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物業(yè)客服助理表格求職簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：XXX性別：女年齡：25歲手機(jī)號(hào)碼：XXX郵箱：XXX目前所在地：XXX教育背景學(xué)校名稱(chēng)：XXX大學(xué)學(xué)歷：本科專(zhuān)業(yè)：物業(yè)管理工作經(jīng)歷公司名稱(chēng)：XXX有限公司工作時(shí)間：2018年1月-至今職位：物業(yè)管理助理工作描述負(fù)責(zé)物業(yè)維修工作的協(xié)調(diào)和處理，跟進(jìn)業(yè)主投訴事項(xiàng)；定期對(duì)物業(yè)設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行檢查維護(hù)；編制物業(yè)管理年度計(jì)劃和周計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況；落實(shí)預(yù)算管理，節(jié)約成本，保證服務(wù)質(zhì)量；輔助物業(yè)負(fù)責(zé)人完成部門(mén)管理和目標(biāo)任務(wù)。公司名稱(chēng)：XXX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作時(shí)間：2017年1月-2017年12月職位：物業(yè)客服助理工作描述負(fù)責(zé)接聽(tīng)解答業(yè)主咨詢(xún)電話，并及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題；協(xié)調(diào)維修保潔等服務(wù)性工作，做好物業(yè)服務(wù)工作；跟進(jìn)業(yè)主投訴，并及時(shí)處理解決；定期搜集物業(yè)管理方面的信息，定期進(jìn)行內(nèi)部工作評(píng)估。專(zhuān)業(yè)技能熟練掌握Office辦公軟件；了解物業(yè)管理系統(tǒng)的操作；具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)；對(duì)維護(hù)物業(yè)秩序、提升業(yè)主滿意度有深入的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；具備較好的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。自我評(píng)價(jià)性格開(kāi)朗、細(xì)心耐心，具有良好的服務(wù)意識(shí)；具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力；有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠融入團(tuán)隊(duì)氛

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