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文檔簡介
如何做好家長溝通如何做好家長溝通篇1
做好家長工作的幾點心得
我認(rèn)為,要做好班級的管理工作,就一定要做好、做通家長的思想工作。從某種意義上來說,學(xué)生就是家長的一面鏡子,集中反映出家長對于學(xué)校和老師的尊重程度,而家長對于學(xué)校和老師的態(tài)度,也就直接影響著孩子在校的表現(xiàn),而孩子的表現(xiàn),往往就決定了孩子在學(xué)習(xí)和校園生活的順利與否。相信很多老師都有同感--在校期間學(xué)習(xí)等各方面表現(xiàn)都很出色的孩子,往往都知道尊重老師,而這些孩子的家長,往往對老師也十分尊重,對于學(xué)校和教師布置給孩子的各項任務(wù),都能夠積極督促孩子完成,在和教師的溝通方面也做得很到位,顯示出一定的素養(yǎng);而各方面表現(xiàn)并不盡如人意的孩子,特別是紀(jì)律性較差的孩子,往往教師在與家長的溝通中會感到障礙重重,而這些孩子的家長,往往是表現(xiàn)出對學(xué)校對教師意見最大的人群。因此,如果不做通家長們的工作,對于孩子在校的表現(xiàn)和管理來說,都會造成很大的困擾。
根據(jù)以上所說,我覺得我們應(yīng)該認(rèn)識到做通家長思想工作的重要性,要運用各種合適的工作方法,使家長能夠認(rèn)可學(xué)校,認(rèn)可教師,從而主動配合學(xué)校教育,使家校教育形成合力,這樣對于我們的班主任工作會有非常大的幫助,會使我們的班級管理工作更加順利,使我們的努力事半功倍。
一、開好家長會
作為班主任,能夠最集中與家長進(jìn)行交流的時機(jī)就是家長會,特別是新任班主任,第一次家長會就顯得尤其重要。因此,如果能夠在家長會上給家長們留下良好的印象,會對將來的工作產(chǎn)生巨大的影響。
怎樣才能在家長會上給家長留下良好的印象呢?最重要的環(huán)節(jié)就是講話。作為班主任,在家長會上是一定要講話的,這個講話在有些班主任看來,就是給家長提要求,要求家長做什么、如何做。我覺得這樣的想法當(dāng)然有道理,但是,不能說全面,作為溝通來說,更主要的是讓那個家長認(rèn)可你這位班主任。因此,這個話要講得有技巧。
首先,要取得家長的認(rèn)可,先要對家長有足夠的親和力。怎樣才能使家長覺得與你親近呢?那就是先對家長表示肯定和認(rèn)可。例如,我在家長會上講話時,一般第一句都會對家長們的與會表示感謝,感謝他們能夠在百忙之中參加這次家長會,對他們對孩子的關(guān)心和負(fù)責(zé)表示贊許。這樣,就會使家長感到教師對他們的理解,為下面的溝通工作打下良好的基礎(chǔ),確定一個良好的基調(diào)。
其次,是讓自己與家長站在同一角度,使家長覺得教師與他們是同一立場。我的方法一般就是告訴家長們,我們作為教師,與家長們有著共同的目標(biāo),都是為了做好對孩子的教育工作,學(xué)校教育與家庭教育是對孩子教育不可或缺的兩個方面,因此,不是家長們來配合學(xué)校,而是學(xué)校教育與家庭教育相互配合,相輔相成,教師與家長們都是站在同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,是有著共同的立場。我認(rèn)為,明確了這樣的立場,會使家長們對于教師更增親切感,也排除了一般情況下,家長們對教師的"仰視',從而更加拉近雙方的距離,為進(jìn)一步溝通做好鋪墊,同時,也令家長們明確自己在對孩子的教育工作中所處的地位和責(zé)任,而摒棄很多家長的"把孩子交給學(xué)校,一切就都交給學(xué)校了'這種偏頗的想法。為進(jìn)一步的溝通打好基礎(chǔ)。
再者,家長會上,教師必然會說到需要家長在家庭教育中注意的方面以及與學(xué)校教育配合的做法。這部分內(nèi)容在傳達(dá)給家長時,一方面,要明確學(xué)校與家庭分別擔(dān)負(fù)的責(zé)任,不應(yīng)給家長造成一切都是家長的事,學(xué)校把所有事情都推給家長的印象。另一方面,一定要說清需要家長這樣做的原因和道理,講清目的,有具體的方法,最忌只提要求,不說方法。只要能做到條分縷析、具體扎實,就一定會取得家長的認(rèn)可,家長們在做這些工作時,就會更加明確,也會對教師的工作能力有正面的印象。
