DHL操作要求及相關(guān)規(guī)定

DHL操作要求及相關(guān)規(guī)定1、燃油附加費：報價不含燃油附加費，每月以DHL官方網(wǎng)上公布為準?付款結(jié)算方式：現(xiàn)金或預(yù)付金額或轉(zhuǎn)賬。2、偏遠附加費：此費用由交貨公司支付,收費標準以報價備注為準；欲知您所發(fā)貨物目的地是否屬偏遠地區(qū)請上DHL網(wǎng)查詢，我司出貨時不另行通知，以DHL帳單或偏遠郵編城市資料為準,6個月有效。3、關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費：代理價按RMB180.0/票計算其它渠道另外確認；（當?shù)赜锌赡墚a(chǎn)生目的地關(guān)稅、附加費、較復(fù)雜的海關(guān)清關(guān)費等，如更改為預(yù)付或選擇了關(guān)稅預(yù)付則會向寄件人收取，正常情況下我們不接受發(fā)件人支付關(guān)稅！如果收件人拒付關(guān)稅，發(fā)件人需無條件支付關(guān)稅）。4、特別處理貨件附加費：就是貨物不可堆疊其它貨物,按每票另加收RMB200*油/票（2014年1月1號起）！2014年新增更改地址附加費：每票100元三個月收取有效）2014年1月11更新5、如貨物出現(xiàn)部分破損，部分遺失或延誤等DHL均不給予賠償，除代理價外不辦理保險費，請客戶自行購買。6、安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亞:單票和單件都不能超過70KG且不接受紡織品；突尼斯：單票不能超過40KG單件不能超過30KG,單件尺寸不得超過120CM*80CM*80CM；伊朗文件和包裹都無服務(wù)；以色列目的地代碼為“GZA”無包裹服務(wù)；俄羅斯國家（除EMS有服務(wù)外），其它渠道均無服務(wù)；阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMANFED無包裹服務(wù)；土庫曼斯坦國家任何渠道都無服務(wù)；密克羅尼西亞DHL單件不超30KG;新喀里多尼亞單票不超過200KG.7、以下國家不接受P.O.BOX地址（郵政信箱地址）：澳大利亞、新西蘭、薩摩亞、新加坡、安哥拉、貝寧、埃及、加納、幾內(nèi)亞共和國、約旦、肯尼亞、黎巴嫩、盧旺達、沙特阿拉伯、南非、蘇丹、敘利亞共和國、阿拉伯聯(lián)合大公國、也門、比利時、塞浦路斯、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國、加拿大、波多黎格、美國.8、不接收純電池及任何帶電池產(chǎn)品國家：阿塞拜疆亞美尼亞文萊柬埔寨塞浦路斯厄瓜多爾埃及格魯吉亞加納直布羅陀關(guān)島根西島澤西島吉爾吉斯斯坦馬紹爾群島黑山共和國尼日爾帕勞共和國南非塔吉克斯坦東帝汶突尼斯剛果共和國赤道幾內(nèi)亞密克羅尼西亞聯(lián)邦法屬圭亞那幾內(nèi)亞留尼旺島象牙海岸哈薩克斯坦瑙魯新喀里多尼亞圣多美和普林西比索馬里蘭（索馬里北部）塔希提特克斯與凱科斯群島英屬維爾京群島9、需要正本商業(yè)發(fā)票的國家：土耳其，保加利亞,黎巴嫩，毛里求斯,卡塔爾，文萊，智利，薩爾瓦多，波蘭要有原產(chǎn)地資料）E卩尼，巴西，厄瓜多爾，匍萄牙,安哥拉，加逢，庫拉索，秘魯，危地馬拉，科威特,烏克蘭申報超139美金需要。正本商業(yè)發(fā)票含資料:公司抬頭、蓋章，貨件內(nèi)容明細,統(tǒng)一海關(guān)編碼（HSCode）單價,總價值，貨幣，毛重，凈重原產(chǎn)地國家，出□原因10、白俄羅斯無包裹派送服務(wù)；2013-12-2更新11、阿爾及利亞（Algeria?包裹，均不接受任何形式的關(guān)稅預(yù)付（關(guān)稅DDP）;單票不能超過40公斤，沒有服務(wù)區(qū)的城市請寫：HOLDFORPICKUP12、烏克蘭僅限于下述6個城市有包裹寄運服務(wù)，且同時收件方必須為私人！除以下6個城市，其他城市均無包裹服務(wù)：KyivDnipropetrovsk,Odess^harkiv,Mariupol,Lviv13、巴西國家的相關(guān)要求：尺寸的要求：100CMx100CMx100CM，單件計費重量不能超70KG，如果單邊超過將直接被巴西海關(guān)退回；2?如貨物以樣品的形式進口當?shù)?，同一種貨物的數(shù)量不能超過2PCS，否則海關(guān)將拒絕進口，并直接安排貨件退回發(fā)貨地（退件前不會有任何通知），所產(chǎn)生的一切費用均由發(fā)貨人承擔。3?如果貨物的價值高于3000USD，需要以正式清關(guān)的模式進口，并且運單及發(fā)票上均需要注明“FORMALIMPORT”字樣；這樣巴西海關(guān)就會認可此件是以正式清關(guān)的方式進口，可以有效避免退運。