“滿天星”操作手冊

系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)------------1------廣州市電影公司，廣州市演出公司廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)操作手冊一、 登錄系統(tǒng)鍵入用戶名和密碼后按Enter鍵進入系統(tǒng)，或直接按Esc鍵退出系統(tǒng)。假設用戶名非法或密碼輸入錯誤，系統(tǒng)將提示錯誤信息并要求重輸入用戶名和密碼。系統(tǒng)制止同一用戶名重復登陸多臺機，將提示錯誤信息并制止登錄。二、排片員操作步驟一、以下三步是排片員編排影片打算的一般步驟：第1步：在“主菜單”界面中，進入“工程治理”模塊的“電影片庫治理”窗口，選擇“增影片”鍵，進入“影片根本信息”對話框后，輸入影片的根本資料〔藍色字體選項必需輸入〕。輸入完畢后按“保存”鍵退出，回到“電影片庫治理”窗口。在“電影片庫治理”窗口中可以看到剛剛增影片的資料欄，點選剛剛增的影片，然后選擇“增拷貝”鍵，進入“拷貝根本資料”對話框后，輸入影片的根本資料和附加信息后〔藍色字體選項必需輸入〕，按“保存”鍵退出。回到“電影片庫治理”窗口。選擇“拷貝”欄目，這時可以看到窗口中消滅了剛剛增影片拷貝的信息。備注：在以上操作中，假設沒有所需根本資料選項，則先退出到電影片庫治理窗口，在“影片參數(shù)”或“拷貝參數(shù)”中添加所需要的參數(shù)內(nèi)容，例如：片商、制片廠、洗印廠等。第2步：1、在“主菜單”界面中，進入“映出打算”模塊的“映出打算編排”窗口，按“打算”鍵，進入“映出打算信息”窗口。2、點選日歷表的日期、選擇影廳，票面版式、票價精度，選擇所編排影片的類別：如“分賬電影”、“其他電影”、“錄象節(jié)目”，選擇影片名稱。3、按“設置時間段”鍵，消滅“當日排片信息”對話框，用鼠標點擊〔時間會隨鼠標的移動改變〕“時間條”中點擊相應的時間，時間將攝取影片的長度自動生成時間段。假設完畢時間不可滿足要求，可以按鍵盤的“shift”鍵，同時用鼠標點擊完畢時間。設置完時間段后按“確定”鍵退出。4、按“保存打算并建立票價”鍵，點擊票價窗口的票價就可直接輸入數(shù)字修改票價，按“保存”鍵，再“退出”回到“映出打算編排”窗口。第3步：在“主菜單”界面中，進入“映出打算”模塊的“映出打算把握”窗口，點擊其次步所做的影片打算，按“設置開售”，確定后退出“映出打算把握”窗口。這樣經(jīng)過以上三步程序操作，就可以開頭進展售票了。二、關于設置簡潔連場單一場次連續(xù)映出多部影片，稱之為“簡潔連場“。創(chuàng)立簡潔連場打算只需在編排打算時對該場次依次添加連續(xù)映出的各部影片即可。鑒于對中影分帳大片的標準治理，系統(tǒng)制止分帳大片在任何簡潔連場打算中映出，并且電影與錄像不行混排于同一個簡潔連場打算中。1、進入“映出打算編排”窗口，按“打算”鍵，選擇日期、影廳、票面版式、票價精度、選擇一部影片〔不行以選擇分賬電影〕，按“設置時間段”鍵〔這里設置的時間段要包括全部連場電影的時間長度〕。2、按“保存打算并建立票價”鍵，消滅“票價”欄目及“放映影片”欄目將消滅相應的影片資料。“參與影片”鍵也顯示出可使用的顏色，這時再選擇另一部影片，按“參與影片”鍵。3系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程4三、關于設置復合連場“復合連場”為同一廳的多個連續(xù)的打算〔每打算單影片〕所連成的連場。