二、"叫家長'的注意事項
除了家長會,很多時候,我們教師都會有"叫家長'的時候。"叫家長'往往作為教師震懾和管理學(xué)生時的"終極武器',被認(rèn)為是最有震懾力和最有殺傷力的手段。這一點,我也是這么認(rèn)為的。不過,正因為"叫家長'這個手段有這么大的威力和效果,才更使我們要注意慎用。在如何運用這個手段上,我個人也有幾點小小的體會。
首先,不要輕易使用"終極武器'。有這么一句話說得好"導(dǎo)彈最有威力的時候是在發(fā)射架上'。越是有威懾力的武器,就越是不能輕易使用,因為它的威懾力就是它最大的威力。如果叫家長過于頻繁,特別是對于同一名學(xué)生運用的過于頻繁,那么,這個手段就會很快失去效果。不但如此,更會使學(xué)生和家長對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑,對教師產(chǎn)生反感,試想,一個總是無法自己解決問題,而總是求助于他人、勞煩家長的教師,怎么能夠使家長對他的能力產(chǎn)生信任感呢?反而成了"未傷敵先傷己'的"七傷拳'。因此,不到必要,不要輕易使用這個手段,也不要輕易威脅學(xué)生使用這個手段。
其次,要有備而來,明確"叫家長'以后,我們應(yīng)當(dāng)做什么。家長被教師請到學(xué)校來,是為了解決學(xué)生身上出現(xiàn)的問題,而與一般家長來比較,作為教師,應(yīng)該是學(xué)生問題方面的專業(yè)人士,家長把解決孩子問題的希望往往是放在教師身上的。因此,當(dāng)我們叫來了學(xué)生家長,要做的最重要的事情,除了讓家長了解孩子的情況,就是告訴家長,該怎樣做。反應(yīng)學(xué)生的問題,一定要拿出解決的方法來,明確告訴家長這樣的問題該如何去解決,請家長來,是與家長溝通解決問題的方法。這樣,會使家長對于教師的能力有更多認(rèn)可,也會使家長更加容易接受教師的想法。最忌的就是請來家長后,只是劈頭蓋臉的批評與指責(zé),或者是單純告狀,甚或更幼稚的就是僅僅是為了聽家長說兩句好聽的話。特別是說出諸如"你這娃我是管不了了'、"你娃我是沒辦法了'這一類語言,如果這樣的話,對于教師在家長心目中的形象,幾乎是一種毀滅性的的打擊,而對于學(xué)生來說,一個只會告狀的教師,在他心目中,形象也是無論如何高大不起來的。
以上就是個人在班主任工作中的一點心得,主要針對做好家長工作方面,由于只是個人總結(jié),難免有疏漏不足,僅作交流參考。
如何做好家長溝通篇2
一、面談
面談是最直接也最有效的方式。不過,很多家長一般情況下不到教室接孩子,尤其是初中的家長,所以面談不一定對所有家長都適合。
面談時,可以手把手教家長回去后如何幫助孩子復(fù)習(xí)鞏固,也可以當(dāng)著孩子的面在家長面前肯定孩子,這樣對孩子的激勵效果最好。
不過一定要記住,如果孩子當(dāng)天上課出現(xiàn)了一些問題,一定不要當(dāng)著孩子的面和家長交流,也不要把家長拉到一邊避開孩子去說,這樣會讓孩子不信任老師,而且部分家長不太懂家庭教育,也許當(dāng)面對孩子沒什么,回去以后可能就會訓(xùn)斥甚至打孩子。
因此,家長來接孩子時,多肯定孩子今天表現(xiàn)好的地方,尤其是進(jìn)步的地方,然后回去后單獨給家長打電話說孩子存在的一些問題,并且告訴家長應(yīng)該怎么和孩子交流,怎么處理這些問題。
(東方百分百少兒口才創(chuàng)始人:王譽樺老師)
二、電話回訪
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最常用的回訪方式是電話回訪。
電話回訪要注意幾個點:
第一,回訪前要做好準(zhǔn)備工作。千萬不能拿起手機(jī)就打,接通了還不知道要說些什么??梢蕴崆鞍押⒆由险n的表現(xiàn),最近家庭作業(yè)的情況,行為習(xí)慣,尤其是進(jìn)步的地方在本子上列好,然后再打通電話和家長一一溝通。