4?巴西的貨物需提供收件人稅號，運單和發(fā)票上注明收件人的增值稅號（VATNO.）,如無法提供收件人的增值稅號（VATNO.），則須在運單和發(fā)票上注明關(guān)稅由寄件人支付（DDP）；如未按此要求注明，貨件將被自動退回香港，退回運費由寄件方支付。稅號的格式為：CNPJ（公司-XX.XXX.XXX/XXXX-XX）（X代表數(shù)字）CPF（私人-XXX.XXX.XXX/XX）（X代表數(shù)字）14、立陶宛的包裹，隨貨清關(guān)發(fā)票必須要注明貿(mào)易術(shù)語DDP或DDU（關(guān)稅到付或關(guān)稅預(yù)付）；15、"沙特的部分產(chǎn)品隨貨需要有SASO/CITC認證等資料否則會被強制退回到BAH進口港。具體清關(guān)規(guī)定如下：以下商品入境到沙特阿拉伯需要提供SASO證書：整套手機，手提電腦，電腦，電腦顯示器,i-pads；汽車零部件；電器（ACS，冰箱，熱水器，電視，錄像機等）；電氣成套設(shè)備（斷路器，電器開關(guān),變壓器等）；化妝品產(chǎn)品。注:SASO認證請在寄運貨物前跟收件人確認是否具備此資料清關(guān)！以下商品需要獲得CITC（通信和信息技術(shù)委員會）的事先批準：所有的無線通信設(shè)備：無線網(wǎng)絡(luò)和計算機,GPS設(shè)備，衛(wèi)星通信設(shè)備,支持互聯(lián)網(wǎng)的接收器運動檢測設(shè)備，坦克水平探測雷達的應(yīng)用及其輔助設(shè)備（無線電測定應(yīng)用）光纖光學設(shè)備,IP語音設(shè)備（僅限私人使用），一般IT設(shè)備。注:CITC批準/許可證請在寄運貨物前跟收件人確認是否具備此資料清關(guān)！寄往沙特阿拉伯，申報價值超200USD:收件人為公司需要提供有效商業(yè)登記（CR-CommercialRegistration）副本,收件人為個人時需要提供沙特阿拉伯居民身份證或有效居住許可證“IQAMA”復(fù)印件;申報超7900USD的貨件，都必須提供正本產(chǎn)地證和正本發(fā)票清關(guān)，如不提供，貨件將被無條件退回，退回產(chǎn)生的一切費用有發(fā)件人承擔。"16、印尼要求：1.成衣服飾類產(chǎn)品:超過10件或貨值超過USD1500元，隨貨需要提供A:進口許可證B:合格檢驗證書C:向貿(mào)易部門申請的書面報告；2.所有單票超過100KG（含）以上貨物，收件人/收件公司須提供以下法定文件：A:OriginalPOA美國海關(guān)授權(quán)委托書正本，貨物到達后提供；B:TaxIDNo（NPWP）稅號，請隨貨提供;C:ImportIDNo（API）進口許可證號,請隨貨提供;D:CustomsIDNo（NIK）海關(guān)識別號碼，請隨貨提供3.所有化妝品進口貨值超過USD1500，或者電子產(chǎn)品數(shù)量超過2件，收件人須持有合格檢驗證書。4.收件人為私人、酒店、銀行、參展商或任何無法提供以上所需文件的，不允許進口+100KG（含）以上貨物；2013-12-25更新17、"阿聯(lián)酋阿布達比AbuDhabi1、如申報價值超過50,000迪拉姆（約USD13,587）需提供以下文件：a.隨貨提供寄件人蓋章及簽字的正本發(fā)票；b.隨貨提供商會蓋章的正本原產(chǎn)地證明書；2、如申報價值介于1,000至5,000迪拉姆（約USD270至USD13,587）,需提供以下文件：a?至少隨貨提供帶公司標志及電子簽章的發(fā)票；b?必須列明每件貨品的原產(chǎn)地；2013-12-30更新〃18、印度的城市阿拉哈巴德（Allahabad部分地區(qū)暫停所有貨物的寄運和派送服務(wù)。受影響地區(qū)的郵編為：211003,211005,211006,2110及212404;IP地區(qū)暫停主要以4開頭郵編，可向業(yè)務(wù)索?。┌?wù),僅接受文件；2014-11-1更新19、〃印度包裹類快件的清關(guān)要求如下：1?所有寄往印度的包裹需要收件人提供進□人的身份和地址認證文件（KnowYourCustomer,以下簡稱KYC）,收件人可使用以下鏈接錄入個人或公司關(guān)聯(lián)信息（KYC）并授權(quán)當?shù)囟睾拦厩尻P(guān)后方能開始安排進□清關(guān)程序：其中，個人KYC關(guān)聯(lián)信息可為:護照證件或選舉身份證件或駕駛證件或永久賬號（PermanentAccountNumber）及清關(guān)授權(quán)書；而對于收件人為公司的貨件，收件公司在提供＜YC信息和授權(quán)書的同時，還要提供收件公司的進出□許可證（Import&ExportCertific方能開始清關(guān)程序。