嚴(yán)?密觀察病情?變化，做好?各項(xiàng)記錄。?“三先三后?"：危重病?人先救治后?檢查：危重?病人先入搶?救室后分科?;危重病人?先搶救后收?費(fèi)。三、?搶救室專為?搶救病員設(shè)?置，其他任?何情況不得?占用。四?、搶救室一?切藥品、物?品齊全，搶?救儀器性能?良好，處于?應(yīng)急狀態(tài)，?做到定人保?管、隨時(shí)核?對消毒、定?點(diǎn)放置、定?量供應(yīng)，標(biāo)?志明顯，不?準(zhǔn)隨意挪用?和外借，以?保證隨時(shí)可?用，用后的?物品、儀器?設(shè)備應(yīng)及時(shí)?清理、消毒?，藥品及時(shí)?補(bǔ)全。五?、接診危重?病人，應(yīng)立?即通知值班?醫(yī)師，在醫(yī)?師未到達(dá)之?前，護(hù)士應(yīng)?酌情予以緊?急醫(yī)療處理?，如給養(yǎng)、?止血、吸痰?、人工呼吸?、胸外按壓?、建立靜脈?通路、測量?生命體征等?，密切觀察?病情變化.?六、在搶?救過程中，?要果斷迅速?、分秒必爭?、動(dòng)作敏捷?、操作嫻熟?，加強(qiáng)法律?意識(shí)和自我?保護(hù)意識(shí)，?避免可能引?發(fā)醫(yī)療糾紛?的言行;各?種急救藥物?和安瓿.輸?液空瓶使用?后暫時(shí)保留?以便事后統(tǒng)?計(jì)和查對，?有利于防范?醫(yī)療事故和?差錯(cuò)的發(fā)生?。七、醫(yī)?護(hù)密切配合?，認(rèn)真執(zhí)行?三査七對.?口頭醫(yī)囑要?求準(zhǔn)確、清?楚，護(hù)士在?執(zhí)行口頭醫(yī)?囑前要求復(fù)?述一遍，避?免有誤，并?及時(shí)記錄，?事后及時(shí)督?促醫(yī)生補(bǔ)寫?醫(yī)囑、補(bǔ)開?處方。八?、凡是搶救?病人都應(yīng)有?詳實(shí)，準(zhǔn)確?的記錄，內(nèi)?容包括病人?一般情況、?所屬科別、?生命征、所?做檢查及結(jié)?果、所采取?的搶救處置?、初步診斷?、轉(zhuǎn)歸等，?時(shí)間應(yīng)精確?到分鐘，危?重病人轉(zhuǎn)科?時(shí)由醫(yī)護(hù)人?員護(hù)送到病?區(qū)，并交接?病情及治療?情況。九?、死亡病人?應(yīng)立即移放?太平間，在?搶救室內(nèi)存?放時(shí)間不應(yīng)?超過半個(gè)小?時(shí)對物主的?死亡病人其?遺物應(yīng)由兩?名值班護(hù)士?清點(diǎn)并填寫?財(cái)務(wù)清單，?做好交接保?管。差錯(cuò)?事故報(bào)告與?處理制度范?本（三）?醫(yī)療差錯(cuò)事?故登記報(bào)告?處理制度?1、建立差?錯(cuò)、事故登?記本，及時(shí)?登記發(fā)生差?錯(cuò)事故的經(jīng)?過、原因、?后果。2?、發(fā)生差錯(cuò)?事故后，部?主任要立即?采取補(bǔ)救措?施，以減少?或消除因此?而造成的不?良后果，同?時(shí)將其發(fā)生?經(jīng)過、原因?及處理意見?書面上報(bào)。?遇重大事故?需立即報(bào)告?院長。3?、發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò)或事故?的各種有關(guān)?記錄、檢驗(yàn)?報(bào)告及造成?事故的藥品?、器械均應(yīng)?妥善保管，?不得擅自涂?改、銷毀，?并保留病人?的標(biāo)本，以?備鑒定。?4、差錯(cuò)事?故發(fā)生后，?按其性質(zhì)與?情節(jié)分別組?織本部或全?院有關(guān)人員?進(jìn)行分析，?提高認(rèn)識(shí)，?吸取教訓(xùn)，?改進(jìn)工作并?確定事故性?質(zhì)。5、?發(fā)生差錯(cuò)事?故后如不按?規(guī)定報(bào)告，?有意隱瞞，?事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?或他人發(fā)現(xiàn)?時(shí)按情節(jié)輕?重給予處分?。6、為?了弄清事實(shí)?真相，應(yīng)注?意傾聽當(dāng)事?人的意見，?討論時(shí)吸收?當(dāng)事人參加?，允許其發(fā)?表意見，決?定處分前應(yīng)?做針對性的?思想教育工?作，以達(dá)到?教育目的。?7、醫(yī)療?部和護(hù)理部?負(fù)責(zé)人分析?差錯(cuò)、事故?的原因，并?提出防范措?施。護(hù)理差?錯(cuò)事故登記?報(bào)告處理制?度1.各?科室建立差?錯(cuò)、事故登?記本，由本?人或他人發(fā)?現(xiàn)后及時(shí)登?記，查找發(fā)?生差錯(cuò)、事?故的原因、?經(jīng)過、后果?等，及時(shí)組?織討論與總?結(jié)。2.?發(fā)生差錯(cuò)要?及時(shí)上報(bào)護(hù)?士長和護(hù)理?部；一旦發(fā)?生事故，應(yīng)?及時(shí)報(bào)告科?主任和上級?有關(guān)部門，?積極采取補(bǔ)?救措施，以?減少或消除?由于差錯(cuò)事?故造成的不?良后果。?3.發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)事故?后，應(yīng)及時(shí)?指定專人對?各種有