第二,電話回訪一定要注意選擇家長比較空閑的時間,晚上七點到九點最佳,這時候家長基本吃好飯休息,有很多時間可以好好和我們聊聊孩子的情況。
第三,電話回訪時候要注意語速,不要太快,也不能太慢。更要微笑,雖然家長看不到,但是一定能夠從語氣中感受得到。
第四,電話回訪不僅要反饋學(xué)生課堂表現(xiàn)好的情況,在善于發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)步和優(yōu)秀的同時,如果孩子表現(xiàn)不好,也一定要如實并且及時向家長反映,這一點尤其重要。
第五,在和家長電話回訪時,一定不能說太多,要留些時間讓家長反饋孩子在家和在學(xué)校的情況,以及家長需要我們幫助和配合的地方。
第六,回訪過程中,家長提的一些要求或者建議,都要及時記錄在溝通本上,并逐一處理,做好反饋。
如何做好家長溝通篇3
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護(hù)士,我叫。今天,我演講的題目是《向南丁格爾起誓,做一名優(yōu)秀的護(hù)士》。
"柔情的雙手,迎接生命的希望,溫馨的話語,呼喚生命在起航,輕盈的腳步,驅(qū)散病痛的陰霾,在你熟悉的夢里,我是那片最寧靜的月光......'
每當(dāng)唱起這首中國護(hù)士之歌,我就禁不住心潮起伏,因為它唱出的,是對護(hù)士的理解;表達(dá)的,是對護(hù)士的尊重,詮釋的,是護(hù)理這個行業(yè)無私奉獻(xiàn)、大愛無疆的精神。
從踏入護(hù)士學(xué)校大門的那一天開始,我就決定了要做一名優(yōu)秀的護(hù)士。那個時候,對護(hù)士的理解很空乏,不明白"天使'兩個字里面,除了榮譽,更是一份沉甸甸的責(zé)任。直到在臨床護(hù)理工作中,我感受著工作的勞累與內(nèi)心的疲憊,受委屈、加班,沒有節(jié)假日,我對"天使'的稱呼才有了更深的體會。天使,上天之使,用我心,給你心陽光;用我手,給你身健康。所以,我認(rèn)為,真正做一名優(yōu)秀的護(hù)士,才無愧于"天使'這個稱呼,才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護(hù)理第一線,我曾遇到過許多不理解的患兒家屬,但我從未退縮。記得有一位家屬,由于孩子受病痛折磨,心情煩燥,給孩子常對我惡言相向,我感到十分委屈。但身為護(hù)理人員,我無法埋怨,應(yīng)該去換位思考,以理解和同情的心態(tài),用細(xì)心、耐心、周到的護(hù)理,終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時,他真誠地對我們說了一聲"抱歉!謝謝!'這一聲抱歉,所有委屈都不算什么,聽這一聲感謝,所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產(chǎn)患兒,體重不到20xx克,來的時候面色青紫,呼吸微弱,于是我們馬上呼叫醫(yī)生,輸氧,準(zhǔn)備搶救車,測生命體征,建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸,情況緊急,我顧不得什么,立刻給他做人工呼吸,醫(yī)生到了后,又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經(jīng)過兩個多小時的搶救,孩子終于緩過來了。事后同事問我,你當(dāng)時給他做人工呼吸,不覺得臟嗎?臟?當(dāng)時哪里想那么多?我只想救活他,讓他活著!
曾有人問我,當(dāng)一名護(hù)士,你煩嗎?累嗎?答案是肯定的。不用我細(xì)說,在坐的護(hù)士姐妹都有切身的體驗。但是,看到患兒的康復(fù)出院,家屬的欣慰和感激,孩子天真燦爛的笑容,所有的付出都變成收獲,它詮釋了我們職業(yè)的神圣,我們?nèi)松膬r值!
作為一名優(yōu)秀護(hù)士,高尚的品德、親切的態(tài)
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