所有寄件人在寄運包裹貨件的同時應(yīng)該提醒收件人使用鏈接：www.dhlindia-kyc.coi及時錄入KYC和授權(quán)書等文件，且寄件人必須在運單收件人資料填寫區(qū)域提供收件人郵箱和有效聯(lián)系電話以便及時聯(lián)系收件人協(xié)助清關(guān)。。4?特別強調(diào)，若貨物在當?shù)睾ｊP(guān)因未備齊以上提及文件而產(chǎn)生清關(guān)延誤，罰金，棄件或者退回的情況，全部責任和費用將由寄件方承擔。2014-5-16新增〃20、〃巴林海關(guān)對于以下貨件需要提供原產(chǎn)地證COO:1非商業(yè)物品，申報價高于1300美金，發(fā)票上必須申報為禮品“GIFT，2商業(yè)物品，申報價高于260美金，其他進□貨物相關(guān)規(guī)則：墊圈，橡膠密封件，輪胎收件人需要提供商會許可（COC）ChamberofCommercepreapproval，否則清關(guān)會有延誤通訊設(shè)備，收件人需要提供通訊法規(guī)事務(wù)許可（TRA）TelecommunicationRegulatoryAffairspreapproval否則清關(guān)會延誤教育書籍（私人用品除外），CD&VCD;收件人需要提供宣傳部許可（MOINF）MinistryofInformationpreapprova否則清關(guān)會有延誤2014-5-16新增"21、〃埃及貨物不得超過以下重量及尺寸限制：如貨件超過限制，請?zhí)崆白稍兪欠衲艹隹谥亓肯拗疲簡纹敝亓?00KG，單件重量50KG;尺寸限制：120cm（長）x100cm寬）x160cm（高）2014-11-19新增〃22、香港DHL美國暫時不接收代碼為DEN（大概為8和5開頭郵編）詳細請查我司客服部?？蛇x擇大陸出□或其它渠道；23、根據(jù)2013年空運條例（IATA-DGR5期），花lectriedoublelayercap^cJj^ors腳電容），其儲電量超過0.3Wh已被例入第九類危險品，是禁止寄運的。因此凡寄運電容-Capacitors發(fā)貨人必須提供合格之MSDS，并需要在提單上注明強制性字句-CapacitornotrestrietedasperSPA1所有DHL線路不接電容產(chǎn)品.24、基于安檢考慮，所有貨件DHL將進行X光機檢驗，因光機對貨件尺寸和重量有要求，所以，單件尺寸超過130cm（高）*140cm（寬），單件重量超過1000KG的貨件將予以拒收。25、若寄運文件為提單，需在運單貨物描述里即DESCRIPTION-欄注明“提單”（billofladii?稱B/L），否則提單（B/L）若丟失DHL不會做出賠償。26、對于貨件暫扣當?shù)睾ｊP(guān)等候清關(guān)，當?shù)卣斁植辉试SDHL免費棄件或銷毀貨件的，為避免退件和產(chǎn)生費用，請發(fā)貨人在寄運貨件前跟收件人溝通好積極處理清關(guān)；若貨件由于非DHL失誤造成的退件，DHL將嚴格按照海關(guān)的要求直接退回貨件，不另行通知。27、單票實重達到1000KG（包括同一天多票同一收發(fā)貨人的總重量），任何一邊超過300CM長*120CM寬*160CM高，需提前訂倉；28、快件出現(xiàn)破損或遺失等問題，收貨人須在貨件簽收后48小時內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴，并要到受理號（ReferenceNumber）；簽收后7天內(nèi)提交索賠（特價渠道除外）：并提供索賠函、運單、發(fā)票，貨物破損的提供貨物破損的詳細照片（含內(nèi)，外包裝情況以及破損實況）；同時須列明遺失或破損快件的品名，型號，數(shù)量，單價，總價。29、"科威特發(fā)票要求：隨貨必須是:機打英文發(fā)票（不能有手寫）有收發(fā)件人的詳細地址及聯(lián)系電話，貨物的詳細描述,實際數(shù)量，單價，總價，凈重，毛重，申報價幣種，原產(chǎn)國，海關(guān)編碼，發(fā)票上不能標志無商業(yè)價值或者價值為零或者申報價只是為清關(guān)等字樣（valueforcustompurpose，zerovalue），如果貨物是需要原產(chǎn)地證的必須在發(fā)票編號上有所備注.特別說明如100KG以內(nèi)貨件申報價低于或者等于1500美金，發(fā)票抬頭應(yīng)該是商業(yè)發(fā)票（commercialinvoice）.如100KG以內(nèi)貨件申報價在1501美金到2999美金，發(fā)票必須是原始商業(yè)正本發(fā)票（必須有發(fā)件公司蓋章簽名.如貨物申報價超過或者等于3000美金（無論重量多少）或者貨物重量超過100KG（無論申報價多少），必須提供商業(yè)正本發(fā)票及原產(chǎn)地證?"注意事項：1?查出有香煙、毒品、軍火武器或航空規(guī)