“復合連場”各個打算的放映影片可為“分帳電影“、“其它電影“和“錄像“或混合。本系統(tǒng)自動制止“復合連場“中含有“簡潔連場“打算。12〔可以包括分賬影片〕。3、用鼠標單擊第一場打算，按住鍵盤的“shift”鍵，同時用鼠標單擊其它的幾個需要設置成連場的幾個打算，當幾個打算都被選中〔變成藍色〕，“設置連場”鍵將會變成可使用的顏色。4、放開“shift”鍵，用鼠標單擊“設置連場”鍵，這幾個打算的“打算流水號”前面將消滅“+”“#”，復合連場就完成了。四、關于截止打算及注銷打算1、在“映出打算”模塊進入“映出打算把握”窗口，可以在工具欄看到“置開售”“置截止”“置注銷”的欄目。2、單擊“置截止”或“置注銷”欄目，顯示在這兩個欄目的打算是已經(jīng)開售的打算，點選將要設置截止或注銷的打算，也可以同時結合鍵盤的“shift”鍵進入多項選擇。3三、售票員操作步驟第一節(jié)：售票和退票售票：在“主菜單”界面中，進入“票務操作”模塊選擇“本地圖形售票”，進入“本地圖形售票”窗口后，依據(jù)要出售的具體對象，分別選擇日期、地點、影廳、片區(qū)，以及影片的場次。假設該日已經(jīng)做了打算并已經(jīng)設置開售，則會消滅座位圖。這時可以選擇座類和票類，點選座位圖，當該座位圖變?yōu)榘咨珪r，按“出票”鍵，則打票時機打印出一張票。假設要多項選擇座位，可以按住鼠標左鍵不放，拖拉選擇所需要的座位。按鍵盤“shift”鍵可以再進展多項選擇。按鍵盤“ctrl”鍵可以將不需要的影票恢復。本售票系統(tǒng)還供給了其他幾種快速售票方法：a.雙擊座位圖標b.按鍵盤上的F2鍵<在使用快速售票方法前，應先設定好座類、票類>?！癖鞠到y(tǒng)為了便利使用，特別供給了以下的功能快捷鍵：ESC：去除當前全部預選影票。Enter：對當前全部預選影票確定售出或退回。F1：系統(tǒng)在線幫助。F2：對當前場次以當前票類、座類、票價和隨機座位〔優(yōu)先當前片區(qū)〕快速售出單張影票或售出一張加座票F3-F8：直接敲擊或分別協(xié)作Shift、Ctrl、Alt鍵快速選擇當前影院的前24個影廳〔以影廳編號次序〕F9：進入“片區(qū)座位統(tǒng)計”模塊F10：切換全屏/非全屏售票F11：在全屏模式下顯隱/正反座號F12：進入“影片場次查詢”模塊Shift+F12：進入“演出場次查詢”模塊留意：選擇非標準票的票類售票后，票類欄選項會恢復標準票。廣州市電影公司，廣州市演出公司 ------2------系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)------3------廣州市電影公司，廣州市演出公司------3------廣州市電影公司，廣州市演出公司廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程退票：在“本地圖形售票”窗口中，先把“售票狀態(tài)”改為“退票狀態(tài)”，并點選已售出座位〔被選中的座位消滅黑色的邊框〕，然后點選“確定”鍵，這時會彈出“影票本地查驗”對話框，對話框顯示該票的相關資料，在退票價格欄輸入不大于售出金額的退票金額，點選“退當?shù)厥鄢銎薄辨I，成功退票信息將顯示在對話框的左下角，點擊“退出”鍵回到“本地圖形售票”窗口。也可以在“影票查驗”中輸入售出影票的票面號碼進展退票。備注：未驗收且未退票的售出影票在其場次未截止前可以退票。在“圖形售票”中的退票主要用于票員誤操作的恢復，但由于同一座位可能重復售、退屢次，為了保證退票的準確，建議盡量使用“影票查驗”中的退票。其次節(jié)：關于售預訂影票和退預訂影票訂票、售預訂票：訂票：在“主菜單”界面中，進入“票務操作”模塊選擇“預訂影票”，進入“預訂影票”窗口后，依據(jù)要預訂的具體對象，分別選擇日期、地點、影廳、片區(qū)，以及影片的場次。假設該日已經(jīng)做了打算并已經(jīng)設置開售，則會消滅片座位圖。這時可以選擇座類和票類，點選預訂座位〔被選中的座位顏色變?yōu)榘咨?，并輸入預訂人的“姓名”、“”和“密碼”〔以上三項都為必填項〕，然后選擇確定。這時可以看到座位顏色由預選狀態(tài)的白色變?yōu)槌晒︻A訂后的粉紅色。售預訂票：進入“票務操作”模塊選擇“售預訂影票”，進入“售預訂影票”窗口后，輸入訂票人姓名和密碼，點擊“查找”，這時會顯示訂票人所訂影票的有關資料，輸入訂票人繳交所訂影票的金額后，選擇“出票”按鈕，這時就可以售出預訂的影票了。退預訂票：在“預訂影票”窗口中，先把“預訂狀態(tài)”改為“退訂狀態(tài)”〔轉(zhuǎn)變箭頭指向〕，點選已預訂的座位，輸入“姓名”“”和“密碼”，然后選擇“確定”鍵，成功退預訂票后，座位顏色將變回未預訂〔售〕的初始狀態(tài)顏色。以上是單張退票操作。假設要批量退預訂票，則首先進入“票務操作”模塊選擇“售預訂影票”，進入“售預訂影票”窗口后，輸入訂票人姓名和密碼，點擊“查找”鍵，這時會顯示訂票人所訂影票的相關資料，依據(jù)要退訂的影票，按住“shift”鍵同時用“鼠標”點擊所要退訂的影票〔所選項變?yōu)樗{色后〕，點選“退訂選中票”。這樣就可以成功進展批量退預訂票了。第三節(jié)：關于手工售票補登“手工售票補登”是由于系統(tǒng)不能正常使用〔如機器故障等〕而造成的手工售票，在事后進展補登入系統(tǒng)，已與正常售票分類匯總、統(tǒng)計并上報上級單位。這樣有利于數(shù)據(jù)的完整性。未截止的場次可正常售票而無須補登。12、選擇“日期”、“影廳”、放映的場次，選擇好“座類”、“票類”、“票價”及“票數(shù)”?！拔葱ｒ灲y(tǒng)計”“已校驗統(tǒng)計”區(qū)所顯示的數(shù)據(jù)是不需要填寫的，它是依據(jù)以上所選擇的內(nèi)容自動生成的。3、選擇好條件后按“補登”鍵，將會顯示全部剛補登的內(nèi)容。售票員的補登工作就完成了。假設補登的數(shù)據(jù)不正確可以按“刪除”鍵將數(shù)據(jù)刪除。這時“未校驗統(tǒng)計”區(qū)也會顯示相應的內(nèi)容。4、當售票員完成補登工作后，財務經(jīng)過校驗后無誤，按“校驗無誤允許上傳”鍵，財務的工作就完成了。這時，“已校驗統(tǒng)計”區(qū)將會顯示相應的數(shù)據(jù)。5、窗口的下面供給了“未校驗”“已校驗”“全部”三種選項由查詢補登的內(nèi)容。按“退出”鍵回到主界面。系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程***請留意：a.“查詢統(tǒng)計”中將包含補登的手工售票，但“售票成績”中將不包含補登的手工售票。b.只有未校驗的補登可以刪除；只有已校驗的補登可以匯總和上報。***第四節(jié)：關于票員選擇“票員”模塊進入“售票成績統(tǒng)計”菜單，首先點選“售票成績本地統(tǒng)計”彈出“售票成績本地統(tǒng)計”窗口。在“操作票員”下拉菜單中選擇所需查詢的票員名。接著，在“操作種類”下拉菜單中選擇所需的操作種類。之后，在“操作票類”下拉菜單中選擇所需票類。最終，選擇操作的起始時間和終止時間。這時，按下“統(tǒng)計”鍵，即可查看所需的票員操作狀況〔收入、售票、退票、被退、訂票、廢票〕。假設想再查詢其他操作票員、操作種類、操作票類、起始時間和終止時間，按下“統(tǒng)計”按鈕旁邊的“再查”按鈕即可進展下一輪的查詢工作。假設想把查詢結果打印下來，按下“打印交款憑證”按鈕即可。操作完畢后按下“退出”按鈕。留意：選擇“操作票類”條件統(tǒng)計的結果，是不行以打印交款憑證的。選擇“票員”模塊進入“廢票查詢登記”，彈出“廢票查詢登記”窗口。首先在票面稅號框中打出廢票的稅號。接著，在“屬性”下拉菜單中選擇廢票的屬性。按下“登記”按鈕，即可登記該張廢票，同時對話框?qū)@示與該廢票稅號最接近的已登記廢票具體資料。按下“刪除”按鈕就可刪除登記失誤的資料。財務按下“交收”按鈕，此數(shù)據(jù)馬上被交收，已交收的廢票資料不行被刪除。操作完畢后按下“退出”按鈕。第五節(jié)：關于錢箱選擇“錢箱”模塊進入“初始錢箱”，彈出“錢箱”窗口。在“歷史記錄”欄目下的“初始錢箱”中，按下“初始錢箱”按鈕，彈出“警告”窗口，選擇“確定”按鈕即可將錢箱清空，反之按下“取消”按鈕。選擇“錢箱”模塊進入“領用款項”，彈出“錢箱”窗口。在“歷史記錄”欄目下的“領用款項”中，輸入實際領用金額，按下“領用款項”按鈕。數(shù)據(jù)即可顯示在“領用款項”框中。選擇“錢箱”模塊進入“繳交款項”，彈出“錢箱”窗口。在“歷史記錄”欄目下的“繳交款項”中，輸入實際繳交金額，按下“繳交款項”按鈕。數(shù)據(jù)即可顯示在“繳交款項”框中。選擇“錢箱”模塊進入“更換紙卷”，彈出“錢箱”窗口。在“歷史記錄”欄目下的“更換紙卷”中，按下“更換紙卷”按鈕，彈出“警告”窗口，選擇“確定”按鈕即可更換紙卷張數(shù)參數(shù)，反之按下“取消”按鈕。最終留意的是:以上的各個窗口都可以通過點選“歷史記錄“欄目下各自的小欄目切換到各自的窗口進展操作。假設按下“清空歷史記錄”按鈕，即可把本機上的“初始錢箱”、“領用款項”、“繳交款項”、“更換紙卷”里的信息全部清空。選擇“錢箱”模塊進入“用戶統(tǒng)計”，彈出“錢箱”窗口。在“用戶統(tǒng)計”欄目中可以看到操作員、初始次、總領金額、總繳金額、凈金額、更換次數(shù)、總出票數(shù)、總票數(shù)、總廢票數(shù)等信息。第六節(jié)：影票查驗選擇“影票查驗”模塊進入“影票本地查驗”，彈出“影票本地查驗”窗口。在“票面條碼”空白框中輸入影票的12位票面號碼，然后，選擇“條碼識別器僅取票號”選項。在“當?shù)厥鄢觥睓谀恐袝麥缦鄳男畔?，在“退票價格”空白欄中輸入不少于購票的金額，按下“退當?shù)厥鄢銎薄睆V州市電影公司，廣州市演出公司 ------ 4 ------系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)操作手冊V1.1.3滿天星城市文化消遣售票網(wǎng)絡系統(tǒng)廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程廣東省計算中心，廣東粵科軟件工程四、 數(shù)據(jù)上傳全部發(fā)送在“主菜單”進入“電郵上傳”窗口，單擊日歷表選擇“上報日期”，點擊“全部發(fā)送”鍵，此時假設系統(tǒng)還沒有連接遠程網(wǎng)絡，系統(tǒng)會自動撥號并上傳數(shù)據(jù)，屏幕左下方提示：“正在撥號”、“正在發(fā)送”，發(fā)送完畢后提示：“發(fā)送成功”；假設系統(tǒng)已經(jīng)連接網(wǎng)絡，系統(tǒng)則直接發(fā)送數(shù)據(jù)，屏幕左下方提示：“正在發(fā)送”，發(fā)送完畢后提示：“發(fā)送成功”；數(shù)據(jù)發(fā)送成功后，系統(tǒng)會自動斷開遠程網(wǎng)絡連接。單獨發(fā)送：從日歷表選擇“上報日期”在左邊的片商表中，雙擊需要發(fā)送的“片商名稱”。此時被選中的片商會在屏幕上方消滅，點擊“單獨發(fā)送”鍵，此時假設系統(tǒng)還沒有連接遠程網(wǎng)絡，系統(tǒng)會自動撥號并上傳數(shù)據(jù)。屏幕左下方提示：“正在撥號”或“正在發(fā)送”。發(fā)送完畢后提示：“發(fā)送成功”；假設系統(tǒng)已經(jīng)連接網(wǎng)絡，系統(tǒng)則直接發(fā)送數(shù)據(jù)，屏幕左下方提示：“正在發(fā)送”，發(fā)送完畢后提示：“發(fā)送成功”；數(shù)據(jù)發(fā)送成功后，系統(tǒng)會自動斷開遠程網(wǎng)絡連接。五、 統(tǒng)計分析一、本地查詢統(tǒng)計1、選擇“統(tǒng)計分析”模塊，進入“本地查詢統(tǒng)計”點選“本地售票狀況”菜單。2、進入該查詢窗口，“地點”欄目已默認您的影院名稱，請選擇操作的“票員”，映出的“影廳”，類別的“座類”和“票類”。3、選擇“操作”或映出欄目的“起始”“終止”時間。點擊日期可以直接輸入數(shù)字，也可點擊日期的下拉箭頭，在日歷表直接點選日期。時間輸入也可以直接輸入或使用向上、向下箭頭調(diào)整時間。在點選“復選框”使之變成“√”即可。請留意：選擇“操作”欄目的時間段表示：該時間段售票操作的統(tǒng)計結果，它會包括該時間段的預售影票結果。選擇“映出”欄目的時間段表示：在該時間段映出的電影節(jié)目統(tǒng)計結果，它不包括預售票的統(tǒng)計結果。4、選擇“節(jié)目”欄目中的影片名稱。5、按“統(tǒng)計”鍵6、查詢的結果將顯示在窗口的下方，有售票數(shù)、人數(shù)、金額等等信息。7、查詢了結果后可按“顯示明細”查看數(shù)據(jù)的具體信息。如：票員、映出日期、場次等等。8、此界面還供給了“訂票”“已退”“手工”三種數(shù)據(jù)的查詢。查詢方法如“售票”的查詢方法一樣。9、在按“顯示明細”鍵后，“打印預覽”及“打印”兩個按鍵將會顯示出來，點擊“打印預覽”觀看打印的效果。留意：默認的打印機應中選擇打印報表的打印機。按“打印”鍵則可會直接打印?！袷褂脙煞N方法統(tǒng)計查詢結果舉例：例：1112日《哈里·波特》影片一號廳各5張軟座標準票。操作如下：第一種方法：選擇“票員”小明，選擇“影廳”一號廳，選擇類別的“座類”軟座，“票類”標準票。將“操作”的起始時間修改成1月11月1框使它消滅“√”，單擊“節(jié)目”中的《哈里·1月1日的一號廳5張軟座標準票，還有1月2日一號廳5張軟